الخطة التسويقية
Marketing Plan
بهذه السلسة راح اساعد تفهم وتتعرف على وضع الخطط التسويقية
اوعدكم محتوى هذه التغريدات راح يكون دسم ويسعدني دعمك لها باعادة التغريد والتفضيل
بسم الله نبداء 👇
#تسويق #تسويق_الكتروني #اعلانات #ريادة_الأعمال #بزنس
Marketing Plan
بهذه السلسة راح اساعد تفهم وتتعرف على وضع الخطط التسويقية
اوعدكم محتوى هذه التغريدات راح يكون دسم ويسعدني دعمك لها باعادة التغريد والتفضيل
بسم الله نبداء 👇
#تسويق #تسويق_الكتروني #اعلانات #ريادة_الأعمال #بزنس
سوال مهم من هو معد الخطة؟
الاستراتيجات والخطط التسويقية توضع بناء على تحليل وفهم لـ
* السوق
* المنتج
* المشروع
* المنافسين
* المستهلك
* المحيط الخارجي
لذلك يجب ان يتوفر بمعد خطة التسويق مهارة التحليل والفهم الصحيح ليبني خطة مكتمله
الاستراتيجات والخطط التسويقية توضع بناء على تحليل وفهم لـ
* السوق
* المنتج
* المشروع
* المنافسين
* المستهلك
* المحيط الخارجي
لذلك يجب ان يتوفر بمعد خطة التسويق مهارة التحليل والفهم الصحيح ليبني خطة مكتمله
مهما كان حجم مشروعك يجب ان يتوفر لديك استراتيجية تسويقية للمشروع (توجه عام) وتحتها خطط تسويقية (تقسيم الاهداف) تتناسب مع امكانيات واهداف كل مرحلة وكل مرحلة تكمل ماقبلها للوصول للهدف النهائي
هذا التكتيك يساعدك على الوصول لو بعد حين الي اهدافك وطموحاتك الكبيرة انت تستحق النجاح
هذا التكتيك يساعدك على الوصول لو بعد حين الي اهدافك وطموحاتك الكبيرة انت تستحق النجاح
1- اكتب ملخص بسيط عن مشروعك (لامانع من القليل من العاطفة) اهم نقاط
* وصف عن المشروع
* تاريخ البداية
* اهدافك من المشروع (طموحك وامنياتك)
* نقاط القوة
* نقاط الضعف والتهدي
الفكرة هنا الحصول على تصور عام يساعدك على بناء الخطة بشكل اوضح وليس له علاقة بالرؤية والرسالة او تحليل سوات
* وصف عن المشروع
* تاريخ البداية
* اهدافك من المشروع (طموحك وامنياتك)
* نقاط القوة
* نقاط الضعف والتهدي
الفكرة هنا الحصول على تصور عام يساعدك على بناء الخطة بشكل اوضح وليس له علاقة بالرؤية والرسالة او تحليل سوات
2- التحليل وابحاث السوق
هنا لاتقلق من الكلمات والمصطلحات العلمية كلنا نستطيع تحليل وعمل بحث عن السوق من اسرة منتجه الي شركة مساهمة
هذا التحليل البحث مهم ويساعدك على فهم افضل طريقة لبناء مشروعك وتحقيق الاهداف
ركز معي على اهم نقاط
* السوق والمنتج
* مشروعك
* المنافسين
* المحيط
هنا لاتقلق من الكلمات والمصطلحات العلمية كلنا نستطيع تحليل وعمل بحث عن السوق من اسرة منتجه الي شركة مساهمة
هذا التحليل البحث مهم ويساعدك على فهم افضل طريقة لبناء مشروعك وتحقيق الاهداف
ركز معي على اهم نقاط
* السوق والمنتج
* مشروعك
* المنافسين
* المحيط
السوق والمنتج
ايش تبيع؟ لمن تبيع؟ وين تبيع؟
مثال: اسرة منتجة تبيع حلويات فاخرة بمدينة الرياض
المنتج: حلويات فاخرة طازجة
السعر: مرتفع
العميل: مرتفع الدخل
الاحياء: الحي الدبلوماسي مثلا
معلومات العملاء السابقين(ان وجدت): نساء وعمر 25-45 من مرتفعي الدخل (ابني سيرة ذاتية للعميل)
ايش تبيع؟ لمن تبيع؟ وين تبيع؟
مثال: اسرة منتجة تبيع حلويات فاخرة بمدينة الرياض
المنتج: حلويات فاخرة طازجة
السعر: مرتفع
العميل: مرتفع الدخل
الاحياء: الحي الدبلوماسي مثلا
معلومات العملاء السابقين(ان وجدت): نساء وعمر 25-45 من مرتفعي الدخل (ابني سيرة ذاتية للعميل)
