🔥علم النفس التسويقي.
تعرف على اسرار و دوافع الشراء في العالم الرقمي
مالذي يدفع العميل لشراء منتج معين دون سواه ؟
او تفضيل متجر على آخر ❗
الاجابه في هذا الثريد 👇
@marketingted
تعرف على اسرار و دوافع الشراء في العالم الرقمي
مالذي يدفع العميل لشراء منتج معين دون سواه ؟
او تفضيل متجر على آخر ❗
الاجابه في هذا الثريد 👇
@marketingted
يهتم علم النفس التسويقي بدراسة الأسباب و الدوافع الذاتية وراء رغبة العملاء في شراء منتج او خدمة , و سبب ميلهم لمنتج اوخدمه معينه دون
غيرها
من السهل ان تفتح متجر خاص بك على لانترنت وتعرض عليه كم من المنتجات التي تريد بيعها..لكن هل سيستجيب عملائك لمنتجاتك ؟
غيرها
من السهل ان تفتح متجر خاص بك على لانترنت وتعرض عليه كم من المنتجات التي تريد بيعها..لكن هل سيستجيب عملائك لمنتجاتك ؟
1 - الكتابة و تاثيرها النفسي
هل تذكر تلك الكلمات التي تصف بها منتجاتك و متجرك ..و لا تلقي لها اهميه ❗ فالحقيقه هي مفتاح التواصل بينك و بين عملائك , يجب ان تفهم الاسس النفسيه للكتابة و الاقناع
تعلم كيف تكتب محتوى بيعي ..او وضف مستقل يقوم بالمهمه.
هل تذكر تلك الكلمات التي تصف بها منتجاتك و متجرك ..و لا تلقي لها اهميه ❗ فالحقيقه هي مفتاح التواصل بينك و بين عملائك , يجب ان تفهم الاسس النفسيه للكتابة و الاقناع
تعلم كيف تكتب محتوى بيعي ..او وضف مستقل يقوم بالمهمه.
أمثلة على الكتابه :
جمل تحريضيه تولد نوع من الرغبه النفسيه في عدم تفويت الفرصة , او الصفقه الرابحه
(الكميه محدودة - خصم لفترة محدودة - سارع قبل نفاذ الكمية ...الخ)
مثل هذه الجمل التحفيزيه لها اثر في زياده
مبيعاتك...
كتابه المحتوى الاعلاني علم بحد ذاته.
جمل تحريضيه تولد نوع من الرغبه النفسيه في عدم تفويت الفرصة , او الصفقه الرابحه
(الكميه محدودة - خصم لفترة محدودة - سارع قبل نفاذ الكمية ...الخ)
مثل هذه الجمل التحفيزيه لها اثر في زياده
مبيعاتك...
كتابه المحتوى الاعلاني علم بحد ذاته.
سنتحدث عنه في ثريد مخصص .
2 - القصص و التجارب الايجابيه
الانسان بطبعه يحب متابعة قصص الاخرين و نجاحهم اوحتى فشلهم في شيئ ما
لان هذه التجارب تدفعه انه يتخذ موقف.
يمكنك استغلال ذالك في ادراج تعليقات عملائك..و تجاربهم معك ..هذه الطريقه لها تاثير هائل جدا في قرار العميل الشرائي
الانسان بطبعه يحب متابعة قصص الاخرين و نجاحهم اوحتى فشلهم في شيئ ما
لان هذه التجارب تدفعه انه يتخذ موقف.
يمكنك استغلال ذالك في ادراج تعليقات عملائك..و تجاربهم معك ..هذه الطريقه لها تاثير هائل جدا في قرار العميل الشرائي
3 - التسعير في علم النفس
هل تعلم ان اسلوب التسعير يلعب دور اساسي
و نفسي لجذب العميل و اقناعه بالشراء ..
اليك قائمه بأهم النقاط النفسيه عند تسعير مننتجات متجرك .
هل تعلم ان اسلوب التسعير يلعب دور اساسي
و نفسي لجذب العميل و اقناعه بالشراء ..
