في هاذا #الثريد سوف نتعرف على
ماذا يعني تصميم تجربة المستخدم Ux 🧙🏼♂️؟
@PrograminLovers
#naif4web_ux
1/10 ⬇️
ماذا يعني تصميم تجربة المستخدم Ux 🧙🏼♂️؟
@PrograminLovers
#naif4web_ux
1/10 ⬇️
✳ تجربة المستخدم (User experience)، يُطلق عليها اختصاراً UX،
هي كل ما يرتبط بسلوك وموقف
وإحساس المستخدم
حيال إستخدامه منتجاً أو
نظاماً أو خدمةً معيّنة.
✳ ظهر مصطلح تجربة المستخدم من قبل
دونالد نورمان
وهو مهندس معماري مختص بتجربة المستخدم
في منتصف التسعينات
2/10 ⬇️
هي كل ما يرتبط بسلوك وموقف
وإحساس المستخدم
حيال إستخدامه منتجاً أو
نظاماً أو خدمةً معيّنة.
✳ ظهر مصطلح تجربة المستخدم من قبل
دونالد نورمان
وهو مهندس معماري مختص بتجربة المستخدم
في منتصف التسعينات
2/10 ⬇️
✴ العناصر الرئيسية الأربعة لعملية UX ناجحة:
1️⃣ السلوك (Behavior):
عند العمل على تصميم منتج للمستخدم
يجدر بنا أولًا فهم طريقة
تفكير المستخدم
و كيف يحاول أن يحل مشاكلة،
3/10 ⬇️
1️⃣ السلوك (Behavior):
عند العمل على تصميم منتج للمستخدم
يجدر بنا أولًا فهم طريقة
تفكير المستخدم
و كيف يحاول أن يحل مشاكلة،
3/10 ⬇️
على سبيل المثال
قبل اختراع الانترنت و
وجود ويكيبيديا كان الناس
يلجأون إلى الموسوعات و قراءة الكتب
لكي يجد المعلومة التي يريد معرفتها.
✳ مصمم تجربة المستخدم يتعلم عن عادات،
أهداف واحتياجات المستخدم
لكي يجد حلولاً سهلة الاستخدام
والتي تحل مشاكل المستخدم بشكلٍ فعال
4/10 ⬇️
قبل اختراع الانترنت و
وجود ويكيبيديا كان الناس
يلجأون إلى الموسوعات و قراءة الكتب
لكي يجد المعلومة التي يريد معرفتها.
✳ مصمم تجربة المستخدم يتعلم عن عادات،
أهداف واحتياجات المستخدم
لكي يجد حلولاً سهلة الاستخدام
والتي تحل مشاكل المستخدم بشكلٍ فعال
4/10 ⬇️
✴ هناك عدة طرق لتحقيق ذلك:
1- إجراء مقابلات مع المستخدم
لاستخلاص معلومات غنية بالتفاصيل المؤثرة.
2- عمل خريطة رحلة المستخدم،
وهي عبارة عن وثيقة التي توضح تعامل المستخدم مع المنتج وما هو إحساسه/ رد فعله في كل مرحلة.
5/10 ⬇️
1- إجراء مقابلات مع المستخدم
لاستخلاص معلومات غنية بالتفاصيل المؤثرة.
2- عمل خريطة رحلة المستخدم،
وهي عبارة عن وثيقة التي توضح تعامل المستخدم مع المنتج وما هو إحساسه/ رد فعله في كل مرحلة.
5/10 ⬇️
3- تحليل المهام:
تحليل كيف أداء المستخدم في المهام التي تحقق الهدف المراد
مثلا "هل استطاع المستخدم إنشاء حساب جديد و ماهي المشاكل التي واجهته أثناء عملية التسجيل "
6/10 ⬇️
تحليل كيف أداء المستخدم في المهام التي تحقق الهدف المراد
مثلا "هل استطاع المستخدم إنشاء حساب جديد و ماهي المشاكل التي واجهته أثناء عملية التسجيل "
6/10 ⬇️
2️⃣ الإستراتيجية (Strategy):
تجربة المستخدم هي العملية التي تتمحور وتتركز حول المستخدم.
قبل القيام بعملية التصميم يجب على المصمم طرح العديد من الأسئلة لكي يضمن نجاح المنتج، ومنها:
✴ من هو المسخدم؟
✴ هل العملية واضحة؟
✴ ما هو المحفز و أهداف المستخدم؟
7/10 ⬇️
تجربة المستخدم هي العملية التي تتمحور وتتركز حول المستخدم.
قبل القيام بعملية التصميم يجب على المصمم طرح العديد من الأسئلة لكي يضمن نجاح المنتج، ومنها:
✴ من هو المسخدم؟
✴ هل العملية واضحة؟
✴ ما هو المحفز و أهداف المستخدم؟
7/10 ⬇️
3️⃣ سهولة الإستخدام (Usability):
إذا كان التصميم لا يساعد
المستخدم في حل مشكلته،
او جعل التصميم في غاية التعقيد
فإنه يعتبر تصميما غير ناجح،
✴ سهولة الاستخدام هي عبارة عن
إنشاء منتج يستطيع أي شخص استخدامه.
8/10 ⬇️
إذا كان التصميم لا يساعد
المستخدم في حل مشكلته،
او جعل التصميم في غاية التعقيد
فإنه يعتبر تصميما غير ناجح،
✴ سهولة الاستخدام هي عبارة عن
إنشاء منتج يستطيع أي شخص استخدامه.
8/10 ⬇️
4️⃣ إختبار الواجهة و إكتشاف المشاكل:
هذا العنصر هام جدًا بتجربة المستخدم حيث أن كل منتج يجب فحصة والتحقق من تجربة الإستخدام قبل نشره للجمهور،
وهدف الإختبار هو
اكتشاف المشاكل التي من الممكن أن تواجه المستخدم وحلها لكي لا نخسر المستخدمين والتسبب بفشل المنتج.
9/10 ⬇️
هذا العنصر هام جدًا بتجربة المستخدم حيث أن كل منتج يجب فحصة والتحقق من تجربة الإستخدام قبل نشره للجمهور،
وهدف الإختبار هو
اكتشاف المشاكل التي من الممكن أن تواجه المستخدم وحلها لكي لا نخسر المستخدمين والتسبب بفشل المنتج.
9/10 ⬇️
إذا أعجبك الثريد لا تنسى تعمل
ريتويت عشان يستفيد اكبر عدد من الناس 😊
ريتويت عشان يستفيد اكبر عدد من الناس 😊
جاري تحميل الاقتراحات...