كيف أهدرنا 35K على الإعلانات المدفوعة، بفعل شيء يفعله معظم المسوقين للوصول إلى المشتري Personas!
حتى لا تقع تحت إدمان الإعلانات المدفوعة.. إليك ما تعلمناه بالإضافة إلى ما نفعله الآن بدلاً من ذلك:
حتى لا تقع تحت إدمان الإعلانات المدفوعة.. إليك ما تعلمناه بالإضافة إلى ما نفعله الآن بدلاً من ذلك:
الجميع بحاجة للتسويق المدفوع "الذي يتم بطريقة تكاملية".
خصوصا إذا كان في مرحلة التنشيط والتوسع لإنشاء مناطق جديدة.
لكن، احذر مدمني الرشاقة..
الذي يستعرض إمكاناته على زيادة الإيرادات.. لكنه يجهل أن الستارت ابس في الأساس يعاني من "انهيار الربحية"..
خصوصا إذا كان في مرحلة التنشيط والتوسع لإنشاء مناطق جديدة.
لكن، احذر مدمني الرشاقة..
الذي يستعرض إمكاناته على زيادة الإيرادات.. لكنه يجهل أن الستارت ابس في الأساس يعاني من "انهيار الربحية"..
كمؤسس تجنب الوقوع ضحية إدمان الإعلانات دون إصلاح المشكلات الأساسية وال(CAC-LTV) لكل قناة تسويقية بشكل صحيح.
الدهاء ليس في الإيرادات..
ومن المبكر جدًا ان تهنئ نفسك!
لماذا؟
الدهاء ليس في الإيرادات..
ومن المبكر جدًا ان تهنئ نفسك!
لماذا؟
كلما طالت مدة تشغيل حملاتك.. قلت فعاليتها !
لان الجمهور يبدأ في رؤية إعلاناتك كثيرًا. تصبح رسائلك لهم قديمة ، وتقل تأثيرات البيع ثم يصبح أداء السوق له ارتداد متوسط بشكل ثابت!
لان الجمهور يبدأ في رؤية إعلاناتك كثيرًا. تصبح رسائلك لهم قديمة ، وتقل تأثيرات البيع ثم يصبح أداء السوق له ارتداد متوسط بشكل ثابت!
إليك هذه القصة المألوفة:
لدي #فكرة بزنس تبلغ قيمته مليون ريال: سأبيع ريالين مقابل ريال واحد..
أولاً سأجمع المال من كبار المستثمرين على أساس أن هناك سوقًا كبيرًا للأشخاص الذين يريدون شراء 2 ريال مقابل ريال واحد !..
لدي #فكرة بزنس تبلغ قيمته مليون ريال: سأبيع ريالين مقابل ريال واحد..
أولاً سأجمع المال من كبار المستثمرين على أساس أن هناك سوقًا كبيرًا للأشخاص الذين يريدون شراء 2 ريال مقابل ريال واحد !..
ثم سأضخ كل الأموال اللي حصلتها في بعض إعلانات #فيسبوك "لاكتساب" بعض العملاء ... (لدي شعور بأن تكلفة اكتساب العملاء منخفضةCAC ).
ثم عندما نحصل على بعض زخم الرقمي (مع خسارة الأموال طوال الوقت) ، سأجمع المزيد من الأموال وأطلق المزيد من الاعلانات لأننا "ننمو" !
ثم عندما نحصل على بعض زخم الرقمي (مع خسارة الأموال طوال الوقت) ، سأجمع المزيد من الأموال وأطلق المزيد من الاعلانات لأننا "ننمو" !
انطلق، كرر، وهياا...
لدي مليون مستخدم يدفعون لي ريال واحدً شهريًا مقابل منتجنا... والذي يدفع لهم 2 ريال شهريًا !
بالتأكيد، نحن نخسر 1 ريال شهريًا بشكل عام ولكن هذا لأننا في مرحلة النمو ومن يهتم بالأرباح إذا كان لديك مستخدمون وإيرادات ... لا بأس سوف تكتشف نموذج الربحية لاحقًا،
لدي مليون مستخدم يدفعون لي ريال واحدً شهريًا مقابل منتجنا... والذي يدفع لهم 2 ريال شهريًا !
