(1)مدير السعادة المهنية
في استطلاع قامت به شركة بيت.كوم عن أكثر الأشياء التي تجعل الموظفين يشعرون بالقلق وضحت نتيجة الاستطلاع 3 جوانب رئيسية لهذا القلق:
1.بيئة العمل السيئة
2.الإدارة السيئة
3.انعدام التوازن بين العمل والحياة الشخصية
هذا ما سنناقشه في ثريد اليوم عن السعادة المهنية
في استطلاع قامت به شركة بيت.كوم عن أكثر الأشياء التي تجعل الموظفين يشعرون بالقلق وضحت نتيجة الاستطلاع 3 جوانب رئيسية لهذا القلق:
1.بيئة العمل السيئة
2.الإدارة السيئة
3.انعدام التوازن بين العمل والحياة الشخصية
هذا ما سنناقشه في ثريد اليوم عن السعادة المهنية
(2) مدير السعادة المهنية
لنبدأ بقصة
والقصة من أرض الواقع وليس أرض الخيال
شركة كبرى في أمريكا، لديها موظف زوجته حامل
شركته في مدينة، وتحيا زوجته في مدينة أخرى يحتاج الذهاب إليها إلى 6 ساعات سفر بالسيارة، لو كانت الطرق خالية من الزحام
وكما هو متوقع، فجأة...
لنبدأ بقصة
والقصة من أرض الواقع وليس أرض الخيال
شركة كبرى في أمريكا، لديها موظف زوجته حامل
شركته في مدينة، وتحيا زوجته في مدينة أخرى يحتاج الذهاب إليها إلى 6 ساعات سفر بالسيارة، لو كانت الطرق خالية من الزحام
وكما هو متوقع، فجأة...
(3) مدير السعادة المهنية
...تهاجم آلام الوضع زوجته، بينما هو في العمل
يُصاب الرجل بالقلق الشديد والانزعاج على زوجته، وكان قد وعدها بأن يكون بجانبها ساعة الولادة ليسجلها لحظة فلحظة ويشد من أزرها، فحدث ما حدث بينما هو في منتصف اليوم في العمل
علمت الشركة بالأمر..فماذا كان رد فعلها؟
...تهاجم آلام الوضع زوجته، بينما هو في العمل
يُصاب الرجل بالقلق الشديد والانزعاج على زوجته، وكان قد وعدها بأن يكون بجانبها ساعة الولادة ليسجلها لحظة فلحظة ويشد من أزرها، فحدث ما حدث بينما هو في منتصف اليوم في العمل
علمت الشركة بالأمر..فماذا كان رد فعلها؟
(4) مدير السعادة المهنية
قامت باستئجار طائرة هليكوبتر لنقل الموظف من الشركة إلى المستشفى التي تلد فيها زوجته، وتكفلت بمصاريف العملية بالكامل، وأعطت الموظف أجازة 3 أيام حتى يطمئن على زوجته والمولود
القصة تبدو خيالية ولكنها حدثت بكل تفاصيلها
لماذا قامت الشركة بذلك؟
قامت باستئجار طائرة هليكوبتر لنقل الموظف من الشركة إلى المستشفى التي تلد فيها زوجته، وتكفلت بمصاريف العملية بالكامل، وأعطت الموظف أجازة 3 أيام حتى يطمئن على زوجته والمولود
القصة تبدو خيالية ولكنها حدثت بكل تفاصيلها
لماذا قامت الشركة بذلك؟
(5)مدير السعادة المهنية
إن مصاريف تأجير الهليكوبتر تكفي لتوكيل أفضل 10 أطباء ولادة للعناية بزوجته في مكانها
ولكن الشركة كان لها قيمة تحترمها تقول:الموظف هو رقم(1) في الشركة
انتهت القصة ولم يبدأ الثريد بعد
قيمة السعادة المهنية هي القيم التي تحول شركتك من شركة ناجحة إلى شركة مبهرة
إن مصاريف تأجير الهليكوبتر تكفي لتوكيل أفضل 10 أطباء ولادة للعناية بزوجته في مكانها
ولكن الشركة كان لها قيمة تحترمها تقول:الموظف هو رقم(1) في الشركة
انتهت القصة ولم يبدأ الثريد بعد
قيمة السعادة المهنية هي القيم التي تحول شركتك من شركة ناجحة إلى شركة مبهرة
(6) مدير السعادة المهنية – التعريف
هي مهنة بدأت الحكومات تنتبه إليها (وزارة السعادة) وغرضها رفع الضغوط عن البشر
ليست دور مدير الموارد البشرية ولا يستطيع القيام بها
هذه المهنة تتطلب شخصًا متفرغًا يستطيع التوفيق بين مصلحة العمل وراحة الموظفين
هي مهنة بدأت الحكومات تنتبه إليها (وزارة السعادة) وغرضها رفع الضغوط عن البشر
ليست دور مدير الموارد البشرية ولا يستطيع القيام بها