مشروعك
هنا كن صريح و اجب عن الاتي:
* الفرصة
* عناصر القوة
* عناصر الضعف
* التهديد
هذا تحليل (SWAT) لاتشيل هم ترا بسيط انت هنا بتحلل مشروعك حتى تتعرف عليه اكثر
على المثال السابق (اسرة منتجة للحلويات الفاخرة) راح نطبق 👇
هنا كن صريح و اجب عن الاتي:
* الفرصة
* عناصر القوة
* عناصر الضعف
* التهديد
هذا تحليل (SWAT) لاتشيل هم ترا بسيط انت هنا بتحلل مشروعك حتى تتعرف عليه اكثر
على المثال السابق (اسرة منتجة للحلويات الفاخرة) راح نطبق 👇
الفرصة:
* سوق متخصص وينمو
* جميع الموردين به لايقدموا خدمة الكميات البسيطة
عناصر القوة
* 2 من اعضاء الاسرة طباخين حلويات
* تعمل من المنزل تكاليف ادارية اقل (ايجار-تراخيص)
عناصر الضعف
* مطبخ صغير
* مواد خام غالية
التهديد
* تغير التشريعات الحكومية
* المرض
* سوق متخصص وينمو
* جميع الموردين به لايقدموا خدمة الكميات البسيطة
عناصر القوة
* 2 من اعضاء الاسرة طباخين حلويات
* تعمل من المنزل تكاليف ادارية اقل (ايجار-تراخيص)
عناصر الضعف
* مطبخ صغير
* مواد خام غالية
التهديد
* تغير التشريعات الحكومية
* المرض
المنافسين
بكل بساطة محتاج منك تحلل منافسينك مثل ماحللت مشروعك
حدد عوامل الفرصة لهم ونقاط الضعف ونقاط القوة والتهديد لهم
المحيط
هو السوق الكبير (الدولة) حلل الاوضاع وسلوك التشريعات والاخبار المتداولة عن التغيرات التي ربما تحدث (ممكن يصدر امر بالغاء الاسر المنتجة مثلا)
بكل بساطة محتاج منك تحلل منافسينك مثل ماحللت مشروعك
حدد عوامل الفرصة لهم ونقاط الضعف ونقاط القوة والتهديد لهم
المحيط
هو السوق الكبير (الدولة) حلل الاوضاع وسلوك التشريعات والاخبار المتداولة عن التغيرات التي ربما تحدث (ممكن يصدر امر بالغاء الاسر المنتجة مثلا)
حتى تنجح بالتحليل تحتاج تتجرد من العاطف وتتعامل بكل جدية في مرحلة لانه
* معرفتك بالسوق والمنتج تساعدك على وضع اهداف النمو والتوسع والاستثمار بالمشروع
* معرفتك بنقاط قوتك تساعدك عند وضع الخطط التسويقية والتشغيلية وتعرف حدود مقدرتك
* معرفتك بنقاط ضعفك تساعدك عند وضع خطط التطوير
* معرفتك بالسوق والمنتج تساعدك على وضع اهداف النمو والتوسع والاستثمار بالمشروع
* معرفتك بنقاط قوتك تساعدك عند وضع الخطط التسويقية والتشغيلية وتعرف حدود مقدرتك
* معرفتك بنقاط ضعفك تساعدك عند وضع خطط التطوير
* معرفتك بالتهديدات لمشروعك تساعدك بوضع خطط ب
* معرفتك لنقاط قوة المنافس تساعدك على الابتعاد عن نقاط الاحتراق مثلا منافسك يصنع منتجاته اذا لاتستطيع الدخول بحرب اسعار
* معرفتك بنقاط ضعف منافسك تساعدك على النمو فالمطابخ الكبير لاتستقبل الطلبات الصغيرة اذا هذا سوق يمكنك النمو به
* معرفتك لنقاط قوة المنافس تساعدك على الابتعاد عن نقاط الاحتراق مثلا منافسك يصنع منتجاته اذا لاتستطيع الدخول بحرب اسعار
* معرفتك بنقاط ضعف منافسك تساعدك على النمو فالمطابخ الكبير لاتستقبل الطلبات الصغيرة اذا هذا سوق يمكنك النمو به
* معرفتك بعملاءك يساعدك على تحقيق افضل نتائج من الجهود الترويجية المدفوعة مثلا وجدت انهم (نساء من عمر 25-45 من ساكن شمال الرياض) ليش تطلق حملة سناب لكل مدينة الرياض او المملكة ولكل الاعمار
* مرحلة التحليل وابحاث السوق تحتاج منك رصد وجمع ارقام موثقة ماامكن ذلك وعصف ذهني
