سماح العلي
سماح العلي

@SamahAGumaa

40 تغريدة 33 قراءة Dec 03, 2021
#ثريد مطوّل كيف تنشأ وكالة تسويق رقمي في خطوات مبسطة، بوضح لك كل اللي تحتاجه هنا ... تابع معي 👇🏼
@mkt_chess
بلغ حجم الانفاق على التسويق الرقمي عالميا حوالي 375 مليار دولار 💸، إنشاء وكالة ما هو شيء مستحيل بس يحتاج جهد ووقت، عشان تحصد نتائج جيدة بأقل تكلفة ممكنة،
ومو شرط يكون عندك رأس مال ضخم، ممكن تبدأ أون لاين من البيت 👩🏻‍💻 ومع الوقت تتطور ومو ضروري خبرة تقنية كبيرة بعض الأساسيات والحس الاداري فقط، نبدأ
1️⃣ ثق في نفسك وتعلم مهارات أساسية في التسويق الرقمي
الثقة بالنفس عامل ضروري للاستمرار بجانب تعلم بعض المهارات الاساسية اللي تحتاجها في البداية وراح أقسمها لك في ٣ نقاط:
١. مهارات فنية للتسويق الرقمي📈
٢. مهارة إدارة الأعمال🚀
٣. مهارات الثقة بالنفس🌟
راح أفصَّل كل واحدة على حدة
١. المهارات الفنية للتسويق الرقمي📈: لابد من إنك تبني بعض المهارات اللازمة للبدء في وكالتك، بحيث انت بحاجة لمعرفة، ماهية التسوق الرقمي، وكيف يعمل، وكيفية تشغيل الحملات لزيادة عدد الزيارات وبالتالي العملاء سواء باستخدام قناة تسويقية واحدة أو عدة قنوات
التسويق الرقمي له العديد من الاشكال وليس من الضروري تعرف كل شيء من اليوم الأول بس لابد ان يكون عندك معرفية جيدة ببعض منها مثل:
. ال SEO
. إعلانات جوجل
. التسويق عبر الفيس بوك
. التسويق عبر مواقع التواصل الاخرى
. التسويق عبر البريد الالكتروني
مع الوقت وكالتك الرقمية راح تكبر وتتوسع وراح تحتاج لفريق عمل لتوظيفهم، لكن حاليا تنفذ كل المهام لحالك في الغالب وتقلل التكاليف، وهذا يعتبر عامل نجاح مهم في مراحلك الأولى
ولذلك لابد لك من تخصيص فترة تعلم تتعلم فيها مختلف أنواع وآليات التسويق (ثلاثة اشهر كمثال) كافية جدا
لتعم مهارة أو مهارتين للبدء بهم، والتعلم لوحده لا يكفي لا بد من التطبيق العملي ✋🏼
٢. مهارة إدارة الأعمال🚀: هدفك هو إنشاء مشروع تجاري عبر الانترنت وليس فريلانسر، لذلك لابد من اتقانك لبعض الأساسيات مو ضروري حصولك على شهادت في إدارة الأعمال، كل المطلوب منك إتقان بعض المهارات الأساسية مثل:
. إدارة المشاريع
. إدارة الوقت
. الفواتير والمدفوعات
. الموارد البشرية
٣. مهارات الثقة بالنفس🌟: م راح تكون قادر على إدارة مشروع أو شركة وإنت ما عندك القدرة الكافية لتحمل المخاطر والتعامل معها، وعشان تكسب هذه الثقة لابد ان تؤمن بمهاراتك وقدراتك، إذا بدأت هذا المشروع ومو عارف ايش راح تسوي أو كيف تضمن نجاح الشيء اللي طلبه منك العميل، راح تفشل
في كثير منافسين لك في السوق وعشان تميز نفسك بينهم لابد أن تثق في نفسك من خلال التعلم المستمر واكتساب الخبرات 👌🏼
2️⃣ حدد نوع الخدمات اللي تبغى تقدمها 📝
الخطوة الثانية في مشروعك هي تحديد الخدمات اللي راح تقدمها، عادة وكالات التسويق تقدم خدمات (تصميم المواقع الالكترونية،الSEO،كتابة المحتوى،التسويق عبر منصات التواصل،التسويق عبر المؤثرين،التسويق بالبريد الالكتروني، وغيرها من الخدمات)
بس إنت ك وكالة ناشئة صعب عليك تقدم كل هذه المهارات في البداية، لذلك اختار الخدمات المتناسبة مع مهاراتك، وابتعد عن التشتت على سبيل المثال انت كاتب محتوى، إبدأ وكالتك بتقديم خدمات كتابة المحتوى أو المحتوى التسويقي أو حتى الأبداعي، وتوسع مع الوقت
تذكر هدفك هو البدء بأقل التكاليف 👍🏼
3️⃣ ضع خطة لكيفية تشغيل المشروع 📋
في طريقتين لتشغيل الوكالة تعتمد على رأس المال والاستهداف والتوسع المستقبلي وهي:
