تتواصل مع العميل وما تدري ايش تقول؟
تبغ تتكلم مع العميل بشكل أكثر احترافية؟
تعال فالكلام هنا لك.
#سلسلة_تغريدات
@DesMeet
احفظها وشاركها حتستفيد منها بعدين 🤝
تبغ تتكلم مع العميل بشكل أكثر احترافية؟
تعال فالكلام هنا لك.
#سلسلة_تغريدات
@DesMeet
احفظها وشاركها حتستفيد منها بعدين 🤝
اشكرك على رغبتك بالقراءة، احب اعرّفك بحسابي:
هنا انشر مواضيع تهمك كمصمم 🧑💻
وهدفي رفع كفاءتك عشان أوفّر عليك وقت وجهد واساعدك تزيد أرباحك باللي اقدر عليه.
نكمّل؟
هنا انشر مواضيع تهمك كمصمم 🧑💻
وهدفي رفع كفاءتك عشان أوفّر عليك وقت وجهد واساعدك تزيد أرباحك باللي اقدر عليه.
نكمّل؟
حاذكر لك هنا بعض المهارات اللي تساعدك ترفع مستوى تعاملك وتعينك في التصرف لما تتواصل مع العملاء.
1⃣ اعرف قيمتك ⭐️
نظرتك لنفسك وللعمل اللي تقدمه ومدى تمكّنه في نفسك يظهر بشكل واضح جدا على المظهر الخارجي وأسلوب الكلام.
فلا تستهين بقيمة خبرتك وقيمة الشيء اللي تقدّمه.
وإذا مازلت ما استطعت تقدّر نفسك أنصحك تتعمق في تطوير نفسك أكثر وأكثر وحتكتسب الثقة مع الأيام.
نظرتك لنفسك وللعمل اللي تقدمه ومدى تمكّنه في نفسك يظهر بشكل واضح جدا على المظهر الخارجي وأسلوب الكلام.
فلا تستهين بقيمة خبرتك وقيمة الشيء اللي تقدّمه.
وإذا مازلت ما استطعت تقدّر نفسك أنصحك تتعمق في تطوير نفسك أكثر وأكثر وحتكتسب الثقة مع الأيام.
3⃣ حدد سعرك قبل النقاش.
قبل أي مكالمة مع العميل لازم تكون محدد أقل سعر يخارجك، بكل بساطة إن كان السعر مرتفع بالنسبة للعميل فاعتذر منه.
لا تفكر أثناء النقاش فكر قبل النقاش.
تفكيرك أثناء النقاش حيشتتك ويلعثم كلامك فتظهر كأنك رامي السعر بشكل عشوائي دون دراسة أو تقدير .. انتبه.
قبل أي مكالمة مع العميل لازم تكون محدد أقل سعر يخارجك، بكل بساطة إن كان السعر مرتفع بالنسبة للعميل فاعتذر منه.
لا تفكر أثناء النقاش فكر قبل النقاش.
تفكيرك أثناء النقاش حيشتتك ويلعثم كلامك فتظهر كأنك رامي السعر بشكل عشوائي دون دراسة أو تقدير .. انتبه.
4⃣ تراه مو آخر حبة 🤦♂️
التفكير بأن هذا العميل لو راح ما حتلقى غيره حيسبب لك مشاكل ويظهرك بمنظر بائس أمام العميل،
والنتيجة=يستغل احتياجك لهذا العمل ويكرفك + يبخسك في السعر.
مهما احتجت لعملاء لا تبين هذا الشي، توكل على الله وترى غيره كثير والرزق من الله.
التفكير بأن هذا العميل لو راح ما حتلقى غيره حيسبب لك مشاكل ويظهرك بمنظر بائس أمام العميل،
والنتيجة=يستغل احتياجك لهذا العمل ويكرفك + يبخسك في السعر.
مهما احتجت لعملاء لا تبين هذا الشي، توكل على الله وترى غيره كثير والرزق من الله.
5⃣ قول حدود الأسعار مش السعر نفسه!
بمعنى انك تقوله مثلا: هذا النوع من الخدمات يكلف في حدود 700 إلى 1800، هل هذي الأسعار مناسبة لميزانيتك؟
فإن قالك انها مناسبة ارسله عرض سعر فيه باقات بأسعارك بعد المكالمة 👌
لا تذكر له ان الخدمة تكلفك 850 في المكالمة.
وإن اعتذر فهو مش عميلك.
بمعنى انك تقوله مثلا: هذا النوع من الخدمات يكلف في حدود 700 إلى 1800، هل هذي الأسعار مناسبة لميزانيتك؟
فإن قالك انها مناسبة ارسله عرض سعر فيه باقات بأسعارك بعد المكالمة 👌
لا تذكر له ان الخدمة تكلفك 850 في المكالمة.
وإن اعتذر فهو مش عميلك.
6⃣ خلك مرن.
صح عندك حد أدنى لسعرك، وعندك وقت محدد للتنفيذ وو،
ولكن لأن الناس تختلف شخصياتهم ومواقفهم فكون مستعد تعمل بعض التغييرات والاضافات أو التنازلات بحسب احتياج الموقف 👌
الموضوع كله حوار ما يتطلب منك الكلام الحاد أو التحدي وإثبات الرأي ، خلك سهل وبالتوفيق.
صح عندك حد أدنى لسعرك، وعندك وقت محدد للتنفيذ وو،
ولكن لأن الناس تختلف شخصياتهم ومواقفهم فكون مستعد تعمل بعض التغييرات والاضافات أو التنازلات بحسب احتياج الموقف 👌
الموضوع كله حوار ما يتطلب منك الكلام الحاد أو التحدي وإثبات الرأي ، خلك سهل وبالتوفيق.
جاري تحميل الاقتراحات...