* مرحلة التحليل وابحاث السوق تحتاج منك رصد وجمع ارقام موثقة ماامكن ذلك وعصف ذهني
التسويق هو روح المشروع ويموت المشروع اذا بدء بالوهن والضعف
استراتيجية التسويق هي اكبر من عملية بيع منتج او خدمة لانه ربما تجد ببعض الاستراتيجيات خطط وتكتيكات واضافات تطويرية للمشروع
غدا باذن الله راح نكمل ونتوسع في كيفية وضع الاهداف والتكتيكات التسويقية
انتظرونا غدا
استراتيجية التسويق هي اكبر من عملية بيع منتج او خدمة لانه ربما تجد ببعض الاستراتيجيات خطط وتكتيكات واضافات تطويرية للمشروع
غدا باذن الله راح نكمل ونتوسع في كيفية وضع الاهداف والتكتيكات التسويقية
انتظرونا غدا
Marketing is Targeting
التسويق هو الاستهداف
قبل ما اتوسع في موضوع وضع الاهداف للخطة التسويقية ودي نفصل اكثر في ( من هو عميلك؟)
تكلمنا في التغريدات انه تحتاج (تبني سيرة ذاتية لعميلك) وانا احب استخدم هذه العبارة لانه توحي بالتفصيل
معرفتك الحقيقة بعميلك (الفئة المستهدفة) يسهل 👇
التسويق هو الاستهداف
قبل ما اتوسع في موضوع وضع الاهداف للخطة التسويقية ودي نفصل اكثر في ( من هو عميلك؟)
تكلمنا في التغريدات انه تحتاج (تبني سيرة ذاتية لعميلك) وانا احب استخدم هذه العبارة لانه توحي بالتفصيل
معرفتك الحقيقة بعميلك (الفئة المستهدفة) يسهل 👇
يسهل عليك وضع الهدف الصحيح لخطتك التسويقية وذلك لانه اكبر سبب يودي الي فشل الجهود التسويقية والترويجية للكثير هو الاستهداف العشوائي او الغير دقيق
عندما تبني خطة ولها هدف وداخلها تكتيكات وجهود كلها تتجه الي المكان الخطاء معناته انك لن تحقق الهدف بكل بساطة
عندما تبني خطة ولها هدف وداخلها تكتيكات وجهود كلها تتجه الي المكان الخطاء معناته انك لن تحقق الهدف بكل بساطة
الاستهداف العشوائي والغير منظم هو بمثابة محرقة اموال للمشاريع وسبب رئيسي لموتها
وتذكر لايوجد اي مشروع بالعالم كله عملاءه هم كل الناس
كيف ابني سيرة ذاتية لعميلي؟
هو معلومات تفصيلية ماامكن تفصل اكثر ففصل اكثر فيها وهذه العملية تعرف عند البعض ببناء شخصية العميل (البرسونا)
وتذكر لايوجد اي مشروع بالعالم كله عملاءه هم كل الناس
كيف ابني سيرة ذاتية لعميلي؟
هو معلومات تفصيلية ماامكن تفصل اكثر ففصل اكثر فيها وهذه العملية تعرف عند البعض ببناء شخصية العميل (البرسونا)
انت مشروع صغير ولا كبير يجب عليك جمع هذه التفاصيل عن عميلك سواء على ورقة A4 او باستخدام اشهر برامج ادارة العملاء
اذا انت مشروع قائم استخدم معلومات عملاءك التاريخية
من وسائل الحفظ والتتبع المتاحة لك
- برنامج الفواتير
- لوحة التحكم بموقعك
- قوقل انلاتيكس
- ملف اكسل بجهازك
- ..الخ
اذا انت مشروع قائم استخدم معلومات عملاءك التاريخية
من وسائل الحفظ والتتبع المتاحة لك
- برنامج الفواتير
- لوحة التحكم بموقعك
- قوقل انلاتيكس
- ملف اكسل بجهازك
- ..الخ
اجب عن اسئلة بسيطة مثل
من هم؟
ذكور ولا اناث؟
معدل فواتيرهم؟
اي مدينة؟
الي الاسئلة المتوسطة والاعمق مثل
كم اعمارهم؟
معدل الدخول؟
لغة خطاب العميل؟
عدد الشكاوى والشكر؟
اوقات طلبهم المعتادة؟
تفاعلتهم معك؟
تكرار الشراء؟
والكثير
هذا التفصيل في وضع سيرة ذاتية لعميلك يساعدك على 👇
من هم؟
ذكور ولا اناث؟
معدل فواتيرهم؟
اي مدينة؟
الي الاسئلة المتوسطة والاعمق مثل
كم اعمارهم؟
معدل الدخول؟
لغة خطاب العميل؟
عدد الشكاوى والشكر؟
اوقات طلبهم المعتادة؟
تفاعلتهم معك؟
