صاحب عمل أو قائد فريق؟
حابة أشارك معك مقالة رائعة ترجمتها لك بتصرف بعنوان: (10) أشياء لا يقولها القادة العظماء لموظفيهم.
المقال جداً مهم، ومتأكدة راح يترك بصمة جميلة في
مسيرتك المهنية كصاحب عمل/قائد.
إذا مشغول فضلها.
#ادارة_الاعمال
#إدارة_المشاريع
#إدارة_اعمال
#محامي
حابة أشارك معك مقالة رائعة ترجمتها لك بتصرف بعنوان: (10) أشياء لا يقولها القادة العظماء لموظفيهم.
المقال جداً مهم، ومتأكدة راح يترك بصمة جميلة في
مسيرتك المهنية كصاحب عمل/قائد.
إذا مشغول فضلها.
#ادارة_الاعمال
#إدارة_المشاريع
#إدارة_اعمال
#محامي
نبذة عن المقالة:
تم نشر هذه المقالةمن قبل شركة"Insperity"الخبيرة في
مجال الموارد البشرية،و الإدارةبالتعاون مع خبراء في ذات
المجال.
قد تبدو العبارات التي تم التسليط الضوء عليها بسيطة،أو ليس ذات أهمية لكن في الحقيقة تأثيرها السلبي واضح على معنويات الموظف، وعلى سير العمل.
لنبدأ👇
تم نشر هذه المقالةمن قبل شركة"Insperity"الخبيرة في
مجال الموارد البشرية،و الإدارةبالتعاون مع خبراء في ذات
المجال.
قد تبدو العبارات التي تم التسليط الضوء عليها بسيطة،أو ليس ذات أهمية لكن في الحقيقة تأثيرها السلبي واضح على معنويات الموظف، وعلى سير العمل.
لنبدأ👇
1-"اللي أقول عليه تنفذه،أنا المدير"
جميع من تتعامل معهم في العمل بالغون،استخدام العبارة أعلاه عند التحدث إلى فريقك هو أمر مهين.
الحل:إذا لم يفهم الموظف ضرورة تكليفه بعمل ما،فقدم المزيد من التفاصيل.ساعده في فهم ما طلبته منه و الفائدة العائدة منه للفريق و الشركة.
جميع من تتعامل معهم في العمل بالغون،استخدام العبارة أعلاه عند التحدث إلى فريقك هو أمر مهين.
الحل:إذا لم يفهم الموظف ضرورة تكليفه بعمل ما،فقدم المزيد من التفاصيل.ساعده في فهم ما طلبته منه و الفائدة العائدة منه للفريق و الشركة.
يمكنك أيضاً الاستفسار عن سبب عدم رغبة الموظف في القيام بعمل طُلب منه كأن تقول له "ساعدني في فهم سبب رفض هذا الأمر"، عند إصراره على الرفض يمكنك التأكيد على أهمية المهمة وتحديد توقعات العواقب المترتبة.
2-"جربنا هالفكرة من قبل،لا تضيع وقتي"
يحاول الأشخاص أن يضيفوا شيئاً من خلال مشاركة أفكارهم المستلهمة من الإجراءات التي يرونها أو يستخدمونها على أساس يومي.
هناك احتمال كبير أن الأفكار التي يشاركها الموظف قد تم التفكير فيها من قبل أو حتى تم تجربتها من قبل.
يحاول الأشخاص أن يضيفوا شيئاً من خلال مشاركة أفكارهم المستلهمة من الإجراءات التي يرونها أو يستخدمونها على أساس يومي.
هناك احتمال كبير أن الأفكار التي يشاركها الموظف قد تم التفكير فيها من قبل أو حتى تم تجربتها من قبل.
عبارات مثل:"لقد عرفنا ذلك بالفعل" يمكن أن تشل روح المبادرة والابتكار والتفكير في منظور جديد.
الحل: الشكر البسيط هو طريقة رائعة لتشجيع الحوار المفتوح و الأفكار،كأن تقول"شكرًا لك على مشاركة ذلك" أو"شارك معي رؤيتك أو وجهة نظرك حول كيفية تحسين هذه الفكرة".
الحل: الشكر البسيط هو طريقة رائعة لتشجيع الحوار المفتوح و الأفكار،كأن تقول"شكرًا لك على مشاركة ذلك" أو"شارك معي رؤيتك أو وجهة نظرك حول كيفية تحسين هذه الفكرة".
