🌟 رغبات غير معلنة 🌟
تحسسك انها فلم او رواية من ايام الستينات 😅
لكن ..
🎈هي اساس تصميم القيمة والميزة التنافسية بالبزنس
فضلها ويلا #ثريد مهم
@mkt_chess
تحسسك انها فلم او رواية من ايام الستينات 😅
لكن ..
🎈هي اساس تصميم القيمة والميزة التنافسية بالبزنس
فضلها ويلا #ثريد مهم
@mkt_chess
تخيل معي ان "استيف جوبز" اكتفى بالرغبات المعلنة فقط للفئة المستهدفة 🤔
👈🏾 غالبا لم ليكن هناك ايفون
او ان "هنري فورد" اكتفى برغبات المستهلك
لكنا الى الآن نطلب "حصان" احسن واسرع
👇🏾
👈🏾 غالبا لم ليكن هناك ايفون
او ان "هنري فورد" اكتفى برغبات المستهلك
لكنا الى الآن نطلب "حصان" احسن واسرع
👇🏾
🌟 الرغبات غير المعلنة هي اساس التميز والابتكارات
وهي مدخل القيمة التنافسية والتسويق باقل التكاليف
بطبع الانسان انه لا يعلم انه لا يعلم
فعليا نحن نجهل جهلنا
"بطل فلسفة الله يرحم امك" 😅
بصوت @iHamadFahad7
👇🏾
وهي مدخل القيمة التنافسية والتسويق باقل التكاليف
بطبع الانسان انه لا يعلم انه لا يعلم
فعليا نحن نجهل جهلنا
"بطل فلسفة الله يرحم امك" 😅
بصوت @iHamadFahad7
👇🏾
🎈الرغبات غير المعلنة هي
"رغبات العميل يجهلها ولا يعرف انه يرغبها"
المخ يركز على الحلول المطروحة باعتبارها بديهيات
دون التفكير في المقاصد
وبدوره يحجم من تفكيرنا بابتكار حلول جديدة
وجود الموبايل عادي بالنسبة لك الآن
لكن بالنسبة لزمن سابق هو سحر ساحر
"ورغبة غير معلنة"
👇🏾
"رغبات العميل يجهلها ولا يعرف انه يرغبها"
المخ يركز على الحلول المطروحة باعتبارها بديهيات
دون التفكير في المقاصد
وبدوره يحجم من تفكيرنا بابتكار حلول جديدة
وجود الموبايل عادي بالنسبة لك الآن
لكن بالنسبة لزمن سابق هو سحر ساحر
"ورغبة غير معلنة"
👇🏾
خلصنا مقدمة 😅
وخلينا ندخل بالمفيد
كصاحب بزنس او ريادي اعمال او مسوق
👈🏾 انت تحتاج تعرف الرغبات غير المعلنة
لسبب بسيط
انك حا تخلق قيمة لا يمكن منافستها بالساهل
وحتى تخلق لحظة في التسويق ما تسمى لحظة ال "اهااااااااا"
"وااااو" بالانجليزي 😅
👇🏾
وخلينا ندخل بالمفيد
كصاحب بزنس او ريادي اعمال او مسوق
👈🏾 انت تحتاج تعرف الرغبات غير المعلنة
لسبب بسيط
انك حا تخلق قيمة لا يمكن منافستها بالساهل
وحتى تخلق لحظة في التسويق ما تسمى لحظة ال "اهااااااااا"
"وااااو" بالانجليزي 😅
👇🏾
🎈في لحظة "الواااو" انت خلقت قيمة غير قابلة للنقاش والتفاض
فقط سيكون طلب على المنتج مهما كان سعرك
طيب كيف نتعرف على الرغبات غير المعلنة 🤔
ببساطة
👈🏾 "من صاحب الرغبات"
اي والله زي ما بقولك
👇🏾
فقط سيكون طلب على المنتج مهما كان سعرك
طيب كيف نتعرف على الرغبات غير المعلنة 🤔
ببساطة
👈🏾 "من صاحب الرغبات"
اي والله زي ما بقولك
👇🏾
🎈كل اللي تحتاجه:
- تحدد مين هم عملائك
- المشاكل والتحديات التواجههم
- استكشاف جزور المشكلة
- طرح حلول متنوعة
- اختبار الحل واختيار الافضل
"بس كدة ؟"
ايوة بس كدة 🤗
