عبدالعزيز السلامه
عبدالعزيز السلامه

@abdulaziz_2837

25 تغريدة 14 قراءة Aug 19, 2021
السلام عليكم
بالامس ام استطع التغريد بمثال عن إعادة التموضع للعلامة التجارية كما وعدناكم، فالمعذر على التاخير
مثال لإعادة التموضع للعلامة التجارية
المثال عن Taco Bell.
📌لفهم قرار الشركة لازم تقراء كل التغريدات
اليوم نتكلم عن اختيار رقم 1 وغدا رقم 2
قبل طرح القرار الذي اتخدتة الشركة في التموضع حيث كان لها خياران، لابد من مقدمة عن عملاء الشركة وما هي المشاكل.
منذ فتح أبوابها في عام 1962 كشاحنة تاكو في كاليفورنيا، نمت تاكو بيل لتصبح أكبر سلسلة مطاعم للخدمة السريعة على الطراز المكسيكي في الولايات المتحدة،
مع أكثر من 5200 مطعم تخدم أكثر من 35 مليون عميل كل أسبوع [1]. في الاحتفال بالذكرى الخمسين لتاكو بيل في عام 2012، ادعى الرئيس التنفيذي أنه نصف سكان الولايات المتحدة ياكلون عندة كل شهر.
يقدم المطعم سندويشات التاكو والبوريتو والكيساديلا والتخصصات الأخرى المستوحاة من المطبخ المكسيكي
"المُعد حسب الطلب". تتمثل الفوائد الرئيسية لمنتجات Taco Bell في أنها غير مكلفة وملائمة ومتاح في وقت متأخر من الليل.
شخصية العلامة التجارية شابة وممتعة ومنفتحة. إنه مطعم للوجبات السريعة "لأهل السهر".
تتضمن الصورة التسويقية للشركة
صور شباب يلهون ، عادة في الليل. الألوان المستخدمة
داكنة ومشرقة، مثل الأسود والأصفر والأرجواني. الوضع الحالي منذ منتصف التسعينيات ، ركزت رسائل العلامة التجارية على جمهور شاب ومتعدد الثقافات يبحث عن وجبة مختلفة في وقت متأخر من الليل. تضمنت حملاتهم شعارات مثل "Spice Up The Night"
في التسعينيات ، و "Think Outside The Bun" في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
على الرغم من أن Taco Bell كان أفضل سلسلة محلية أداءً في محفظةYum، فقد تم التشكيك في جودة منتجاتها عدة مرات في السنوات القليلة الماضية مما تسبب في أضرار جسيمة لـالعلامة التجارية.
في عام 2011 ، رفعت دعوى قضائية ضد العلامة التجارية زعمت أن اللحم البقري المستخدم في منتجات تاكو بيل كان 33٪ فقط من اللحوم، بالرغم ثبوت كذب هذا الادعاء، لكنها
أسفرت عن انخفاض بنسبة 28٪ في المبيعات.
في حين تبين أن الادعاءات المقدمة في الدعوة
كانت كاذبة .
عملاء تاكو بيل هم "صغار ، وراقون ، ومتعددو الثقافات، ويندرجون في فئة جيل الألفية. تتراوح تقديرات الحجم لهذه المجموعة الديموغرافية في أمريكا من 59 مليون إلى 80 مليون.
هم واثقون ، معبرون عن أنفسهم ، ليبراليون ، متفائلون ومنفتحون على التغيير. هم أكثر تنوعا عرقيا من كبار السن وهم
الجيل الأكثر تعليما في التاريخ الأمريكي.
ذكي من الناحية التكنولوجية، جميعهم تقريبًا متصلون بالإنترنت و يتعاملون مع أجهزتهم المحمولة متعددة المهام وكأنها جزء من الجسم.
إنهم يعتقدون أن الغرض الرئيسي من التكنولوجيا هو جعل الحياة أسهل.يستخدمون جولاتهم للشراء.
يتوقع جيل الألفية التنوع والتخصيص والقدرة على تخصيص تجربة طعامهم .
لديهم أيضًا أنظمة غذائية متنوعة ، مثل نباتي، أو خالي من الجلوتين وهم
يبحثزن عن خيارات متنوعة عالمية في طعامهم.
هم أقل عرضة لتكرار سلاسل البرغر التقليدية ، ويفضلون تجربة الطعام من أجزاء مختلفة من العالم.
على سبيل المثال ، لم يعد المستهلكون ينظرون إلى الطعام المكسيكي على أنه خيارهم الوحيد لشيء ما جنوب الحدود ؛ إنهم يتوقعون خيارات أرجنتينية أو بيروفية أو برازيلية ويعرفون الفرق بينهم. أهم شيء يقدرونه في الأطعمة العالمية هو الأصالة. وهم أيضًا من عشاق الطعام الذي يمزج بين المأكولات
يميل هذا الجيل إلى تناول كميات أقل من الوجبات الكاملة ، 53٪ من الوجبات التي يتناولونها هي وجبات خفيفة.
إنهم واعون بالصحة ولكنهم احيانا يتناولون وجبات باهظة الثمن وعالية السعرات الحرارية.
* بعد أن عرفت عملاء تاكوبيل لنتعرف على المنافسين
