User Experience
تجربة المستخدم
تعمل على تفسير تجربة المستخدم مع المنتجات والخدمات بمنظور شامل تقنيًا واقتصاديًا
تجربة المستخدم
تعمل على تفسير تجربة المستخدم مع المنتجات والخدمات بمنظور شامل تقنيًا واقتصاديًا
تهدف إلى فهم علاقة المستخدم بالخدمة أو المنتج لجعلها قابلة لتحقيق الهدف
تقاس بتطبيق:
Card sorting
The expert Review
Eye movement Tracking
Field studies
Usability Testing
Persona
Card sorting
The expert Review
Eye movement Tracking
Field studies
Usability Testing
Persona
Customer Experience
تجربة العميل
تعمل على تفسير تجربة العميل مع شركة أو علامة تجارية من المنظور الاقتصادي
تجربة العميل
تعمل على تفسير تجربة العميل مع شركة أو علامة تجارية من المنظور الاقتصادي
تهدف إلى خلق تجربة ناجحة للعميل على جميع المعايير التجارية كالتسوق واستخدام المنصات الإلكترونية للعلامة التجارية والتفاعل مع الحملات الإعلانية وخدمة العملاء
تقاس بتطبيق
Customer journey map
Customer journey map
جاري تحميل الاقتراحات...