من2020/03/01 إلى 2021/09/23 كانت المحطة الأولى من رحلة تأسيس مكتب محاماة
لماذا مكتب وليست شركة مهنية؟
كيف كانت؟ وماهي تحدياتها؟
تحت هذه التغريدة أسرد لكم قصة 571يوم في تأسيس مكتب محاماة مع بعض الوقفات الإدارية
#سلسلة_تغريدات طويلة،إذا ماعندك وقت تقرأها الآن
فضّلها♥️
قراءة ماتعة🌹
لماذا مكتب وليست شركة مهنية؟
كيف كانت؟ وماهي تحدياتها؟
تحت هذه التغريدة أسرد لكم قصة 571يوم في تأسيس مكتب محاماة مع بعض الوقفات الإدارية
#سلسلة_تغريدات طويلة،إذا ماعندك وقت تقرأها الآن
فضّلها♥️
قراءة ماتعة🌹
قبل لا أبدأ في سرد أحداث القصة، راح أرجع لـ6 أشهر قبل فتح المكتب،حيث كانت النية في ذلك الوقت أني سأفتح مكتبي بعد 5سنوات (2025)،وكنت أنا و م.رياض العثمان @reyad_alothman في طور تأسيس مشروع آخر يساهم في رفع كفاءة المنشآت القانونية، وأقصد بالكفاءة، الكفاءة الإدارية للمنشآت القانونية
كانت الفكرة من الشركة، أنها ستكون رافد للمنشآت القانونية في تقديم الحلول الإدارية التشغيلية،من ضبط الإجراءات الداخلية للمنشأة وضبط الجودة وغيره، وكان منطلق فكرة تأسيس الشركة، هو أن للمنشآت القانونية تحدياتها الخاصة المختلفة عن باقي القطاعات، وهي تحتاج لحلول مبتكرة خاصة بطبيعتها.
بدأنا بدراسة السوق وزيارة مكاتب المحاماة في الرياض لنعرف مدى احتياج السوق للحلول الإدارية، ومدى استيعاب السوق لحاجة رفع كفاءة المنشآت القانونية، والمفاجأة كانت أن غالب المحامين اللي قابلتهم كانت إجابتهم أننا لا نحتاج إلا لمنصة تقنية لأعمالنا وهي التي تحل جميع مشاكل مكاتب المحاماة
حاولنا نوضح أن التقنية لاتخلق حلولا من العدم،وأن المشكلة هي بعدم وجود منهجية إدارية،لكن دون جدوى،وبدأت اقتنع أن الفكرة لن تكون ناجحة،وزادت قناعتي بعد تواصلي مع أ.عبدالله الفلاج @alfallajlawfirm و أ.بكر الهبوب @BakerHa واللي ذكرا لي أن نجاحها سيكون صعب في سوق لايستوعب هذا الاحتياج
رفع الكفاءة كانت بنظرنا احتياج وليس ترف
واقتناعك بعدم جدوى شركة عملت على دراستها 6 أشهر،أمر محبط
لذلك كان السؤال،كيف تقنع مجتمع بهذا الاحتياج؟
والجواب بتطبيقها طبعا🤷♂️
لذلك بدأنا بتأسيس مكتب محاماة يعمل بمنهجيات مبتكرة للمنشآت القانونية.
لكن ليش كان مكتب محاماة ما كانت شركة مهنية؟
واقتناعك بعدم جدوى شركة عملت على دراستها 6 أشهر،أمر محبط
لذلك كان السؤال،كيف تقنع مجتمع بهذا الاحتياج؟
والجواب بتطبيقها طبعا🤷♂️
لذلك بدأنا بتأسيس مكتب محاماة يعمل بمنهجيات مبتكرة للمنشآت القانونية.
