🧩| احياناً مافيه مشكله في انك تكتب غلط
في اعلانك او ترسل ايميل وتنسى الرابط الي
المفروض العميل يضغط عليه
الغلطات هذي لو حصلت نعديها عادي ..
لكن الي بتكلم عنه في الثريد هذا هي
"الغلطات الكبيرة"
الي ممكن تأثر على ثقة عملائك في علامتك
التجارية وتخسرك العملاء للأبد
@mkt_chess
👇🏻
في اعلانك او ترسل ايميل وتنسى الرابط الي
المفروض العميل يضغط عليه
الغلطات هذي لو حصلت نعديها عادي ..
لكن الي بتكلم عنه في الثريد هذا هي
"الغلطات الكبيرة"
الي ممكن تأثر على ثقة عملائك في علامتك
التجارية وتخسرك العملاء للأبد
@mkt_chess
👇🏻
🧩| تجاهُل الردود السلبية ..
انك تعطي جمهورك على وسائل التواصل
الاجتماعي الحرية انهم يعبرون عن رأيهم في
علامتك التجارية هذا شي كويس
لكن اهمال الرد على التعليقات السلبية
خطير ممكن يقتل علامتك التجارية وممكن
حتى يفقدك ثقة اي عميل محتمل او اي
عميل جديد يشوف الردود هذي
انك تعطي جمهورك على وسائل التواصل
الاجتماعي الحرية انهم يعبرون عن رأيهم في
علامتك التجارية هذا شي كويس
لكن اهمال الرد على التعليقات السلبية
خطير ممكن يقتل علامتك التجارية وممكن
حتى يفقدك ثقة اي عميل محتمل او اي
عميل جديد يشوف الردود هذي
تفاعل مع الردود هذي واذا فيه مشكله
يعاني منها العميل تحلها له في نفس خانة
التعليقات مو على الخاص مثلاً ، عشان
الشخص يشوف التعليق والرد برضو
فحاول انك تشوف الردود هذي بايجابية👌🏻
يعاني منها العميل تحلها له في نفس خانة
التعليقات مو على الخاص مثلاً ، عشان
الشخص يشوف التعليق والرد برضو
فحاول انك تشوف الردود هذي بايجابية👌🏻
🧩| ايقاف حملة تسويقية مبكراً
فيه اعتقاد عند كثير من الناس الي توها
تبدأ وهو ان حملاتك التسويقية لابد ان
يكون لها نتائج سريعة ..
ممكن يكون هذا الاعتقاد صحيح لكن في
حملات قليلة ونسميها "الحملات الفيروسية" الي تنتشر بسرعة ، كثير من
الحملات تحتاج وقت عشان الناس تبدأ
تتفاعل معها
فيه اعتقاد عند كثير من الناس الي توها
تبدأ وهو ان حملاتك التسويقية لابد ان
يكون لها نتائج سريعة ..
ممكن يكون هذا الاعتقاد صحيح لكن في
حملات قليلة ونسميها "الحملات الفيروسية" الي تنتشر بسرعة ، كثير من
الحملات تحتاج وقت عشان الناس تبدأ
تتفاعل معها
على سبيل المثال لو عندك قناة يوتيوب
تشتغل عليها ٣ او ٤ شهور ومستمر بشكل
يومي وبديت تحلل النتايج ولقيت انها
ماجابت النتايج الي تتوقعها
وقتها بيكون اسوء قرار تتخذه انك توقف
شغل على قناتك هذي
تشتغل عليها ٣ او ٤ شهور ومستمر بشكل
يومي وبديت تحلل النتايج ولقيت انها
ماجابت النتايج الي تتوقعها
وقتها بيكون اسوء قرار تتخذه انك توقف
شغل على قناتك هذي
بدل ما انك توقف تنزيل على قناتك
ممكن تغير استراتيجتك ، مثلاً تستخدم
السوشل ميديا بحيث تجيبلك زوار لقناتك
وهذا راح يعطي نتايج افضل من انك
توقف شغل على القناة👌🏻☑️
ممكن تغير استراتيجتك ، مثلاً تستخدم
السوشل ميديا بحيث تجيبلك زوار لقناتك
وهذا راح يعطي نتايج افضل من انك
توقف شغل على القناة👌🏻☑️
🧩| الردود التلقائية ..