هذه المهنة تتطلب شخصًا متفرغًا يستطيع التوفيق بين مصلحة العمل وراحة الموظفين
(7) مدير السعادة المهنية – الجوانب
تحدثت دراسة بيت.كوم عن 3 جوانب يخشاها الموظف في شركته:
أولاً: بيئة العمل السيئة
المقصود ببيئة العمل السيئة هي البيئة التي لا يشعر فيها الموظف بالراحة والأمان
فحتى لو حصل على الإشباع المادي، لن يغنيه ذلك عن الشعور بالراحة
تحدثت دراسة بيت.كوم عن 3 جوانب يخشاها الموظف في شركته:
أولاً: بيئة العمل السيئة
المقصود ببيئة العمل السيئة هي البيئة التي لا يشعر فيها الموظف بالراحة والأمان
فحتى لو حصل على الإشباع المادي، لن يغنيه ذلك عن الشعور بالراحة
(8) مدير السعادة المهنية – الجوانب
فلا معنى لراتب مرتفع، أنفق جزء معتبر منه على العلاج النفسي والجسدي
على الناحية الأخرى: من الصعب للغاية إنشاء بيئة عمل مريحة لموظف يستمرئ الراحة ويقصر في عمله
هل هناك حل؟
بالطبع هناك حل
الحل في 3 خطوات من واقع خبرة 25 عامًا في إدارة الشركات:
فلا معنى لراتب مرتفع، أنفق جزء معتبر منه على العلاج النفسي والجسدي
على الناحية الأخرى: من الصعب للغاية إنشاء بيئة عمل مريحة لموظف يستمرئ الراحة ويقصر في عمله
هل هناك حل؟
بالطبع هناك حل
الحل في 3 خطوات من واقع خبرة 25 عامًا في إدارة الشركات:
(9) مدير السعادة المهنية – الجوانب
1. وضع رؤية ورسالة الشركة، ويجب أن يكون الموظف واضحًا فيها (أي حينما يقرأها يجد لنفسه دورًا فيها وأن الشركة تقصده) مثل: أن تكون شركتنا هي الأولى في نطاق الخزانات على نطاق المملكة، وأن يكون موظفينا أعلى الموظفين دخلا وأكثرهم خبرة في هذا القطاع
1. وضع رؤية ورسالة الشركة، ويجب أن يكون الموظف واضحًا فيها (أي حينما يقرأها يجد لنفسه دورًا فيها وأن الشركة تقصده) مثل: أن تكون شركتنا هي الأولى في نطاق الخزانات على نطاق المملكة، وأن يكون موظفينا أعلى الموظفين دخلا وأكثرهم خبرة في هذا القطاع
(10) مدير السعادة المهنية – الجوانب
هذا مثال بسيط لصياغة رسالة شركة
2. بث الأمان لدى الموظف بالتصريح الواضح أن الشركة متمسكة به
3. توفير فقرة يومية للراحة والترفيه لجميع الموظفين (راحة الغداء – فترة للتجول – إلخ)
هذا مثال بسيط لصياغة رسالة شركة
2. بث الأمان لدى الموظف بالتصريح الواضح أن الشركة متمسكة به
3. توفير فقرة يومية للراحة والترفيه لجميع الموظفين (راحة الغداء – فترة للتجول – إلخ)
(11) مدير السعادة المهنية – الجوانب
ثانيًا: الإدارة السيئة
أذكر مقولة مدير شاب لفريق عمله بشأن الرواتب: أودعت الشركة وديعة احتياطية في البنك بقيمة رواتب الموظفين لمدة عامين، حتى تضمن لهم الأمان
مثل هذا التصريح يكفي لأن ينام الموظف قرير العين
مصيبة الإدارة السيئة هي أن...
ثانيًا: الإدارة السيئة
أذكر مقولة مدير شاب لفريق عمله بشأن الرواتب: أودعت الشركة وديعة احتياطية في البنك بقيمة رواتب الموظفين لمدة عامين، حتى تضمن لهم الأمان
مثل هذا التصريح يكفي لأن ينام الموظف قرير العين
مصيبة الإدارة السيئة هي أن...
(12) مدير السعادة المهنية – الجوانب
...هناك الكثير من المديرين يظن أن الضرب بسياط الحزم على ظهور الموظفين هو الشيء الوحيد الذي يضمن استمراريتهم في العمل
لو كان الأمر كذلك، كيف نجحت الشركات الكبرى بدون هذا السوط؟
أزمة الشركات العائلية (و70% من الشركات عائلية) هي أنها تلغي...
...هناك الكثير من المديرين يظن أن الضرب بسياط الحزم على ظهور الموظفين هو الشيء الوحيد الذي يضمن استمراريتهم في العمل
لو كان الأمر كذلك، كيف نجحت الشركات الكبرى بدون هذا السوط؟
أزمة الشركات العائلية (و70% من الشركات عائلية) هي أنها تلغي...