تكرار الشراء؟
والكثير
هذا التفصيل في وضع سيرة ذاتية لعميلك يساعدك على 👇
يساعدك على الاستهداف الصحيح ( التسويق هو الاستهداف) لانه
ليس من المنطق تستخدم لغة خطاب فصحى وجمهور اعمارهم اقل من 30 سنة
ليس من المنطق اطلاق حملات ترويجية في تيك توك وعملاءك اعمارهم فوق 45 سنة
شوف هذه فقط تاثير معرفة عمر عملاءك على طريقة بناء خطتك التسويقية ولغة الخطاب بها
ليس من المنطق تستخدم لغة خطاب فصحى وجمهور اعمارهم اقل من 30 سنة
ليس من المنطق اطلاق حملات ترويجية في تيك توك وعملاءك اعمارهم فوق 45 سنة
شوف هذه فقط تاثير معرفة عمر عملاءك على طريقة بناء خطتك التسويقية ولغة الخطاب بها
اذا كنت مشروع جديد اجمع معلوماتك من ادق مصدر متاح لك وابتعد عن الفرضيات
- تابع المنافسين وروح الي محلاتهم ونقاط البيع وراقب من هم عملاءهم ولا تكتفي بزيارة واحدة
- تابع الاسماء المؤثرة بالمجال وتعرف على جمهورهم وتفاعلهم معهم
- اطلق عينات تجريبية واختبر المنتج وسجل كل معلومة
- تابع المنافسين وروح الي محلاتهم ونقاط البيع وراقب من هم عملاءهم ولا تكتفي بزيارة واحدة
- تابع الاسماء المؤثرة بالمجال وتعرف على جمهورهم وتفاعلهم معهم
- اطلق عينات تجريبية واختبر المنتج وسجل كل معلومة
ولا تزال الفرصة متاح لاصحاب المشاريع القائمة للاهتمام اكثر بمعلومات عملاءهم
- صاحب محل صغير لا تستخدم فواتير يدوية واستخدم برنامج محاسبي
- صاحب موقع الان ثبت اكواد التتبع على موقعك لكل المنصات الترويجية و التحليلية
- صاحب مصنع اثاث متوسط انت الان يجب ان تستثمر في برنامج CRM قوي
- صاحب محل صغير لا تستخدم فواتير يدوية واستخدم برنامج محاسبي
- صاحب موقع الان ثبت اكواد التتبع على موقعك لكل المنصات الترويجية و التحليلية
- صاحب مصنع اثاث متوسط انت الان يجب ان تستثمر في برنامج CRM قوي
اليوم الحياة اسهل الحمدلله وفي الكثير من وسائل جمع معلومات العملاء والاهتمام بها وفهرستها بشكل سهل وبسيط وتناسب كل مشروع من ملف اكسب الي برامج CRM مرورا ببرامج الولاء
خذها قاعدة ( اليوم المعلومات كنز) فلا تفرط بها
غدا ان شاء الله نكمل
خذها قاعدة ( اليوم المعلومات كنز) فلا تفرط بها
غدا ان شاء الله نكمل
عدم وجود خطة هو خطة للفشل
Not having a plan is a plan to fail
وضع الأهداف للخطة التسويقية على ان يكون الهدف مكمل لتحقيق هدف الاستراتيجية التسويقية
مثال:
هدف الاستراتيجية
رفع المبيعات السنوية الي 5 مليون خلال خمسة سنوات
هدف الخطة
تحقيق مبيعات سنوية مليون ريال بنهاية السنة الاولى
Not having a plan is a plan to fail
وضع الأهداف للخطة التسويقية على ان يكون الهدف مكمل لتحقيق هدف الاستراتيجية التسويقية
مثال:
هدف الاستراتيجية
رفع المبيعات السنوية الي 5 مليون خلال خمسة سنوات
هدف الخطة
تحقيق مبيعات سنوية مليون ريال بنهاية السنة الاولى
الهدف لازم يكون
_ محدد وواضح
_ قابل للقياس
_ قابل للتحقيق
- واقعي
- محدد المدة
لأنه ليس من المنطقي تطلب مضاعفة المبيعات بنفس مواردك الحالية
وهذه فائدة تحليل مشروعك في اول خطوات اعداد الخطة وعرفت امكانياته وهذا راح يساعدك على وضع الهدف الصحيح للخطة
_ محدد وواضح
_ قابل للقياس
_ قابل للتحقيق
- واقعي
- محدد المدة
لأنه ليس من المنطقي تطلب مضاعفة المبيعات بنفس مواردك الحالية