3-" خيبت أملي فيك"
هذه عبارة يستخدمها الآباء غالبًا مع أطفالهم، استخدامها مع الموظف يشعره بأنه يعامل كطفل.
الحل: بدلاً من ذلك قم بالآتي: أ-قدم ملاحظات محددة وبناءة على سبيل المثال قل "لقد خاب أملي في العمل الذي قدمته في المشروع".
هذه عبارة يستخدمها الآباء غالبًا مع أطفالهم، استخدامها مع الموظف يشعره بأنه يعامل كطفل.
الحل: بدلاً من ذلك قم بالآتي: أ-قدم ملاحظات محددة وبناءة على سبيل المثال قل "لقد خاب أملي في العمل الذي قدمته في المشروع".
ب-أخبرهم بالسبب "لم يتم تنسيق الشرائح بشكل صحيح وكان من الصعب متابعتها".
ج-قدم الدعم والاقتراحات للمشروع التالي، كأن تقول"بالنسبة للعرض التقديمي التالي، لماذا لا نلتقي ونجري مراجعة نهائية قبل تقديم المعلومات إلى الفريق؟".
ج-قدم الدعم والاقتراحات للمشروع التالي، كأن تقول"بالنسبة للعرض التقديمي التالي، لماذا لا نلتقي ونجري مراجعة نهائية قبل تقديم المعلومات إلى الفريق؟".
4- "لاحظت أن بعضكم يتأخر باستمرار عن العمل، الرجاء أن يحرض الجميع على الحضور في الوقت المحدد".
إذا تسبب شخص واحد في مشكلة، كأن يحضر إلى العمل متأخرًا بصفة مستمرة، فلا ترسل بريدًا إلكترونيًا شاملًا فريق العمل -الموظفين- لمحاولة تصحيح سلوك موظف واحد.
إذا تسبب شخص واحد في مشكلة، كأن يحضر إلى العمل متأخرًا بصفة مستمرة، فلا ترسل بريدًا إلكترونيًا شاملًا فريق العمل -الموظفين- لمحاولة تصحيح سلوك موظف واحد.
فقد لا يدرك الشخص المخطئ أن البريد موجه له، وقد يشعر باقي أعضاء الفريق بالإحباط بسبب معاقبتهم على شيء لم يقوموا به.
إضافة إلى ذلك، استمرار المشكلة المذكورة في البريد الإلكتروني،تجعل الفريق يشعر بالإستياء منك لعدم اتخاذك الإجراء المناسب لمعالجة المشكلة مع الموظف المعني بشكل فردي.
إضافة إلى ذلك، استمرار المشكلة المذكورة في البريد الإلكتروني،تجعل الفريق يشعر بالإستياء منك لعدم اتخاذك الإجراء المناسب لمعالجة المشكلة مع الموظف المعني بشكل فردي.
الحل:بدلاً من ذلك، عالج المشكلة بشكل مباشر و خاص، مع الشخص المخطئ.
5-"مو لازم تعرف ليش نسويه بهالطريقة، احنا نعرف شغلنا".
هذه مجرد طريقة أخرى لقول"لأنني قلت ذلك"، والتي بالطبع كانت دائمًا حيلة للتخلص من أسئلتنا عندما كنا أطفالًا.
كل موظف يريد أن يشعر وكأنه جزء من مجتمع أكبر حيث أفكارهم مهمة وتضيف للمنظمة.
هذه مجرد طريقة أخرى لقول"لأنني قلت ذلك"، والتي بالطبع كانت دائمًا حيلة للتخلص من أسئلتنا عندما كنا أطفالًا.
كل موظف يريد أن يشعر وكأنه جزء من مجتمع أكبر حيث أفكارهم مهمة وتضيف للمنظمة.
الحل: قد تكون أفضل طريقة لصياغة هذا هو :"لقد أخذنا في الاعتبار أكبر قدر ممكن من المعلومات عند اتخاذ هذا القرار، بما في ذلك المدخلات التي ساهم بها العديد منكم. كما هو الحال دائمًا، نحن منفتحون على أفكارك، ولكن في الوقت الحالي، يبدو أن هذا هو أفضل مسار لفريقنا / القسم / الشركة".
6- "أنت محظوظ لأنك حصلت على وظيفة"
لا تقل ذلك إذا كان موظفك يرفض أداء مهمة معينة، فلا أحد يعمل بشكل جيد في بيئة تجعلهم يشعرون أنهم مدينون لصاحب العمل.