يحاول اثنان من المنافسي تاكو بيل الوصول إلى جيل الألفية من خلال الاستجابة لاتجاه الأكل الصحي بطرق مختلفة تمامًا. بينما حاولت ماكدونالدز التكيف مع اتجاه الغذاء الصحي ، ذهبت (Carl’s Jr و Hardees و Green Burrito و Red Burrito) في الاتجاه المعاكس تمامًا
من خلال إضافة المزيد من العناصر الممتعة ذات السعرات الحرارية الكبيرة إلى قائمة الطعام الخاصة بهم.
تحاول ماكدونالدز الاستفادة من المستهلكين الذين لديهم أنماط حياة صحية منذ ثمانينيات القرن الماضي ، عندما بدأت في تقديم السلطات. في العام الماضي ، في محاولة لتجديد
قائمة السعرات الحرارية المنخفضة ولفت الانتباه إلى خياراتهم الصحية ، قدمت ماكدونالدز قائمة "Favorites Under 400 Calories". تقوم القائمة الجديدة بتجميع أنواع مختلفة من الطعام في أقسام بناءً على عدد السعرات الحرارية
بالإضافة إلى تسليط الضوء على العناصر منخفضة السعرات الحرارية.
وضع الشركة امامها خيران للتموضع الجديد للشركة
خيار رقم 1
فرصة تاكو بيل الاستفادة من اتجاه الأكل الصحي. بينما يتجاهل منافسوها ذلك، أو يركزون على توفير خيارات منخفضة السعرات الحرارية ، لا يأخذ أي منهم في الاعتبار رغبة المستهلك في الحصول على مكونات أكثر نظافة وعضوية. إذا كان التشريع الجديد لنشر السعرات الحرارية جعل المطاعم..
تقدم أطعمة منخفضة السعرات الحرارية
لكي يميز تاكو بيل نفسه، يجب التركيز على توفير الطعام بمكونات صحية ، بدلاً من السعرات الحرارية المنخفضة. تتمثل إحدى نقاط القوة، في هذه الحالة في أن معظم عناصر القائمة يتم تحضيرها بنفس المكونات الأساسية: الفاصوليا والأرز والجبن والدجاج وغيرة
وجدت الدراسات أن العملاء على استعداد لدفع أسعار أعلى للحصول على مكونات أفضل، لذا يجب استخدام المنتجات واللحوم عالية الجودة في جميع المنتجات ، وليس فقط العناصر المتميزة ، بما في ذلك العناصر العضوية أو التي تتغذى على الأعشاب عندما يكون ذلك ممكنًا.
أظهرت الأبحاث أيضًا أن السبب الرئيسي وراء اختيار العملاء للوجبات السريعة كان بسبب الراحة وليس السعر، لذا فإن الزيادة في الأسعار لاستيعاب تكلفة المكونات الأفضل لا ينبغي أن تؤثر على المبيعات. سيتم إنشاء الرسائل التي تركز على بساطة وجودة مكوناتها واستخدامها في جميع الاتصالات.
ستتضمن الصور المستخدمة صورًا لمنتجات جديدة المظهر بخلفيات بيضاء نظيفة وكتابة جريئة بلون ساطع وخط بسيط. ستكون الألوان المستخدمة هي Taco Bell التقليدي ، وستتم إضافة اللون الأرجواني والوردي والأصفر والأخضر للإشارة إلى النضارة.
سيتم استخدام لون واحد فقط في كل مرة. ستشمل إعلانات الفيديو ممثل Taco Bell يتحدث عن جميع التغييرات الإيجابية التي يجرونها لتحسين مكوناتهم. ستتم أيضًا مشاركة هذه التغييرات على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية والقنوات الاجتماعية. سيتم استخدام صور الشباب الأصحاء الذين يستمتعون
بتاكو بيل في الخارج أثناء النهار لإظهار أن وقت متأخر من الليل ليس الوقت الوحيد لتناول منتجاتهم. سيتم تحديث العبوة والأغلفة إلى مظهر أنظف ، مع أوراق بيضاء نظيفة مع كتابة أسماء العناصر عليها بخط واضح بلون واحد مشرق. سيتم أيضًا تحديث الشعار إلى صورة أكثر انسيابية وبساطة
ستتم إضافة خيار تورتيلا الذرة لاستيعاب من يتناولون الطعام الخالي من الغلوتين. سيُمنح العملاء خيار "صنع تاكو بنفسك" ، حيث يمكنهم فقط تضمين المكونات التي يختارونها. يمكن للعميل النباتي أن يصنع تاكو بدون لحم أو جبن.
لنقل صورة تتماشى مع اتجاه "العلامة التجارية للمزرعة" واهتمام التركيبة السكانية المستهدفة بالمسؤولية الاجتماعية ، فإن مقاطع الفيديو التي تعرض المزارعين الذين يزرعون الخضروات التي يستخدمها تاكو بيل، يتم إنشاؤها ومشاركتها في الإعلانات وعلى موقع الويب وملفات التعريف الاجتماعية.

جاري تحميل الاقتراحات...