يعتبر مجال #تصميم_تجربة_المستخدم UX من المجالات الحديثة والبعض يظن خطأ انه يشمل فقط تصميم واجهات البرامج , وهذا خطأ والصحيح أنه يشمل تصميم تجربة العميل لاستخدام المنتج بالكامل وبكل التفاصيل ,, الخامة ونوعها , شكل المنتج, جمالية المنتج, سهولة الوصول للمنتج , سهولة الاستخدام
#تقنية
#تقنية
يرتبط مفهوم (تصميم تجربة المستخدم) بمفهوم اخر قريب جدا منه وهو (تصميم واجهة المستخدم) , ولكن الفرق بينهما هو ببساطة ان تصميم تجربة المستخدم هو مجال تقني تحليلي غالبا اما مجال تصميم واجهة المستخدم فهو اقرب الى التصميم الجرافيكي من الوان وتنسيق ولكي يتضح المقال علينا ان نطرح مثال😀
نفترض ان لدينا مهمة بناء مبنى , نستطيع اعتبار بأن القواعد والاساسات هي كتابة الاكواد , اما تصميم الاعمدة وتوزيعها وتصميم الجدران لتسهيل انسيابية تنقل الافراد داخل المبنى فهي (تصميم تجربة المستخدم UX) , واما العناصر الجمالية كالالوان والديكورات فهي (تصميم واجهة المستخدم UI)
بالرجوع إلى تعريف موسوعة ويكيبيديا فإن تصميم تجربة المستخدم هي عملية زيادة رضا وولاء العملاء من خلال تحسين قابليتها للاستخدام، وسهولة الاستخدام، والمتعة المنبعثة من التفاعل بين العميل والمنتج.
ولنقل أن الإجراءات والعمليات لتصميم تجربة المستخدم هي إجراءات متشابهة إلى حد كبير مع أصول البحث العلمي، فنحن نبدأ بفهم طبيعة المستخدمين ثم التفكير بتلبية احتياجاتهم، ثم نطبق الحلول ونبدأ بعملية القياس لها ومدى وملاءمتها لاحتياجات المستخدمين
(تصميم واجهة المستخدم) فهو تصميم لواجهات المستخدم االموجودة في الأجهزة والبرمجيات كالكمبيوتر وأجهزة الجوال ، وتُركز على خبرة المستخدم والقابلية للاستخدام. فالهدف من تصميم واجهة المستخدم هو جعل تفاعل المستخدم مع الجهاز بسيطًا وبكفاءة عالية قدر المستطاع للوصول إلى أهداف المستخدمين
لنقل أن تصميم واجهة المستخدم هي الشكل والمظهر، واستخدام الخطوط والألوان وغيرها لتسهيل إنهاء المهمات على المستخدم دون تعقيدات لا لزوم لها. إن التصميم الجرافيكي وإخراج المحتوى يدعم واجهات المستخدم بشكل كبير من حيث تحسين التصميم والإخراج النهائي لجذب المستخدمين،
ومن الجدير بالذكر أن تصميم تجربة المستخدم ليست مختصة في مجال الحاسب والبرمجيات فقط بل تتعداها الى مجالات كثيرة في الحياة ,, ولنأخذ مثال على ذلك تصميم كوب القهوة فأننا وبالنظر للصورة المرفقة فأن الشكل الجمالي للكوب من ناحية الالوان والزخرفة هي تصميم واجهة المستخدم,
أما تجربة حمل الكوب ووجود مقبض صغير في الكوب كما لاحظتم مما يجعل تجربة شرب القهوة في ذلك الكوب صعبة وقد تنسكب القهوة عليك لذا فأننا نستطيع القول ان الكوب وان كان يمتلك عناصر جمالية كالالوان وغيرها لكنه فشل في تحسين تجربة المستخدم لشرب القهوة
مثال اخر وهو مثال علبة الكاتشب , فعند استمتاعك بتناول وجبة البرغر ورغبتك في وضع بعض الكاتشب فأننا نشاهد في الصورة القارورة الاولى بتصميمها التقليدي لحفظ الكاتشب ولكن هل هو التصميم الافضل لجعل تجربتي في وضع الكاتشب على البرجر سهلة ؟! اكيد لا فكلنا نعاني عدم انسكاب الكاتشب بسهولة
حيث يجب هز الزجاجة بشدة من أجل إخراج الكاتشب، مما يجعل العملية مزعجة قليلاً للمستخدم. مما دفع شركة الكاتشب إلى إعادة تصميم الزجاجة بحيث أصبحت الزجاجة الجديدة تحتوي على قمة واسعة تمكنك من وضعها رأساً على عقب دون أن يؤدي ذلك إلى سقوط الزجاجة ويخرج الكاتشب بكل سهولة
هنالك الكثير من المواقع والكتب الكثير لتعلم الكثير حول هذا المجال الممتع وهو (تصميم تجربة المستخدم) ومن الكتب المميزة في هذا المجال انتقيت لكم هذه الكتب
توجد كذلك دورة تدريب مميزة في منصة ادراك @edraak التي تقدم دورة كاملة حول تصميم تجربة المستخدم مع تطبيق عملي خطوة بخطوة
edraak.org
edraak.org
وهنا دورة تعليمية في اليوتيوب لأحد أهم المؤسسين في مجال تصميم تجربة المستخدم وهو Don Norman على موقع يوداستي , تناسب المبتدئين ومدتها أسبوعين والاروع من ذلك انها مجانية تماما ,, رابط الدورة بالاسفل
udacity.com
udacity.com
وهنا رابط لقاموس مصطلحات تصميم تجربة المستخدم UX مناسب جدا للمبتدئين للتعرف على أهم المصطلحات المستخدمة ومعانيها وهو باللغة العربية
colorslab.com
colorslab.com
كان هذا كل شئ ,, أسعدنا بالاعجاب وشارك التغريدة مع من يهمه البدء في تعلم هذا المجال
وتقبلوا في الختام خالص التحية والسلام 💐🌹
وتقبلوا في الختام خالص التحية والسلام 💐🌹
رتبها @rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...