التسويق الشفهي - ما هو وكيف تستفيد منه لعلامتك التجارية ؟
وهو التعريف بمنتجك أو علامتك التجارية من طرف زبونك، وذلك عن طريق ذكرها أو ذكر مميزاتها خلال الحديث العادي مع أشخاص آخرين.
@mkt_chess
تابع معي هذا الثريد لتستفيد 👇👇
وهو التعريف بمنتجك أو علامتك التجارية من طرف زبونك، وذلك عن طريق ذكرها أو ذكر مميزاتها خلال الحديث العادي مع أشخاص آخرين.
@mkt_chess
تابع معي هذا الثريد لتستفيد 👇👇
يتم التسويق الشفهي بدون تدخل مباشر من طرف الشركة أو العلامة التجارية. وذلك هو ما يجعله أكثر فعالية، بحيث يكون عفوي،
وهنا يجب أن تركز على بعض الخطوات البسيطة للتسويق لمنتجاتك عن طريق زبائنك :
وهنا يجب أن تركز على بعض الخطوات البسيطة للتسويق لمنتجاتك عن طريق زبائنك :
1-حدد المؤثرين واستهدفهم : باختصار، الشخصية المؤثرة هي النشطة على شبكات التواصل الاجتماعي، والمدونات، ولديها القدرة على نقل رسالتك والترويج لعلامتك التجارية والمستهلك يثق في رأي غيره أكثر من الثقة في العلامة التجارية نفسها. لذا، انقل الرسالة المناسبة لعميلك.
2-أشرك المجتمعات دائما : الشركات العالمية الآن انتقلت إلى حقبة جديدة من التسويق تجذب الناس وتجعلهم متفاعلين معها باستمرار، من خلال أعمال ومبادرات متعددة، منها رعاية الموهوبين، ورعاية الطلاب والبرامج الأكاديمية ، كل ذلك أوجد منصات تفاعل حيوية لتلك العلامات التجارية لتجذب المجتمع.
3-يسر للمستهلك أن يقيم منتجك / خدمتك : من أسوأ الأشياء في مجال “الترويج الشفهي” هو ألا تتيح لجمهورك أن يقيمك، يترك اقتراحات، أو أن يتواصل معك حول علامتك التجارية ويقدم اقتراحات لتطوير العلامة التجارية.
4-ركز كثيراً على مرحلة ما بعد البيع : إذا لم تتواصل مع الزبون بعد الشراء وتطمئن من أن كل شيء قد سار على ما يرام، كيف لك أن تعلم بوجود أناس غير راضين عما قدمته لهم؟ لهذا من المهم أن تتذكر أن العلاقة لا تنتهي بينك وبين العميل بمجرد شرائه منك،
مهما تقدمنا تكنولوجياً، لا زلنا نتواصل مع البشر. بعبارة أخرى، لا تفكر كثيرا في أحجام الإعجاب والمتابعين التي يسعى الجميع إلى تجميعها،
ركز أكثر على الأعماق - فكر في البشر الذين يتداولون الحديث، ابحث عنهم، وتواصل معهم، وأشركهم واجعل علامتك التجارية على ألسنتهم.
جاري تحميل الاقتراحات...