اليك قائمه بأهم النقاط النفسيه عند تسعير مننتجات متجرك .
قوه الرقم 9 في التسعير نار
هذا الرقم له تاثير نفسي عجيب على قرار العميل الشرائي
معظم العملاء يرون منتجا بتكلفه 3.99 ريال ارخص من منتج آخر بتكلفه 4.00 ريال
على الرغم ان الفاررق بسيط جدا بين المنتجين
الا ان العملاء يرون السعر 3.99 اقرب الى الرقم 3
هذا الرقم له تاثير نفسي عجيب على قرار العميل الشرائي
معظم العملاء يرون منتجا بتكلفه 3.99 ريال ارخص من منتج آخر بتكلفه 4.00 ريال
على الرغم ان الفاررق بسيط جدا بين المنتجين
الا ان العملاء يرون السعر 3.99 اقرب الى الرقم 3
من الرقم 4.
وهذا يوضح لنا اهميه هذا الرقم خصوصا عند عمل عروض و تخفيضات حسنًا اليد
وهذا يوضح لنا اهميه هذا الرقم خصوصا عند عمل عروض و تخفيضات حسنًا اليد
وهذا يدعى في علم النفس التسويقي ..التاثير النفسي للرقم الايمن ..حيث يركز العميل على الرقم الاول ثم يقاربونه للرقم الاصغر
لاسعار المغريه
شكل اخر من اشكال التسعير في علم النفس التسويقي
وهي تقديم عروض مغريه تدفع العميل الى الشراء
على سبيل مثال
منتج (أ) تكلفته 50 دولار
منتج (ب) تكلفته 50 دولار
المنتجين معا تكلفتهم 50 دولار !
هذا العرض في البدايه قد يكون غريب ..الا ان
شكل اخر من اشكال التسعير في علم النفس التسويقي
وهي تقديم عروض مغريه تدفع العميل الى الشراء
على سبيل مثال
منتج (أ) تكلفته 50 دولار
منتج (ب) تكلفته 50 دولار
المنتجين معا تكلفتهم 50 دولار !
هذا العرض في البدايه قد يكون غريب ..الا ان
تأثيره النفسي قوي في قرار العميل الشرائي
و في مثل هذه العروض سيميل العميل لشراء المنتجين معا و اعتبارها صفقة رابحه حسنًا
و في مثل هذه العروض سيميل العميل لشراء المنتجين معا و اعتبارها صفقة رابحه حسنًا
4 - التصميم و تأثيره النفسي
عندما يدخل العميل متجرك اول شيئ يلاحظه هو التصميم و الالوان ..و هذا ما يترك انطباع دائم لدى العميل عن متجرك..
فأما ان يترك انطباع حسنا او انطباع سيئ
و اليك ثلاث نقاط ملهمه تلعب دورا نفسيا مهما في تصميم متجرك
عندما يدخل العميل متجرك اول شيئ يلاحظه هو التصميم و الالوان ..و هذا ما يترك انطباع دائم لدى العميل عن متجرك..
فأما ان يترك انطباع حسنا او انطباع سيئ
و اليك ثلاث نقاط ملهمه تلعب دورا نفسيا مهما في تصميم متجرك
- لا تجعل متجرك يضج بالصور و التفاصيل و العناوين الكثيره بل حاول أن تركز على المواضيع الضروريه فقط
المصباح الكهربائي- حافظ على تصميم موحد لمتجرك اذا ان التنوع في التصاميم و الالوان تشتت العميل و يفكر انه انتقل لمتجر آخر لذا عليك ان تتفادى هذا الأمر.
المصباح الكهربائي- حافظ على تصميم موحد لمتجرك اذا ان التنوع في التصاميم و الالوان تشتت العميل و يفكر انه انتقل لمتجر آخر لذا عليك ان تتفادى هذا الأمر.