اكيد الاستفاده التكنولوجيا الحديثة شي
كويس ولكن الاكثار من استخدامها ممكن
يأثر على علامتك التجارية وممكن يفقدك
ثقة العملاء فيك ،حاول انك تخصص خدمة
عملاء حقيقية
العميل يحب اذا سأل يكون الرد من انسان
حقيقي مو رد آلي وهذا يزيد من الثقة وشي
طبيعي عند اي شي👍🏻
اكيد الاستفاده التكنولوجيا الحديثة شي
كويس ولكن الاكثار من استخدامها ممكن
يأثر على علامتك التجارية وممكن يفقدك
ثقة العملاء فيك ،حاول انك تخصص خدمة
عملاء حقيقية
العميل يحب اذا سأل يكون الرد من انسان
حقيقي مو رد آلي وهذا يزيد من الثقة وشي
طبيعي عند اي شي👍🏻
🧩| شـ.راء متابعين وهـ.ميين
كلنا عارفين ان كل ماكان عندك متابعين
كثير كل مازادت ثقة العملاء واعطت انطباع
افضل بعلامتك التجارية
لكن المشكلة الي تلجأ لها عدد كبير من
المتاجر والشركات الناشئة انها تشتري
أعداد كبيرة من المتابعين الوهميين
⬇️
كلنا عارفين ان كل ماكان عندك متابعين
كثير كل مازادت ثقة العملاء واعطت انطباع
افضل بعلامتك التجارية
لكن المشكلة الي تلجأ لها عدد كبير من
المتاجر والشركات الناشئة انها تشتري
أعداد كبيرة من المتابعين الوهميين
⬇️
الموضوع هذا ممكن يكون مغري للاشخاص
الي توهم بادين بتجارتهم ..
الشخص يقول ليه لا ؟ ليه مايكون في البداية عندي عدد كبير من المتابعين ؟ وان هذا
بيعطي مصداقية اكبر لمتجري
ولكن فيه شي ماينتبهون له وهو ان الاعداد هنا تتفوق على جودة المتابعين ، كيف ؟
الي توهم بادين بتجارتهم ..
الشخص يقول ليه لا ؟ ليه مايكون في البداية عندي عدد كبير من المتابعين ؟ وان هذا
بيعطي مصداقية اكبر لمتجري
ولكن فيه شي ماينتبهون له وهو ان الاعداد هنا تتفوق على جودة المتابعين ، كيف ؟
ممكن يكون عندك مليون متابع
ولكن العدد الفعلي الي يتفاعل معك اقل
من لو كان عندك الف متابع مثلاً ، وهذا شي
غير منطقي طبعاً
الان صار فيه وعي اكبر من الناس ، اي
شخص صار يعرف الحسابات الي تشتري
متابعين من الحسابات الحقيقية وبكذا
الشخص يفقد ثقته بالمتجر هذا بشكل دائم ..
ولكن العدد الفعلي الي يتفاعل معك اقل
من لو كان عندك الف متابع مثلاً ، وهذا شي
غير منطقي طبعاً
الان صار فيه وعي اكبر من الناس ، اي
شخص صار يعرف الحسابات الي تشتري
متابعين من الحسابات الحقيقية وبكذا
الشخص يفقد ثقته بالمتجر هذا بشكل دائم ..
ملخص الثريد :
🧩- تجاهُل الردود السلبية
🧩- ايقاف حملة تسويقية مبكراً
🧩- الردود التلقائية
🧩- شـ.راء متابعين وهـ.ميين
🧩- تجاهُل الردود السلبية
🧩- ايقاف حملة تسويقية مبكراً
🧩- الردود التلقائية
🧩- شـ.راء متابعين وهـ.ميين
جاري تحميل الاقتراحات...