#ثريد
لنفترض أن أحد عملاءك لديه تجربة سيئة مع متجرك الإلكتروني، من الطبيعي أن ينتقل لتويتر وفيسبوك ليفضفض كما نفعل نحن بالعادة😅ونشكو من خدمتك.
@mkt_chess
لنفترض أن أحد عملاءك لديه تجربة سيئة مع متجرك الإلكتروني، من الطبيعي أن ينتقل لتويتر وفيسبوك ليفضفض كما نفعل نحن بالعادة😅ونشكو من خدمتك.
@mkt_chess
إن كنت تستخدم أدوات مراقبة السوشال ميديا ستتلقى تنبيهاً بشأن ذلك.👌
إنها فرصتك الذهبية لإرضائه🌊
لماذا يجب عليك مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي؟
1- تساعد على فهم آراء عملاءك بعلامتك التجارية،
2- تحسن سمعة متجرك أمام الناس،
إنها فرصتك الذهبية لإرضائه🌊
لماذا يجب عليك مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي؟
1- تساعد على فهم آراء عملاءك بعلامتك التجارية،
2- تحسن سمعة متجرك أمام الناس،
3- توضح كيف يتفاعل الجمهور مع حملاتك بمشاعرهم الحقيقية
4- يساعد في توجيه أعمالك أثناء نموها،
5- يظهر لعملائك أنك تهتم🤗.
👇تابع
4- يساعد في توجيه أعمالك أثناء نموها،
5- يظهر لعملائك أنك تهتم🤗.
👇تابع
عندما يعبر العملاء عن غضبهم على تويتر وفيسبوك والمدونات والمنتديات فإنهم يتوقعون استجابة سريعة من العلامات التجارية🙆♂️
للفشل في التصرف تأثير سلبي خطير عليها، فيؤدي لكارثة بالعلاقات العامة وانخفاض المتابعين وحتى فقدان المبيعات.
أما بالاستجابة لهم، ستظهر اهتمامك بهم، أي تحصد المال!
للفشل في التصرف تأثير سلبي خطير عليها، فيؤدي لكارثة بالعلاقات العامة وانخفاض المتابعين وحتى فقدان المبيعات.
أما بالاستجابة لهم، ستظهر اهتمامك بهم، أي تحصد المال!
كيف تستخدم مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين التجارة الإلكترونية؟
1- قدم خدمة عملاء حقيقية وسريعة، بعدما تصل للعميل الغاضب.
2- استجب لشكواهم بصدق وطمئنهم أن سعادتهم تهمك.
3- إدارة سمعتك من خلال ردود رشيقة.
4- اكتشف من يبحث عن منتجاتك وخدماتك.🔥 والطريقة👇
1- قدم خدمة عملاء حقيقية وسريعة، بعدما تصل للعميل الغاضب.
2- استجب لشكواهم بصدق وطمئنهم أن سعادتهم تهمك.
3- إدارة سمعتك من خلال ردود رشيقة.
4- اكتشف من يبحث عن منتجاتك وخدماتك.🔥 والطريقة👇
على سبيل المثال، لنفترض أنك تنشئ برنامج لتعديل الفيديو لرجال الأعمال، قم بالبحث عن إشارات "تعديل الفيديو" وستعثر على عميل محتمل💦
دورك هنا التواصل معه بطريقة منمقة وعرض خدماتك بنماذج أعمال قوية كحل لمشكلته.
👇تابع
دورك هنا التواصل معه بطريقة منمقة وعرض خدماتك بنماذج أعمال قوية كحل لمشكلته.
👇تابع
هدية ثريد اليوم😍
دليل لجذب عملاء حقيقيين من خلال التسويق بالمحتوى
حمله مجانا من خلال الرابط 👇👇
dice-studio.net
ابدأ نجاحك معنا✨
دليل لجذب عملاء حقيقيين من خلال التسويق بالمحتوى
حمله مجانا من خلال الرابط 👇👇
dice-studio.net
ابدأ نجاحك معنا✨
جاري تحميل الاقتراحات...