2️⃣ أولاً : العملاء هم خير معلم و ناصح، إستمع لما يقولون.
كي تنمو أعمالك و تتويع ، تعلم الاستماع إلى ردود الفعل من قاعدة العملاء الخاصة بك،. ببساطة ذلك أمر بالغ الأهمية و يشكل آراء عملائك الحاليين و المستقبليين.
كي تنمو أعمالك و تتويع ، تعلم الاستماع إلى ردود الفعل من قاعدة العملاء الخاصة بك،. ببساطة ذلك أمر بالغ الأهمية و يشكل آراء عملائك الحاليين و المستقبليين.
3️⃣ ثانياً :إعطي الأولوية لدعم العملاء.
إعطاء الأولوية لدعم العملاء يعطي عملك فرصة لتحويل العملاء الغير راضين إلى عملاء مخلصين . إذا كنت تستطيع أن توفر إجابة لسؤال العميل، إجعلها إجابة مرضية و تلغي إحساس العميل بالتجاهل و الإهمال لمشكلته مع منتجك و العلامة التجارية الخاصة بك.
إعطاء الأولوية لدعم العملاء يعطي عملك فرصة لتحويل العملاء الغير راضين إلى عملاء مخلصين . إذا كنت تستطيع أن توفر إجابة لسؤال العميل، إجعلها إجابة مرضية و تلغي إحساس العميل بالتجاهل و الإهمال لمشكلته مع منتجك و العلامة التجارية الخاصة بك.
4️⃣ بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي الدعم عالي الجودة في كثير من الأحيان إلى مزيد من الوعي بالعلامة التجارية ورفع ولاء العملاء للعلامة التجارية خاصتك و اعتبارا مصدراً للثقة، مع الثقة في العلامة التجارية يأتي الإنتشار عبر المنصات الاجتماعية ما يؤدي لإنتشار علامتك التجارية .
5️⃣ ثالثاً : الاستمرار في التركيز على النوعية السوقية الخاصة بك
عند البدء في مشروعك التجاري الجديد ، فإنه من السهل الإنجراف بالحماسة والرغبة في التنويع والاستفادة من الأسواق المختلفة، ولكن ذلك يشتت جهودك و قدراتك بل يمكن أن يؤدي إلى تقليص فرص النجاح.
عند البدء في مشروعك التجاري الجديد ، فإنه من السهل الإنجراف بالحماسة والرغبة في التنويع والاستفادة من الأسواق المختلفة، ولكن ذلك يشتت جهودك و قدراتك بل يمكن أن يؤدي إلى تقليص فرص النجاح.
6️⃣الاستمرار في التركيز على النوعية السوقية الخاصة بك باستمرار سيساعد في تحسين المنتجات والخدمات الخاصة بك,
التركيز على نمو search engine optimization SEO بشكل سلس و طبيعي لأنه يرفع مستويات الثقة، التركيز يساهم في بقاء الأعمال ملتزمة بتحسين و تطوير منتجاتها
التركيز على نمو search engine optimization SEO بشكل سلس و طبيعي لأنه يرفع مستويات الثقة، التركيز يساهم في بقاء الأعمال ملتزمة بتحسين و تطوير منتجاتها
7️⃣ و يساهم إلتزام الأعمال بالتركيز على النوعية السوقية الخاصة بها لإبتكار طرق العرض و ابتكار وسائل لتخفيض الأسعار مع رفع الجودة و الاستثمار في التسويق الرقمي.
8️⃣ رابعاً تقديم تجربة لن ينسى عملاؤك سيجعلهم يعودون أو ينفرون من عملك.
تجربة العملاء لها تأثير الدومينو. إذا كنت تفعل ذلك بشكل جيد ، فسترى زيادة في الوعي الإيجابي بالعلامة التجارية وحركة البيع و الشراء ورضا العملاء و الإنتشار ، أما إذا كانت سلبية فسوف تكون النتائج عكسية و جسيمة.
تجربة العملاء لها تأثير الدومينو. إذا كنت تفعل ذلك بشكل جيد ، فسترى زيادة في الوعي الإيجابي بالعلامة التجارية وحركة البيع و الشراء ورضا العملاء و الإنتشار ، أما إذا كانت سلبية فسوف تكون النتائج عكسية و جسيمة.
9️⃣خامساً إدارة وقتك بفعالية ستساعدك على تحقيق الكثير.
بصفتك صاحب عمل صغير ، ترتدي العديد من القبعات طوال الوقت أنت الرئيس التنفيذي، مدير التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية مدير المبيعات ومدير الخدمات اللوجستية و أكثر.
بصفتك صاحب عمل صغير ، ترتدي العديد من القبعات طوال الوقت أنت الرئيس التنفيذي، مدير التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية مدير المبيعات ومدير الخدمات اللوجستية و أكثر.