لكن ليش كان مكتب محاماة ما كانت شركة مهنية؟
كانت أول قاعدة إدارية وضعناها في تأسيس المكتب هي افشل بسرعة
عند ابتكار منهجية جديدة للعمل، لن تكون كل النظريات التي وضعتها في البداية ناجحة، وأفضل طريقة تعرف أنها ناجحة أو لا هو أنك تطبقها، وإذا مانجحت تغيرها، وكان الهدف من قاعدة أفشل بسرعة هي:
جرّب - أفشل - حسّن التجربة - وانجح
عند ابتكار منهجية جديدة للعمل، لن تكون كل النظريات التي وضعتها في البداية ناجحة، وأفضل طريقة تعرف أنها ناجحة أو لا هو أنك تطبقها، وإذا مانجحت تغيرها، وكان الهدف من قاعدة أفشل بسرعة هي:
جرّب - أفشل - حسّن التجربة - وانجح
لذلك كنا مستوعبين من البداية أن رحلة البحث والاستكشاف عن أفضل الممارسات للمنشآت القانونية ستكون رحلة مليئة بالتغييرات، وإمكانية التغيير في مكتب محاماة ستكون أسهل من التغيير في شركة، لذلك كان المكتب الفردي مرحلة لقياس مدى نضج المنهجية، وما إن تصل للنضج المطلوب سيتحول لشركة مهنية.
في 2020/3/1 وقعنا عقد الإيجار للمكتب،وكانت الصدمة الأولى بعد 23 يوم،عندما بدأ حظر التجول بسبب أزمة كورونا.
لم نعلن عن المكتب حتى الآن،ولم تنتهي تجهيزاتنا،وكان اعلان حظر التجول كابوس لشخص التزم بعقد إيجار ولم يطلق مشروعه حتى الآن
23 يوم صنعت الفارق برحلة بدأت تحدياتها قبل أن تنطلق
لم نعلن عن المكتب حتى الآن،ولم تنتهي تجهيزاتنا،وكان اعلان حظر التجول كابوس لشخص التزم بعقد إيجار ولم يطلق مشروعه حتى الآن
23 يوم صنعت الفارق برحلة بدأت تحدياتها قبل أن تنطلق
اتصل بي والدي @AhmadAlsohayan وأخبرني أن منع التنقل بين المدن سيبدأ قريبا،وأني بكل الأحوال لا أستطيع العمل ولا الوصول لمكتبي لذلك نصحني بالعودة للجوف قبل بدأ المنع
وأخبرته أني أخشى أن تعود الحياة للمدن ويظل التنقل بين المدن ممنوعا ولا أستطيع العودة لمكتبي
لذلك أفضل البقاء بالرياض
وأخبرته أني أخشى أن تعود الحياة للمدن ويظل التنقل بين المدن ممنوعا ولا أستطيع العودة لمكتبي
لذلك أفضل البقاء بالرياض
وكعادة والدي -حفظه الله- جعل الخيار لي بين البقاء والعودة، واختتم مكالماته بدعوات لا زلت أستنير بنورها حتى الآن.
والعبرة من ذكري لهذا الموقف هو أن البعض يظن أن جميع النجاحات هي منسوبة للشخص بالكامل، ولا يعلم أن خلف هذه النجاحات عائلة وأصدقاء وفريق كان داعم لهذا النجاح.
والعبرة من ذكري لهذا الموقف هو أن البعض يظن أن جميع النجاحات هي منسوبة للشخص بالكامل، ولا يعلم أن خلف هذه النجاحات عائلة وأصدقاء وفريق كان داعم لهذا النجاح.
كنت مُصر أن يكون الافتتاح بحضور والدي، لكن لظروف أزمة كورونا لم يستطع والدي القدوم للرياض، وقد أكلمت 3أشهر ونصف من استئجار المكتب ولم يرغب أبي بتأخير الافتتاح أكثر لذلك طلب أن أعلن عن الافتتاح دون حضوره،
ومنها جاءت فكرة أن يكون الافتتاح عن بعد بحضور والدي وأهلي بتاريخ 2020/6/18
ومنها جاءت فكرة أن يكون الافتتاح عن بعد بحضور والدي وأهلي بتاريخ 2020/6/18
قبل الافتتاح بيومين كلمني أخي مهند وقال لي: بما أن الافتتاح صار عن بعد، ليش ما تعلن رابط حفل الافتتاح بحسابك ويصير الاحتفال مفتوح لجميع من أراد المشاركة.
