🌟علم نفس التسويق Marketing Psychology (عندما يتلاعب المسوقون بالمستهلكين)🌟
وش عندنا ياحمد بهالثريد الدسم؟🌪
⁃ التسويق واقسامه✨
⁃ مفهوم علم نفس التسويق✨
⁃ 5 حيل لعلم النفس عليك معرفتها وتطبيقها✨
فضل التغريده لانك بتحتاج ترجع لها💡
@mkt_chess
وش عندنا ياحمد بهالثريد الدسم؟🌪
⁃ التسويق واقسامه✨
⁃ مفهوم علم نفس التسويق✨
⁃ 5 حيل لعلم النفس عليك معرفتها وتطبيقها✨
فضل التغريده لانك بتحتاج ترجع لها💡
@mkt_chess
علم التسويق ينقسم إلى قسمين رئيسيين✨
1- التسويق العقلاني
Rational marketing :
يعتمد بشكل أساسي على الإقناع العقلي أو المنطقي💡
2- التسويق العاطفي
Emotional marketing :
يعتمد على العواطف أو المشاعر حيث تروج للعميل المشاعر التي ستعود عليه عند شراء المنتج💡
1- التسويق العقلاني
Rational marketing :
يعتمد بشكل أساسي على الإقناع العقلي أو المنطقي💡
2- التسويق العاطفي
Emotional marketing :
يعتمد على العواطف أو المشاعر حيث تروج للعميل المشاعر التي ستعود عليه عند شراء المنتج💡
التسويق العاطفي هو الأقوى على الإطلاق والأكثر جذبًا للعملاء حيث بحسب مقال نُشر في Psychology Today ؛ معظم القرارات الشرائية التي نقوم بها مبنية على عواطفنا وليست على التحليل المنطقي أو العقلاني💡
ليش نشأ علم نفس التسويق Marketing Psychology ؟
الحين بقولك💡
ليش نشأ علم نفس التسويق Marketing Psychology ؟
الحين بقولك💡
عشان يتعمق في فهم مشاعر المشتري التي تدفعه لشراء المنتج “أ” بدلًا من المنتج “ب” ، ومن ثم استغلال كيفية عمل العقل عند الشراء لدفعه لشراء المنتجات الخاصة بنا💡
الحين خلنا نروح للمهم🌪
بعطيك اهم 5 (حيل) لعلم نفس التسويق عليك معرفتها وتطبيقها✨
الحين خلنا نروح للمهم🌪
بعطيك اهم 5 (حيل) لعلم نفس التسويق عليك معرفتها وتطبيقها✨
العقل الجمعي Social Proof
حيلة تسويقية ذات تأثير كبير للغاية على القرارات الشرائية للمستهلكين✨
بحسب أستاذ علم النفس والتسويق روبرت سيالديني ؛ هذه الحيله قوية للتأثير على العملاء وإقناعهم بشراء منتجك ، وهو مبني على كون الناس يحبون اتباع الآخرين عوضًا عن المخاطرة💡
تبي مثال؟✋🏽
حيلة تسويقية ذات تأثير كبير للغاية على القرارات الشرائية للمستهلكين✨
بحسب أستاذ علم النفس والتسويق روبرت سيالديني ؛ هذه الحيله قوية للتأثير على العملاء وإقناعهم بشراء منتجك ، وهو مبني على كون الناس يحبون اتباع الآخرين عوضًا عن المخاطرة💡
تبي مثال؟✋🏽
عرض التوصيات والأراء أو حتى التجارب الإيجابية لأي طرف من هذه الأطراف ستؤثر على المستهلكين لشراء منتجاتك💡
الخبير✨
المؤثر ✨
المستخدم✨
شهادات الاعتماد✨
هذي حيلة العقل الجمعي بشكل اوضح💡
الخبير✨
المؤثر ✨
المستخدم✨
شهادات الاعتماد✨
هذي حيلة العقل الجمعي بشكل اوضح💡
الفومو FOMO
الخوف من التفويت أو Fear Of Missing Out هي ظاهرة مثيرة للغاية في العقل البشري وتتصل هذه الظاهرة بظاهرة أخرى أعم منها وهي الندرة أو scarcity💡
بعطيك مثال برضو عشان توضح لك الصورة✨
الخوف من التفويت أو Fear Of Missing Out هي ظاهرة مثيرة للغاية في العقل البشري وتتصل هذه الظاهرة بظاهرة أخرى أعم منها وهي الندرة أو scarcity💡
بعطيك مثال برضو عشان توضح لك الصورة✨
كثير تشوف في امازون ان هذا الجهاز مابقى منه الا 2 فقط ، وانت بدافع الخوف من تفويت العرض تشتريه على طول حتى ولو انك ماتحتاج تشتريه هالوقت💡
مثال اخر : التخفيضات المؤقتة وهو يكون فيه مثلا تخفيض 25% على هذا المنتج اذا بتشتريه اليوم "فقط"💡
فهمت فومو صح؟😉✨
