من الامور اللي ضروري يهتم فيها رائد الاعمال هو
Product – Market fit
وهي دراسة مدى ملائمة المنتج للسوق الي هو فيه..
وغالباً المستثمرين بيسألون عن ادلتك على هذه الملائمة قبل ما يفكرون يستثمرون معك..
بتكلم عن شلون تسوي هالدراسة في هالثريد مع ذكر امثلة عليها ..
@mkt_chess
Product – Market fit
وهي دراسة مدى ملائمة المنتج للسوق الي هو فيه..
وغالباً المستثمرين بيسألون عن ادلتك على هذه الملائمة قبل ما يفكرون يستثمرون معك..
بتكلم عن شلون تسوي هالدراسة في هالثريد مع ذكر امثلة عليها ..
@mkt_chess
بداية، ليش يعتبر موضوع دراسة الملائمة مهم جدا لأي startup؟
ببساطة لأنك لو مب متأكد ان منتجك ملائم لاحتياج السوق والناس ممكن تدفع علشان تحصل عليه، مارح يكون في مجال لفريق العمل للتفكير في استراتيجيات لزيادة المبيعات او الاستحواذ على فئات مستهدفة جديدة، وبالتالي النمو والاستدامة…
ببساطة لأنك لو مب متأكد ان منتجك ملائم لاحتياج السوق والناس ممكن تدفع علشان تحصل عليه، مارح يكون في مجال لفريق العمل للتفكير في استراتيجيات لزيادة المبيعات او الاستحواذ على فئات مستهدفة جديدة، وبالتالي النمو والاستدامة…
هذا الشكل يوضح الامور اللي تحتاج تدرسها عن منتجك والسوق علشان تقدر تشوف مدى الملائمة بينهم..
بالنسبة للسوق: تحتاج تدرس فئتك المستهدفة، واحتياجاتهم الي ما تمت تلبيتها الي الان..
وبالنسبة للمنتج: تدرس تجربة العميل، ومجموعة المميزات الي يتمتع فيها المنتج، والقيمة المقدمة منه..
بالنسبة للسوق: تحتاج تدرس فئتك المستهدفة، واحتياجاتهم الي ما تمت تلبيتها الي الان..
وبالنسبة للمنتج: تدرس تجربة العميل، ومجموعة المميزات الي يتمتع فيها المنتج، والقيمة المقدمة منه..
طيب، أي قسم بالشركة المسؤول عن الوصول لهذه الملائمة؟
طبعاً بما ان هذا المفهوم مرتبط بالتسويق وتطوير المنتج، وكعادة امور التسويق هي مسؤولة مشتركة بين الجميع;
المبيعات وتطوير الأعمال والدعم والتمويل وكل الأقسام الأخرى الشركة تساعد على الوصول لهذا الإنجاز الهام ..
طبعاً بما ان هذا المفهوم مرتبط بالتسويق وتطوير المنتج، وكعادة امور التسويق هي مسؤولة مشتركة بين الجميع;
المبيعات وتطوير الأعمال والدعم والتمويل وكل الأقسام الأخرى الشركة تساعد على الوصول لهذا الإنجاز الهام ..
السؤال المهم ..
وشلون ممكن نقيس هذه الملائمة؟
بالرغم من ان ما في مقاييس محددة ممكن تعطيك نتائج واضحه بس في مؤشرات مهم جدا الانتباه لها رح اذكر بعضها كاسئله مع مثال توضيحي ..
وشلون ممكن نقيس هذه الملائمة؟
بالرغم من ان ما في مقاييس محددة ممكن تعطيك نتائج واضحه بس في مؤشرات مهم جدا الانتباه لها رح اذكر بعضها كاسئله مع مثال توضيحي ..
١- اذا سويت استفتاء للعملاء المحتملين او خليتهم يجربون المنتج، هل في حد منهم بيكون مستعد انه يحول لمنتجك؟
مثال:
عندك تطبيق لبرنامج تعليمي، وسويت استبيان ودعوة للتجربة للعملاء المحتملين ..
هل ابدى بعضهم استعداده للتسجيل في التطبيق واستخدامه بدلاً عن التطبيق الي يستخدمه حالياً؟
مثال:
عندك تطبيق لبرنامج تعليمي، وسويت استبيان ودعوة للتجربة للعملاء المحتملين ..
هل ابدى بعضهم استعداده للتسجيل في التطبيق واستخدامه بدلاً عن التطبيق الي يستخدمه حالياً؟
٢- هل بعض المستخدمين الي يرفضون منتجات مماثلة في السوق او ينتقدونها لهم رغبة في تجربة منتجك؟
مثال:
عندك تطبيق الكتروني، وفي عملاء يشتكون من سوء خدمة تطبيق اخر يقذم نفس الخدمه، او مقاطعتهم له لاي سبب..
