الاستراتيجيون الجـدد
الاستراتيجيون الجـدد

@mayaltaha

9 تغريدة 7 قراءة Jun 20, 2021
من المهم جدًا أن نفهم أن ما نسمعه قد لا يكون (تمامًا) ما كان الشخص الآخر يحاول التعبير عنه، ويتضح من الإنموذج أدناه أن للمتلقي أربعة احتمالات مختلفة لفهم #الرسالة.. فما هو #التواصل_الصحي؟
#مي_الطه
يشير #الترميز إلى أن #المرسل يحول الأفكار إلى رسالة قابلة للتواصل، ويفسر المتلقي ما يتلقاه على أنه رسالة لفظية أو غير لفظية، يبدو الأمر بسيطًا من الناحية النظرية ولكن لا يتم فك تشفير أية رسالة بدون تحيز، وأن الطريقة التي نفك بها تشفير #الرسالة لا تفسر #الحقيقة تفسيرًا موضوعيًا،،
إذ لدينا مرشحاتنا الخاصة بنا وأنماطنا التفسيرية التي تخلق صورة العالم كما نراه، ومما يجعل عملية الاتصال أكثر تعقيدًا هو حقيقة أن رسالة المرسل لا تكاد تكون مجرد معلومات واقعية، Sacks"نحن نتحدث ليس فقط لنخبر الآخر بما نفكر فيه،ولكن لنخبر أنفسنا بما نفكر فيه،الكلام جزء من التفكير"
يشير "فريدمان شولز فون ثون" (1981) في إنموذج الاتصال ذي الجوانب الأربعة؛ إلى أن كل رسالة لها أربعة جوانب ولا يوجد أبدًا نفس التركيز على كل جانب من الجوانب الأربعة، ويمكن أن يكون التركيز مقصودًا بما يؤدي إلى فهمٍ مختلفٍ، على سبيل المثال: الزوجة التي تقول "جرة السكر فارغة"
قد لا تتحدث عن #حقيقة أنه لا يوجد سكر متبقي في الجرة، بل أكثر من ذلك، هي تطالب زوجها بالذهاب وملء البرطمان (تناشده)،ويصبح الأمر أكثر تعقيدًا عندما نميل لامتلاك إذن بعينها (المدربة جيدًا):الأذن الواقعية، أذن العلاقة، أذن الكشف عن الذات، أذن المناشدة)، لذا، إذا كان للزوج أذن #علاقة
مدربة جيدًا، فقد يفك شفرة الجملة لتصبح شيئًا مثل "أنتَ لا يمكن الاعتماد عليك لأنك نسيت إعادة ملء جرة السكر":( وقد يرد بشيء مثل: "حسنًا وأنتِ أيضًًا ما زلتِ لم تصلحي زر قميصي" هل تعلم أن هذا النوع من المحادثة التي تفكك الأشياء بسرعة هي عندما لا نسمع بعضنا البعض جيدًا،
أو كما الذي يفتح نافذة بعينها (أذن) ويغلق بقية النوافذ، هنا يمكن أن يؤدي تركيز ـ المرسل أو المتلقي ـ على جانب من الجوانب الأربعة إلى إنشاء حاجز أمام #الاتصال_الصحي، فكر في الأمر: ما هي أفضل "أذن" لديك؟ هل تميل إلى الاستماع بالمناشدة في كل جملة؟ أم أنك غالبًا ما تشعر بمعنى تستمع،،
(بإذن) العلاقة.
ومن أجل اتصال صحي نحتاج لأن نكون على دراية بالجوانب الأربعة، لذا في المرة القادمة التي تشعر فيها بالتساؤل إرجع إلى العبارة الأصلية وفكر في جوانبها الأربعة، ركز على الحقائق الفعلية للرسالة واستخدم الأسئلة لتوضيح ما إذا كنت قد فهمت ما الذي يحاول الآخر إخبارك به ..
وللمزيد من المعلومات حول "النظرية" وبعض الأمثلة، شاهد مقطع الفيديو في الرابط أدناه ومدته 3 دقائق:
youtube.com
عن نظرية #التواصل_الصحي كنت أتحدث ..

جاري تحميل الاقتراحات...