#ثريد
نصائح حول كيفية التعامل مع العميل وارضاءه بسعر غالي 👌
اذا كنت مندوب مبيعات او مقدم خدمة او منتج أو تتعامل مع العملاء لتقديم خدمة ما ،فعلى الأرجح أنك تعرضت كثيراً لقول العملاء لك بأن سعرك غالي،
@mkt_chess
تابع👇👇
نصائح حول كيفية التعامل مع العميل وارضاءه بسعر غالي 👌
اذا كنت مندوب مبيعات او مقدم خدمة او منتج أو تتعامل مع العملاء لتقديم خدمة ما ،فعلى الأرجح أنك تعرضت كثيراً لقول العملاء لك بأن سعرك غالي،
@mkt_chess
تابع👇👇
وعلى الرغم من اندهاش العملاء بالخدمة أو المنتج الذي تقدمه ،وحاجتهم له إلا أنهم بعد سماع السعر يقعون في خيبة أمل وحيرة طويلة، فيما أذا كانوا سيدفعون هذا السعر الغالي مقابل الخدمة أو المنتج
وحسب الاحصائيات تبين أن 10% من العملاء يشترون المنتج لان سعره منخفض فقط، بينما هنالك 90% من العملاء يسعون للحصول على المنتج لان جودته عالية، لذلك وللتغلب على قول العملاء أن سعرك غالي إليك بعض النصائح👇👇
1) اسأل العميل سعري غالي مقارنة بمن؟؟ من يقدم نفس الخدمة بسعر أقل مني؟
هذه الاسئلة ستجعل العميل يفكر بشكل عميق فيما اذا كنت تقدم منتج ذو قيمة أفضل من غيرك أم لا، ومن خلال هذا السؤال ستؤكد للعميل أن منتجك فريد ولا يستحق المقارنة بسعر أو مميزات نفس المنتج لشخص غيرك، وان منتجك أفضل
هذه الاسئلة ستجعل العميل يفكر بشكل عميق فيما اذا كنت تقدم منتج ذو قيمة أفضل من غيرك أم لا، ومن خلال هذا السؤال ستؤكد للعميل أن منتجك فريد ولا يستحق المقارنة بسعر أو مميزات نفس المنتج لشخص غيرك، وان منتجك أفضل
2) اهتم بعمل نظام تقسيط مريح
أن وجود خيار التقسيط يخفف من تأثر العميل بسعرك الغالي، لذلك يلجأ للحصول على منتجك بالسعر المعروض، وبالتالي سيسهل عملية البيع بالنسبة لك.
أن وجود خيار التقسيط يخفف من تأثر العميل بسعرك الغالي، لذلك يلجأ للحصول على منتجك بالسعر المعروض، وبالتالي سيسهل عملية البيع بالنسبة لك.
3) العروض الشهرية المغرية
عندما يخبرك العميل أن سعرك غالي، قدم له الحل الافضل واعرض عليه العروض والخصومات المتاحة على المنتجات، وبذلك تستطيع كسب العميل.
عندما يخبرك العميل أن سعرك غالي، قدم له الحل الافضل واعرض عليه العروض والخصومات المتاحة على المنتجات، وبذلك تستطيع كسب العميل.
4) دعني اخبرك عن سبب سعري "الغير غالي"
وهنا تجعل العميل يفكر في عقله اللاواعي أن سعرك غير غالي، وخصوصاً اذا ذكرت له مميزات وجودة منتجك وعروضك المستمرة عليه، وغيرها من الاسباب التي تجعله يستحق هذا السعر الغالي.
وهنا تجعل العميل يفكر في عقله اللاواعي أن سعرك غير غالي، وخصوصاً اذا ذكرت له مميزات وجودة منتجك وعروضك المستمرة عليه، وغيرها من الاسباب التي تجعله يستحق هذا السعر الغالي.
5) تقسيم القيمة لاجزاء أقل
اي اذكر تفاصيل المنتج وما يأتي معه من عروض، مثال على ذلك، اذا كنت تقدم دورات بمجال معين، وكنت قد ذكرت السعر للعميل ووجد أن سعرك غالي قسم له محتوى الدورة
اي اذكر تفاصيل المنتج وما يأتي معه من عروض، مثال على ذلك، اذا كنت تقدم دورات بمجال معين، وكنت قد ذكرت السعر للعميل ووجد أن سعرك غالي قسم له محتوى الدورة
6) استبدل كلمة سعر ب قيمة أو استثمار
وهذا البند من الاستراتيجيات المهمة في الرد على كلمة سعرك غالي، لا تذكر كلمة سعر أمام العميل ،لان ذلك سيضعه في دائرة المال والدفع وسيشعره بالقلق، واستخدم كلمة استثمار أو قيمة ،ذلك سيجعله يفكر في عقله اللاواعي أن هنالك ارباح سيحصل عليها لاحقا
وهذا البند من الاستراتيجيات المهمة في الرد على كلمة سعرك غالي، لا تذكر كلمة سعر أمام العميل ،لان ذلك سيضعه في دائرة المال والدفع وسيشعره بالقلق، واستخدم كلمة استثمار أو قيمة ،ذلك سيجعله يفكر في عقله اللاواعي أن هنالك ارباح سيحصل عليها لاحقا
جاري تحميل الاقتراحات...