(13)مدير السعادة المهنية–الجوانب
...من قاموسها بند الترقيات والمناصب الإدارية العليا للموظفين من خارج العائلة
هذا يوطن مشاعر اليأس لدى الموظف أن مجهوده مهما علا لا قيمة له
كذلك التعامل بكبر واستعلاء مع الموظفين – وخاصة الأجانب – يصنع طبقة صلبة بين الموظف والإدارة لا تنكسر بسهولة
...من قاموسها بند الترقيات والمناصب الإدارية العليا للموظفين من خارج العائلة
هذا يوطن مشاعر اليأس لدى الموظف أن مجهوده مهما علا لا قيمة له
كذلك التعامل بكبر واستعلاء مع الموظفين – وخاصة الأجانب – يصنع طبقة صلبة بين الموظف والإدارة لا تنكسر بسهولة
(14)مدير السعادة المهنية
الموضوع طويل، لنختصره:
1. تواجد وتجول واندمج بين موظفيك جميعًا على اختلاف مستوياتهم الإدارية
2. شجع الموظف على تحقيق تطور مهني وكافئه عليه
3. كما تضع لائحة الجزاءات، ضع لائحة المكافآت
ثالثًا: انعدام التوازن بين العمل والحياة الشخصية
يحدث هذا الأمر بسبب...
الموضوع طويل، لنختصره:
1. تواجد وتجول واندمج بين موظفيك جميعًا على اختلاف مستوياتهم الإدارية
2. شجع الموظف على تحقيق تطور مهني وكافئه عليه
3. كما تضع لائحة الجزاءات، ضع لائحة المكافآت
ثالثًا: انعدام التوازن بين العمل والحياة الشخصية
يحدث هذا الأمر بسبب...
(15) مدير السعادة المهنية – الجوانب
...الضغط الذي يجده الموظف في العمل، مع إهمال الإدارة الجانب الشخصي من حياة الموظف
هل تعلم الإدارة أي شيء عن حياة الموظف الشخصية؟
متزوج؟ لديه أطفال؟ كم طفل؟ يمارس الرياضة؟ يحب القراءة؟ في أي ناد مشترك؟
هل فكرت الشركة يومًا في تخصيص...
...الضغط الذي يجده الموظف في العمل، مع إهمال الإدارة الجانب الشخصي من حياة الموظف
هل تعلم الإدارة أي شيء عن حياة الموظف الشخصية؟
متزوج؟ لديه أطفال؟ كم طفل؟ يمارس الرياضة؟ يحب القراءة؟ في أي ناد مشترك؟
هل فكرت الشركة يومًا في تخصيص...
(16) مدير السعادة المهنية – الجوانب
...مساحة منها كروضة لأطفال الموظفين؟ سواء احتاج الموظف هذا أم لا
تذكر القصة التي بدأنا بها الثريد؟
كيف عرفت الشركة كل هذه التفاصيل ما لم يكن الموظف لديه قناة تواصل خاصة مع الإدارة، أو أن الشركة تتطلع على حياة الموظف عن قُرْب وكلاهما جيد ومطلوب
...مساحة منها كروضة لأطفال الموظفين؟ سواء احتاج الموظف هذا أم لا
تذكر القصة التي بدأنا بها الثريد؟
كيف عرفت الشركة كل هذه التفاصيل ما لم يكن الموظف لديه قناة تواصل خاصة مع الإدارة، أو أن الشركة تتطلع على حياة الموظف عن قُرْب وكلاهما جيد ومطلوب
(17) مدير السعادة المهنية – الجوانب
نموذج التوظيف الذي يملأه الموظف يجب أن يكون به شريحة كبيرة من اهتماماته وحياته الشخصية، ولو لم تستطع الشركة توفير بيئة تتوافق مع اهتماماته الشخصية، فعلى الأقل إعطاؤه مساحة من الوقت ليصنع ذلك التوازن المفقود
نموذج التوظيف الذي يملأه الموظف يجب أن يكون به شريحة كبيرة من اهتماماته وحياته الشخصية، ولو لم تستطع الشركة توفير بيئة تتوافق مع اهتماماته الشخصية، فعلى الأقل إعطاؤه مساحة من الوقت ليصنع ذلك التوازن المفقود
(18) مدير السعادة المهنية – كلمة أخيرة
الشركات الحازمة ستحقق نجاح
والشركات المرنة اللينة ستحقق نجاح
ولكن من هي الشركة التي ستسمر للنهاية وسيذكرها تاريخ الأعمال؟
ذاك هو مربط الفرس
ما رأيك أنت؟
أخبرني بمقترحاتك عن السعادة المهنية
الشركات الحازمة ستحقق نجاح
والشركات المرنة اللينة ستحقق نجاح
ولكن من هي الشركة التي ستسمر للنهاية وسيذكرها تاريخ الأعمال؟
ذاك هو مربط الفرس
ما رأيك أنت؟
أخبرني بمقترحاتك عن السعادة المهنية
جاري تحميل الاقتراحات...