هل تلاحظ انهم يذكرون تطبيقك كبديل مناسب وافضل؟
مثال:
عندك تطبيق الكتروني، وفي عملاء يشتكون من سوء خدمة تطبيق اخر يقذم نفس الخدمه، او مقاطعتهم له لاي سبب..
هل تلاحظ انهم يذكرون تطبيقك كبديل مناسب وافضل؟
٣- هل المستخدمين عند اتخاذ قرار شراء نوع هذا المنتج او الخدمه، يحطون منتجك كخيار مع بقية المنتجات المنافسة؟
مثال:
اذا كنت راعي قهوة..
هل تنذكر قهوتك كخيار من ضمن الخيارات للعملاء عند البحث عن مكان مناسب للحصول على قهوه؟
مثال:
اذا كنت راعي قهوة..
هل تنذكر قهوتك كخيار من ضمن الخيارات للعملاء عند البحث عن مكان مناسب للحصول على قهوه؟
٤- هل يُظهر المستخدمون فهمًا لمميزات منتجك أو عرض القيمة الفريدة؟
مثال:
عندك وكالة تسويق الكتروني..
هل تلاحظ ان العملاء الحاليين يذكرون الخدمات الي تقدمها بطريقة توضح فهمهم لمميزاتها، وهل يتكلمون عن النتائج الي وصلوا لها بفضل هذه الخدمات؟
مثال:
عندك وكالة تسويق الكتروني..
هل تلاحظ ان العملاء الحاليين يذكرون الخدمات الي تقدمها بطريقة توضح فهمهم لمميزاتها، وهل يتكلمون عن النتائج الي وصلوا لها بفضل هذه الخدمات؟
٥- كيف تٌقاس مقاييسك الأساسية (مثل معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين) مقابل مقاييس منافسيك؟
مثال:
عند قيامك بحملات إعلانية لليع منتجك..
بعض المؤشرات في الحملة توضح لك حجم المنافسة بين حملتك و حملة منافسيك..
وممكن بعد تقارن عدد مرات شراء المنتج المنافس لك مقارنة بعدد مرات شراءه عندك..
مثال:
عند قيامك بحملات إعلانية لليع منتجك..
بعض المؤشرات في الحملة توضح لك حجم المنافسة بين حملتك و حملة منافسيك..
وممكن بعد تقارن عدد مرات شراء المنتج المنافس لك مقارنة بعدد مرات شراءه عندك..
وبشكل عام، في بعض “المقاييس الكمية” الي ممكن تنحط في الحسبان عند دراسة الملائمة مثل
NPS Score
Churn Rate
Growth Rate
Market Share
وبعض "المقاييس النوعية"
مثل التسويق الشفهي.. التواصل من بعض وسائل الاعلام وزيادة الحديث عن منتجك وشركتك من محللي الصناعة والمهتمين بالسوق ..
NPS Score
Churn Rate
Growth Rate
Market Share
وبعض "المقاييس النوعية"
مثل التسويق الشفهي.. التواصل من بعض وسائل الاعلام وزيادة الحديث عن منتجك وشركتك من محللي الصناعة والمهتمين بالسوق ..
نجي لاخر واهم سؤال ..
وشلون ممكن احقق هذه الملائمة لمنتجي؟
مافي طريقة موحدة لكل المنتجات والأسواق ، بس في خطوات معينة تمشي عليها؛
1. تحديد العميل المستهدف
2. تحديد الاحتياجات المحرومة لهذا العميل
3. تحديد القيمة المقترحة الخاصة بك USP
وشلون ممكن احقق هذه الملائمة لمنتجي؟
مافي طريقة موحدة لكل المنتجات والأسواق ، بس في خطوات معينة تمشي عليها؛
1. تحديد العميل المستهدف
2. تحديد الاحتياجات المحرومة لهذا العميل
3. تحديد القيمة المقترحة الخاصة بك USP
4. وضع مجموعة ميزات الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP)
5. تطوير هذا MVP ثم تجربته مع العملاء ومراقبة رحلة العميل معه واخذ ارائهم ..
و بناءً على اختبارات المستخدمين واستطلاعات الرأي هذه، استخدم المقاييس الي موجوده فوق علشان تعرف اذا انت ماشي في الاتجاه الصحيح👌🏻
5. تطوير هذا MVP ثم تجربته مع العملاء ومراقبة رحلة العميل معه واخذ ارائهم ..
و بناءً على اختبارات المستخدمين واستطلاعات الرأي هذه، استخدم المقاييس الي موجوده فوق علشان تعرف اذا انت ماشي في الاتجاه الصحيح👌🏻
جاري تحميل الاقتراحات...