#ثريد كيف تقدر تقيس مدى نجاح حملات التسويق بالبريد الإلكتروني ⁉️📧
@marketingted @mkt_chess
فيه 8 معايير قياس هامة لازم تستخدمها:
1- معدل فتح الرسائل Open Rate: النسبة المئوية لعدد الأشخاص المرسل إليهم اللي فتحوا رسالتك من إجمالي الأشخاص اللي أرسلت لهم، مثال⬇️
@marketingted @mkt_chess
فيه 8 معايير قياس هامة لازم تستخدمها:
1- معدل فتح الرسائل Open Rate: النسبة المئوية لعدد الأشخاص المرسل إليهم اللي فتحوا رسالتك من إجمالي الأشخاص اللي أرسلت لهم، مثال⬇️
لو أرسلت رسالة إلى 1,000 شخص و 300 منهم فتحوا رسالتك يبقى نسبة الفتح 30%.
بحسب موقع Campaign Monitor فإن متوسط معدل فتح الرسائل عالميًا خلال عام 2020 هو 18% (ويُفضل أن تحافظ على معدل فتح لا يقل عن 20-25% بشكل عام).
بحسب موقع Campaign Monitor فإن متوسط معدل فتح الرسائل عالميًا خلال عام 2020 هو 18% (ويُفضل أن تحافظ على معدل فتح لا يقل عن 20-25% بشكل عام).
2-معدل النقر Click Rate: النسبة المئوية لعدد الأشخاص المرسل إليهم اللي ضغطوا على أي رابط موجود داخل الرسالة اللي أرسلتها لهم، مثال لو أرسلت رسالة إلى 1,000 شخص وفيه منهم 100 ضغطوا على روابط داخلها يبقى معدل النقر 10%.
بحسب تقرير المصدر السابق المتوسط العالمي لمعدل النقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني خلال عام 2020 هو 2.6%.
3- عدد الردود Replies: عبارة عن إجمالي الردود اللي وصلتك من رسالة أرسلتها في حملة معينة، وده كل ما زاد كل ما كان أحسن في تحسين علاقتك مع عملائك، فحاول دايمًا في نهاية الرسالة يكون فيه سؤال أو عبارات تشجع على الرد.
4- معدل ارتداد مؤقت Soft Bounce: النسبة المئوية لعدد الأشخاص المرسل إليهم الذين لم تصل رسالتك إليهم لسبب مؤقت مثل إمتلاء صندوق الوارد Inbox في بريدهم الإلكتروني وعدم وجود مساحة تخزين كافية لاستلام مزيد من الرسائل.
5- معدل ارتداد نهائي Hard Bounce: النسبة المئوية لعدد الأشخاص المرسل إليهم الذين لم تصل رسالتك إليهم لسبب دائم مثل حذفهم لبريدهم الإلكتروني أو توقفه عن العمل.
يُفضل ألا يزيد معدل الارتداد في رسائلك عن 2%، يعني ارتداد الرسائل 20 مرة فقط من كل 1000 شخص ترسل لهم وخصوصًا الإرتداد الدائم، حتى لا يتعرض حسابك للإغلاق، وإن كان هناك منصات تسويق بالبريد الإكتروني تسمح بمعدل ارتداد يصل إلى 5% كحد أقصى.
6- إلغاء الاشتراك Unsubscribe: النسبة المئوية لعدد المرسل إليهم الذين يقومون بإلغاء اشتراكهم من قوائمك البريدية لعدم رغبتهم في استلام رسائل جديدة منك.يُفضل ألا يزيد معدل إلغاء الاشتراك في حملات التسويق بالبريد الإلكتروني لديك عن 1-2% حتى لا يتعرض حسابك للإغلاق
7- شكاوى البريد المزعج Spam Complaints: النسبة المئوية لعدد الأشخاص المرسل إليهم الذين يقومون بالإبلاغ عن رسائلك على أنها رسائل مزعجة، ودي أخطر حاجة ممكن تأثر على جودة حسابك وإغلاقه بشكل نهائي.
بشكل عام يجب ألا يزيد معدل شكاوى البريد المزعج على رسائلك عن 0.1% - 0.2% أي 1-2 شكوى من كل 1,000 شخص ترسل له (تختلف من منصة إلى أخرى).
8- معدل التحويل Conversion Rate: النسبة المئوية لعدد المرسل إليهم الذين قاموا بإتخاذ الإجراء المطلوب منهم في الرسالة (شراء منتج أو خدمة - إكمال بيانات استطلاع رأي - التسجيل لحضو
اتمنى انكم تستفيدون من الثريد😌👌
جاري تحميل الاقتراحات...