١. العمل من المنزل وتوظيف اشخاص اخرين عن بعد
٢. افتتاح مكتب في منطقة معينة مع الاخذ بتكاليف المال والكهرباء وغيرها
وعلى الأغلب راح تختار الخيار الأول في البداية
لذلك خصص لك مكتب أو مكان معين في البيت لتشغيل وإدارة أعمالك ومع والوقت وتوسع عملك بإذن الله انتقل لمكتب مستقل 💼
4️⃣ سجل مشروعك 📑
جا الوقت اللي تحول فيه مشروعك لعمل رسمي ومسجل، حدد اسم الوكالة، احجز دومين، صمم لها هوية متكاملة، سجل الوكالة عند الجهات المختصة تختلف من بلد للثاني (وثيقة العمل الحر كبداية تكفي)، جهز مستندات العمل، ابحث عن محاسب وشخص قانوني، لمساعدتك مستقبلاً
5️⃣ إبني تواجدك على الإنترنت 🌐
بدأً من إنشاء موقع إلكتروني إحترافي لعملك، موقعك هو بوابة وكالتك، عشان كذا تأكد من تمثيله لها بدقة، وركز على البساطة والعملية في الموقع من ناحية الاقسام بحيث تكون سهلة الوصول وفيها جميع المعلومات اللي راح تجاوب على أسئلة عميلك المحتمل
تذكر خلي موقع وكالتك يحكي عن زوارك وعملائك وليس عنك حسسهم إنك هنا لخدمتهم والاهتمام باللي يحتاجونه مو إهتمامك باللي تقدمه فقط
بعدها إنشئ لك حسابات على مواقع التواصل ووحدها بنفس هوية الوكالة، وسهل وسائل التواصل معك
. رقم هاتف
. الدايركت في حساباتك
. قسم اتصل بنا في الموقع
. البريد الالكتروني
وخليك سريع في الرد وشيك أول بأول
6️⃣ شارك تجاربك وخبراتك 💭
في الغالب راح تكون عندك أعمال سابقة من عملك كفريلانسر أو مثلا نفذت عمل لصديق أو قريب وطلبت منه تقييم لشغلك، بعدها تحط نماذج الأعمال هذه أو تقييمات العملاء في صفحة من نحن في الموقع بطريقة مرتبة وإحترافية، وخليك صادق في التقييمات اللي تحصل عليها مع العملاء
أياً كانت، التزييف والكذب م راح يجدي، بالعكس بيضرك وم راح يفيدك، المصداقية في العمل ومخافة الله قبل كل شيء 🤍
7️⃣ اختار الأدوات المناسبة 🗂
عشان تشغل وكالتك تحتاج الكثير من الأدوات وهي واحدة من أعلى البنود اللي تحتاج ميزانية خاصة من إجمالي النفقات، وتتنوع الأدوات وتختلف من ناحية الخدمات والاسعار اللي تقدمها بالإضافة لنوع الاشتراك اذا كان مجاني أو مدفوع، شهري أو سنوي
تساعدك هذه الأدوات في عدة أمور مثل:
. التسويق وإدارة الحملات
. إدارة حسابات التواصل وجدولة النشر
. إعداد العقود والفواتير
. تنفيذ ومتابعة المهام
. التحليل والاحصائيات
. التصميم والمونتاج
. تحرير النصوص
وغيرها الكثير
لذلك لابد من اختيار الأدوات بعناية وحسب اللي يخدم احتياجك ✋🏼
8️⃣ حدد نموذج عملك 📝
والمقصد هنا هو طريقة تحصيلك لرسوم خدماتك من العملاء وفي طريقتين بارزة هنا وهم:
. تكلفة المشروع بالساعة من لحظة تنفيذه وحتى تسليمه للعميل
. تكلفة شهرية وهذه تكون ايضا بعدد الساعات ولكن بمبالغ أقل بحكم مدة العمل أكثر
وطريقة تحديد سعر الساعة يكون بناء على عدة عوامل منها:
. خبرتك في المجال
. نوع العميل
. منطقة تقديم الخدمة
. حجم المشروع
وغيرها من العوامل المؤثرة ⏳
9️⃣ أحصل على عميلك الأول 🤝🏼
في الخطوات السابقة وضحنا كيف نبني الأساس لوكالتنا الرقمية وتصير جاهزة للإنطلاق، الآن جا الدور لكيف نحصل على عميلنا الأول، أي مشروع بدون عميل هو مجرد فكرة ✋🏼
وفي عدة طرق لجلب عميلك الأول منها:
. العائلة والاصدقاء
. منصات العمل الحر
.الاعلانات الترويجية
العائلة والأصدقاء: في الغالب أكيد لك معارف سواء من العائلة أو الاصحاب، لهم شركات خاصة أو يشتغلوا في شركات وجهات تحتاج خدمات تسويق، تواصل معهم وأعرض لهم خدماتك، اطلع على موقعهم الالكتروني وصفحات التواصل وكيف ممكن تحسنها، قدم لهم خطة مفصلة لآلية العمل والتطوير