⚠️ لكن داخل كل خطوة عدد من الاجراءات والعمليات
👇🏾
- تحدد مين هم عملائك
- المشاكل والتحديات التواجههم
- استكشاف جزور المشكلة
- طرح حلول متنوعة
- اختبار الحل واختيار الافضل
"بس كدة ؟"
ايوة بس كدة 🤗
⚠️ لكن داخل كل خطوة عدد من الاجراءات والعمليات
👇🏾
للاسف اغلبنا كاصحاب بزنس او رواد اعمال لا نحتك مع العميل قبل البزنس 😥
او بالقدر الكافي على الاقل
وبعد ما نفترض ان احتياج العميل كذا وكذا ونبني البزنس على اساس افتراضياتنا
نتصدم باقرب جدار 💥
وافضلنا من يختبر البزنس من خلال "جوجل فورم" واستبيان
👇🏾
او بالقدر الكافي على الاقل
وبعد ما نفترض ان احتياج العميل كذا وكذا ونبني البزنس على اساس افتراضياتنا
نتصدم باقرب جدار 💥
وافضلنا من يختبر البزنس من خلال "جوجل فورم" واستبيان
👇🏾
⚠️ لكن لاكتشاف المشاكل والرغبات الغير معلنة
👈🏾 نحتاج الى التواصل الانساني المباشر
👈🏾 نحتاج الى لبس حذاء العميل المستهدف
وتكون باربعة طرق:
1. المقابلات الفردية والجماعية
2. المراقبة والملاحظة دون تدخل
3. التجربة باتقمس دور العميل
4. تجربة المماثل
👇🏾
👈🏾 نحتاج الى التواصل الانساني المباشر
👈🏾 نحتاج الى لبس حذاء العميل المستهدف
وتكون باربعة طرق:
1. المقابلات الفردية والجماعية
2. المراقبة والملاحظة دون تدخل
3. التجربة باتقمس دور العميل
4. تجربة المماثل
👇🏾
ما الذي نبحث عنه 🤔
نبحث عن اصل المشكلة او ألم يعاني منه العميل ولا يلاحظ وجوده لانه تعود عليه
وغالبا ما نستخدم طريقة اللماذات الخمسة لمعرفة اصل الحوجة
👇🏾
نبحث عن اصل المشكلة او ألم يعاني منه العميل ولا يلاحظ وجوده لانه تعود عليه
وغالبا ما نستخدم طريقة اللماذات الخمسة لمعرفة اصل الحوجة
👇🏾
كالمثال المشهور انت لا تحتاج "الدرل" (الدربكين) لعمل ثقب انت تحتاج ان تركيب المسمار
لكن انت لا تحتاج "المسمار" انت تحتاج تركيب "لوحة"
تلاحظ انه بعد معرفتك ان الموضوع لوحة ربما تجد ان هناك حلول اخرى
👈🏾 مثل استخدام 3M "الدبل فيس"
👇🏾
لكن انت لا تحتاج "المسمار" انت تحتاج تركيب "لوحة"
تلاحظ انه بعد معرفتك ان الموضوع لوحة ربما تجد ان هناك حلول اخرى
👈🏾 مثل استخدام 3M "الدبل فيس"
👇🏾
ويمكنا ان نستمر بان الشخص لا يريد اللوحة لكن يرد منظر جميل
وانه لا يريد منظر جميل لكن له مقصد تجميل المنزل بغرض البيع
وهو ما نحتاجه لمعرفة اصل الحوجة والمقاصد لابتكار حلول افضل تلبي الرغبات المخفية
👇🏾
وانه لا يريد منظر جميل لكن له مقصد تجميل المنزل بغرض البيع
وهو ما نحتاجه لمعرفة اصل الحوجة والمقاصد لابتكار حلول افضل تلبي الرغبات المخفية
👇🏾
⚠️ ايا كان مجالك راقب عميلك وناقشه ولاحظ تصرفاته
واين يعاني في رحلة استخدام المنتج ؟
دون كل الملاحظات
اعرف جذور المشكلة واطرافها ما يعرفه العيل وما لا يعرفه
حدد الرغبات الغير معلنة والتعتقد ان حلها سيولد قيمة مضافة مربحة
حولها الى تحديات " كيف يمكن ان ..."
