في هذا #الثريد سأتحدث عن أهم النقاط في كتاب invent and wander الذي يتحدث عن قيادة رئيس شركة #أمازون #جيف_بيزوس وكيف أخذ بالشركة من مرحلة لأخرى منذ 1997 حتى 2020.
أولاً: التركيز على المدى البعيد وبُعد النظر. ذكر هنا أن العميل أولًا وبناء على رغباته تتم خطط الانتاج. كان مقياسه للنجاح في السوق بناءً على استمرار العميل معه.
وأيضا من التركيز على المدى البعيد ذكر جانب التوظيف: كان الاختيار لا يقتصر على الذكاء والموهبة والعمل الجاد، كان يوظف الشخص المُعجب به، يقول لا يمكنك العمل مع شخص غير مُعجب به. فعندما تُعجب بشخص يمكنك أن تتعلم منه و أخذه كمثال في العمل،وبالتالي يرتفع مستوى الكفاءة.
اتخاذ القرار: يقول جيف اتخاذ القرارت لابد أن تكون قليلة وصحيحة، لا يريد #جيف_بيزوس أن يكون لديه senior leader يصدر قرارت خاطئة. القرارت لدى جيف مبنية على التحليل الاحصائي ولا يدخل فيها الحكم المسبق أو الأراء.
في فلسلفة جيف في #اتخاذ_القرار هناك نوعان: قرارات الباب المغلق وهي التي لا يمكن الرجوع فيها ولابد أن تكون قليلة وعند الحاجة في الأمور الاستراتيجة .أما قرارات الباب المفتوح فهي القرارت ويمكن التراجع عنها بكل سهولة.يقول من أخطاء #القادة أن تكون كل القرارت من النوع الأول.
وضع الأهداف: كانت معظم اجتماعات #أمازون تتمحور حول وضع الأهداف وكيفية تنفيذها، وكان هناك جلسات للمراجعة وللتعديل، و جلسات قياس و متابعة دائمة للأهداف. وفي المقابل جلسات النتائج من تلك الأهداف تكون مختصرة تتحدث بالأرقام عن نتائج تلك الأهداف.
العمل بشكل خلفي: هنا ذكر جيف أن الأغلب يفكر نحن جيدين في X فماذا يمكننا أن ننتج من X. يقول أن هذا العقلية في العمل تؤدي إلى الوصول لمرحلة أن تكون خارج التيار أو قديم الطراز. يقول هنا أن عند بناء الأهداف لابد من توظيف الموهوبين لتنفيذ الأهداف إن لم يكونوا موجودين.
في الختام: أي عمل ناجح لابد أن يحقق اربع خصائص: حب العميل، قابل للنمو، عائدات قوية، و قابل للتنفيذ في الوقت.
جاري تحميل الاقتراحات...