أيضاً كيف ممكن تساهم معهم في زيادة المبيعات بشكل عام، اشرح لهم كيف راح تساهم معهم في استغلال القنوات التسويقية على أكمل وجه مثل إعلانات جوجل أو قوائم البريد الإلكتروني وغيرها
وتذكر إنك تقدم لهم تقرير مقنع للفوز بالفرصة، انت هدفك في البداية صناعة سمعة جيدة وليس الربح الوفير 👌🏼
منصات العمل الحر: في كثير منصاتزجيدة جداً يمديك تعرض خدمات وكالتك فيها مثل: مستقل، Upwork، PeopleperHour وغيرها، هذه المنصات يومياً يكون فيها عشرات أو مئات الاعلانات الوظيفية المناسبة 🚀
بعطيك حيلة تساعدك لزيادة نسبة قبول توظيفك في هذه المنصات 👌🏼
. إقرأ وصف الطلب الوظيفي بعناية
. جاوب على كل الاستفسارات في الطلب وقدم عرض وظيفي متكامل لصاحب المشروع توضح فيه طريقة التنفيذ
. الردود من الاخرين راح تكون كثيرة لذلك راعي إنك ترد بدري مع الأوائل، لان غالبا الاختيار يكون من أوائل الأشخاص اللي قدمت عروضها
الإعلانات الترويجية: والمقصود هنا الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل، مثال سناب شات، بحيث تصمم لك إعلانات تعرض فيها خدماتك وتستهدف فيها الفئة المناسبة ✋🏼
وتذكر خلي أسعارك مناسبة ومشجعة 😍
🔟 إنشئ مدونة رقمية تابعة للوكالة ✏
المدونات واحدة من أفضل وأقوى طرق جذب العملاء المحتملين، وبأقل التكاليف الممكنة لأن العميل لما يشوف محتوى محبوك وذو قيمة، بيتكون في ذهنه إنك فاهم في الشيء اللي تقدمه وقادر على تنفيذ عمله بكفاءة
خصص لك وقت أسبوعياً لكتابة محتوى للمدونة على سبيل المثال: انت تنشر مرتين اسبوعيا في المدونة، جهز محتوى شهر بمعدل ثمانية مواضيع وجدولها للنشر 🗓.
نصيحة: استخدم كلمات مفتاحية ورئيسية لها صلة قوية بنوع الخدمات اللي تقدمها هذا الشيء بيعزز ترتيب مدونتك في نتائج البحث الاولى
وببين للعميل إنك قادر على تحسين موقعه على محرك البحث كذلك بالتالي يزيد ثقته في خدماتك، بالعربي (عصفورين بحجر) 🤩🤩
1️⃣1️⃣ صمم ملف أعمالك 👌🏼
وحدة من أهم الخطوات لتعزيز الثقة بك وزيادة عملائك، هو بناء ملف أعمال إحترافي يشمل نماذج لبعض أعمالك وتقييمات العملاء، عشان تبني ملفك بسرعة لابد من إنك تقدم خدماتك بسعر مخفض في البداية، لا تخاف هذه الخطوة نتائجها مستقبلية وبتجيب لك عملاء باسعار مرتفعة 🤩🤍
الهدف هو تكوين ملف يكون لك مرجع لكل عميل جديد طلب نماذج من أعمالك ✋🏼
1️⃣2️⃣ نماذج تسيير الأعمال ✅
والمقصد بها، هو إنك تنشأ نماذج تسيير دولاب الوكالة بحيث توضح فيها طريقة تنفيذ الخدمات للعملاء ومتابعة المهام بالإضافة لنماذج العقود والفواتير والتقارير الدورية ونماذج البريد وغيرها
الهدف منها في حال وظفت شخص يكون عنده مثل الدليل لطريقة عمله في الوكالة
1️⃣3️⃣ إبني فريقك الخاص 💪🏼🤩
إذا وصلت لمرحلة ضرورة توظيف شخص آخر هذا مؤشر جيد يوضح مدى نمو وأزدهار عملك، ولكن هذا الخطوة مو سهلة أبد لأنك قبل ما توظف شخص تحتاج تعرف مهاراته ومدى قدرته على تنفيذ الأعمال الموكلة له، قبل قبل قرار تعيينه، لذلك ممكن تعطي هذا الشخص مشروع تجريبي
لقياس مدى مهارته، والتقليل من فرص تعيين الشخص الخطأ بالإضافة لذلك حاول وظف مستقلين بدلاً من التوظيف بدوام كامل لتخفيف التكاليف قدر المستطاع ومرونة العمل، "ليس إلزامي مجرد إقتراح" وهذا القرار تتخذه حسب ما تقضيه حاجتك ✋🏼
إنتهى الثريد، أتمنى تكون أستفدت منه وصارت عندك خلفية أساسية في حال ناوي تنشئ وكالة أو حتى أنشأت وكالة حديثة، وأعذروني على اي تقصير وإذا عندكم إضافة أو تصحيح التعليقات متاحة للجميع 🤍🤍

جاري تحميل الاقتراحات...