بالعادة يبدأ القمع من فوق ويصغر بالاسفل بدايته من الوصول للعميل الجديد المحتمل وحتى اسفل القمع العميل المشتري واللي يسوق لك من حبه لمنتجك ومشروعك هنا نقول وصل لمرحلة الولاء …
طيب مكونات القمع تختلف من مشروع لمشروع من منصة لمنصة اخرى لكن كلها تشترك بنقطتين مهمة جداً …
طيب مكونات القمع تختلف من مشروع لمشروع من منصة لمنصة اخرى لكن كلها تشترك بنقطتين مهمة جداً …
١- الوصول
ماهي الطريقة للوصول للعملاء وتختلف من منصة لمنصة ومن مكان لمكان
فمثلاً في
-تويتر تستطيع الوصول بالمحتوى والتفاعل مع الغير
-وانستقرام يصعب ذلك وتضطر لعمل حملات مدفوعة لتحصل على نتائج مجدية.
ماهي الطريقة للوصول للعملاء وتختلف من منصة لمنصة ومن مكان لمكان
فمثلاً في
-تويتر تستطيع الوصول بالمحتوى والتفاعل مع الغير
-وانستقرام يصعب ذلك وتضطر لعمل حملات مدفوعة لتحصل على نتائج مجدية.
لو وصلت للعملاء المحتملين بشكل سيء فانت راح تصعب على نفسك التحويل وبالعكس قد يكون ذو تاثير سلبي على مشروعك.
طيب ماهو التحويل ومعدل التحويل؟
التحويل هو ببساطة كيف تستطيع نقل العميل المحتمل من مرحلة لمرحلة وحتى الوصول لاسفل القمع التسويقي وهو الهدف النهائي للمشروعك.
طيب ماهو التحويل ومعدل التحويل؟
التحويل هو ببساطة كيف تستطيع نقل العميل المحتمل من مرحلة لمرحلة وحتى الوصول لاسفل القمع التسويقي وهو الهدف النهائي للمشروعك.
ماهو معدل التحويل ؟
معدل التحويل يتم حسابه بقسمة عدد العملاء في مرحلة ما على عدد العملاء في المرحلة السابقة فهنا تعرف معدل التحويل من مرحلة لمرحلة
مثلا لو عدد العملاء اللي وصلت لهم ١٠٠٠ شخص و ١٠٠ شخص وصلو للمرحلة التالية فمعدل التحويل بين المرحلتين ١٠٠/١٠٠٠
ويساوي ٠.١ اي ١٠٪
معدل التحويل يتم حسابه بقسمة عدد العملاء في مرحلة ما على عدد العملاء في المرحلة السابقة فهنا تعرف معدل التحويل من مرحلة لمرحلة
مثلا لو عدد العملاء اللي وصلت لهم ١٠٠٠ شخص و ١٠٠ شخص وصلو للمرحلة التالية فمعدل التحويل بين المرحلتين ١٠٠/١٠٠٠
ويساوي ٠.١ اي ١٠٪
بمعنى:
١٠٪ من العملاء اللي وصلت لهم تحولو للمرحلة الثانية.
طيب كيف نحسن معدل التحويل؟
معدل التحويل يعتمد بحسب جهودك وعملك في كل مرحلة ودورك هو نقلهم للمرحلة الي بعدها …
مثلا لو وصلت لاشخاص عن طريق الحملات وماعجبهم اعلانك او ماشدهم هنا خسرتهم ومعدل التحويل سيء …
١٠٪ من العملاء اللي وصلت لهم تحولو للمرحلة الثانية.
طيب كيف نحسن معدل التحويل؟
معدل التحويل يعتمد بحسب جهودك وعملك في كل مرحلة ودورك هو نقلهم للمرحلة الي بعدها …
مثلا لو وصلت لاشخاص عن طريق الحملات وماعجبهم اعلانك او ماشدهم هنا خسرتهم ومعدل التحويل سيء …
كل اللي عليك تحسن من التصميم او اللغة او الالوان وغيره او حتى اختيار العملاء المناسبين لمشروعك …
فهنا نقول نهتم بالوصول عشان نوصل للعملاء المحتملين ونهتم بمعدل التحويل عشان نحولهم من محتملين الى مشترين للمنتجات.
مثال مقارب للحقيقة:
فهنا نقول نهتم بالوصول عشان نوصل للعملاء المحتملين ونهتم بمعدل التحويل عشان نحولهم من محتملين الى مشترين للمنتجات.