بالتأكيد، نحن نخسر 1 ريال شهريًا بشكل عام ولكن هذا لأننا في مرحلة النمو ومن يهتم بالأرباح إذا كان لديك مستخدمون وإيرادات ... لا بأس سوف تكتشف نموذج الربحية لاحقًا،
أليس كذلك؟!
احتفل، اطلق تغريدة، اعلن مؤتمر نجاحك واكتب: اصبحنا شركة تبلغ x$ ..
تكتيك رائع ولكنه غير منطقي. يريد التجار وأصحاب المشاريع الأشياء التالية:
1.ثقة المشترين
2.جعل المنتج سهل
3.أن يعمل مع أكبر عدد من الجمهور "ربح"
4. إعلانات ليست باهظة الثمن
احتفل، اطلق تغريدة، اعلن مؤتمر نجاحك واكتب: اصبحنا شركة تبلغ x$ ..
تكتيك رائع ولكنه غير منطقي. يريد التجار وأصحاب المشاريع الأشياء التالية:
1.ثقة المشترين
2.جعل المنتج سهل
3.أن يعمل مع أكبر عدد من الجمهور "ربح"
4. إعلانات ليست باهظة الثمن
5. يساعد في تسهيل البيع وتقليل الكلفة
6. خدمة عملاء جيدة
لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في إطلاق الاعلانات لتعرف ذلك، وبالتأكيد لست بحاجة لإنفاق نص مليون ريال لمعرفة ذلك!
6. خدمة عملاء جيدة
لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في إطلاق الاعلانات لتعرف ذلك، وبالتأكيد لست بحاجة لإنفاق نص مليون ريال لمعرفة ذلك!
لكن هذا الدرس حقيقي... وحتى يكون لك قيمة في التسويق جرب هذه التجربة:
تخيل أنك تمتلك مقهى على البحر وتحاول الحصول على عملاء. أي من هذه الحقائق أكثر فائدة لك:
1) خالد يبلغ 39 عامًا / أكاديمي ويحب الرحلات، من جدة ، يدير بزنس ناشئ، ودخله "الشخصي" يزيد عن 240 الف ريال في السنة...
تخيل أنك تمتلك مقهى على البحر وتحاول الحصول على عملاء. أي من هذه الحقائق أكثر فائدة لك:
1) خالد يبلغ 39 عامًا / أكاديمي ويحب الرحلات، من جدة ، يدير بزنس ناشئ، ودخله "الشخصي" يزيد عن 240 الف ريال في السنة...
2) خالد 39 عام، من جده، يحب الذهاب إلى الشاطئ مع اصدقائه ويسهر لوقت طويل ويطلب فاست فود في كثير من الأحيان..
يفوز الخيار 2 ، يخبرنا أن خالد لديه وقت فراغ يقضيه بعد دوامه في الكوفي مع أصدقائه مع كثرة طلباته للوجبات، حيث يتركنا رقم 1 في حيرة من أمرنا مع أنه Persona مغري!
يفوز الخيار 2 ، يخبرنا أن خالد لديه وقت فراغ يقضيه بعد دوامه في الكوفي مع أصدقائه مع كثرة طلباته للوجبات، حيث يتركنا رقم 1 في حيرة من أمرنا مع أنه Persona مغري!
لكني لن اصرف هللة واحدة عليه!
بصفتي ادير فريق تسويق، أحتاج لفهم 5 أشياء:
1) ما الذي يركز عليه العملاء المحتملون؟
لذا يمكنني استغلال هذا في الإعلانات Google وانستجرام. (عادةً ما يتم تحويل جمهور كبير أكثر من الحديث عن المنتج ذاته).
بصفتي ادير فريق تسويق، أحتاج لفهم 5 أشياء:
1) ما الذي يركز عليه العملاء المحتملون؟
لذا يمكنني استغلال هذا في الإعلانات Google وانستجرام. (عادةً ما يتم تحويل جمهور كبير أكثر من الحديث عن المنتج ذاته).
