✨استراتيجية العلامة التجارية
🔸كيف تصنع Brand يجذب العملاء؟🤔
1. حدد جمهورك المستهدف وهدفك:
اسأل نفسك من هم عملاؤك المثاليون وكيف يعتمدون على منتجك / خدمتك. أو ابحث عن منافسيك المباشرين وحلل ادائهم
وضّح ماذا ستغير في حياة العميل، وماذا ستقدم له قيمة!
🔸كيف تصنع Brand يجذب العملاء؟🤔
1. حدد جمهورك المستهدف وهدفك:
اسأل نفسك من هم عملاؤك المثاليون وكيف يعتمدون على منتجك / خدمتك. أو ابحث عن منافسيك المباشرين وحلل ادائهم
وضّح ماذا ستغير في حياة العميل، وماذا ستقدم له قيمة!
مثلاً: هدف مالِك منصة Futur هو تعليم أكثر من مليار شخص على المنصة كيف يحققون دخل من خلال كتابة المحتوى في أي مجال يحبونه.
2. اكتب بيان تحديد موضع علامتك التجاري:
بيان تحديد موضع العلامة التجارية هي الجملة التي تعكس ما يقدمه نشاطك التجاري والجمهور المستهدف وفوائد علامتك التجارية. بالنسبة للعديد من العلامات التجارية، يعد هذا تحديًا كبيرًا. ي توفرها علامتك التجارية، ونسختها الاحتياطية.
بيان تحديد موضع العلامة التجارية هي الجملة التي تعكس ما يقدمه نشاطك التجاري والجمهور المستهدف وفوائد علامتك التجارية. بالنسبة للعديد من العلامات التجارية، يعد هذا تحديًا كبيرًا. ي توفرها علامتك التجارية، ونسختها الاحتياطية.
يمكن تقسيم البيان إلى 3 أجزاء: جمهورك المستهدف، والقيمة التي توفرها علامتك التجارية ونسختها الاحتياطية
بمجرد تحديده تأكد أنه يناسب قصة علامتك التجارية وفكر في الكيفية التي ستتغير بها مع مرور الوقت مع نمو شركتك يمكنك دائما العودة إليه وجعله أكثر دقة ووثيقة الصلة بعلامتك التجارية
بمجرد تحديده تأكد أنه يناسب قصة علامتك التجارية وفكر في الكيفية التي ستتغير بها مع مرور الوقت مع نمو شركتك يمكنك دائما العودة إليه وجعله أكثر دقة ووثيقة الصلة بعلامتك التجارية
3. طوّر هوية علامتك التجارية:
يتم التعرف على العلامات التجارية من خلال شعاراتها، أو حتى ألوان علامتها التجارية ورسائلها. هذا يعني أن تلك العلامات التجارية نجحت في تطوير هوية علامتها التجارية.
يتم التعرف على العلامات التجارية من خلال شعاراتها، أو حتى ألوان علامتها التجارية ورسائلها. هذا يعني أن تلك العلامات التجارية نجحت في تطوير هوية علامتها التجارية.
4. العلامة التجارية = الرابطة:
أثناء تطوير إستراتيجية العلامة التجارية وهويتها، فكر للحظة في المعاني والكلمات المرتبطة التي تريد ربطها بعلامتك التجارية. ثم ابحث عن التكتيكات التي تحتاجها لتطوير تلك الارتباطات مع جمهورك المستهدف. تتضمن هذه التكتيكات الرسائل والمحتوى الخاص بك
أثناء تطوير إستراتيجية العلامة التجارية وهويتها، فكر للحظة في المعاني والكلمات المرتبطة التي تريد ربطها بعلامتك التجارية. ثم ابحث عن التكتيكات التي تحتاجها لتطوير تلك الارتباطات مع جمهورك المستهدف. تتضمن هذه التكتيكات الرسائل والمحتوى الخاص بك
5. حافظ على ثبات علامتك التجارية:
يعتمد الحفاظ على التناسق بشكل مباشر على العمل الجماعي يجب أن يعرف كل منهم قيم علامتك التجارية وكيفية التواصل معهم على قنوات مختلفة. يجب أن يتمكن جميع أعضاء الفريق من الوصول إلى دليل نمط علامتك التجارية ومعرفة كيفية استخدام مواد علامتك التجارية
يعتمد الحفاظ على التناسق بشكل مباشر على العمل الجماعي يجب أن يعرف كل منهم قيم علامتك التجارية وكيفية التواصل معهم على قنوات مختلفة. يجب أن يتمكن جميع أعضاء الفريق من الوصول إلى دليل نمط علامتك التجارية ومعرفة كيفية استخدام مواد علامتك التجارية
6. حافظ على علاقات إيجابية مع عملائك:
من المعروف أن الاحتفاظ بعملائك الحاليين هو أكثر بأسعار معقولة من تحويل عملاء جدد. هذا هو السبب في أنه من المهم إقامة والحفاظ على علاقات إيجابية مع عملائك. لذلك يجب أن يتمتع أعضاء الفريق الذين يواجهون العملاء بمهارات تواصل استثنائية
من المعروف أن الاحتفاظ بعملائك الحاليين هو أكثر بأسعار معقولة من تحويل عملاء جدد. هذا هو السبب في أنه من المهم إقامة والحفاظ على علاقات إيجابية مع عملائك. لذلك يجب أن يتمتع أعضاء الفريق الذين يواجهون العملاء بمهارات تواصل استثنائية
7. اجعل موظفيك سفراء علامتك التجارية:
موظفيك يمكن أن يصبحوا سفراء لعلامتك ويساعدون في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، خاصة بمساعدة المنصات الاجتماعية. عندما يشارك موظفوك صورًا ومقاطع فيديو تشير إلى شركتك يمكن لعملائك إلقاء نظرة داخلية على ما يحدث ومدى متعة أن تكون جزءًا من شركتك.
موظفيك يمكن أن يصبحوا سفراء لعلامتك ويساعدون في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، خاصة بمساعدة المنصات الاجتماعية. عندما يشارك موظفوك صورًا ومقاطع فيديو تشير إلى شركتك يمكن لعملائك إلقاء نظرة داخلية على ما يحدث ومدى متعة أن تكون جزءًا من شركتك.
8. استخدم العلامات التجارية المشتركة:
العلامة التجارية المشتركة هي شراكة بين علامتين تجاريتين وهي وسيلة فعالة للوصول إلى أسواق جديدة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. فكر في الشركات التي يمكنك التعاون معها لإنشاء منتج أو ميزة غير عادية تكون مفيدة للعملاء وتعُد مكسب للجميع.
العلامة التجارية المشتركة هي شراكة بين علامتين تجاريتين وهي وسيلة فعالة للوصول إلى أسواق جديدة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. فكر في الشركات التي يمكنك التعاون معها لإنشاء منتج أو ميزة غير عادية تكون مفيدة للعملاء وتعُد مكسب للجميع.
من الأمثلة المثيرة للاهتمام للعلامة التجارية المشتركة، الشراكة بين أوبر و سبوتيفاي تعاونت هاتان العلامتان التجاريتان لتقديم تجربة حصرية لعملائها. تحقق من الفيديو أدناه.
قال جيف بيزوس:
“العلامة التجارية للشركة هي مثل سمعة الشخص.تكسب سمعة بمحاولة القيام بالأشياء الصعبة بشكل جيد”
قال جيف بيزوس:
“العلامة التجارية للشركة هي مثل سمعة الشخص.تكسب سمعة بمحاولة القيام بالأشياء الصعبة بشكل جيد”
جاري تحميل الاقتراحات...