في هاذا #الثريد سوف نتعرف على
ماذا يعني تصميم تجربة المستخدم Ux 🧙🏼♂️؟
@PrograminLovers
#naif4web_ux
1/10 ⬇️
ماذا يعني تصميم تجربة المستخدم Ux 🧙🏼♂️؟
@PrograminLovers
#naif4web_ux
1/10 ⬇️
✳ تجربة المستخدم (User experience)، يُطلق عليها اختصاراً UX،
هي كل ما يرتبط بسلوك وموقف
وإحساس المستخدم
حيال إستخدامه منتجاً أو
نظاماً أو خدمةً معيّنة.
✳ ظهر مصطلح تجربة المستخدم من قبل
دونالد نورمان
وهو مهندس معماري مختص بتجربة المستخدم
في منتصف التسعينات
2/10 ⬇️
هي كل ما يرتبط بسلوك وموقف
وإحساس المستخدم
حيال إستخدامه منتجاً أو
نظاماً أو خدمةً معيّنة.
✳ ظهر مصطلح تجربة المستخدم من قبل
دونالد نورمان
وهو مهندس معماري مختص بتجربة المستخدم
في منتصف التسعينات
2/10 ⬇️
على سبيل المثال
قبل اختراع الانترنت و
وجود ويكيبيديا كان الناس
يلجأون إلى الموسوعات و قراءة الكتب
لكي يجد المعلومة التي يريد معرفتها.
✳ مصمم تجربة المستخدم يتعلم عن عادات،
أهداف واحتياجات المستخدم
لكي يجد حلولاً سهلة الاستخدام
والتي تحل مشاكل المستخدم بشكلٍ فعال
4/10 ⬇️
قبل اختراع الانترنت و
وجود ويكيبيديا كان الناس
يلجأون إلى الموسوعات و قراءة الكتب
لكي يجد المعلومة التي يريد معرفتها.
✳ مصمم تجربة المستخدم يتعلم عن عادات،
أهداف واحتياجات المستخدم
لكي يجد حلولاً سهلة الاستخدام
والتي تحل مشاكل المستخدم بشكلٍ فعال
4/10 ⬇️
✴ هناك عدة طرق لتحقيق ذلك:
1- إجراء مقابلات مع المستخدم
لاستخلاص معلومات غنية بالتفاصيل المؤثرة.
2- عمل خريطة رحلة المستخدم،
وهي عبارة عن وثيقة التي توضح تعامل المستخدم مع المنتج وما هو إحساسه/ رد فعله في كل مرحلة.
5/10 ⬇️
1- إجراء مقابلات مع المستخدم
لاستخلاص معلومات غنية بالتفاصيل المؤثرة.
2- عمل خريطة رحلة المستخدم،
وهي عبارة عن وثيقة التي توضح تعامل المستخدم مع المنتج وما هو إحساسه/ رد فعله في كل مرحلة.
5/10 ⬇️
3- تحليل المهام:
تحليل كيف أداء المستخدم في المهام التي تحقق الهدف المراد
مثلا "هل استطاع المستخدم إنشاء حساب جديد و ماهي المشاكل التي واجهته أثناء عملية التسجيل "
6/10 ⬇️
تحليل كيف أداء المستخدم في المهام التي تحقق الهدف المراد
مثلا "هل استطاع المستخدم إنشاء حساب جديد و ماهي المشاكل التي واجهته أثناء عملية التسجيل "
6/10 ⬇️
جاري تحميل الاقتراحات...