وبالفعل أعلنت عن موعد الافتتاح بحسابي، وبدأ الافتتاح بكلمة لوالدي، وبحضور أهلي وعدد من الزملاء
وبالفعل أعلنت عن موعد الافتتاح بحسابي، وبدأ الافتتاح بكلمة لوالدي، وبحضور أهلي وعدد من الزملاء
كان سوق المحاماة في بدايات الأزمة في أسوء مراحله،وكان الهدف الوحيد خلال تلك الفترة هي المحافظة على البقاء في السوق، وكانت الخدمة الوحيدة من خدمات المنشآت القانونية اللي عليها طلب أثناء الأزمة هي التوثيق،خاصة وإن كتابات العدل مغلقة، لذلك كان التركيز الكامل في أعمالنا على التوثيق.
من الأمور الجيدة في التوثيق، أنها ساعدتنا في التعرف على شريحة من العملاء، حيث بدأنا بتسويق خدماتنا القانونية لديهم.
(وقفة إدارية) عندما تتحدث عن خدماتك أجعل جزءا من حديثك يجيب عن السؤال الذي يدور بذهن العميل (لماذا أنت؟) ليست كل المكاتب متشابهة، قدم نفسك بالحديث عن قيمتك المضافة.
(وقفة إدارية) عندما تتحدث عن خدماتك أجعل جزءا من حديثك يجيب عن السؤال الذي يدور بذهن العميل (لماذا أنت؟) ليست كل المكاتب متشابهة، قدم نفسك بالحديث عن قيمتك المضافة.
بعد 12يوم من الاعلان عن الافتتاح أعلنا عن وجود شواغر وظيفية، لكن قبل الإعلان كان علينا تغيير بعض الأمور التي درجت عليها مكاتب المحاماة
مكاتب المحاماة في عمومها تعاني من سرعة تنقل المحامين المتدربين وعدم استقرارهم، لذلك لابد من وضع حلول تزيد الاستقرار وتصنع الولاء وتخلق بيئة جاذبة
مكاتب المحاماة في عمومها تعاني من سرعة تنقل المحامين المتدربين وعدم استقرارهم، لذلك لابد من وضع حلول تزيد الاستقرار وتصنع الولاء وتخلق بيئة جاذبة
المحامي المتدرب يعاني من كلمة المتدرب التي تلاصقه 3سنوات،لذلك قررنا تغييرها لمحام مساعد،كونه مساعد للمحامي المرخص
أيضا شعرنا بحاجة المتدرب لمسميات وظيفية تميزه عن المستجد،لذلك وضعنا محامي مساعد١،٢،٣
وأيضا أضفنا مسمى يتناسب مع منهجيتنا الجديدة(مدير مشروع)
أيضا شعرنا بحاجة المتدرب لمسميات وظيفية تميزه عن المستجد،لذلك وضعنا محامي مساعد١،٢،٣
وأيضا أضفنا مسمى يتناسب مع منهجيتنا الجديدة(مدير مشروع)
فيما يتعلق بالتوظيف،صحيح أن عدد الباحثين عن الوظيفة أكثر بكثير من الوظائف المتوفرة،ولو أعلنت عن وظيفة بأبسط طريقة ستجد الكثير من المتقدمين،لكن لاتدع هذا الإقبال يجعلك تعلن عن الفرص الوظيفية بطريقة لاتليق بك
الاحترافية في طريقة الإعلان الوظيفي هي أحد أنواع التسويق لاحترافية أعمالك
الاحترافية في طريقة الإعلان الوظيفي هي أحد أنواع التسويق لاحترافية أعمالك
فتحنا صفحة للمكتب في linkedin وأعلنا عن الفرص الوظيفية عن طريقها
مزايا الإعلان في linkedin:
١- يظهر منشأتك بشكل احترافي
٢- يمكنك فلترة المتقدمين بسهولة
