✨ماهي استراتيجية تمايز المنتج (Product Differentiation) وكيف تعتبر هذه الاستراتيجية ذات اهمية كبيرة في المجال التسويقي ❗
تعرف في هذا #الثريد على هذه الاستراتيجية واحتفظ به 👇
تعرف في هذا #الثريد على هذه الاستراتيجية واحتفظ به 👇
▪️ تمايز المنتج (Product Differentiation):
استراتيجية تسويقية يتم فيها تمييز المنتج إما عن طريق التوفر بكثرة أو عن طريق تغيير وإضافة بعض الميزات، مع التركيز على توصيل الاختلافات إلى العملاء بشكل أكثر فعالية.
استراتيجية تسويقية يتم فيها تمييز المنتج إما عن طريق التوفر بكثرة أو عن طريق تغيير وإضافة بعض الميزات، مع التركيز على توصيل الاختلافات إلى العملاء بشكل أكثر فعالية.
▪️ لماذا يعتبر تمايز المنتج مهمًا؟
المنتجات التي ليس لديها استراتيجية التمايز في مكان معرضة لخطر أن تضيع في بحر من المنتجات المماثلة والفشل حتما في الحفاظ على مكانها في السوق 👇
المنتجات التي ليس لديها استراتيجية التمايز في مكان معرضة لخطر أن تضيع في بحر من المنتجات المماثلة والفشل حتما في الحفاظ على مكانها في السوق 👇
▪️ فوائد وتحديات تمايز المنتجات:
📍الفوائد:
1. يخلق قيمة إضافية: وهذا يعني أن العملاء سوف تحصل على قيمة إضافية وليس مجرد منتج يلبي احتياجاتهم. يمكن أن تأتي القيمة المضافة من المنتج نفسه
2. يخلق ولاء العلامة التجارية
3. تعزيز المنافسة
4. يبرر ارتفاع الأسعار
📍الفوائد:
1. يخلق قيمة إضافية: وهذا يعني أن العملاء سوف تحصل على قيمة إضافية وليس مجرد منتج يلبي احتياجاتهم. يمكن أن تأتي القيمة المضافة من المنتج نفسه
2. يخلق ولاء العلامة التجارية
3. تعزيز المنافسة
4. يبرر ارتفاع الأسعار
📍 التحديات :
1. لا توجد ضمانات لزيادة الإيرادات:
يمكنك قضاء الكثير من الوقت والمال والجهود في اختيار استراتيجية التمايز الصحيحة ولكن هذا لا يعني أنها ستحقق قيمة مضافة بالتأكيد للعملاء. التنبؤات السيئة تحدث أيضا.
1. لا توجد ضمانات لزيادة الإيرادات:
يمكنك قضاء الكثير من الوقت والمال والجهود في اختيار استراتيجية التمايز الصحيحة ولكن هذا لا يعني أنها ستحقق قيمة مضافة بالتأكيد للعملاء. التنبؤات السيئة تحدث أيضا.
2. المزيد من الموارد:
اختيار استراتيجية التمايز يمكن أن يضع حقا ضغطا على الموارد مثل المال والجهد والوقت.
3. يمكن أن تنخفض القيمة:
يمكن أن ينخفض USPs مع مرور الوقت ويمكنك أن تفقد نقطة البيع الرئيسية للمنتج. فكر في استراتيجية تمايز طويلة الأمد، وعدّلها مع مرور الوقت
اختيار استراتيجية التمايز يمكن أن يضع حقا ضغطا على الموارد مثل المال والجهد والوقت.
3. يمكن أن تنخفض القيمة:
يمكن أن ينخفض USPs مع مرور الوقت ويمكنك أن تفقد نقطة البيع الرئيسية للمنتج. فكر في استراتيجية تمايز طويلة الأمد، وعدّلها مع مرور الوقت
▪️ أنواع التمايز :
التمايز الخارجي VS الداخلي:
التمايز الداخلي هو التمايز داخل محفظة المنتجات الخاصة بك. وهذا يعني كيف يميز منتج معين واحد عن الآخرين أفقيا ورأسيا.
التمايز الخارجي يعني كيف يتم تمييز منتجك في السوق بين منافسيك. مع التمايز الخارجي
التمايز الخارجي VS الداخلي:
التمايز الداخلي هو التمايز داخل محفظة المنتجات الخاصة بك. وهذا يعني كيف يميز منتج معين واحد عن الآخرين أفقيا ورأسيا.
التمايز الخارجي يعني كيف يتم تمييز منتجك في السوق بين منافسيك. مع التمايز الخارجي
تمايز بسيط (أو مختلط):
التمايز الذي هو نتيجة للعديد من العوامل والخصائص المختلطة التي في النهاية تضع منتجك بعيدًا عن الباقي في السوق.
التمايز الأفقي:
التمايز الأفقي هو عندما يتخذ الناس قرارهم الشرائي بشكل ذاتي.
