التكنولوجيا
الأعمال
التسويق عبر الإنترنت
التجارة الإلكترونية
تطوير مواقع الويب
الأعمال عبر الإنترنت
التجزئة عبر الإنترنت
بعد تجربتي لأشهر منصات انشاء المتاجر الالكترونية العربية.
سلة - زد - اكسباند كارت.
والي بسبب أحدها أضاع أحد المتاجر الكبيرة فرصة كسب أكثر من 200 ألف ريال "مبيعات"
إليك مقتطفات من التجربة وأهم النصائح لانشاء متجرك الإلكتروني.
سلة - زد - اكسباند كارت.
والي بسبب أحدها أضاع أحد المتاجر الكبيرة فرصة كسب أكثر من 200 ألف ريال "مبيعات"
إليك مقتطفات من التجربة وأهم النصائح لانشاء متجرك الإلكتروني.
انا كنت من الاشخاص الي مقتنع بأن هذه المنصات أفضل كبداية وخاصة لو متجرك صغير وناشئ وهذا بسبب سهولة استخدام المنصات وسهولة انشاء المتجر والتعامل معه خاصة انو ما بيحتاج اي معرفة برمجية تقريبا.
لكن هذا ممكن يكون أحد اكبر العيوب ويضرك مستقبلا.
لكن هذا ممكن يكون أحد اكبر العيوب ويضرك مستقبلا.
انت أكيد كصاحب متجر ما عندك خبرة في التسويق ما رح تكتشف اهم الاخطاء و رح تتعامل مع المتجر بشكل طبيعي جدا لعدة سنوات وتعتقد أن كل شيء ايجابي، لكن في أيام معينة تحدث الاخطاء وتبدأ الخسائر.
رح أذكر الان بعض المشاكل الي حدثت 👇
رح أذكر الان بعض المشاكل الي حدثت 👇
احتجت تفعيل البكسل الخاص بتويتر لمتجر معين على منصة معينة.
وتم اضافة البكسل بنجاح على المتجر وكل شيء كان تمام.
لكن وقت فحص المتجر الإلكتروني تبين أن البكسل غير مفعل ابدا.
تواصلت مع الدعم الفني .. أخبرتهم طريقة اضافة البكسل وطريقة فحصه على الموقع.
ردهم كان كالتالي👇
وتم اضافة البكسل بنجاح على المتجر وكل شيء كان تمام.
لكن وقت فحص المتجر الإلكتروني تبين أن البكسل غير مفعل ابدا.
تواصلت مع الدعم الفني .. أخبرتهم طريقة اضافة البكسل وطريقة فحصه على الموقع.
ردهم كان كالتالي👇
عزيزنا العميل اختبرنا تفعيل البكسل على متاجر تجريبية والبكسل يتفعل .. تأكد من تويتر.
(طبعا كلام فارغ تأكد من تويتر .. البكسل ما يتم اطلاقه في الموقع من الأساس ويقول تأكد من تويتر)
وتم تكرار التواصل بلا جدوى حتى الان.
رد سريع على الرسائل لكنه بلا فائدة ولا يوجد حلول بسبب القيود.
(طبعا كلام فارغ تأكد من تويتر .. البكسل ما يتم اطلاقه في الموقع من الأساس ويقول تأكد من تويتر)
وتم تكرار التواصل بلا جدوى حتى الان.
رد سريع على الرسائل لكنه بلا فائدة ولا يوجد حلول بسبب القيود.
مشكلة أخرى في عرض التقييمات كانت في احد المنصات .. وبعد التواصل مع الدعم اعترفوا بالمشكلة ولكن فترة حلها كم برأيك؟
تقريبا اخذت ٣ شهور لحل المشكلة لأن التعديل يكون على المنصة كاملة وليس فقط متجرك.
على عكس متجرك الخاص تعديل هكذا خطأ وإضافة تقييمات ياخذ ٣ ايام حد أقصى.
تقريبا اخذت ٣ شهور لحل المشكلة لأن التعديل يكون على المنصة كاملة وليس فقط متجرك.
على عكس متجرك الخاص تعديل هكذا خطأ وإضافة تقييمات ياخذ ٣ ايام حد أقصى.
الآن بوضحلك أحد المشكلات الي تسببت بضياع أرباح اكثر من 200 الف على متجر الكتروني.
يوما ما .. كان في متجر الكتروني يحتاج يفعل بكسل السناب شات .. تم اضافة الأكواد كالعادة ولكن بكسل السناب ما يتتبع غير Page views !!
يعني المتجر ما رح يقدر يفعل اعلانات هدفها تحقيق المبيعات.
👇
يوما ما .. كان في متجر الكتروني يحتاج يفعل بكسل السناب شات .. تم اضافة الأكواد كالعادة ولكن بكسل السناب ما يتتبع غير Page views !!
يعني المتجر ما رح يقدر يفعل اعلانات هدفها تحقيق المبيعات.
👇
تم التواصل مع الدعم الفني وهنا كانت الاستجابة على كل رسالة تأخذ ٢٤ ساعة.
والدعم الفني يرسل المشكلة للفريق المختص .. والفريق المختص يقول المشكلة عند السناب 😂
واستمروا بإنكار أن سبب المشكلة منصتهم ... اضطررت لشرح فيديو لكيفية حل المشكلة على منصتهم "وانا غير مبرمج"
وبعد فترة
والدعم الفني يرسل المشكلة للفريق المختص .. والفريق المختص يقول المشكلة عند السناب 😂
واستمروا بإنكار أن سبب المشكلة منصتهم ... اضطررت لشرح فيديو لكيفية حل المشكلة على منصتهم "وانا غير مبرمج"
وبعد فترة
اعترفوا انو المشكلة من طرفهم.