2) أين يبحثون عن الحلول؟
حتى يمكننا الظهور لهم هناك (مثلا قد يكون الإعلان عبر App Store أهم الف مرة من تحسين محركات البحثSEO لانها ترسل احالات سريعة)
3) ما هي المنتجات البديلة التي جربوها وكيف تم اختيارها؟ حتى أتمكن من اعتراضهم بذكاء!
حتى يمكننا الظهور لهم هناك (مثلا قد يكون الإعلان عبر App Store أهم الف مرة من تحسين محركات البحثSEO لانها ترسل احالات سريعة)
3) ما هي المنتجات البديلة التي جربوها وكيف تم اختيارها؟ حتى أتمكن من اعتراضهم بذكاء!
4) كيف يصفون المنتج وهل اشبع رغباتهم ؟
حتى أتمكن من تصميم وكتابة صفحة هبوط رائعة!
5) ما الذي يخيفهم من تجربة منتجنا؟
حتى يمكننا معالجة مخاوفهم على صفحة الهبوط وفي الموقع وفي رسائل البريد الإلكتروني
كيف تحصل على هذه الإجابات الخمس؟ (مقابل أقل بكثير من 35الف دولار) ؟!
حتى أتمكن من تصميم وكتابة صفحة هبوط رائعة!
5) ما الذي يخيفهم من تجربة منتجنا؟
حتى يمكننا معالجة مخاوفهم على صفحة الهبوط وفي الموقع وفي رسائل البريد الإلكتروني
كيف تحصل على هذه الإجابات الخمس؟ (مقابل أقل بكثير من 35الف دولار) ؟!
اكتشفت ان الطريقة القديمة في #التسويق لها الفضل الأكبر على تحسن نتائجنا. كيفية تطبيقها:
أولاً، يقوم فريقنا بمقابلة الأشخاص الذين اشتركوا مؤخرًا في خدماتنا وطرح أسئلة:
1.ماذا تتوقع من منتجنا أن يفعل
2.لماذا هو مهم بالنسبة لك
3.اكثر شيء جذبك بمنتجنا
4.ماذا جربت أيضا من المنتجات
أولاً، يقوم فريقنا بمقابلة الأشخاص الذين اشتركوا مؤخرًا في خدماتنا وطرح أسئلة:
1.ماذا تتوقع من منتجنا أن يفعل
2.لماذا هو مهم بالنسبة لك
3.اكثر شيء جذبك بمنتجنا
4.ماذا جربت أيضا من المنتجات
بدلاً من تقسيم المشترين واستهدافهم.. نقوم بملء نموذج " تجربة العميل " لتحسين اعلاناتنا!
و قد يجادل بعض الزملاء:
"ألا تتضمن شخصيات المشتري كفاح الناس وأهدافهم وقلقهم للتوسع مستقبلا ، وليس مجرد (تحليل المشترين فقط)"؟
صحيح ، ولكن لدي مشكلتان مع هذا المنطق:
و قد يجادل بعض الزملاء:
"ألا تتضمن شخصيات المشتري كفاح الناس وأهدافهم وقلقهم للتوسع مستقبلا ، وليس مجرد (تحليل المشترين فقط)"؟
صحيح ، ولكن لدي مشكلتان مع هذا المنطق:
1) تحليلنا لشخصية المشتري بهدف معرفة العامل المشترك ل5 من المشترين محتملين غير عملي ابدًا..
مثلا:
يمكن لخالد -اللي ذكرته بأول الثريد- أن يكبر مشروعه، او يطلق اكثر من شركه..
إذا:
لماذا تدفع على أمثال خالد تكلفة اكتساب CAC تزداد باستمرار في الوقت الذي قد تتغير شخصيته بفترة قصيرة!
مثلا:
يمكن لخالد -اللي ذكرته بأول الثريد- أن يكبر مشروعه، او يطلق اكثر من شركه..
إذا:
لماذا تدفع على أمثال خالد تكلفة اكتساب CAC تزداد باستمرار في الوقت الذي قد تتغير شخصيته بفترة قصيرة!
2) لكل مشتري "اهتمامات" متعددة. على سبيل المثال خالد ذاته.