وهذه فائدة تحليل مشروعك في اول خطوات اعداد الخطة وعرفت امكانياته وهذا راح يساعدك على وضع الهدف الصحيح للخطة
فريق التطبيق
هنا تحدد ماهي الموارد البشرية اللازمة لتطبيق الخطة التسويقية وماهي المهام الوظيفية لكل عنصر
طبعا وفق إمكانيات المشروع انت تقرر هل راح تكون الموارد البشرية داخلية (موظفين - توظيف جديد) او راح تعتمد على مصادر خارجية (مثل وكالة دعاية)
تذكر دائما انت لست سوبرمان
هنا تحدد ماهي الموارد البشرية اللازمة لتطبيق الخطة التسويقية وماهي المهام الوظيفية لكل عنصر
طبعا وفق إمكانيات المشروع انت تقرر هل راح تكون الموارد البشرية داخلية (موظفين - توظيف جديد) او راح تعتمد على مصادر خارجية (مثل وكالة دعاية)
تذكر دائما انت لست سوبرمان
الميزانية
هنا تحتاج تعرف كم لازم تخصص للانشطة التشغيلية للمشروع و كم حصة الانشطة التسويقية من هذه الميزانية
عادة المشاريع تخصص من 8% الي 30% من ايراداتها السنوية كمخصص للانشطة التسويقية وتكون محجوز مسبقا قبل البدء
تحديد ميزانية التسويق مهم جدا لنجاح الخطة واستمرارية التنفيذ
هنا تحتاج تعرف كم لازم تخصص للانشطة التشغيلية للمشروع و كم حصة الانشطة التسويقية من هذه الميزانية
عادة المشاريع تخصص من 8% الي 30% من ايراداتها السنوية كمخصص للانشطة التسويقية وتكون محجوز مسبقا قبل البدء
تحديد ميزانية التسويق مهم جدا لنجاح الخطة واستمرارية التنفيذ
من المهم وضع جدول زمني لصرف ميزانية التسويق ومراقبته دائما لانه هذا بيساعدك على ضمان استمراريتها وعدم توقفها
واذا كنت لا تملك الكاش الكافي لتغطية الميزانية التسويقية دفعة واحدة تاكد من توفر حد ادنى كافي لمدة 6 شهور الاولى من الخطة
هل في حد ادنى للميزانية التسويقية ؟
نكمل 👇
واذا كنت لا تملك الكاش الكافي لتغطية الميزانية التسويقية دفعة واحدة تاكد من توفر حد ادنى كافي لمدة 6 شهور الاولى من الخطة
هل في حد ادنى للميزانية التسويقية ؟
نكمل 👇
هل في حد ادنى للميزانية التسويقية؟
برأي الان وبحكم وضع السوق و ازمة كورونا وحجم المنافسة الكبير والمتصاعد
نعم هناك حد ادنى اذا خصص المشروع رقم اقل منه تقل امكانية تحقيق نتائج تذكر ويصبح اشبه بحرق الاموال
كم هو هذا الحد الادنى؟
نكمل 👇
برأي الان وبحكم وضع السوق و ازمة كورونا وحجم المنافسة الكبير والمتصاعد
نعم هناك حد ادنى اذا خصص المشروع رقم اقل منه تقل امكانية تحقيق نتائج تذكر ويصبح اشبه بحرق الاموال
كم هو هذا الحد الادنى؟
نكمل 👇
كم هو هذا الحد الادنى للميزانية التسويقية؟
يختلف من قطاع الي اخر ولكن اي مبلغ لا يحقق لك الظهور بين المنافسين بشكل ملفت (اول ثلاث نتائج بحث) هو اقل من الحد
واذا الميزانية اقل من الحد الادنى هنا لايزال بامكانك المنافسة ولكن باعادة صياغة الخطة وتعديل الهدف ليتناسب مع الامكانيات
يختلف من قطاع الي اخر ولكن اي مبلغ لا يحقق لك الظهور بين المنافسين بشكل ملفت (اول ثلاث نتائج بحث) هو اقل من الحد
واذا الميزانية اقل من الحد الادنى هنا لايزال بامكانك المنافسة ولكن باعادة صياغة الخطة وتعديل الهدف ليتناسب مع الامكانيات
بدلا من استهداف كل المدن السعودية ممكن تعيد الخطة لتستهدف الرياض فقط
بدلا من استهداف الرجال والنساء وجدت انه اكثر من يشتري عند النساء هنا تستهدف النساء فقط
وجدت ان الرياض منافسة عالية جدا هنا ربما الافضل تركيز على مدن اقل منافسة
اعد صياغة اهداف الخطة بما يتناسب مع امكانياتك