👇🏾
واين يعاني في رحلة استخدام المنتج ؟
دون كل الملاحظات
اعرف جذور المشكلة واطرافها ما يعرفه العيل وما لا يعرفه
حدد الرغبات الغير معلنة والتعتقد ان حلها سيولد قيمة مضافة مربحة
حولها الى تحديات " كيف يمكن ان ..."
👇🏾
عرفنا التايهة 💪
👈🏾 نجي للحل
ابني فريق متنوع يصمم معاك الحلول
اجمع كل المعلومات وصنفها مع الفريق بحسب العلاقات
افهم دورها وادرك ابعادها
ضع معايير لاختيار الاحلول لاحقا
⚠️ الغرض تخرج بإلهامات لتصميم حلول مميزة مبتكرة
اجمع اكبر قدر من الحلول بدون تحكم عليها
"اشطح"
👇🏾
👈🏾 نجي للحل
ابني فريق متنوع يصمم معاك الحلول
اجمع كل المعلومات وصنفها مع الفريق بحسب العلاقات
افهم دورها وادرك ابعادها
ضع معايير لاختيار الاحلول لاحقا
⚠️ الغرض تخرج بإلهامات لتصميم حلول مميزة مبتكرة
اجمع اكبر قدر من الحلول بدون تحكم عليها
"اشطح"
👇🏾
بعدها اجمع كل الحلول وتبدأ مرحلة التصويت
الافضل تصويتاً توضع في قالب ونموذج اختباري بسيط
بغرض:
- معرفة درجة القبول او عدمه
- مكامن الخلل والتحسين
- الالهامات الجديدة
👇🏾
الافضل تصويتاً توضع في قالب ونموذج اختباري بسيط
بغرض:
- معرفة درجة القبول او عدمه
- مكامن الخلل والتحسين
- الالهامات الجديدة
👇🏾
⚠️ يكون الاختبار على العميل نفسه
ويتم فيه دراسة ثلاث جوانب
1. وجود رغبة حقيقية للعيل
2. امكانية الانتاج والاستدامة
3. الربحية والجدوى الاقتصادية
👈🏾 اذا تم قبول المنتج
يتم اعتماد الحل سواء كان منتج او خدمة
👇🏾
ويتم فيه دراسة ثلاث جوانب
1. وجود رغبة حقيقية للعيل
2. امكانية الانتاج والاستدامة
3. الربحية والجدوى الاقتصادية
👈🏾 اذا تم قبول المنتج
يتم اعتماد الحل سواء كان منتج او خدمة
👇🏾
🎈ختاما
وحتى لا اطيل
⚠️ لا تعقدها
اتواصل مع عميلك
احيانا الرغبات معلنة فقط وبانتظار من يتبناها ويبنيها
فقط اسأل
👇🏾
وحتى لا اطيل
⚠️ لا تعقدها
اتواصل مع عميلك
احيانا الرغبات معلنة فقط وبانتظار من يتبناها ويبنيها
فقط اسأل
👇🏾
🎈اخيرا
اعتذر على الاطالة
وشكرا جميلا لوصولك الى هنا
اذا كان الثريد مفيد اتمنى منك
👈🏾 رتويت للتغريدة الاولى
👈🏾 ويسعدني تتابع حسابي @zoolbiz
🌻💛
اعتذر على الاطالة
وشكرا جميلا لوصولك الى هنا
اذا كان الثريد مفيد اتمنى منك
👈🏾 رتويت للتغريدة الاولى
👈🏾 ويسعدني تتابع حسابي @zoolbiz
🌻💛
جاري تحميل الاقتراحات...