🔟 إذا كنت لا تقدر وقتك ، فلن يفعل أي شخص آخر، استخدام التكنولوجيا وقوة الأتمتة لمساعدتك على إدارة يومك وتعزيز العملية التشغيلية الخاصة بك.
1️⃣1️⃣سادساً فكر بالتواجد متعدد القنوات.
تعددية القنوات استراتيجيات آخذة في الارتفاع ، فإنه ليس من المستغرب أنه في عام 2020 ، يتسوق العملاء في منصات أكثر من السنوات الماضية مركزين بشكل أكبر على التجارة الإلكترونية ، عبر Amazon ، Instagram ،نون، حراج، eBay ،تويتر و سناب شات
تعددية القنوات استراتيجيات آخذة في الارتفاع ، فإنه ليس من المستغرب أنه في عام 2020 ، يتسوق العملاء في منصات أكثر من السنوات الماضية مركزين بشكل أكبر على التجارة الإلكترونية ، عبر Amazon ، Instagram ،نون، حراج، eBay ،تويتر و سناب شات
1️⃣2️⃣ للتأكد من أنك تقوم ببناء الوعي بالعلامة التجارية وتقديم خيارات أكثر مرونة لعملائك لشراء منتجاتك ، ابدأ في تطوير استراتيجية omnichannel الخاصة بك لتستقطب أيضاً مزيد من العملاء .
1️⃣3️⃣ سابعاً: العثور على التوازن.
تلك الليالي الطويلة والصباحات المبكرة بعد تحقيق تلك المبيعات الموسمية يجعلنا نحس بنشوةالانتصارات الاحتفالية ، لا بأس بذلك و لكن عد بسرعة إلى الواقع.
تلك الليالي الطويلة والصباحات المبكرة بعد تحقيق تلك المبيعات الموسمية يجعلنا نحس بنشوةالانتصارات الاحتفالية ، لا بأس بذلك و لكن عد بسرعة إلى الواقع.
1️⃣4️⃣ فامتلاك وتشغيل الأعمال التجارية الصغيرة يتسم بالعمل الشاق، لذلك إيجاد توازن داخل يوم العمل هو أمر أساسي كي لا تحرق نفسك و فريق عملك.
1️⃣5️⃣ ثامناً:لا تخف من المنافسين الأكبر و الأقدم.
أنت وافد جديد في سوق تنافسية، يمكن أن يشعرك ذلك بالرهبة.
تذكر أنك تقدم منتجات جديدة في السوق لأن هناك حاجة إليها، لديك شيء يفتقر إليه منافسيك و يحتاجه عملاؤك .
أنت وافد جديد في سوق تنافسية، يمكن أن يشعرك ذلك بالرهبة.
تذكر أنك تقدم منتجات جديدة في السوق لأن هناك حاجة إليها، لديك شيء يفتقر إليه منافسيك و يحتاجه عملاؤك .
1️⃣6️⃣ تاسعاً: اتبع نهج منظم.
الحفاظ على كل جزء من عملك المنظم سيبقي الوظائف الإدارية و التشغيلية داخل عملك تعمل بسلاسة.
الحفاظ على كل جزء من عملك المنظم سيبقي الوظائف الإدارية و التشغيلية داخل عملك تعمل بسلاسة.
1️⃣7️⃣ عاشراً : اختيار المعارك بحكمة.
تماما مثل حياتك الشخصية ، من المهم اختيار معاركك بحكمة، بدء الأعمال التجارية والتي تعاني من صعوبات النمو يمكن أن تكون مرهقة. ركز على أصولك الأكثر قيمة وذات قابلية للبقاء وسيساعدك ذلك على البقاء على طريق النجاح.
تماما مثل حياتك الشخصية ، من المهم اختيار معاركك بحكمة، بدء الأعمال التجارية والتي تعاني من صعوبات النمو يمكن أن تكون مرهقة. ركز على أصولك الأكثر قيمة وذات قابلية للبقاء وسيساعدك ذلك على البقاء على طريق النجاح.
8️⃣1️⃣ إحدى عشر :بناء فريق قادر على النجاح.
على الرغم من أنك قد تكون متحمسا جدا لعملك ، إلا أنك لن تحقق النجاح من خلال فعل كل شيء بنفسك، إبحث عن موظفين يقاسمونك الشغف و التطلعات نحو جعل عملك علامة تجارية ضخمة.
على الرغم من أنك قد تكون متحمسا جدا لعملك ، إلا أنك لن تحقق النجاح من خلال فعل كل شيء بنفسك، إبحث عن موظفين يقاسمونك الشغف و التطلعات نحو جعل عملك علامة تجارية ضخمة.
