“نصيحتي لك…"
كم مرة سمعت هالجملة خلال رحلة مشروعك من شخص لايملك الخبرة في المجال اللي أنت تحتاجه؟
تجده يعرف و"يفتي" في كل شيء!
يبالغ في تقدير مهاراته رغم أن خبراته ضئيلة جدا.
هذا الشخص تحت تأثير Dunning-Kruger effect
سأتحدث في هذا الثريد عن هذا المصطلح وتأثيره على الأعمال.
كم مرة سمعت هالجملة خلال رحلة مشروعك من شخص لايملك الخبرة في المجال اللي أنت تحتاجه؟
تجده يعرف و"يفتي" في كل شيء!
يبالغ في تقدير مهاراته رغم أن خبراته ضئيلة جدا.
هذا الشخص تحت تأثير Dunning-Kruger effect
سأتحدث في هذا الثريد عن هذا المصطلح وتأثيره على الأعمال.
تأثير دانينغ- كروقر (DKE) هو تحيز معرفي يميل فيه الأشخاص غير المؤهلين للمبالغة في تقدير مهاراتهم وقدراتهم بشكل أكبر من الواقع.
يقول داروين: "الجهل في كثير من الأحيان يولد الثقة بشكل أكبر مما تفعله المعرفة!"
يقول داروين: "الجهل في كثير من الأحيان يولد الثقة بشكل أكبر مما تفعله المعرفة!"
يحدث هذا الأمر لعدة أسباب منها:
- عدم الإدراك الفعلي للقدرات وتقييم الذات بالشكل الصحيح.
- عدم القدرة على معرفة الأخطاء والاعتراف بها.
- عدم القدرة على الإنجاز والمنافسة.
- الثقافة المجتمعية التي تعزز أن المدير مثلا يتحتم عليه معرفة كل شيء والإ لن ينجح ولن تنجح شركته!
- عدم الإدراك الفعلي للقدرات وتقييم الذات بالشكل الصحيح.
- عدم القدرة على معرفة الأخطاء والاعتراف بها.
- عدم القدرة على الإنجاز والمنافسة.
- الثقافة المجتمعية التي تعزز أن المدير مثلا يتحتم عليه معرفة كل شيء والإ لن ينجح ولن تنجح شركته!
ما هي عواقبه على الأعمال؟
•توظيف المرشحين الذين يبدون واثقين جدًا ولكنهم في الواقع غير مؤهلين للوظيفة وبالتالي إخفاقهم في أداء مهامهم.
•التأثير السلبي على العمل في المجموعات والمشاريع وتحقيق الأهداف.
•التأثيرات الضارة على العلاقات بين العملاء ومقدمي الخدمات.
•توظيف المرشحين الذين يبدون واثقين جدًا ولكنهم في الواقع غير مؤهلين للوظيفة وبالتالي إخفاقهم في أداء مهامهم.
•التأثير السلبي على العمل في المجموعات والمشاريع وتحقيق الأهداف.
•التأثيرات الضارة على العلاقات بين العملاء ومقدمي الخدمات.
كيف يمكن معالجة هذا التأثير؟
- إعطاء الموظفين ملاحظات منتظمة.
- مساعدتهم على تحديد أوجه القصور باستخدام أمثلة محددة لتوضيح إخفاقاتهم ومحاولة تصحيحها.
- إظهار كيف يمكن أن تكون الحلول الأخرى أكثر كفاءة وتكييفًا.
- تشجيعهم على تحسين مجال معين.
- تقديم التدريب والدعم لتطويرهم
- إعطاء الموظفين ملاحظات منتظمة.
- مساعدتهم على تحديد أوجه القصور باستخدام أمثلة محددة لتوضيح إخفاقاتهم ومحاولة تصحيحها.
- إظهار كيف يمكن أن تكون الحلول الأخرى أكثر كفاءة وتكييفًا.
- تشجيعهم على تحسين مجال معين.
- تقديم التدريب والدعم لتطويرهم
أما على صعيد المدراء يقول مارتين، رئيس شركة PWC Consulting:
ويضيف شويين - المؤسس والرئيس التنفيذي
لشركة Bronze Phoenix الاستشارية:
"لا يجب أن يكون القائد مثاليًا ، لأنه ببساطة ليس كذلك. احتضن عيوبك واعمل مع أقرانك ومرؤوسيك ورؤسائك الذين يمكنهم القيام بأشياء قد لا تفعلها."
لشركة Bronze Phoenix الاستشارية:
"لا يجب أن يكون القائد مثاليًا ، لأنه ببساطة ليس كذلك. احتضن عيوبك واعمل مع أقرانك ومرؤوسيك ورؤسائك الذين يمكنهم القيام بأشياء قد لا تفعلها."
ويذكر ايضا:
"غالبًا ما يكون أفضل القادة هم الأكثر تواضعًا". "إنهم مدركون لذاتهم بدرجة عالية ، ويدركون حدودهم ، ولديهم فضول حقيقي ومنفتحون على الأفكار والتجارب الجديدة. إنهم يميلون إلى إحاطة أنفسهم بأشخاص قادرين مثلهم أو أكثر قدرة منهم."
"غالبًا ما يكون أفضل القادة هم الأكثر تواضعًا". "إنهم مدركون لذاتهم بدرجة عالية ، ويدركون حدودهم ، ولديهم فضول حقيقي ومنفتحون على الأفكار والتجارب الجديدة. إنهم يميلون إلى إحاطة أنفسهم بأشخاص قادرين مثلهم أو أكثر قدرة منهم."
أخيرا:
كونك مدرك بأنك لاتعرف يجعلك تسعى لأن تعرف، وتتعلم أكثر، وتتطور وتنجح.
وتذكر دائما أنه لا احد يعرف كل شيء ☺️
كونك مدرك بأنك لاتعرف يجعلك تسعى لأن تعرف، وتتعلم أكثر، وتتطور وتنجح.
وتذكر دائما أنه لا احد يعرف كل شيء ☺️
جاري تحميل الاقتراحات...