ما هو مسار التسويق (Marketing Funnel)🧐؟
هو عبارة عن سلسلة من المراحل لتوجيه العملاء المحتملين خلال رحلة العميل لحد شراء المنتج. يساعد فريق التسويق على تخطيط وقياس الجهود المبذولة لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم وتحويلهم إلى عملاء من خلال المحتوى والمواد التسويقية.
#Marketing
هو عبارة عن سلسلة من المراحل لتوجيه العملاء المحتملين خلال رحلة العميل لحد شراء المنتج. يساعد فريق التسويق على تخطيط وقياس الجهود المبذولة لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم وتحويلهم إلى عملاء من خلال المحتوى والمواد التسويقية.
#Marketing
تعتمد مسارات التسويق بشكل عام على الخطوات التالية:
🔸الوعي بالمنتج (Awareness)
🔸 الاهتمام بالمنتج (Interest)
🔸الرغبة في الشراء (Desire)
🔸 شراء المنتج (Action)
🔸الوعي بالمنتج (Awareness)
🔸 الاهتمام بالمنتج (Interest)
🔸الرغبة في الشراء (Desire)
🔸 شراء المنتج (Action)
يبقى على مدير المنتج الناجح فهم احتياج العميل في كل مرحلة والعمل على إنشاء المحتوى المناسب؛ لنقل المعرفة للعميل والتي تساعده على اتخاذ القرار بالانتقال للمرحلة التالية👌
ويبقى السؤال المهم، ما هو نوع المحتوى المناسب لكل مرحلة؟
1⃣ الوعي بالمنتج: يجب التركيز على المشكلة وتعظيمها لدى العميل وتوضيح نقاط القوة والاختلاف في المنتج بالشكل المناسب الذي يدفع العميل للاهتمام بالمنتج
2⃣ الاهتمام بالمنتج: في هذه المرحلة يجب التركيز على خصائص المنتج الفريدة وكيف تقوم بالمقابل بحل مشكلة العميل بطريقة مباشرة
3⃣ الرغبة بالشراء: وعندها يكون العميل قد تَشرّب فكرة المنتج وأحبه وهو بحاجة الآن لمعلومة تشعره بالثقة مثل تجارب العملاء السابقين وآرائهم عن المنتج أو إلى عرض مغري يدفعه إلى الإقدام على الشراء (تخفيض مثلاً)
4⃣ شراء المنتج: هنا يبقى عليك بناء رحلة شراء واضحة وسهلة تسمح للعميل بإيجاد المكان الذي يستطيع من خلاله أخذ الخطوة بالشراء من خلال CTA (Call to action) .
جاري تحميل الاقتراحات...