ثريد \القواعد الخمس في فن التسويق :
1\العرض والتقديم✅
لازم تكسر الحاجز النفسي بينك وبين عميلك
عبارة ترحيب مُختَصَرة تحسّسه إنه في مكانه الصح ،
وبعدين تبدأ تعرّف في مُنتَجَك ،
وتتكلم عن ميزته.
@mkt_chess
1\العرض والتقديم✅
لازم تكسر الحاجز النفسي بينك وبين عميلك
عبارة ترحيب مُختَصَرة تحسّسه إنه في مكانه الصح ،
وبعدين تبدأ تعرّف في مُنتَجَك ،
وتتكلم عن ميزته.
@mkt_chess
2\الإقناع والتأثير✅
عشان تقنع عميلك اقنعه بالمنافع اللي يحصل عليها
بعد شراء منتجك؛ أيا كانت ماهية المنتج
مثلاً :
عطر \ يلفت الانتباه حولك وصدقني يسألونك عنه ؟
قهوه \تصدق تقدر تبدأ فيها يومك وما تسبب لك اثار جانبيه !
وهكذا .....
عشان تقنع عميلك اقنعه بالمنافع اللي يحصل عليها
بعد شراء منتجك؛ أيا كانت ماهية المنتج
مثلاً :
عطر \ يلفت الانتباه حولك وصدقني يسألونك عنه ؟
قهوه \تصدق تقدر تبدأ فيها يومك وما تسبب لك اثار جانبيه !
وهكذا .....
3\الاستماع لعميلك✅
لدى عملائك توقعات عالية الاستماع لآرائهم, شكواهم والتجاوب معها يعطيك فرصه افضل لكسبهم عملاء دائمين
والاهم استمع لشكواهم من منافسيك وتجاوب بالحلول .
لدى عملائك توقعات عالية الاستماع لآرائهم, شكواهم والتجاوب معها يعطيك فرصه افضل لكسبهم عملاء دائمين
والاهم استمع لشكواهم من منافسيك وتجاوب بالحلول .
4\أسلوب التحاور✅
جهز نموذج للتحاور مع كل عميل عميل غاضب, عميل محتمل, او عميل متسائل او غيره من النماذج
وتذكر 82% من العملاء يغيرون مزود الخدمة بسبب تجربة سيئة مع خدمة العملاء .
جهز نموذج للتحاور مع كل عميل عميل غاضب, عميل محتمل, او عميل متسائل او غيره من النماذج
وتذكر 82% من العملاء يغيرون مزود الخدمة بسبب تجربة سيئة مع خدمة العملاء .
5\الإغلاق البيعي✅
اللحظة التي يقرر فيها العميل اجراء عملية الشراء من عدمه او التردد حاول تقدم له خصم محدد او صفقه مهمه للاقتناع بشكل اكبر واتمام العملية .
اللحظة التي يقرر فيها العميل اجراء عملية الشراء من عدمه او التردد حاول تقدم له خصم محدد او صفقه مهمه للاقتناع بشكل اكبر واتمام العملية .
جاري تحميل الاقتراحات...