بدلا من استهداف الرجال والنساء وجدت انه اكثر من يشتري عند النساء هنا تستهدف النساء فقط
وجدت ان الرياض منافسة عالية جدا هنا ربما الافضل تركيز على مدن اقل منافسة
اعد صياغة اهداف الخطة بما يتناسب مع امكانياتك
الوصول لعملاءك وخطتك التسويقية
Reach Your Customers & Your Marketing Plan
بناء تواجدك الرقمي هو اول خطوات الوصول الي عملاءك المحتملين
هنا ممكن تستخدم طرق مجانية او مدفوعة حسب امكانياتك
#تسويق #Marketing
Reach Your Customers & Your Marketing Plan
بناء تواجدك الرقمي هو اول خطوات الوصول الي عملاءك المحتملين
هنا ممكن تستخدم طرق مجانية او مدفوعة حسب امكانياتك
#تسويق #Marketing
حسابات مواقع التواصل الاجتماعي
تويتر
انستغرام
فيسبوك
سناب
.. الخ
هنا يجب مراعاة الاتي:
1- وضع جدول نشر شهري دائم ومنتظم
2- نشر محتوى متنوع و لا تنسى تقديم القيمة لهم لا تكن كلها بيع
3- عند اعداد المحتوى يجب ان يكون ضمن حدود الهوية وروح المشروع
#تسويق #Marketing
تويتر
انستغرام
فيسبوك
سناب
.. الخ
هنا يجب مراعاة الاتي:
1- وضع جدول نشر شهري دائم ومنتظم
2- نشر محتوى متنوع و لا تنسى تقديم القيمة لهم لا تكن كلها بيع
3- عند اعداد المحتوى يجب ان يكون ضمن حدود الهوية وروح المشروع
#تسويق #Marketing
4- كل منصة اجتماعية لها محتوى يناسبها ممكن مقالة في مدونة او صفحة لينكدان تفكك الي اكثر من بوست انستغرام وتويتر او ممكن فيديو يتويب عن اعداد القهوة المختصة يتفكك الي فيديوهات قصيرة مناسبة للاستوري والبوستات . صناعة المحتوى سهل فقط لاتعقد المحتوى وكن بسيط
#التسويق #Marketing
#التسويق #Marketing
5- في المنشات المتوسطة والكبيرة يجب وضع جدول لفريق المهام الاسبوعية (يوضح مهمة انتاج المحتوى) وايضا وضع معيار يحدد الية اعداد المحتوى (الخطوط والالوان والمقاسات ..الخ)
6- والاهم ربط كل المنصات بايميل رسمي واحد ورقم جوال واحد وايضا توحيد اسم المستخدم
#التسويق #Marketing
6- والاهم ربط كل المنصات بايميل رسمي واحد ورقم جوال واحد وايضا توحيد اسم المستخدم
#التسويق #Marketing
الموقع الالكتروني
احرص على بناء تواجدك الالكتروني بشكل محترف من خلال بناء موقع الكتروني
عند بناء الموقع يجب مراعاة الاتي:
1- تصميم يتماشي من الهوية وروح المشروع
2- موقع سريع ومتجاوب مع شاشة الاجهزة الذكية والجوال
#التسويق #Marketing
احرص على بناء تواجدك الالكتروني بشكل محترف من خلال بناء موقع الكتروني
عند بناء الموقع يجب مراعاة الاتي:
1- تصميم يتماشي من الهوية وروح المشروع
2- موقع سريع ومتجاوب مع شاشة الاجهزة الذكية والجوال
#التسويق #Marketing
3- احرص على بناء موقع الكتروني يحقق الحد الادني من متطلبات تحسين محركات البحث SEO مثل وجود خريطة موقع وسلامة الروابط وعلاقة كل رابط بموضوعه والعناوين ووصف الصفحات .. الخ
4- احرص على تثبيت جميع اكواد التتبع للمنصات الاعلانية والتحليلية المتاحة لك
#التسويق #Marketing
4- احرص على تثبيت جميع اكواد التتبع للمنصات الاعلانية والتحليلية المتاحة لك
#التسويق #Marketing
5- صمم رحلة عميل مريحة بالموقع حاول ان لاتتجاوز 2 كليك للوصول للمعلومة
6- اذا كنت تقدم بيع اون لاين يجب عليك توفير صور ذات جودة عالية ووصف منتج كامل
7- اربط كل وسائل الدفع المتاح لك بموقعك
8- وجود مدونة اضافة قوية للموقع
