انا حابب اتكلم عن تعويض شركات الطيران فيه حالة تأخر الإقلاع او إلغاء الرحلة بما اني لاحظت ان ناس كتير ما تعرفش عن الموضوع دة
ثريد 🧵
ثريد 🧵
طبقاً لقوانين الإتحاد الأوروبي, لو الطيارة اتأخرت لأي سبب فالراكب من حقه:
- استرداد تمن تذكرته او الشركة توفره مكان على رحلة تانية
- توفرله إقامة في فندق مثلاً لو التأخير فترة طويلة تستدعى بيات. شاملة الانتقال بين المطار والفندق
- توفرله وجبات تتناسب مع فترة التأخير
- استرداد تمن تذكرته او الشركة توفره مكان على رحلة تانية
- توفرله إقامة في فندق مثلاً لو التأخير فترة طويلة تستدعى بيات. شاملة الانتقال بين المطار والفندق
- توفرله وجبات تتناسب مع فترة التأخير
لو التأخير تم لسبب غير استثنائي (سوء الأحوال الجوية الحقيقي مش الأي كلام يعتبر سبب استثنائي), فبالإضافة للي قلته فوق, من حق الراكب تعويض عن التأخير.
التعويض بيختلف طبقا لعدد الساعات والمسافة
١. تعويض بقيمة ٢٥٠ يورو لو التأخير ساعتين فأكثر ومسافة ١٥٠٠ كم بحد أقصى
٢. تعويض بقيمة ٤٠٠ يورو لو التأخير ٣ ساعات فأكثر لو الطيران داخل الاتحاد الأوروبي بمسافة اكثر من ١٥٠٠ كم, او لو خارج الإتحاد بمسافة ما بين ١٥٠٠ ل ٣٥٠٠ كم
١. تعويض بقيمة ٢٥٠ يورو لو التأخير ساعتين فأكثر ومسافة ١٥٠٠ كم بحد أقصى
٢. تعويض بقيمة ٤٠٠ يورو لو التأخير ٣ ساعات فأكثر لو الطيران داخل الاتحاد الأوروبي بمسافة اكثر من ١٥٠٠ كم, او لو خارج الإتحاد بمسافة ما بين ١٥٠٠ ل ٣٥٠٠ كم
٣. تعويض بقيمة ٦٠٠ يورو لو التأخير أكثر من ٤ ساعات والشروط اللي فوق ما اتحققتش
ممكن تطلب التعويض مباشرة من شركة الطيران ودة بيكون أفضل علشان بتاخد قيمة التعويض كاملة.
او ممكن تستخدم خدمات زي AirHelp ودول بياخدوا حوالي ٢٥٪ من قيمة التعويض.
او ممكن تقاضي الشركة لو عايز فلوسك كلها وشركة الطيران بتماطلك.
التعويض ممكن يبقى كاش او تحويل بنكي او شيك او قسيمة
او ممكن تستخدم خدمات زي AirHelp ودول بياخدوا حوالي ٢٥٪ من قيمة التعويض.
او ممكن تقاضي الشركة لو عايز فلوسك كلها وشركة الطيران بتماطلك.
التعويض ممكن يبقى كاش او تحويل بنكي او شيك او قسيمة
ملحوظة للناس اللي معاها أطفال تحت سن سنتين, من حقه ياخد تعويض لإنه راكب زيه زي بقية الركاب, وسبب حمل زيادة على أهله بسبب التأخير. مالهاش علاقة هو كان قاعد على كرسي ولا لأ لإن في الآخر هو ليه تذكرة واسمه "راكب"
اللي حابب يطلع أكثر على بنود القانون والحالات الأخرى للتعويض او استرداد ثمن التذكرة في حالة الإلغاء على سبيل المثال, ممكن يقرأ من هنا
eur-lex.europa.eu
eur-lex.europa.eu
الكلام ده بناء على تجربة شخصية وفهمي الشخصي لبنود القانون. لو محتاج استشارة قانونية فأنا مش الشخص المناسب لده.
تمت
تمت
جاري تحميل الاقتراحات...