مثال مقارب للحقيقة:
وصلت لمليون عميل
اللي عجبهم وضغطو على اعلانك ١٠٠ الف
اللي عجبتهم صفحة الوصول ١٠ الاف
اللي اقتنعو باتخاذ قرار ١٠٠٠
اللي اقتنعو بالدفع النهائي ١٠٠
اللي صار عميل دائم ١٠ اشخاص (ولاء)
وهكذا لكل مشروع
وخلونا نطبق الموضوع على تويتر مثلاً
اللي عجبهم وضغطو على اعلانك ١٠٠ الف
اللي عجبتهم صفحة الوصول ١٠ الاف
اللي اقتنعو باتخاذ قرار ١٠٠٠
اللي اقتنعو بالدفع النهائي ١٠٠
اللي صار عميل دائم ١٠ اشخاص (ولاء)
وهكذا لكل مشروع
وخلونا نطبق الموضوع على تويتر مثلاً
في تويتر الوصول ١ مليون شاف تغريدتك
اللي عجبتهم التغريدة ١٠٠ الف
اللي عجبتهم ودخلو حسابك ١٠ الاف
اللي قرأو البايو والتغريدات الف
اللي تابعك منهم ١٠٠ شخص
وهكذا حتى يوصل لمتابع ويحب حسابك ومحتواك يدعمك بشكل مستمر
اللي عجبتهم التغريدة ١٠٠ الف
اللي عجبتهم ودخلو حسابك ١٠ الاف
اللي قرأو البايو والتغريدات الف
اللي تابعك منهم ١٠٠ شخص
وهكذا حتى يوصل لمتابع ويحب حسابك ومحتواك يدعمك بشكل مستمر
هل هذه الامثلة ثابتة؟
لا طبعاً مثلا فيه شخص مايستهدف متابعات لكن يستهدف بيع فتصير العملية كالتالي:
وصول
اعجاب
النقر عالحساب
مشاهدة التغريدات
مشاهدة اعلان منتج (تسويق بعمولة مثلاً)
اقتناع بالدخول للرابط
شراء
وهكذا تقدر تطبق القمع على اي مشروع ار فكرة …
لا طبعاً مثلا فيه شخص مايستهدف متابعات لكن يستهدف بيع فتصير العملية كالتالي:
وصول
اعجاب
النقر عالحساب
مشاهدة التغريدات
مشاهدة اعلان منتج (تسويق بعمولة مثلاً)
اقتناع بالدخول للرابط
شراء
وهكذا تقدر تطبق القمع على اي مشروع ار فكرة …
وانا فعلياً طبقته وقاعد اطبقه بشكل يومي حتى وان لم يكن هناك مبيعات … ولكن هدفي هو تكوين مجتمع وجمهور يثق بالحساب …
وايضاً استخدمت هذا القمع لتحقيق مبيعات بشكل مجاني مثل:
تغريدات
متابعة
مشاهدة اعلان ورشة مجانية
التسجيل
الحضور
شراء داخل الورشة
وهكذا
وايضاً استخدمت هذا القمع لتحقيق مبيعات بشكل مجاني مثل:
تغريدات
متابعة
مشاهدة اعلان ورشة مجانية
التسجيل
الحضور
شراء داخل الورشة
وهكذا
فكر في كل شي فيه قمع طبعاً بعض الاقماع تكون كبيرة وخطواتها كثيرة وبعضها العكس طيب وش الفرق ؟
القمع اللي خطواته قليلة بالعادة المحهود يكون اصعب لنقل العميل من مرحلة لمرحلة فتحتاج لقوة اقناع …
مثلاً لو تبغى مبيعات مباشرة تختصر القمع ل
مشاهدة تغريدات
دخول متجر
شراء
القمع اللي خطواته قليلة بالعادة المحهود يكون اصعب لنقل العميل من مرحلة لمرحلة فتحتاج لقوة اقناع …
مثلاً لو تبغى مبيعات مباشرة تختصر القمع ل
مشاهدة تغريدات
دخول متجر
شراء
وتحتاج مجهود كبير لاقناع مشاهد لتغريدة للدخول للمتجر في حين انك لو كبرت القمع بخطوات ومراحل اكثر سيسهل عليك التحويل.
بمشاهدة تغريدة والاقتناع بالدخول للحساب اسهل من الاقناع للدخول للمتجر والشراء …
وسلامتكم …
بمشاهدة تغريدة والاقتناع بالدخول للحساب اسهل من الاقناع للدخول للمتجر والشراء …
وسلامتكم …
ابغاكم بالنهاية تفكرو في اي عملية بيع او تسويق دائماً تخيلو القمع التسويقي …
كيف الابداع في الوصول وكيف الابداع في التحويل …
كيف الابداع في الوصول وكيف الابداع في التحويل …
@najla_des1 اذا محد ينقر على ملفك الشخصي معناته محتوى التغريدة مايقنعهم بالمتابعة او الفضول لمشاهدة حسابك …
اذا المشكلة باللي يشوف ملفك ومايتابعك معناته حسابك غير مقنع وقابل للمتابعة
اذا المشكلة باللي يشوف ملفك ومايتابعك معناته حسابك غير مقنع وقابل للمتابعة
جاري تحميل الاقتراحات...