1️⃣9️⃣ إثنا عشر :تعلم أن تكون مرن.
لماذا المرونة مهمة جدا لأصحاب الأعمال الصغيرة؟ تتيح لك المرونة أن تكون مستمعا أفضل لقاعدة عملائك ، وأن تكون قابلا للتكيف مع التغيير ، وأن تكون دائما على استعداد لاحتضان ما هو التالي و التحول القادم في عالم الأعمال.
لماذا المرونة مهمة جدا لأصحاب الأعمال الصغيرة؟ تتيح لك المرونة أن تكون مستمعا أفضل لقاعدة عملائك ، وأن تكون قابلا للتكيف مع التغيير ، وأن تكون دائما على استعداد لاحتضان ما هو التالي و التحول القادم في عالم الأعمال.
2️⃣0️⃣ التكنولوجيا تتغير بسرعة ، وأصحاب الأعمال الصغيرة يجب أن يكونوا جاهزين لتلك التغيرات، تذكر أن شيئا يعمل لك الآن لا يعني أنه سيعمل بنفس الطريقة في بضع سنوات.
لذلك ركز على الاهتمامات والاتجاهات السوقية.
لذلك ركز على الاهتمامات والاتجاهات السوقية.
2️⃣1️⃣ أستمع إلى منافسيك و راقب سلوكيات التجار في كل وقت ، كن يقظاً لمتغيرات السوق.
2️⃣2️⃣ ثلاثعشر : كن وفيا لعملك و علامتك التجارية، لا تتبع الحشد.
عندما كنت تسعى إلى بدء الأعمال التجارية الخاصة بك ، أفعل ذلك لأنك تسعى لسد شيء مفقود في السوق. من خلال البقاء وفيا لشغفك والغرض من عملك ، سوف تكون قادر على إيصال رسالة حقيقية و صادقة لعملائك من خلال منتجاتك و خدماتك.
عندما كنت تسعى إلى بدء الأعمال التجارية الخاصة بك ، أفعل ذلك لأنك تسعى لسد شيء مفقود في السوق. من خلال البقاء وفيا لشغفك والغرض من عملك ، سوف تكون قادر على إيصال رسالة حقيقية و صادقة لعملائك من خلال منتجاتك و خدماتك.
2️⃣3️⃣أربعة عشر : تحليلات البيانات هي شريكك الوفي:
البيانات هي المفتاح لفهم عملائك، سلوكيات هم الشرائية و أنماط الإنفاق و غير ذلك من بيانات، ومن خلال تحليل ذلك ، عليك أن تكون قادرا على تحسين العروض الخاصة بعملك ، بدوره تلك الممارسات سوف تساعدك على تنمية عملك و ارباحك .
البيانات هي المفتاح لفهم عملائك، سلوكيات هم الشرائية و أنماط الإنفاق و غير ذلك من بيانات، ومن خلال تحليل ذلك ، عليك أن تكون قادرا على تحسين العروض الخاصة بعملك ، بدوره تلك الممارسات سوف تساعدك على تنمية عملك و ارباحك .
2️⃣4️⃣ خمسة عشركن الأفضل في ما تفعله.
يجب أن يكون هدفك دائما هو أن تكون الأفضل في ما تفعله و تقدمه من خدمات،. منتجات و تجربة ،عندما تنظر إلى الصورة الكبيرة وتسأل نفسك كيف تكون الأفضل في ما تفعله ، حدد الأولويات و قدم تجربة متكاملة من الشراء و حتى التسليم.
يجب أن يكون هدفك دائما هو أن تكون الأفضل في ما تفعله و تقدمه من خدمات،. منتجات و تجربة ،عندما تنظر إلى الصورة الكبيرة وتسأل نفسك كيف تكون الأفضل في ما تفعله ، حدد الأولويات و قدم تجربة متكاملة من الشراء و حتى التسليم.
2️⃣5️⃣ فكر بشكل كلي.
فكر بالصورة الكبيرة! عملك ليس مجرد موقع الويب الخاص بك، عملك ليس مجرد موقع ويب، تطبيق أو حساب على تويتر، انستاجرام أو غيره، فالطريق الصحيح هو عبر التواجد على العديد من القنوات التي يمكن الاستفادة منها لزيادة المبيعات ورؤية العلامة التجارية
فكر بالصورة الكبيرة! عملك ليس مجرد موقع الويب الخاص بك، عملك ليس مجرد موقع ويب، تطبيق أو حساب على تويتر، انستاجرام أو غيره، فالطريق الصحيح هو عبر التواجد على العديد من القنوات التي يمكن الاستفادة منها لزيادة المبيعات ورؤية العلامة التجارية
جاري تحميل الاقتراحات...