بعدين حل المشكلة تقريبا اخذ شهر كامل.
هذا الشهر كان موسم العيد ... تعرف إيش يعني موسم العيد لبعض المتاجر؟
المتجر كان يحقق مبيعات من السناب تفوق ال٢٠٠ الف في المواسم ..صارت المبيعات صفر من خلال السناب بسبب توقف الاعلانات.
وتم حل المشكلة بعد الموسم 😅
بعدين حل المشكلة تقريبا اخذ شهر كامل.
هذا الشهر كان موسم العيد ... تعرف إيش يعني موسم العيد لبعض المتاجر؟
المتجر كان يحقق مبيعات من السناب تفوق ال٢٠٠ الف في المواسم ..صارت المبيعات صفر من خلال السناب بسبب توقف الاعلانات.
وتم حل المشكلة بعد الموسم 😅
تخيل اضافة أكواد البكسل ما ياخد 10 دقايق لو عندك متجرك الخاص على ووردبريس مثلا.
او لو عندك متجر خاص مبرمج باي شكل لكن الك سيطرة وتحكم كامل عليه.
البعض يقول : أحتاج مبرمج حتى يعملي دعم ويكون غير مجاني مثل دعم المنصات.
دعم المنصات مجاني لكن سيء!! .. ابحث عن الجودة دائما.
او لو عندك متجر خاص مبرمج باي شكل لكن الك سيطرة وتحكم كامل عليه.
البعض يقول : أحتاج مبرمج حتى يعملي دعم ويكون غير مجاني مثل دعم المنصات.
دعم المنصات مجاني لكن سيء!! .. ابحث عن الجودة دائما.
تعتقد انو الاخطاء فقط بالبكسل؟
عندك مشاكل في جوجل واعلاناته - مشاكل في الصور - مشاكل في صفحات الهبوط المخصصة.
مشاكل كثيرة لن تشعر بها الا بعد العمل باحترافية اكبر.
عندك مشاكل في جوجل واعلاناته - مشاكل في الصور - مشاكل في صفحات الهبوط المخصصة.
مشاكل كثيرة لن تشعر بها الا بعد العمل باحترافية اكبر.
نصيحتي الآن:
انت صاحب متجر صغير ما عندك ميزانية؟ .. استخدم المنصات الجاهزة لفترة ٣-٦ شهور لاختبار المشروع مع تأكد ربط البكسل قبل كل شيء ..ما تم ربطه بشكل صحيح ما تكمل على المنصة.
متجرك كبير؟
ما تتوجه للمنصات أبدا وصمم متجرك الخاص.
اي منصة تختار لو حبيت تتوجه لمنصة عربية؟
انت صاحب متجر صغير ما عندك ميزانية؟ .. استخدم المنصات الجاهزة لفترة ٣-٦ شهور لاختبار المشروع مع تأكد ربط البكسل قبل كل شيء ..ما تم ربطه بشكل صحيح ما تكمل على المنصة.
متجرك كبير؟
ما تتوجه للمنصات أبدا وصمم متجرك الخاص.
اي منصة تختار لو حبيت تتوجه لمنصة عربية؟
منصة سلة (افضلهم .. مع الاخذ بعين الاعتبار ممكن ان تكون تجربتي جيدة معهم لحسن الحظ وغيري يواجه مشاكل)
منصة زد .. بدأت تتطور لكن كانت سيئة.
اكسباند كارت ... Run 😂
الأسوء بامتياز لكن تسوق لنفسها باحترافية.
منصة زد .. بدأت تتطور لكن كانت سيئة.
اكسباند كارت ... Run 😂
الأسوء بامتياز لكن تسوق لنفسها باحترافية.
طبعا في منصات اخرى ناشئة انصحك تبتعد عنها قبل ما تجرب 😂 .. جربنا احدها وطلعت لا ترتقي انها تكون منصة .. فاذا المنصات الي في القمة أدائها سيء كيف الي في القاع وللآن تجرب!
في النهاية شاركنا تجربتك والمشاكل الي واجهتها مع المنصات الجاهزة "المساعدة" وكيف كانت استجابتهم لحل المشكلة.
في النهاية شاركنا تجربتك والمشاكل الي واجهتها مع المنصات الجاهزة "المساعدة" وكيف كانت استجابتهم لحل المشكلة.
الثريد صار موجود على تليغرام ... كل الشروحات والثريدات الي نشرتها مرتبة على تليغرام 👇
t.me
t.me
أصدقائي ...كثير وصلتني استفسارات عن مشاكل في البكسل واصحاب المتاجر يتوقعوا ان السبب من المنصات دائما "مثل عدم القدرة على التتبع بشكل صحيح 100% ووجود هامش خطأ في التتبع"
هذا الشي موجود من الاساس و زاد بعد تحديث شركة Apple الجديد وليس المنصات .. تأثيره كبير على فاعلية البكسل.
هذا الشي موجود من الاساس و زاد بعد تحديث شركة Apple الجديد وليس المنصات .. تأثيره كبير على فاعلية البكسل.
جاري تحميل الاقتراحات...