مثال اخر : التخفيضات المؤقتة وهو يكون فيه مثلا تخفيض 25% على هذا المنتج اذا بتشتريه اليوم "فقط"💡
فهمت فومو صح؟😉✨
المعاملة بالمثل Reciprocity
هذه الحيلة التسويقية البسيطة يقوم باستخدامها حتى أبسط البائعين بشكل لا واعي ، وهذا لكونها مكون أساسي في طبيعة الإنسان بجانب ان اثرها يكون واضحًا للغاية على العملاء✨
الانسان بطبعه كائن اجتماعي يحب تقليد الاخرين ومعاملتهم بالمثل💡
مثال🌪
هذه الحيلة التسويقية البسيطة يقوم باستخدامها حتى أبسط البائعين بشكل لا واعي ، وهذا لكونها مكون أساسي في طبيعة الإنسان بجانب ان اثرها يكون واضحًا للغاية على العملاء✨
الانسان بطبعه كائن اجتماعي يحب تقليد الاخرين ومعاملتهم بالمثل💡
مثال🌪
اذا قدمت شيء مجاني لعميلك بيجيه احساس داخلي مُلح انه يشتري منك منتجك أو خدمتك💡
دراسة لطيفة في كتاب “التأثير” لروبرت عالم النفس والتسويق أنه إذا ما تم تقديم شيك الحساب في المطعم مع حلوى النعناع تزداد الإكرامية بحوالي 3% عن المتوسط وفي حالة تقديم قطعتين تزداد الإكرامية بنسبة 20%
دراسة لطيفة في كتاب “التأثير” لروبرت عالم النفس والتسويق أنه إذا ما تم تقديم شيك الحساب في المطعم مع حلوى النعناع تزداد الإكرامية بحوالي 3% عن المتوسط وفي حالة تقديم قطعتين تزداد الإكرامية بنسبة 20%
تجنب الخسارة Loss Aversion
هي صفة سلوكية قوية فينا نحن البشر ، نفضل عدم الخسارة على جني الأرباح ولذا فإننا نبتعد قدر المستطاع عن المخاطرة والمجازفة
مثل : تقديم الكوبونات بطريقة ذكية بدلا من التعامل مع الكوبونات بوصفها وسيلة لربح الأموال اقنع العميل بأنها وسيلة لتوفير الأموال💡
هي صفة سلوكية قوية فينا نحن البشر ، نفضل عدم الخسارة على جني الأرباح ولذا فإننا نبتعد قدر المستطاع عن المخاطرة والمجازفة
مثل : تقديم الكوبونات بطريقة ذكية بدلا من التعامل مع الكوبونات بوصفها وسيلة لربح الأموال اقنع العميل بأنها وسيلة لتوفير الأموال💡
تأثير الديكواي Decoy effect
يُعد واحدا من أهم الحيل النفسية في عملية البيع على الإطلاق💡
مثال🌪
تقوم بعرض ثلاث لوحات على العميل الأولى سعرها 6 الاف ، والثانية سعرها 8 الاف (الي تبي تبيعها) ، والثالثة سعرها 12 ألف💡
خلني اعلمك وش بيصير بعقل العميل😏
يُعد واحدا من أهم الحيل النفسية في عملية البيع على الإطلاق💡
مثال🌪
تقوم بعرض ثلاث لوحات على العميل الأولى سعرها 6 الاف ، والثانية سعرها 8 الاف (الي تبي تبيعها) ، والثالثة سعرها 12 ألف💡
خلني اعلمك وش بيصير بعقل العميل😏
عقل العميل هنا بيقارن بين الثلاث لوحات ، وبيكتشف أن الفرق بين اللوحه الثانية والأولى تقريبًا بسيط مقارنة بالفرق بين الثانية والثالثة بجانب كون الثانية متوسطة القدرات بين الأولى والثالثة ، وبهذا بنسبة كبيرة بيشتري اللوحة الثانية💡
اتحداك لو مافهمت😉✨
اتحداك لو مافهمت😉✨
اخيرًا
فيه كثير من الحيل النفسية التسويقية الي يتم استخدامها من قبل المسوقين والعلامات التجارية ، وتساعدهم على تحقيق أرباح بجانب ارتباط العملاء بعلاماتهم التجارية💡
عليك كمسوق أنك تتعلم هذه الحيل وانك تحاول تطبيقها قد ماتقدر لانك بتستفيد كثير✨
انتهى👏🏽
التسعير النفسي😏🔜
فيه كثير من الحيل النفسية التسويقية الي يتم استخدامها من قبل المسوقين والعلامات التجارية ، وتساعدهم على تحقيق أرباح بجانب ارتباط العملاء بعلاماتهم التجارية💡
عليك كمسوق أنك تتعلم هذه الحيل وانك تحاول تطبيقها قد ماتقدر لانك بتستفيد كثير✨
انتهى👏🏽
التسعير النفسي😏🔜
جاري تحميل الاقتراحات...