الحل: حاول أن تفهم أسبابه أو اسأل"ما الذي يعيقك؟".
لا تقل ذلك إذا كان موظفك يرفض أداء مهمة معينة، فلا أحد يعمل بشكل جيد في بيئة تجعلهم يشعرون أنهم مدينون لصاحب العمل.
الحل: حاول أن تفهم أسبابه أو اسأل"ما الذي يعيقك؟".
7- " ليش ماسويت كذا؟" "ليش سويته بهالطريقة؟"
من طبيعتنا البشرية أن نشعر بالحاجة إلى الدفاع عن منطقنا أو معتقداتنا أو قيمنا عندما يتحدانا شخص ما بـ "لماذا؟".
"لماذا" يمكن أيضاً أن تحفز سلوكاً دفاعياً إذا تم استخدامه للتشكيك في سلوك شخص ما.
من طبيعتنا البشرية أن نشعر بالحاجة إلى الدفاع عن منطقنا أو معتقداتنا أو قيمنا عندما يتحدانا شخص ما بـ "لماذا؟".
"لماذا" يمكن أيضاً أن تحفز سلوكاً دفاعياً إذا تم استخدامه للتشكيك في سلوك شخص ما.
الحل: بدلاً عن ذلك استخدم " كيف " و "ماذا" في عبارات مثل "كيف يمكنني المساعدة؟" أو "ماذا يمكنني أن أفعل لدعمك؟".
8- "أنا متحمس أشارككم ... بصراحة اشتغلت عليه بجهد ، و لساعات طويلة حتى انتهي من هالعرض"
الادعاء بأنك ابتكرت أو صممت أو أنتجت شيئًا ما قام به موظف فعليًا يضعف معنوياتهم ويجعل الأمر يبدو أنك لست على استعداد لمشاركة الأضواء خاصة إذا قمت بذلك أمام الفريق.
الادعاء بأنك ابتكرت أو صممت أو أنتجت شيئًا ما قام به موظف فعليًا يضعف معنوياتهم ويجعل الأمر يبدو أنك لست على استعداد لمشاركة الأضواء خاصة إذا قمت بذلك أمام الفريق.
الحل: خذ دقيقة لتسليط الضوء على الشخص / الفريق الذي ساهم بشكل كبير. الجميع يقدر التقدير العام ، وستظل تحصل على الفضل كقائد لهذا الشخص / الفريق.
9- "قمت بعمل رائع اليوم"
جملة مثل هذه غامضة وغير مؤثرة، قد تقود الموظفين إلى الاعتقاد بأنك لا تولي اهتمامًا حقيقيًا لما يفعلونه.
الحل: يفضل أن تكون محدداً على سبيل المثال: قل "عمل رائع في التعامل مع هذا العميل المستاء هذا الصباح. لقد أظهرت حقًا أنك صبور وقمت باتخاذ قرار رائع! "
جملة مثل هذه غامضة وغير مؤثرة، قد تقود الموظفين إلى الاعتقاد بأنك لا تولي اهتمامًا حقيقيًا لما يفعلونه.
الحل: يفضل أن تكون محدداً على سبيل المثال: قل "عمل رائع في التعامل مع هذا العميل المستاء هذا الصباح. لقد أظهرت حقًا أنك صبور وقمت باتخاذ قرار رائع! "
10- "عطلة؟توك ماخذ" ، " وشو له إجازة؟".
مثل هذه العبارات قد تجعل موظفيك يشعرون بالسوء أو بالذنب عند أخذ الإجازة التي يستحقونها.
الحل: ادعم وشجع موظفك على أخذ راحة بقول "إجازة؟ هنيئا لك. من المهم أن يكون لديك توازن بين العمل والحياة وأن تأخذ إجازة. استمتع!"
مثل هذه العبارات قد تجعل موظفيك يشعرون بالسوء أو بالذنب عند أخذ الإجازة التي يستحقونها.
الحل: ادعم وشجع موظفك على أخذ راحة بقول "إجازة؟ هنيئا لك. من المهم أن يكون لديك توازن بين العمل والحياة وأن تأخذ إجازة. استمتع!"
أخيراً..
شكراً لك على وقتك.
آمل أن الثريد كان ممتعاً، وغنياً بالفائدة.
شكراً لك على وقتك.
آمل أن الثريد كان ممتعاً، وغنياً بالفائدة.
جاري تحميل الاقتراحات...