ثريد: استراتيجيات لحل مشكلة السلات المهملة في متجرك✅
" الإحصائية تقولك أنه يبلغ معدل السلات المهملة لدى المتاجر يوميا 80%✖️"
يمكن تصنيف الأسباب الأساسية إلى:
1\مشاكل الثقة:
حلها عبّر عن الثقة
من خلال وثائق مهمه مثل سجل تجاري او معروف
أو شهادة "SSL " آمنه.
@mkt_chess

2\مشاكل وسائل وطرق الدفع:
يترك 18% من المستخدمين السلة لأسباب تتعلق بالأمان المالي او تردد في وسيلة الدفع المتاحة
حلها وفر خيارات مختلفة
وفر وسائل دفع متعددة (عند الاستلام-مدى -فيزا-تمارا-تابي)وغيرها

3\معلومات الشحن والاسترجاع مبهمة للعميل:
قدم معلومات واضحه لعميلك لسياسة الاستبدال او الارجاع مثلا سياسة العطور ,مختلفة عن سياسة الملابس قدم توضيح لكل تصنيف.
4- السعر غير مناسب للعميل:
حلها استخدم حافز لتشجيع المشترين على الشراء
كوبون خصم، توصيل وشحن مجانًا.

5-تراجع العميل لأي سبب:
حلها رسالة بريد إلكتروني بعنوان:
لا تفوت هذا العرض.
يبدو أنك نسيت شيئًا مهمًا.
منتجات تنتظرك لاقتنائها.
توجد مفاجأة لك هنا، افتحها الآن.
إضافة عداد تنازلي للمنتج

تذكير المشترين:
وإرسال هذه الرسائل التذكيرية على فترات متلاحقة كالآتي:
التذكير الأول بعد 24 ساعة من ترك السلة.
التذكير الثاني بعد 48 ساعة من ترك السلة.
التذكير الثالث بعد 72 ساعة من ترك السلة.
لو محتاج كتابة محتوى للسلات المهملة أنا موجوده 👍🏼