8- قاعدة التوفر والسهولة خليها في بالك عند بناء الموقع
6- اذا كنت تقدم بيع اون لاين يجب عليك توفير صور ذات جودة عالية ووصف منتج كامل
7- اربط كل وسائل الدفع المتاح لك بموقعك
8- وجود مدونة اضافة قوية للموقع
8- قاعدة التوفر والسهولة خليها في بالك عند بناء الموقع
قاعدة بيانات العملاء CRM
هذا الكنز المفقود والمهمل من اغلب المشاريع
يجب عليك بناء نظامك الداخلي لجمع وتحليل بيانات العملاء واعادة استخدامها في
* تعزيز الولاء
* رفع متوسطات الشراء
* بناء جمهورك
* اعادة استهداف
* تغذية راجعة للتطوير
#التسويق #Marketing
هذا الكنز المفقود والمهمل من اغلب المشاريع
يجب عليك بناء نظامك الداخلي لجمع وتحليل بيانات العملاء واعادة استخدامها في
* تعزيز الولاء
* رفع متوسطات الشراء
* بناء جمهورك
* اعادة استهداف
* تغذية راجعة للتطوير
#التسويق #Marketing
فوائد كبيرة وعظيمة راح تجنيها من اهتمامك بهذا الكنز المفقود
* تحسين النتائج
* خفض التكاليف
* جهود ترويجية اسهل
* قاعدة بيانات تسندك وقت الضيق
* صورة ذهنية افضل عند العملاء
وتقدر تستخدم برامج CRM المدفوعة او تقدر تستخدم ملف اكسل الاهم هو كيف راح تتعامل مع هذه المعلومات
#التسويق
* تحسين النتائج
* خفض التكاليف
* جهود ترويجية اسهل
* قاعدة بيانات تسندك وقت الضيق
* صورة ذهنية افضل عند العملاء
وتقدر تستخدم برامج CRM المدفوعة او تقدر تستخدم ملف اكسل الاهم هو كيف راح تتعامل مع هذه المعلومات
#التسويق
طرق بناء هذه قاعدة بيانات العملاء كثيره منها
* التسجيل بالموقع
* النشرات البريدية
* برامج الولاء
* رابط مجموعة تليقرام وواتس للمشروع
* شات الموقع
* اي وسيلة العميل يكون قدم لك طواعية معلوماته الخاص به
وهذه الطرق متاحة للمشاريع من الصغير الي الكبير واغلبها مجانية
#Marketing
* التسجيل بالموقع
* النشرات البريدية
* برامج الولاء
* رابط مجموعة تليقرام وواتس للمشروع
* شات الموقع
* اي وسيلة العميل يكون قدم لك طواعية معلوماته الخاص به
وهذه الطرق متاحة للمشاريع من الصغير الي الكبير واغلبها مجانية
#Marketing
بعطيك مثال بسيط كيف ممكن نستفيد من جمع بيانات العملاء
انت صاحب مغسلة سيارات يمكنك فتح صفحة هبوط مجانية على موقع ميل شيمب وتحط لك ايباد باستراحة العملاء وتطلب منهم يشاركوا معك معلوماتهم مقابل خصم نقدي للمرة القادمة
اول ما يسجل العميل راح يوصله بريد بقسيمة او كود خصم بشكل مؤتمت
انت صاحب مغسلة سيارات يمكنك فتح صفحة هبوط مجانية على موقع ميل شيمب وتحط لك ايباد باستراحة العملاء وتطلب منهم يشاركوا معك معلوماتهم مقابل خصم نقدي للمرة القادمة
اول ما يسجل العميل راح يوصله بريد بقسيمة او كود خصم بشكل مؤتمت
بالمقابل صاحب المغسلة ضمن الزيارة القادمة و يستطيع استخدام قاعدة البيانات لأرسال عروض للعملاء تخليك انت رقم واحد دائما ببالهم
وممكن تستخدم هذه البيانات لتذكيرهم بك في أيام الامطار والغبار
ممكن تبدع اكثر وترسل لعملائك خصومات حصرية بأعياد ميلادهم والكثير
#التسويق #Marketing
وممكن تستخدم هذه البيانات لتذكيرهم بك في أيام الامطار والغبار
ممكن تبدع اكثر وترسل لعملائك خصومات حصرية بأعياد ميلادهم والكثير
#التسويق #Marketing
الاعلانات والترويج
Advertising and promotion
تحليلك لمشروعك ومعرفة عناصر القوة والضعف وامكانياتك راح تساعدك تضع الخطة الترويجية الاكثر فاعلية لك
