إيش الفرق بين "الخطة" و"الاستراتيجية" ؟!
قصة اليوم تساعدنا شوية في الجواب
شركة تصميم جرافيك .. ما قدرت توصل لأهدافها .. مع إنها حطت خطة استراتيجية !
إيش تتوقعوا السبب ؟! 🤔
قصة اليوم تساعدنا شوية في الجواب
شركة تصميم جرافيك .. ما قدرت توصل لأهدافها .. مع إنها حطت خطة استراتيجية !
إيش تتوقعوا السبب ؟! 🤔
تشاد لوجان .. هو مدير تنفيذي لشركة فنون رسومية (جرافيك ديزاين) .. تقدم خدماتها للمجلات والكتب والإعلانات والشركات .. كان لوجان ابن أخ مؤسس الشركة .. لما مات المؤسس .. صار هو المالك الرئيسي لها
وبطبيعة حال الشركات في المجال .. الشركة مقسمة لفريق واحد كبير للتصميم .. و٣ فرق للمبيعات .. فريق الميديا لمبيعات المجلات والجرايد .. وفريق الشركات لمبيعات الكتالوجات والبروشورات .. وفريق المبيعات الرقمية لرسومات مواقع الإنترنت
لما صار لوجان رئيس الشركة .. حط هدف لها .. وسماه "الخطة ٢٠/٢٠" .. وكان يقصد أن هدف الشركة هو نمو العوائد ٢٠٪ في كل سنة .. مع الحفاظ على أرباح ما تقل عن ٢٠٪ منها
شرح لوجان الاستراتيجية حقته .. وقال: "استراتيجيتنا هي النمو مع الربحية .. وححط كل الموظفين على طريق "الخطة ٢٠/٢٠" .. وأحتاج أدرب الموظفين .. ويكونوا كلهم بمهارة عالية في التفكير الاستراتيجي .. أبغا مهارات يقدروا يستفيدوا منها في اجتماعاتهم مع العملاء"
واحد من الموظفين الكبار .. كان متلخبط شوية .. وسأل لوجان .. إيش هي استراتيجية الشركة بالزبط ؟! .. خرج لوجان ملف وحطه على الطاولة .. الملف مكتوب عليه "الخطة الاستراتيجية لعام ٢٠٠٥" .. أغلب محتوياته كان عن التوقعات المالية للشركة: العوائد والأرباح ونحوها
وعلى الصفحة الأولى من الملف .. حنلاقي صفحة بعنوان "استراتيجياتنا الرئيسية" .. وفيها ٧ نقاط:
١- حنكون شركة التصميم الجرافيكي المفضلة للناس
٢- حنبهر عملاءنا بحلول فريدة ومبتكرة لمشاكلهم
٣- حننمي العوائد بنسبة ٢٠٪ على الأقل في كل سنة
١- حنكون شركة التصميم الجرافيكي المفضلة للناس
٢- حنبهر عملاءنا بحلول فريدة ومبتكرة لمشاكلهم
٣- حننمي العوائد بنسبة ٢٠٪ على الأقل في كل سنة
٤- حنحافظ على نسبة ٢٠٪ على الأقل كأرباح سنوية
٥- حنوجد ثقافة الالتزام بالعمل
٦- حنعزز بيئة عمل مفتوحة وصادقة
٧- حندعم المجتمع الخارجي للمكان اللي نشتغل فيه
٥- حنوجد ثقافة الالتزام بالعمل
٦- حنعزز بيئة عمل مفتوحة وصادقة
٧- حندعم المجتمع الخارجي للمكان اللي نشتغل فيه
كمل لوجان كلامه: "قعدنا ٣ أسابيع على الأقل في كل استراتيجية من الاستراتيجيات السابقة .. وأنا مؤمن بيها جدا .. وأعتقد أننا نقدر نوصل لشركة حنفتخر بأننا نكون جزء منها"
بعد فترة .. بالزبطت بعد ٥ سنوات من تطبيق الاستراتيجية .. للأسف ما قدرت الشركة تحقق أهدافها حسب الخطة .. وأرباح الشركة السنوية كانت تقريبا ١٢٪ فقط .. وهي نفس تقريبا أرباح الشركات الثانية في نفس المجال
ما قدر لوجان بعد الفترة هذي إنه يحديد المشكلة .. والظاهر إنه ما قدر يشوف مشكلة أصلا .. ومازال يقول: "اللي تعلمته من الحياة هو أن النجاح يحتاج مهارة وقوة .. والأهم هي الإرادة .. وخطة ٢٠/٢٠ تقوي هذه الفكرة .. حنستمر في الاجتهاد إلى أن نوصل"
اعتمد لوجان على طريقة التحفيز .. لكن في الحقيقة أي شركة تبغا تسوي قفزة كبيرة في المبيعات (مثل قفزة لوجان) حتحتاج شي أقوى ترتكز عليه .. ويكون غير موجود في باقي الشركات .. أو على الأقل طريقة مختلفة للتعامل مع الصناعة يفتحلها فرص جديدة
مع إيمان لوجان بقدرات الشركة .. وطموحه العالي .. لكن واضح أن فكرته ومع الأسف "الخطة ٢٠/٢٠" ما كان فيها أي استراتيجية حقيقة توصله للهدف .. وما كانت إلا أهداف تقيس أداء الشركة
قيادات الشركات اليوم مؤمنين بأهمية وجود استراتيجية في شركاتهم .. لكن كثير منهم إذا سمع مصطلح "الخطة الاستراتيجية" يشمئز .. والسبب ببساطة أن معظم الخطط الاستراتيجية اللي يشوفوها هي مجرد ميزانيات مالية .. وشوية كلام مثالي إنشائي .. وهذا اللي يبني تصور خطأ عن الموضوع
متفقين إنه التخطيط حاجة حلوة .. وهو جزء أساسي من الإدارة أكيد .. لأن الخطط تساعد على أخذ قرارت سليمة .. وترسم طريق الشركة .. لكن التخطيط هذا يختلف عن الاستراتيجيات
عشان نوصل لأداء أعلى في الشركة .. ويتفوق على السوق .. نحتاج نحدد بالزبطت النقاط اللي تمنعنا من التقدم .. ونبدأ من هناك في فكرة حقيقية للحل .. مثل ابتكار منتج جديد أو طريقة توزيع جديدة أو تغيير في الهيكل التنظيمي للشركة مثلا ..
ونستغل التطور في التقنية أو تغيير في القوانين أو غيرها .. ونحدد المسار اللي نتوقع نجاحه بناء على معطيات الشركة (الموارد والمعرفة و..الخ) .. هنا تجي الاستراتيجيات 😁
جاري تحميل الاقتراحات...