#ثريد الليله
الميزات الأساسية لنجاح المتجر الالكتروني :
🪙بساطة تنظيم موقع المتجر:
البساطة في تصميم موقع الويب الخاص بالمتجر الإلكتروني وسهولة استخدامه من عوامل جذب الزائرين إليه وتشجعيهم على التحول من متصفحين للموقع إلى عملاء مشترين.
@mkt_chess
الميزات الأساسية لنجاح المتجر الالكتروني :
🪙بساطة تنظيم موقع المتجر:
البساطة في تصميم موقع الويب الخاص بالمتجر الإلكتروني وسهولة استخدامه من عوامل جذب الزائرين إليه وتشجعيهم على التحول من متصفحين للموقع إلى عملاء مشترين.
@mkt_chess
🪙كفاءة قسم خدمات العملاء:
مع تزايد عمليات الإقبال على تصفح الموقع وقبل إتمام عمليات الشراء من قبل العملاء فإنهم يحتاجون للاستفسار عن طبيعة الخدمة أو بعض المعلومات عن المنتجات المعروضة ويرغبون بالرد على استفساراتهم في وقت قصير وإلا فإنهم يعتبرون خدمة الموقع سيئة ف يصدون عنه.
مع تزايد عمليات الإقبال على تصفح الموقع وقبل إتمام عمليات الشراء من قبل العملاء فإنهم يحتاجون للاستفسار عن طبيعة الخدمة أو بعض المعلومات عن المنتجات المعروضة ويرغبون بالرد على استفساراتهم في وقت قصير وإلا فإنهم يعتبرون خدمة الموقع سيئة ف يصدون عنه.
🪙تعدد خيارات الشحن:
يوفر المتجر الإلكتروني خدماته ومنتجاته ليس فقط في محيطه الجغرافي بل أيضا إلى المناطق والدول المجاورة حسب نشاطه وهنا يجب الأخذ بعين الاعتبارالتعامل مع أكثر من شركة شحن تضمن تغطية أكبر مساحة جغرافية ممكنة لخدمة العملاء وتوصيل الخدمة أو المنتج إليهم.
يوفر المتجر الإلكتروني خدماته ومنتجاته ليس فقط في محيطه الجغرافي بل أيضا إلى المناطق والدول المجاورة حسب نشاطه وهنا يجب الأخذ بعين الاعتبارالتعامل مع أكثر من شركة شحن تضمن تغطية أكبر مساحة جغرافية ممكنة لخدمة العملاء وتوصيل الخدمة أو المنتج إليهم.
يتبع .... 👇
بالإضافة إلى اختيار أفضل شركات الشحن ذات السمعة الجيدة في توصيل الطرود بحالة جيدة وفي الوقت المحدد دون تأخير أو ضياع.
@mkt_chess
بالإضافة إلى اختيار أفضل شركات الشحن ذات السمعة الجيدة في توصيل الطرود بحالة جيدة وفي الوقت المحدد دون تأخير أو ضياع.
@mkt_chess
🪙العرض المحترف للخدمات أو المنتجات: وذلك بأن تكون الصورأو الفيديو الترويجي للمنتجات أو الخدمات التي يقدمها المتجر الإلكتروني واضحة ومصمّمة باحتراف يضمن تشويق العميل والاقتناع بها والرغبة في اقتنائها فالصورة أوالفيديو الترويجي يحدد الانطباع الأول عن الخدمة أو المنتج لدى العميل.
🪙الاهتمام بجودة المنتجات أو الخدمات:
من أهم ميزات المتاجر الإلكترونية الناجحة الاهتمام بمدى جودة الخدمة أو المنتج الذي تقدمه للعميل مما يدفع العميل إلى الاعتقاد بأنه يحصل على الأفضل مقابل السعر الذي يدفعه.
@mkt_chess
من أهم ميزات المتاجر الإلكترونية الناجحة الاهتمام بمدى جودة الخدمة أو المنتج الذي تقدمه للعميل مما يدفع العميل إلى الاعتقاد بأنه يحصل على الأفضل مقابل السعر الذي يدفعه.
@mkt_chess
🪙الاهتمام بالدعم الفني لموقع الويب:
يجب أن يكون متصفح موقع الويب الخاص بالمتجر الإلكتروني سريع وخالي من الأعطال الفنية المفاجئة.
@mkt_chess
يجب أن يكون متصفح موقع الويب الخاص بالمتجر الإلكتروني سريع وخالي من الأعطال الفنية المفاجئة.
@mkt_chess
🪙سهولة الخروج من موقع الويب:
تتطلب بعض المتاجر التنقل بين 4 إلى 5 شاشات منبثقة عن الصفحة الرئيسية حتى يتمكن العميل من إتمام عملية الشراء و هذا يشعرهم بالملل والإحباط ويثبطهم عن إتمام عملية الشراء أو حتى مجرد العودة إلى زيارة موقع الويب الخاص بك.
تتطلب بعض المتاجر التنقل بين 4 إلى 5 شاشات منبثقة عن الصفحة الرئيسية حتى يتمكن العميل من إتمام عملية الشراء و هذا يشعرهم بالملل والإحباط ويثبطهم عن إتمام عملية الشراء أو حتى مجرد العودة إلى زيارة موقع الويب الخاص بك.
🪙تخصيص مساحة لترويج المنتجات:
وذلك بتخصيص مكان بارز لعرض المنتجات أو الخدمات المميزة مما يشجع العميل على الشراء على الرغم من كونه لم ينوي شراءه ولكن طريقة العرض والترويج .
@mkt_chess
وذلك بتخصيص مكان بارز لعرض المنتجات أو الخدمات المميزة مما يشجع العميل على الشراء على الرغم من كونه لم ينوي شراءه ولكن طريقة العرض والترويج .
@mkt_chess
دقة الوصف:
دقة وصف المنتجات أو الخدمات المقدمة من أهم ميزات المتاجر الإلكترونية الناجحة فمثلً متاجر الألبسة يجب أن تتضمن معلومات مفصلة عن الحجم والقياسات من حيث الطول والكتفين والصدر والخصر والورك وما هي الألوان المتوفرة من كل موديل مما يسهل عملية الشراء.
@mkt_chess
دقة وصف المنتجات أو الخدمات المقدمة من أهم ميزات المتاجر الإلكترونية الناجحة فمثلً متاجر الألبسة يجب أن تتضمن معلومات مفصلة عن الحجم والقياسات من حيث الطول والكتفين والصدر والخصر والورك وما هي الألوان المتوفرة من كل موديل مما يسهل عملية الشراء.
@mkt_chess
أتمنى المعلومات كانت وافيه و واضحه و استفدتوا منها
@rattibha
@rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...