٣- يسهل لك التواصل مع المتقدمين
٤- يمكنك إغلاق الإعلان الوظيفي في أي وقت، ولا يستطيع أن يرسل أي متقدم بعد انتهاء وقت التقديم
مزايا الإعلان في linkedin:
١- يظهر منشأتك بشكل احترافي
٢- يمكنك فلترة المتقدمين بسهولة
٣- يسهل لك التواصل مع المتقدمين
٤- يمكنك إغلاق الإعلان الوظيفي في أي وقت، ولا يستطيع أن يرسل أي متقدم بعد انتهاء وقت التقديم
كان التفاعل مع الفرص الوظيفية مبهجا حيث تقدم 3761، ووعدت كل المتقدمين بنظر سيرهم الذاتية والرد عليهم إما بالقبول المبدئي أو الرفض، وأخذنا أكثر من 3 أشهر حتى ننتهي من فرز جميع المتقدمين
وما زالت تربطني علاقة جيدة مع بعض المتقدمين رغم عدم توفر فرصة لقبولهم
وما زالت تربطني علاقة جيدة مع بعض المتقدمين رغم عدم توفر فرصة لقبولهم
بعد اكتمال فريق العمل بدأنا العمل على تحسين إجراءات العمل داخل المكتب، وعكسها على منصة تقنية تناسب أعمالنا بمنهجية #إدارة_المشاريع_القانونية ، صمّمنا المنصة بحيث يكون تقديم الخدمة على ست مراحل لكل مرحلهة إجراءتها حيث تبدأ الخدمة من ١- الدراسة
ومن ثم ٢-التنفيذ
ثم ٣-التدقيق
ومن ثم ٢-التنفيذ
ثم ٣-التدقيق
بعد مرحلة التدقيق
٤- موافقة مدير المشروع
وبعد موافقتة ٥- موافقة العميل،
وبعد موافقة العميل يتم إغلاقه وينتقل ٦- مكتمل
كل مخرج قانوني يعمل عليه
١-منفذ
٢-مدقق
٣- مدير مشروع يتأكد من سلامة المخرج قبل إرساله للعميل،
مع وجود تاريخ استحقاق لكل مرحلة، حتى لا يتأخر تسليم المخرج
٤- موافقة مدير المشروع
وبعد موافقتة ٥- موافقة العميل،
وبعد موافقة العميل يتم إغلاقه وينتقل ٦- مكتمل
كل مخرج قانوني يعمل عليه
١-منفذ
٢-مدقق
٣- مدير مشروع يتأكد من سلامة المخرج قبل إرساله للعميل،
مع وجود تاريخ استحقاق لكل مرحلة، حتى لا يتأخر تسليم المخرج
ويمكن للعميل متابعة جميع أعماله عن طريق حساب خاص به، يمكّنه من الاطلاع على جميع الخدمات المقدمة له، ومتابعة حالتها.
بعد جاهزية المنصة بدأنا نحدد أيام تجريبية للعمل عن بعد لقياس مدى إمكانية تقديم جميع الخدمات عن طريق المنصة دون الحاجة للحضور للمكتب.
بعد جاهزية المنصة بدأنا نحدد أيام تجريبية للعمل عن بعد لقياس مدى إمكانية تقديم جميع الخدمات عن طريق المنصة دون الحاجة للحضور للمكتب.
بعد تجربة المنصة التقنية للمكتب وإمكانية عمل الموظف من بيته (إن أستدعى الأمر لذلك)،قررنا تقليل أيام العمل من خمس أيام بالإسبوع إلى أربع أيام،بحيث يكون يوم الخميس إجازة،وإذا كان هناك جلسة أو عمل طارئ ليوم الخميس يتم إنجازه ومن ثم إكمال باقي اليوم كيوم إجازة
جمعت الموظفين وأخبرتهم بتقليل أيام الدوام الرسمية (بشكل تجريبي) وأن نجاح هذه التجربة يعتمد على إمكانية أداء الفريق للعمل خلال أربع أيام.