في نهاية الأسبوع قد يترك #جدة ويسافر مع مستثمرين لمدة تزيد عن شهر. ليبحث عن مكان به موسيقى حية بعيدا عن تحليلك "الافتراضي"!
في نهاية الأسبوع قد يترك #جدة ويسافر مع مستثمرين لمدة تزيد عن شهر. ليبحث عن مكان به موسيقى حية بعيدا عن تحليلك "الافتراضي"!
ثانيًا، حقيقة تسويقية:
في الإعلانات، أنت تتنافس مع الجميع ، التي تتبع نفس التركيبة السكانية، نفس الاستهداف، نفس ال custom audience
الخطأ الأول هو أن تبدأ بالتفكير في كل شيء على أنه CAC وقسمة كل عمليات الاستحواذ على الدولارات المدفوعة - بدلاً من فهم CAC لكل قناة!
في الإعلانات، أنت تتنافس مع الجميع ، التي تتبع نفس التركيبة السكانية، نفس الاستهداف، نفس ال custom audience
الخطأ الأول هو أن تبدأ بالتفكير في كل شيء على أنه CAC وقسمة كل عمليات الاستحواذ على الدولارات المدفوعة - بدلاً من فهم CAC لكل قناة!
ثالثًا:
يؤدي إدمان #التسويق المدفوع للوصول إلى الحد الأقصى من النتائج.
وعندها من الصعب نمو البزنس لأنك لم تحل المشكلات الأساسية:
النمو سريع وإنشاء خنادق بالسوق
تمايز منتجك عن الاخرين
إجراء تكامل أعمق مع الشركاء.
يؤدي إدمان #التسويق المدفوع للوصول إلى الحد الأقصى من النتائج.
وعندها من الصعب نمو البزنس لأنك لم تحل المشكلات الأساسية:
النمو سريع وإنشاء خنادق بالسوق
تمايز منتجك عن الاخرين
إجراء تكامل أعمق مع الشركاء.
خلاصة القول: لقد أهدرنا k35 للحصول على الإجابة الصحيحة على السؤال الخطأ!
لا تكن "أنا"في بداياتي!
التسويق المدفوع يصعب نموه على نطاق واسع كقناة أساسية. ويعتمد بشكل كبير على الاستراتيجية التسويقية العامة.
لماذا؟
لا تكن "أنا"في بداياتي!
التسويق المدفوع يصعب نموه على نطاق واسع كقناة أساسية. ويعتمد بشكل كبير على الاستراتيجية التسويقية العامة.
لماذا؟
تخيل أن يصطدم خط أرباحك الأعلى بالخسائر. وتمتد فترة الاسترداد من9 أشهر ل18 اشهر، ثم تزداد
المنتج مربح والإعلانات مجدية..
لكن ليس مع تكاليف تشغيلية، ليس مع موظفين+ مقر رئيسي
بدون نمو الخط الأعلى لايمكن جمع المستثمرين
وتبدأ الكارثة:
بتخفيض ميزانية التسويق، ثم تسريح العمال!
المنتج مربح والإعلانات مجدية..
لكن ليس مع تكاليف تشغيلية، ليس مع موظفين+ مقر رئيسي
بدون نمو الخط الأعلى لايمكن جمع المستثمرين
وتبدأ الكارثة:
بتخفيض ميزانية التسويق، ثم تسريح العمال!
العديد من أكبر الانهيارات بالتاريخ الحديث للشركات وخاصة التجارة الإلكترونية - كانت بسبب الإدمان على الإعلان المدفوع!
ثم تتفاجأ لاحقًا بان تكلفة الانفاق تصبح أكثر تكلفة ويصعب تتبعها!
الحل:
ارجع للطريقة القديمة في التسويق".
والتي ذكرتها بالأعلى✌️🏻
#التسويق_الالكتروني
ثم تتفاجأ لاحقًا بان تكلفة الانفاق تصبح أكثر تكلفة ويصعب تتبعها!
الحل:
ارجع للطريقة القديمة في التسويق".
والتي ذكرتها بالأعلى✌️🏻
#التسويق_الالكتروني
جاري تحميل الاقتراحات...