فيصل المطيري Faisal Al-Mutairi
فيصل المطيري Faisal Al-Mutairi

@iFaisal_F9

16 تغريدة 46 قراءة Jul 27, 2021
كيف تعرف (عميلك) وكأنك تراه بالمجهر !
هذا يكون بطريقة تجزئة السوق STP ، بعد هذا الثريد ما راح تبيع منتج لأنه سهل أو تكلفته منخفضة! راح تبيعه لأنه يلائم السوق المستهدف وشريحتك المستهدفة ، في أمثلة في النهاية
لايك وتابع معي في هذا الثريد 🔥💚
@mkt_chess
STP هو اختصار
segmentation targeting positioning
وترجمتها : تجزئة - استهداف - تموضع
✳️ التجزئة segmentation
هناك ثلاثة إستراتيجيات للتعامل مع السوق المستهدف عليك إختيار أحدها
1. سوق عام
2. تجزئة السوق
3. سوق النانو
1. السوق العام
هذا يكون مع الشركات الكبيرة العابرة للقارات مثل ببسي وكوكاكولا يتعاملون مع السوق بشكل واحد فقط ، جميع الدول ، جميع الأعمار ، جميع الأجناس ، جميع الإهتمامات
2. تجزئة السوق
خلينا نفترض عندك علامة تجارية خاصة بالملابس الرياضية ، لكن أنت تسهدف رياضة محددة فقط وهم لاعبين رياضة كرة السلة
3. سوق النانو
هذا السوق يكون صغير جداً ويخدم فئة قليلة لكن الإحتياج فيه عالي والقدرة الشرائية تكون عالية ، على سبيل المثال نادي رياضي يخدم النساء الحوامل فقط
بعد إختيارك للإستراتيجية ، الآن لازم نعرف معايير تجزئة السوق علشان نعرف العميل بالتفصيل اكثر وتنقسم إلى قسمين
(B2B-B2C) وتكون كالآتي
1. نوعية العميل /
B2C شركة إلى الناس
2. التفاصيل /
العمر
الجنس
الجغرافيا
التعليم
الإهتمامات
المهنة
مستوى الدخل
القيم
طرق الدفع
1.نوعية العميل /
B2B شركة إلى شركة
2.التفاصيل /
التقسيم الجغرافي
حجم المنظمة
جنس المنظمة
(خيرية - تجارية - حكومية)
عدد الموظفين
مستوى التكنلوجيا
طريقة الدفع
✳️ الإستهداف targeting
بعد ما نقوم بتجزئة السوق ومعرفة كامل تفاصيل معايير التجزئة ، عليك إختيار سوقك المستهدف ممكن يكون واحد او اكثر ، بعد إختيارك للسوق يكون هناك تحليل البيئة العامة للتأكد من تفاصيل أكثر بسوقك المستهدف ، حلل الآتي
✅ العوامل التكنلوجية
✅ العوامل الإجتماعية
✅ العوامل الإقتصادية
✅ العوامل السياسية
✳️ التموضع Positioning
الهدف من تجزئة السوق والإستهداف هو أخذ حصة في السوق وذلك لا يكون إلا بتحديد ميزتك التنافسية ، هنا تكلمت عن الميزة التنافسية بالتفصيل :
✳️ مثال على سوق مستهدف :
سوق رقم 1
B2C - محبين كرة القدم - موظفين - متوسطين الدخل - أعمار 25-33 ذكور - السعودية ، الرياض - متفرغين في نهاية الأسبوع - قيمهم الحماسة والنصر
المنتج : تأجير ملاعب كرة قدم
سوق رقم 2
B2C - محبين كرة القدم - طلاب - دخل متدني - أعمار 18-23 ذكور - السعودية ، الرياض - متفرغين في نهاية الأسبوع - قيمهم النمو والمتعه
المنتج : تأجير ملاعب كرة قدم
✳️ ملاحظات
💡 تقدر تستهدف اكثر من سوق
💡 الرسائل التسويقية تختلف بإختلاف السوق
💡 ممكن تتغير ميزتك التنافسية بإختلاف السوق
💡 ممكن تطلع بأكثر من سوق لمنتج واحد فقط
معرفة السوق هو تقريباً أكثر من نصف التسويق ، راح تعرف عميل وراح تعرف كيف تسعر وتبني محتوى وترسل رسائل تسويقية مناسبة واختيار شخصية خاصة بالبراند تلائم السوق
انتهى الثريد شكراً لوقتك 💼💚

جاري تحميل الاقتراحات...