(وقفة إدارية) إذا اتخذت قرارا إداريا وترغب بنجاحه فلا تتحمل عبئ نجاحه لوحدك، وشاركه مع الفريق، ليشارك الجميع في إنجاحه
وبالفعل كانت ٤أيام كافية
(وقفة إدارية) إذا اتخذت قرارا إداريا وترغب بنجاحه فلا تتحمل عبئ نجاحه لوحدك، وشاركه مع الفريق، ليشارك الجميع في إنجاحه
وبالفعل كانت ٤أيام كافية
قبل نهاية عام 2020 بشهر، كانت تراودنا فكرة إطلاق حساب باسم المكتب على twitter
من بداية الإعلان عن افتتاح المكتب وللمكتب حساب في linkedin وهو الحساب الذي أعلن عن الفرص الوظيفية كما ذكرت سابقا، لكن كنت مترددا في إطلاق حساب في تويتر، بسبب أننا لا نرغب بحساب يكون تفاعله ضعيفا.
من بداية الإعلان عن افتتاح المكتب وللمكتب حساب في linkedin وهو الحساب الذي أعلن عن الفرص الوظيفية كما ذكرت سابقا، لكن كنت مترددا في إطلاق حساب في تويتر، بسبب أننا لا نرغب بحساب يكون تفاعله ضعيفا.
في ديسمبر 2020 أطلقنا حساب المكتب في twitter، وكان موظفي المكتب يصيغون المحتوى وأعتمده أنا قبل نشره.
ومع الأسف كانت التجربة فاشلة، ويعود سبب فشلها لكوني أتأخر في اعتماد التغريدات المناسبة للنشر.
(وقفة إدارية) إذا أردت أن تنجح فوّض
قررنا تعيين فريق يتولى نشر المحتوى بدون إشراف مني
ومع الأسف كانت التجربة فاشلة، ويعود سبب فشلها لكوني أتأخر في اعتماد التغريدات المناسبة للنشر.
(وقفة إدارية) إذا أردت أن تنجح فوّض
قررنا تعيين فريق يتولى نشر المحتوى بدون إشراف مني
وتم تعيين الصديق عبدالله المحسن @a118sa ليكون قائد لفريق المحتوى، والذي شكّل فريقًا رائعا من مصممين وصانعي محتوى لحساب المكتب.
لا أخفيكم أن استقلالية عمل الفريق دون العودة لي كانت مخيفة إلى حد ما، لكن الثقة بالفريق صنعت إبداعا لم يكن ليظهر لو كنت أشرف على ما ينشر من الحساب.
لا أخفيكم أن استقلالية عمل الفريق دون العودة لي كانت مخيفة إلى حد ما، لكن الثقة بالفريق صنعت إبداعا لم يكن ليظهر لو كنت أشرف على ما ينشر من الحساب.
بعد فترة من العمل على المنصة التقنية للمكتب، وجدنا أن إنتاجية بعض الموظفين تزيد خارج المكتب، لذلك قررنا ألا نقيد الموظف بالحضور.
إذا عندك عمل وتحب تنجزه عن بعد، تفضل هذا رصيد 60 يوم بالسنة عن بعد، يستطيع أي موظف الاستفادة منه، وأضفناها ضمن مميزات المكتب،
إذا عندك عمل وتحب تنجزه عن بعد، تفضل هذا رصيد 60 يوم بالسنة عن بعد، يستطيع أي موظف الاستفادة منه، وأضفناها ضمن مميزات المكتب،
واليوم ولله الحمد نبدأ محطتنا الجديدة، بعد إعلان الأمس بتحويل المكتب إلى شركة مهنية.
تجربة كانت مليئة بالتحديات، لم أكن لأتجاوزها لولا فريق المكتب.
لا أظن أنني استطعت إيفاء 571يوم حقها، لكني حاولت أن أذكر ما يمكن ذكره
متشوق للمحطة الجديدة
شكرا لقراءتكم🌹
تجربة كانت مليئة بالتحديات، لم أكن لأتجاوزها لولا فريق المكتب.
لا أظن أنني استطعت إيفاء 571يوم حقها، لكني حاولت أن أذكر ما يمكن ذكره
متشوق للمحطة الجديدة
شكرا لقراءتكم🌹
جاري تحميل الاقتراحات...