وقبل البدء بالترويج تاكد من :
* جاهزيتك التشغيلية
* خطة مجدولة للحملات
* ميزانية محددة وجدول التزام الصرف
#التسويق #Marketing
Advertising and promotion
تحليلك لمشروعك ومعرفة عناصر القوة والضعف وامكانياتك راح تساعدك تضع الخطة الترويجية الاكثر فاعلية لك
وقبل البدء بالترويج تاكد من :
* جاهزيتك التشغيلية
* خطة مجدولة للحملات
* ميزانية محددة وجدول التزام الصرف
#التسويق #Marketing
* محتوى فعال ويلامس نقاط الالم لدى عميلك المستهدف وبه عناصر جذب وتحفيز لاتخاذ اجراء
* لا تتعامل مع الحملات الترويجية كانه فزعة كن صبور ودائما لديك حملات نشطة
* الترويج طريق المشاهير و المؤثرين وسيلة وصول سريعة وقوية متى ما كنت تملك القدرة والمقدرة على التعامل مع هذه القناة
* لا تتعامل مع الحملات الترويجية كانه فزعة كن صبور ودائما لديك حملات نشطة
* الترويج طريق المشاهير و المؤثرين وسيلة وصول سريعة وقوية متى ما كنت تملك القدرة والمقدرة على التعامل مع هذه القناة
ما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته
What cannot be measured cannot be managed
يجب ان تحتوي خطتك على مؤشرات ومعايير تقييم ورقابة لك جهد تقوم به
ضع مؤشرات رئيسية ومؤشرات فرعية لمتابعة الاداء وتقييم التقدم مثلا
كم عميل سجل؟
كم عميل اشترى؟
كم عميل كرر الشراء؟
كم متوسط السلة؟ .. الخ
What cannot be measured cannot be managed
يجب ان تحتوي خطتك على مؤشرات ومعايير تقييم ورقابة لك جهد تقوم به
ضع مؤشرات رئيسية ومؤشرات فرعية لمتابعة الاداء وتقييم التقدم مثلا
كم عميل سجل؟
كم عميل اشترى؟
كم عميل كرر الشراء؟
كم متوسط السلة؟ .. الخ
قسم اهدافك الي مراحل وقسم المؤشرات تباعا الي مراحل ممكن يكون التقسيم بناء على فترة زمنية او فترة موسمية حسب نشاطك
مثلا انت محل ملابس او مكتبة غالبا عندك مواسم هي المسؤولة عن تحقيق 80% من ايراداتك
او مثلا انت مطعم غالبا انت كل العام عمل هنا تضع اهدافك على مراحل تعتمد على الزمن
مثلا انت محل ملابس او مكتبة غالبا عندك مواسم هي المسؤولة عن تحقيق 80% من ايراداتك
او مثلا انت مطعم غالبا انت كل العام عمل هنا تضع اهدافك على مراحل تعتمد على الزمن
ادعوك الي استخدام برنامج اكسل (أبو البرامج) وابني روزنامتك التسويقية وضع كل جهودك وخطط التنفيذ بالتاريخ واليوم والمسئول عن كل جهد وشارك هذا الملف مع فريق التسويق
وانصح ان تستخدم قوقل درايف وتضع ملف به كل الاصول المستخدمة في الخطة ( صور و فيديوهات ... الخ) ويكون متاح للمشاركة
وانصح ان تستخدم قوقل درايف وتضع ملف به كل الاصول المستخدمة في الخطة ( صور و فيديوهات ... الخ) ويكون متاح للمشاركة
هنا تقريبا غطينا اغلب متطلبات بناء خطة تسويقية لمشروعك
اذا قدرت تضع الخطة بناء على مسبق اعدك انه يكون لديك خارطة طريق لمشروعك واضحة وتلبي الاساسيات واكثر لاي خطة تسويقية
يتبقى لديك الخطط التنفيذية وهذه راح تكون اسهل عليك لانه كلنا نقدر نوصل الي اي موقع متى ماعرفنا الطريق اليه
اذا قدرت تضع الخطة بناء على مسبق اعدك انه يكون لديك خارطة طريق لمشروعك واضحة وتلبي الاساسيات واكثر لاي خطة تسويقية
يتبقى لديك الخطط التنفيذية وهذه راح تكون اسهل عليك لانه كلنا نقدر نوصل الي اي موقع متى ماعرفنا الطريق اليه
جاري تحميل الاقتراحات...