هل سمعت بالايميل سيء السمعة ؟
كثير ما نستغرب استلام البريد الالكتروني الذي نرسله بشكل رسمي في السبام SPAM أو JUNK لدى المرسل إليهم!
رغم انه باسم الدومين الاحترافي الخاص بالشركة! فلماذا يحدث ذلك وما هي الحلول ؟ وما هو المقصود باختبار سمعة الايميل #ISP ؟
تابعو التغريدات أدناه..
كثير ما نستغرب استلام البريد الالكتروني الذي نرسله بشكل رسمي في السبام SPAM أو JUNK لدى المرسل إليهم!
رغم انه باسم الدومين الاحترافي الخاص بالشركة! فلماذا يحدث ذلك وما هي الحلول ؟ وما هو المقصود باختبار سمعة الايميل #ISP ؟
تابعو التغريدات أدناه..
سمعة الإرسال هي قابلية رسائلك لتجاوز مرشحات وفلاتر الرسائل المزعجة وخوادم البريد الإلكتروني مع مرور الوقت، وهي تؤثر كثيرًا على قابلية تسليم رسائل البريد الإلكتروني بنجاح.
ترتبط سمعة الإرسال بالنطاق Domain الذي ترسل منه رسائلك. ونتيجة لذلك، ستتبعك سمعتك كلما ترسل من هذا النطاق.
ترتبط سمعة الإرسال بالنطاق Domain الذي ترسل منه رسائلك. ونتيجة لذلك، ستتبعك سمعتك كلما ترسل من هذا النطاق.
ولهذا السبب، من المهم أن تتحمل مسؤولية سمعتك في الإرسال وتحسنها كلما أمكن.
ولكن كيف تعرف أن لديك سمعة إرسال سيئة ؟
هناك طريقة مؤكدة لمعرفة صحة سمعة الإرسال وهي أن تنظر إلى نتائجك مع مرور الوقت، وكلما استطعت أن تنظر إلى معدلات أكبر للإرسال في فترات زمنية أطول، كان ذلك أفضل.
ولكن كيف تعرف أن لديك سمعة إرسال سيئة ؟
هناك طريقة مؤكدة لمعرفة صحة سمعة الإرسال وهي أن تنظر إلى نتائجك مع مرور الوقت، وكلما استطعت أن تنظر إلى معدلات أكبر للإرسال في فترات زمنية أطول، كان ذلك أفضل.
كما أن هناك اختبارات يمكن من خلالها قياس ذلك كما في الأداة التالية:
mail-tester.com
المعيار المقبول لمعدلات فتح الرسائل Open Rates هو 20٪ على الأقل، لذا إن كانت معدلات فتح الرسائل لديك أقل بكثير منها أو كانت تتضاءل فهذا مؤشر قوي على أن سمعة الإرسال قد تكون في حالة تراجع.
mail-tester.com
المعيار المقبول لمعدلات فتح الرسائل Open Rates هو 20٪ على الأقل، لذا إن كانت معدلات فتح الرسائل لديك أقل بكثير منها أو كانت تتضاءل فهذا مؤشر قوي على أن سمعة الإرسال قد تكون في حالة تراجع.
تأتي سمعة الإرسال السيئة غالبًا من التأثير التراكمي لنتائج مراسلاتك في خوادم الاستلام. وكما قد تتوقع، ستضر بسمعة الإرسال رؤيةُ نتائج سيئة ومعدل ارتداد مرتفع وفتح منخفض للرسائل وشكاوى كثيرة من الرسائل المزعجة خاصة لو كنت تقوم بحملات من نظام CRM.
يحتاج بناء سمعة إرسال طيبة إلى رؤية نتائج جيدة من الحملات عبر البريد الإلكتروني. وسنشرح في ما يلي الأساسيات التي يمكن أن تساعدك في إنشاء رسائل تنجح في الوصول إلى البريد الوارد للمستلمين.
- تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من إرسال الرسائل إلى قوائم اختارت أن تعطيك الإذن.
- تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من إرسال الرسائل إلى قوائم اختارت أن تعطيك الإذن.
فإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمة اشتريتها أو قوائم طرف ثالث يضر بسمعة الإرسال بطريقة يصعب جدًا علاجها، ولهذا السبب لن يسمح أي مزود جيد لخدمة البريد الإلكتروني بإرسال الرسائل إلى قوائم البريد الإلكتروني المشتراة أو المستأجرة.
عمر قائمتك وتاريخ الإرسال السابق لها مهم أيضًا. إن لم تكن قد راسلت قائمة لمدة سنوات، أو حتى لأكثر من 12 شهرًا، فمن الأفضل ألا تراسلها حتى لا تواجه مشكلات في التفاعل. لدى معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني سياسات تحدد القائمة البريدية التي يُسمح بمراسلتها، وهذا يفيد الجميع.
تذكر أن ترسل بانتظام إلى المشتركين في حملتك. إن كانت لديك قائمة لم تراسلها لفترة طويلة، نوصي أن تتحقق من بياناتها عن طريق مراسلة بعضها وعند التحقق من نجاح الإرسال، راسلهم باستمرار. أما إن كان معدل الاستلام ضعيفًا، وكانت هناك رسائل مرتدة كثيرة، فتوقف عن مراسلة هذه العناوين تمامًا.
أرسل رسائل من عنوان بريد إلكتروني على نطاقك. يرتبط نجاح إرسال البريد الإلكتروني بسمعة نطاق الإرسال.
إن أرسلت بريدًا من عنوان نطاق مجانيّ مثل جيميل، أو ياهو فلن تكون قادرًا على مصادقة مراسلاتك ولن تكون قادرًا على بناء سمعتك كمرسل.
إن أرسلت بريدًا من عنوان نطاق مجانيّ مثل جيميل، أو ياهو فلن تكون قادرًا على مصادقة مراسلاتك ولن تكون قادرًا على بناء سمعتك كمرسل.
أرسل محتوى مستهدفًا وملائمًا للمشتركين مستخدمًا الشرائح والمحتوى الديناميكي. فإدارة الإرسال بطريقة صحيحة هي أساس حملة البريد الإلكتروني القوية، ولن تكون قوية، إن لم يكن المحتوى التابع لك ملائمًا لجميع المشتركين في حملتك. كما أنه لابد من مصادقة رسائل البريد الإلكتروني.
كيفية إصلاح سمعة الإرسال السيئة ؟
استخدم مركز التفضيلات Preference Center لمنح المشتركين إمكانية التحكم في عدد وأنواع رسائل البريد التي يتلقونها، واستخدم بيانات من قنوات أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو سجل الشراء للحصول على صورة واضحة عن المشاركة عبر نطاق التسويق بأكمله.
استخدم مركز التفضيلات Preference Center لمنح المشتركين إمكانية التحكم في عدد وأنواع رسائل البريد التي يتلقونها، واستخدم بيانات من قنوات أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو سجل الشراء للحصول على صورة واضحة عن المشاركة عبر نطاق التسويق بأكمله.
يمكنك استخدام شرائح التفاعل لتحديد المشتركين الأكثر نشاطًا وتحديد أولوية الإرسال لهم. إن كانت سمعة الإرسال في حالة شديدة السوء أو كنت تتنقل بين مزودي خدمة البريد الإلكتروني، فقد تحتاج إلى إرسال إشارة قوية لاستلام البريد الوارد عن طريق الإرسال إلى أكثر شرائحك نشاطًا كجزء من الخطة.
جاري تحميل الاقتراحات...