-اختر الالوان التي تناسب نوع منتجاتك ...لان لها تاثير نفسي على قرار العميل الشرائي
و اليك اكثر الالوان انتشارا و دلالتها النفسيه
الاحمر : القوه و الطاقه و الموده
الاصفر : السعادة و الإلهام.
الاخضر : الطبيعه و الصحه
الازرق : السلام و الهدوء
و اليك اكثر الالوان انتشارا و دلالتها النفسيه
الاحمر : القوه و الطاقه و الموده
الاصفر : السعادة و الإلهام.
الاخضر : الطبيعه و الصحه
الازرق : السلام و الهدوء
5 - سرعه التحميل و انجاز المهمه
معظم المتصفحين يريدون استجابه سريعةمن المتاجر التي يتصفحونها ..حيث ان المستخدم يتشتت تركيزه عند الانتظار لحدوث شيئ معين ...ومن المرجح ان يبحث المستخدم عن حل آخر لتحقيق هدفه باقصى سرعة
لذا احرص ان يكون متجرك سريع التحميل .
معظم المتصفحين يريدون استجابه سريعةمن المتاجر التي يتصفحونها ..حيث ان المستخدم يتشتت تركيزه عند الانتظار لحدوث شيئ معين ...ومن المرجح ان يبحث المستخدم عن حل آخر لتحقيق هدفه باقصى سرعة
لذا احرص ان يكون متجرك سريع التحميل .
و متجاوب مع جميع الاجهزه الالكترونيه
6 - المكافآت في علم النفس التسويقي
واحده من اهم طرق البيع هي المكافآت ..خاصه العملاء الذين اشتروا منك اكثر من مره ..اجعل مكافآتك على شكل نقاط يحصل عليها العميل عندما يشتري منك عدد معين من المنتجات
هذه الطريقه تحفز المتسوقين على الشراء منك..كما.
واحده من اهم طرق البيع هي المكافآت ..خاصه العملاء الذين اشتروا منك اكثر من مره ..اجعل مكافآتك على شكل نقاط يحصل عليها العميل عندما يشتري منك عدد معين من المنتجات
هذه الطريقه تحفز المتسوقين على الشراء منك..كما.
نهم يفكرون مرتين عند الشراء من متجر آخر ..وذالك خوفا من فقدان النقاط التي جمعوها من متجرك و بالتالي احتمال كبير ان تحصل على عميل دائم مدمن على زيارتك
7 - معايير نفسيه عامه لاتخاذ قرار الشراء النهائي
تكلفه التوصيل : معظم العملاء يميلون للمنتجات التي عليها توصيل مجاني او تكلفه بسيطه
الكوبونات و القسائم : تعد من الامور الاساسيه التي يبحث عنها العملاء
سياسات استرداد الأموال : تجعل العملاء
تكلفه التوصيل : معظم العملاء يميلون للمنتجات التي عليها توصيل مجاني او تكلفه بسيطه
الكوبونات و القسائم : تعد من الامور الاساسيه التي يبحث عنها العملاء
سياسات استرداد الأموال : تجعل العملاء
مطمئنين عند شرائهم منتجك
تسهيلات طرق الدفع :
ليس كل العملاء لديهم وسيلة دفع موحده ..فيجب عليك توفير اكثر من وسيلة للدفع لتسهيل شراء منتجاتك .
تسهيلات طرق الدفع :
ليس كل العملاء لديهم وسيلة دفع موحده ..فيجب عليك توفير اكثر من وسيلة للدفع لتسهيل شراء منتجاتك .
في الختام ..يعتبر علم النفس مهم جدا و ضروري. وحاسم في التاثير على قرار العميل الشرائي
لذالك فان فهم اسرار علم النفس التسويقي سيميزك عن غيرك من التجار او المسوقين ..و يعطيك اوراق رابحه في سوق المنافسه الشرسه
لذالك فان فهم اسرار علم النفس التسويقي سيميزك عن غيرك من التجار او المسوقين ..و يعطيك اوراق رابحه في سوق المنافسه الشرسه
جاري تحميل الاقتراحات...