🔷كيفية تنفيذ التسويق متعدد القنوات بـ الطريقة الصحيحة
هناك 5 خطوات يجب إتباعها عند تنفيذ التسويق متعدد القنوات لكي نصل للتكامل والتعاون بين مختلف القنوات التي تستخدمها المنظمات للتفاعل مع العملاء بهدف إنشاء تجربة علامة تجارية متسقة
فضلاً إقرائها أو فضلها 🔰
#mkt_chess
هناك 5 خطوات يجب إتباعها عند تنفيذ التسويق متعدد القنوات لكي نصل للتكامل والتعاون بين مختلف القنوات التي تستخدمها المنظمات للتفاعل مع العملاء بهدف إنشاء تجربة علامة تجارية متسقة
فضلاً إقرائها أو فضلها 🔰
#mkt_chess
1⃣ تحديد أفضل القنوات أداءً
أجب عن هذين السؤالين:
▪️ ما هي القنوات التي يستخدمها عملاؤك المستهدفون أكثر من غيرها؟
▪️ من خلال أي قنوات يتفاعل عملاؤك مع علامتك التجارية أكثر من غيرها؟
للإختيار الأمثل ابحث عن القنوات التي توازن تماماً بين الموارد وتحقيق الدخل واهتمام العملاء.
أجب عن هذين السؤالين:
▪️ ما هي القنوات التي يستخدمها عملاؤك المستهدفون أكثر من غيرها؟
▪️ من خلال أي قنوات يتفاعل عملاؤك مع علامتك التجارية أكثر من غيرها؟
للإختيار الأمثل ابحث عن القنوات التي توازن تماماً بين الموارد وتحقيق الدخل واهتمام العملاء.
لا توجد قاعدة محددة بشأن عدد القنوات التي يجب أن تبتكرها
ولكن إذا كنت قد بدأت للتو،فإن القاعدة العامة الجيدة هي الالتزام بـ 4-8 في الوقت الحالي ثم توسع إلى المزيد.
ملاحظة : وسائل التواصل الاجتماعي ليست قناة واحدة
إنها تكتل من القنوات و من الأفضل عدم محاولة الاستحواذ عليهم جميعاً
ولكن إذا كنت قد بدأت للتو،فإن القاعدة العامة الجيدة هي الالتزام بـ 4-8 في الوقت الحالي ثم توسع إلى المزيد.
ملاحظة : وسائل التواصل الاجتماعي ليست قناة واحدة
إنها تكتل من القنوات و من الأفضل عدم محاولة الاستحواذ عليهم جميعاً
2⃣ جرب عدداً قليلاً من القنوات الجديدة للاختبار
عندما يتعلق الأمر بالإنترنت وعصر السرعة وكل جديد من المهم اختبار قنوات جديدة لـ فرص أكبر
ربما تكون قناة من القائمة أعلاه لا تستهدفها علامتك التجارية حاليًا مثل البحث الصوتي .
توجد طريقتان للعثور على هذه القنوات الجديدة :
يتبع 🔽
عندما يتعلق الأمر بالإنترنت وعصر السرعة وكل جديد من المهم اختبار قنوات جديدة لـ فرص أكبر
ربما تكون قناة من القائمة أعلاه لا تستهدفها علامتك التجارية حاليًا مثل البحث الصوتي .
توجد طريقتان للعثور على هذه القنوات الجديدة :
يتبع 🔽
▪️اختر قناة لم يتم إختيارها من1⃣
▪️اختر قناة جديدة واعدة تتلاءم مع منتجك
يوصئ بالالتزام بقاعدة 80/20 عند التسويق متعدد القنوات. هذا يعني قضاء 80٪ من وقتك على قنوات تسويق مُثبتة بالبيانات و 20٪ أخرى على اختبار قنوات جديدة.
وإذا كنت لا ترى النتائج التي تريدها ، فانتقل إلى أخرى
▪️اختر قناة جديدة واعدة تتلاءم مع منتجك
يوصئ بالالتزام بقاعدة 80/20 عند التسويق متعدد القنوات. هذا يعني قضاء 80٪ من وقتك على قنوات تسويق مُثبتة بالبيانات و 20٪ أخرى على اختبار قنوات جديدة.
وإذا كنت لا ترى النتائج التي تريدها ، فانتقل إلى أخرى
3⃣ إنشاء منصة متعددة القنوات
هي منصة بها جميع الأدوات المتاحة لتنفيذ جهودك التسويقيةوتتبعها وتحليلها
هذا يتضمن:
-إنشاء نماذج الإحالة
-بناء التحليلات التنبؤية
-إدارة عمل الحملة
-الاستفادة من نظام العميل الخاص بك
-التنفيذ في الزمن الحقيقي
-تطوير عمليات يحركها العائد على الاستثمار
هي منصة بها جميع الأدوات المتاحة لتنفيذ جهودك التسويقيةوتتبعها وتحليلها
هذا يتضمن:
-إنشاء نماذج الإحالة
-بناء التحليلات التنبؤية
-إدارة عمل الحملة
-الاستفادة من نظام العميل الخاص بك
-التنفيذ في الزمن الحقيقي
-تطوير عمليات يحركها العائد على الاستثمار
من السهل أن تتخلف عن الركب عند العمل مع عدة قنوات مختلفة
لضمان الحفاظ على جدول زمني جيد ، قسّم إدارة هذه المنصة بين العمليات اليدوية والآلية ، خاصة عندما يتعلق الأمر باستراتيجية المتابعة الخاصة بك
بعض من الأدوات
لضمان الحفاظ على جدول زمني جيد ، قسّم إدارة هذه المنصة بين العمليات اليدوية والآلية ، خاصة عندما يتعلق الأمر باستراتيجية المتابعة الخاصة بك
بعض من الأدوات
4⃣ نوع رسائلك بتعدد قنواتك
تأكد من ضبط رسائلك وإبداعاتك وفقًا لأي قناة تظهر عليها يساعد هذا في تحديد ما هو الأفضل لكل قناة
اختبر رسائلك :
▪️ استخدم رسالة مجربة وحقيقية تتحدث عن علامتك التجارية وتعمل على أي قناة
▪️ جرّب رسالة مماثلة بها تعديلاً خاصاً و مصمم لجمهور تلك القناة
تأكد من ضبط رسائلك وإبداعاتك وفقًا لأي قناة تظهر عليها يساعد هذا في تحديد ما هو الأفضل لكل قناة
اختبر رسائلك :
▪️ استخدم رسالة مجربة وحقيقية تتحدث عن علامتك التجارية وتعمل على أي قناة
▪️ جرّب رسالة مماثلة بها تعديلاً خاصاً و مصمم لجمهور تلك القناة
5⃣ تتبع النتائج
سيساعدك في تقييم جهودك التسويقية وأين تنفق ميزانيتك التسويقية
6⃣ كرر جميع ماسبق
" لأن وظيفة المسوق لا تنتهي أبداً "
سيساعدك في تقييم جهودك التسويقية وأين تنفق ميزانيتك التسويقية
6⃣ كرر جميع ماسبق
" لأن وظيفة المسوق لا تنتهي أبداً "
جاري تحميل الاقتراحات...