ثريد لوجستي:
مع توجه الحكومات للحفاظ على البيئة ومواجه تغيرات المناخ المستقبلية، ومن منظور تقليل تكاليف المواد الخام في التصنيع وما له من اثر ايجابي في زيادة الارباح للشركات ، من الضروري ممارسة اللوجستيات العكسية
مع توجه الحكومات للحفاظ على البيئة ومواجه تغيرات المناخ المستقبلية، ومن منظور تقليل تكاليف المواد الخام في التصنيع وما له من اثر ايجابي في زيادة الارباح للشركات ، من الضروري ممارسة اللوجستيات العكسية
ماهي اللوجستيات العكسية: بالبداية لابد من تعريف اللوجستيات التقليدية او الامامية وهي نقل البضائع وتخزينها وتعبئتها وتغليفها وكذلك متابعة المخزون، هي باختصار ايصال البضاعة الصحيحه في الوقت والكمية والجودة المطلوبة، للعميل الصحيح.
اللوجستيات العكسية: هي عكسها تماما وتكون عادة نقل وارسال البضائع من العملاء او المستخدمين الى الشركات.
مثال بسيط على ذلك: شركة ابل تقدم عرض وهو خصم مبلغ معين لأي عميل يرغب ببيع جواله القديم لشركة ابل. مثال آخر: إعادة تدوير الورق
مثال بسيط على ذلك: شركة ابل تقدم عرض وهو خصم مبلغ معين لأي عميل يرغب ببيع جواله القديم لشركة ابل. مثال آخر: إعادة تدوير الورق
اللوجستيات العكسيه لها فوائد عديدة واهمها خلق ميزه تنافسية وخلق قيمة مضافة للعلامة التجارية وللمُنتج وللشركة، تقليل تكلفة التصنيع، تواصل واقتراب من العملاء، تحليل المنتج بعد استهلاكه من قِبل العميل ومعرفه نقاط الضعف، ومحافظه على البيئة وهذا يعتبر من اهم ركائز الاستدامة بالأعمال
الشركات اذا استلمت البضاعه من العملاء تقسمها الى خمس اقسام:
-اعادة الاستخدام بشكل مباشر (بدون صيانه).
-اصلاح واعاده بيعة او استخدامة ومن ضمن الامثله شركة Caterpilla منذ عام ١٩٧٣ م تسخدم مفهوم اللوجستيات العكسية في تصنيع بعض عناصر معداتها
-اعادة الاستخدام بشكل مباشر (بدون صيانه).
-اصلاح واعاده بيعة او استخدامة ومن ضمن الامثله شركة Caterpilla منذ عام ١٩٧٣ م تسخدم مفهوم اللوجستيات العكسية في تصنيع بعض عناصر معداتها
-استخراج بعض العناصر المهمه مثل ماتعمل الشركات التي تستقبل الطابعات او اجهزه الكمبيوتر واستخدام الأجزاء المُستخرجة كمواد خام.
- اعاده التدوير للعناصر الغير مفيده وبيعها كمواد خام للتصنيع ومثال لشركة كبرى تستخدم المواد الخام المُعاد تدويرها، شركة اديداس تستخدم نسبة كبيره في تصنيع احذيتها من البلاستك المعاد تدويره،
هنا الرئيس التنفيذي لشركة اديداس يتحدث عن سلاسل الامداد والاستدامة لأديداس وتطرق لاهميه اعادة التدوير في تصنيع منتجاتهم وهدفهم في عام ٢٠٢٤ تصنيع جميع منتجاتهم من البولستر المعاد تدويره
m.youtube.com
m.youtube.com
-التخلص السليم:فبعض العناصر تسبب انبعاثات خطيره ويساهم التخلص السليم بتقليل المخاطر وبالتالي تساعد اللوجستيات العكسية بالمحافظة على البيئة وذلك يؤثر بشكل مباشر على جودة الحياة
ختاماً:
المعلومات او تعليقات العملاء على المنتجات سوءًا في مواقع التواصل او الاستبيانات تعتبر ايضاً من اللوجستيات العكسية الناعمة، صحيح انها ليست بضاعه ملموسة ولكنها تختصر العديد من الخطوات لتحليل ومعرفه احتياج وسلوك العملاء
المعلومات او تعليقات العملاء على المنتجات سوءًا في مواقع التواصل او الاستبيانات تعتبر ايضاً من اللوجستيات العكسية الناعمة، صحيح انها ليست بضاعه ملموسة ولكنها تختصر العديد من الخطوات لتحليل ومعرفه احتياج وسلوك العملاء
لذلك القنوات الرقمية والتواصل مع العملاء من اهم الاسباب التي تساهم في نجاح الأعمال.
وآسف على الإطالة.
وآسف على الإطالة.
جاري تحميل الاقتراحات...