كيف تمكنت نتفليكس من إقناع أكثر من 200 مليون شخص بالدفع لمشاهدة محتواها
@mkt_chess
@mkt_chess
ما هو نتفليكس Netflix؟
موقع نتفليكس موقع يقدم عروض تلفزيونية ومسلسلات وأنيمي وغيرها من الأعمال، بعدة لغات، كما أنه يقدم أعمال خاصة به (مسلسلات وأفلام).
شركة نيتفليكس Netflix هي شركة ترفيهية أمريكية أسسها ريد هاستنجز ومارك راندولف عام 1998. وكانت البداية بمحل تأجير DVD.
موقع نتفليكس موقع يقدم عروض تلفزيونية ومسلسلات وأنيمي وغيرها من الأعمال، بعدة لغات، كما أنه يقدم أعمال خاصة به (مسلسلات وأفلام).
شركة نيتفليكس Netflix هي شركة ترفيهية أمريكية أسسها ريد هاستنجز ومارك راندولف عام 1998. وكانت البداية بمحل تأجير DVD.
إحصائيات نتفليكس Netflix
ما هي استراتيجية النمو التجاري التي اتبعتها شركة نتفليكس Netflix؟
1) استراتيجية الشخصنة – أو إضفاء الطابع الشخصي- للمحتوى الذي تقدمه للمشترك:
- تستخدم شركة نتفليكس تعلّم الآلة والذكاء الاصطناعي في نظام الاقتراحات لديها recommendation system،
1) استراتيجية الشخصنة – أو إضفاء الطابع الشخصي- للمحتوى الذي تقدمه للمشترك:
- تستخدم شركة نتفليكس تعلّم الآلة والذكاء الاصطناعي في نظام الاقتراحات لديها recommendation system،
فما يتم عرضه لك واقتراحه عليك من محتوى ليس صدفة،وليس عشوائيا، بل هو خلاصة ما وصل إليه الذكاء الاصطناعي، والذي يعرف عنك في بعض الأحيان أكثر من نفسك.
م تقم نتفليكس بتقديم منتج واحد للجميع:
منتجات نيتفليكس متنوعة،وهي تستهدف الجميع تقريبا،لكنها قدمت لكل فئة منتج يعجبهاويزيد التفاعل
م تقم نتفليكس بتقديم منتج واحد للجميع:
منتجات نيتفليكس متنوعة،وهي تستهدف الجميع تقريبا،لكنها قدمت لكل فئة منتج يعجبهاويزيد التفاعل
2) استراتيجية التوسّع على مراحل:
- المرحلة الأولى: منذ عام 2010 بدأ توسع نتفليكس عالميا على عدة مراحل، بدأت في التمدد إلى كندا كونها تضم سوقا مشابه لسوق الولايات المتحدة، وكانت هذه الخطوة جوهرية في تعلم كيفية التأقلم مع الأسواق المختلفة وكيفية التعامل مع التوسع كبداية.
- المرحلة الأولى: منذ عام 2010 بدأ توسع نتفليكس عالميا على عدة مراحل، بدأت في التمدد إلى كندا كونها تضم سوقا مشابه لسوق الولايات المتحدة، وكانت هذه الخطوة جوهرية في تعلم كيفية التأقلم مع الأسواق المختلفة وكيفية التعامل مع التوسع كبداية.
- المرحلة الثانية: التوسع لضم 50 سوقا جديدا بناء على مجموعة من العوامل: توفر الإنترنت وتواجد الزبائن المحتملين.
ساعد التوسع في هذه المرحلة على معرفة معلومات أكثر من المشتركين واهتماماتهم، مما ساعدهم على تقديم تجربة عميل أفضل.
ساعد التوسع في هذه المرحلة على معرفة معلومات أكثر من المشتركين واهتماماتهم، مما ساعدهم على تقديم تجربة عميل أفضل.
3) استراتيجية التركيز على الدعائم الأساسية:
- ركزت نتفليكس على 4 دعائم رئيسية:
1- الشخصنة – إضفاء الطابع الشخصي
2- المحتوى الأصلي
3- تجربة المشاهدة
4- سرد القصص التفاعلية
- ركزت نتفليكس على 4 دعائم رئيسية:
1- الشخصنة – إضفاء الطابع الشخصي
2- المحتوى الأصلي
3- تجربة المشاهدة
4- سرد القصص التفاعلية
4) استراتيجية تقديم تجربة مشاهدة ممتعة يصعب تقليدها:
وبالفعل يصعب أن تجد منصة أخرى قادرة على منافسة نتفليكس في الطريقة التي تقدم محتواها للمشتركين
وبالفعل يصعب أن تجد منصة أخرى قادرة على منافسة نتفليكس في الطريقة التي تقدم محتواها للمشتركين
استراتيجية أن تبدأ كبيرا :
- علاقة نتفليكس القوية مع هوليوود أعطتها ميزة تنافسية وسعت الفارق بينها وبين من يحاول منافستها.
- بالإضافة إلى ذلك فإنه يمكن مشاهدة المحتوى على نتفليكس على جميع الأجهزة، مما وفر لها القدرة على الانتشار بشكل كبير، يصعب الوصول إليه من قبل المنافسين.
- علاقة نتفليكس القوية مع هوليوود أعطتها ميزة تنافسية وسعت الفارق بينها وبين من يحاول منافستها.
- بالإضافة إلى ذلك فإنه يمكن مشاهدة المحتوى على نتفليكس على جميع الأجهزة، مما وفر لها القدرة على الانتشار بشكل كبير، يصعب الوصول إليه من قبل المنافسين.
6) استراتيجية تقديم خيارات أقل:
- تقديم خيارات كثيرة يؤدي في أغلب الأحيان إلى أن توقع المستخدم أو المشتري أو المشترك في الحيرة والتويتر من كمية الخيارات، لذا فقد لجأت نتفليكس إلى تقديم خيارات أقل متعلقة أكثر بالمشترك وبالتالي فقد سهلت عملية الاختيار للمشترك وبشطتها.
- تقديم خيارات كثيرة يؤدي في أغلب الأحيان إلى أن توقع المستخدم أو المشتري أو المشترك في الحيرة والتويتر من كمية الخيارات، لذا فقد لجأت نتفليكس إلى تقديم خيارات أقل متعلقة أكثر بالمشترك وبالتالي فقد سهلت عملية الاختيار للمشترك وبشطتها.
استراتيجة عرض المحتوى كاملا مرة واحدة:
- على عكس القنوات التلفزيونية التي تقدم مسلسلات جديدة، والتي تعرض عادة حلقة جديدة كل أسبوع قررت نتفليكس عرض محتوى المسلسل كاملا مرة واحدة، بحيث يمكن للمشترك مشاهدة أكثر من حلقة مرة واحدة.
- على عكس القنوات التلفزيونية التي تقدم مسلسلات جديدة، والتي تعرض عادة حلقة جديدة كل أسبوع قررت نتفليكس عرض محتوى المسلسل كاملا مرة واحدة، بحيث يمكن للمشترك مشاهدة أكثر من حلقة مرة واحدة.
للمزيد من التفاصيل، قم بزيارة الرابط التالي:
bit.ly
bit.ly
جاري تحميل الاقتراحات...