التمايز العمودي:
هو عندما يتخذ الناس قراراتهم الشرائية بموضوعية
التمايز الذي هو نتيجة للعديد من العوامل والخصائص المختلطة التي في النهاية تضع منتجك بعيدًا عن الباقي في السوق.
التمايز الأفقي:
التمايز الأفقي هو عندما يتخذ الناس قرارهم الشرائي بشكل ذاتي.
التمايز العمودي:
هو عندما يتخذ الناس قراراتهم الشرائية بموضوعية
▪️ اهم استراتيجيات تمايز المنتج :
1- الأسعار:
السعر هو المنطقة الأكثر شيوعا التي تميز المنتجات في السوق. التصور المعتاد للعملاء هو أن المنتجات الممتازة عالية الجودة هي التي هي أكثر تكلفة ، والمنتجات الرخيصة هي منتجات أقل جودة.
1- الأسعار:
السعر هو المنطقة الأكثر شيوعا التي تميز المنتجات في السوق. التصور المعتاد للعملاء هو أن المنتجات الممتازة عالية الجودة هي التي هي أكثر تكلفة ، والمنتجات الرخيصة هي منتجات أقل جودة.
2- جودة :
يمكن أن تكون الجودة العالية هي الشيء الذي يميز منتجك. على سبيل المثال، قد يختار الأشخاص ساعة رولإكس على ساعة متوسطة أو منخفضة الجودة إذا كانوا يقدرون الجودة أكثر.
يمكن أن تكون الجودة العالية هي الشيء الذي يميز منتجك. على سبيل المثال، قد يختار الأشخاص ساعة رولإكس على ساعة متوسطة أو منخفضة الجودة إذا كانوا يقدرون الجودة أكثر.
3. ميزات :
في طيف سعر واحد، يمكن أن يحدث التمايز في مجال الميزات مثل الحجم والمكونات والمنشأ، الخ. يمكن للعلامات التجارية أيضا تبرير ارتفاع أسعارها مع ميزة التمايز. على سبيل المثال، قد يختار العميل شراء اللحوم من المزارع الإنسانية، حتى لو كان عليه أن يدفع سعرًا أعلى قليلاً.
في طيف سعر واحد، يمكن أن يحدث التمايز في مجال الميزات مثل الحجم والمكونات والمنشأ، الخ. يمكن للعلامات التجارية أيضا تبرير ارتفاع أسعارها مع ميزة التمايز. على سبيل المثال، قد يختار العميل شراء اللحوم من المزارع الإنسانية، حتى لو كان عليه أن يدفع سعرًا أعلى قليلاً.
4. موقع :
ويمكن أيضاً اعتبار موقع تصنيع المنتج نقطة اختلاف. على سبيل المثال، شخص من بلد واحد يريد دعم ذلك البلد سوف تختار منتجاً يتم تصنيعه هناك.
5. الترويج والتسويق :
جهود التسويق تنتج صورة العلامة التجارية التي هي تمايز قوي جدا بين العملاء
ويمكن أيضاً اعتبار موقع تصنيع المنتج نقطة اختلاف. على سبيل المثال، شخص من بلد واحد يريد دعم ذلك البلد سوف تختار منتجاً يتم تصنيعه هناك.
5. الترويج والتسويق :
جهود التسويق تنتج صورة العلامة التجارية التي هي تمايز قوي جدا بين العملاء
6. تعقيد
يمكن أن يكون مستوى التعقيد متمايزًا كبيرًا خاصة في صناعات مثل قطاع التكنولوجيا ، إلخ.
7. يبدو
كيف يبدو المنتج يمكن أيضا أن يكون نقطة الاختلاف. في الغالب هذا يحدث مع السلع الفاخرة أو الملابس.
يمكن أن يكون مستوى التعقيد متمايزًا كبيرًا خاصة في صناعات مثل قطاع التكنولوجيا ، إلخ.
7. يبدو
كيف يبدو المنتج يمكن أيضا أن يكون نقطة الاختلاف. في الغالب هذا يحدث مع السلع الفاخرة أو الملابس.
8. موثوقيه
بعض المنتجات أكثر موثوقية من غيرها. ومن المعروف أنها أقل عرضة للأعطال أو الأضرار، وهذا يمكن أيضا أن تحدث فرقا في اختيار العميل.
9. توزيع
ويمكن أن تلعب قنوات التوزيع دوراً في تمييز المنتجات أيضاً.
10. خدمة ما بعد الشراء
الخدمات الممنوحة للعملاء بعد الشراء
بعض المنتجات أكثر موثوقية من غيرها. ومن المعروف أنها أقل عرضة للأعطال أو الأضرار، وهذا يمكن أيضا أن تحدث فرقا في اختيار العميل.
9. توزيع
ويمكن أن تلعب قنوات التوزيع دوراً في تمييز المنتجات أيضاً.
10. خدمة ما بعد الشراء
الخدمات الممنوحة للعملاء بعد الشراء
جاري تحميل الاقتراحات...