"في وسط كل أزمة، تكمن فرصة عظيمة"
تقدّم شركة #ماكنزي McKinsey في العدد الجديد من مجلتها نصائح لرسم خريطة طريق تنقل المؤسسات من عقلية التكيّف إلى عقلية التنافس بعد تداعيات #الكورونا، من أجل استغلال الفرص لإبتكار وتبني أنماط تنظيمية أكثر مرونة ومناعة
#المجتمع_الوظيفي #mgt_arts
تقدّم شركة #ماكنزي McKinsey في العدد الجديد من مجلتها نصائح لرسم خريطة طريق تنقل المؤسسات من عقلية التكيّف إلى عقلية التنافس بعد تداعيات #الكورونا، من أجل استغلال الفرص لإبتكار وتبني أنماط تنظيمية أكثر مرونة ومناعة
#المجتمع_الوظيفي #mgt_arts
الشركات المستعدة للمستقبل بشكل أفضل تتشارك في 3 خصائص:
✅معرفتها بهويتها وما تمثله
✅عملها بشكل يركز على السرعة والبساطة
✅النمو عن طريق تضخيم قدرتها على التعلم والإبتكار والسعي نحو التوجهات الأربعة التي تغيّر القواعد القديمة للإدارة
✅معرفتها بهويتها وما تمثله
✅عملها بشكل يركز على السرعة والبساطة
✅النمو عن طريق تضخيم قدرتها على التعلم والإبتكار والسعي نحو التوجهات الأربعة التي تغيّر القواعد القديمة للإدارة
9 نقاط تنظيمية تميّز الشركات المستعدة للمستقبل عن غيرها:
✅يبين الشكل التالي درجة القيام بإجراءات جريئة لتطبيق النقاط التسع لدى أفضل 30 شركة أميركية
✅تعتبر تلك الشركات الأفضل وفق الأرباح الإقتصادية (2015-2019)
✅تربط النقاط التسع الإجابة عن 3 أسئلة: من نحن؟ كيف نعمل؟ كيف ننمو؟
✅يبين الشكل التالي درجة القيام بإجراءات جريئة لتطبيق النقاط التسع لدى أفضل 30 شركة أميركية
✅تعتبر تلك الشركات الأفضل وفق الأرباح الإقتصادية (2015-2019)
✅تربط النقاط التسع الإجابة عن 3 أسئلة: من نحن؟ كيف نعمل؟ كيف ننمو؟
1⃣تحديد هدف واضح والإلتزام به
✅الهدف يساعد على اجتذاب الناس ودفعهم للإنضمام إلى الشركة، ونسيج يربط الموظفين وغيرهم من ذوي الصلة
✅عندما يمثل الهدف جوهر العمل، فسوف يساعد العاملين على التعامل مع المسائل الغامضة، ويلهمهم بالإلتزام ويؤدي إلى إستكشاف توجهات غير مطروحة في الأسواق
✅الهدف يساعد على اجتذاب الناس ودفعهم للإنضمام إلى الشركة، ونسيج يربط الموظفين وغيرهم من ذوي الصلة
✅عندما يمثل الهدف جوهر العمل، فسوف يساعد العاملين على التعامل مع المسائل الغامضة، ويلهمهم بالإلتزام ويؤدي إلى إستكشاف توجهات غير مطروحة في الأسواق
2⃣بناء أجندة عالية الدقة للقيمة
✅أجندة القيمة هي خريطة تفصل طموحات وأهداف الشركة إلى عناصر مؤسسية ملموسة مثل وحدات العمل وخطوط الإنتاج و
✅مثلاً تجند شركة #آبل قدراتها لإبتكار أفضل تجربة للمستخدم من تصميم المنتج إلى تحويل عملية فتح علبة المنتج إلى تجربة تثير الإستجابة العاطفية
✅أجندة القيمة هي خريطة تفصل طموحات وأهداف الشركة إلى عناصر مؤسسية ملموسة مثل وحدات العمل وخطوط الإنتاج و
✅مثلاً تجند شركة #آبل قدراتها لإبتكار أفضل تجربة للمستخدم من تصميم المنتج إلى تحويل عملية فتح علبة المنتج إلى تجربة تثير الإستجابة العاطفية
3⃣استخدام الثقافة كعنصر استراتيجي في تحقيق النجاح
✅امتلاك الشركة ثقافة قوية تستند إلى العمل الجماعي والإبداع يزيد من مستويات الرضا الوظيفي عند الموظفين، إضافة إلى تعزيز ارتباطهم بمؤسستهم والتزامهم بها
✅ترسيخ ثقافة التغيير وثقافة التنوع والإختلاف وثقافة المهمات الموجهة
✅امتلاك الشركة ثقافة قوية تستند إلى العمل الجماعي والإبداع يزيد من مستويات الرضا الوظيفي عند الموظفين، إضافة إلى تعزيز ارتباطهم بمؤسستهم والتزامهم بها
✅ترسيخ ثقافة التغيير وثقافة التنوع والإختلاف وثقافة المهمات الموجهة
4⃣التقليل إلى حد كبير من التراتبية الإدارية في الهيكلية
✅تأسيس شبكات من الفرق التي تحمل صلاحية العمل خارج الهيكليات الحالية، والإشراف على بعض العمليات الحساسة
✅تقوم هذه الفرق بتجميع مهارات عابرة للوظائف ونطاق واسع من الخبرات مع تفادي عوائق التراتبية الإدارية التقليدية
✅تأسيس شبكات من الفرق التي تحمل صلاحية العمل خارج الهيكليات الحالية، والإشراف على بعض العمليات الحساسة
✅تقوم هذه الفرق بتجميع مهارات عابرة للوظائف ونطاق واسع من الخبرات مع تفادي عوائق التراتبية الإدارية التقليدية
6⃣التعامل مع الكفاءات على أنها تحمل نفس أهمية رأس المال
✅لا يمكن بناء إدارة الكفاءات دون وجود إستراتيجية للمنظمة داعمة للثقافة المؤسسية
✅حلول الأتمتة محل بعض الوظائف، واستقطاب الموظفين عبر #العمل_عن_بعد يجب أن يعيد النظر في استراتيجية إدارة الكفاءات
youtube.com
✅لا يمكن بناء إدارة الكفاءات دون وجود إستراتيجية للمنظمة داعمة للثقافة المؤسسية
✅حلول الأتمتة محل بعض الوظائف، واستقطاب الموظفين عبر #العمل_عن_بعد يجب أن يعيد النظر في استراتيجية إدارة الكفاءات
youtube.com
7⃣أخذ بيئة العمل المتكاملة بعين الاعتبار
✅كانت العقلية القديمة تهدف للحصول على اليد العليا في السوق للتحكم بسلسلة التوريد، ولكن الجديد الدفع بشبكات يتشارك فيها الشركاء البيانات والمهارات
✅شجعت #امازون تشكيل شركات ناشئة جديدة لخدمات التوصيل كإمتداد لبيئة عمل لوجستية متكاملة
✅كانت العقلية القديمة تهدف للحصول على اليد العليا في السوق للتحكم بسلسلة التوريد، ولكن الجديد الدفع بشبكات يتشارك فيها الشركاء البيانات والمهارات
✅شجعت #امازون تشكيل شركات ناشئة جديدة لخدمات التوصيل كإمتداد لبيئة عمل لوجستية متكاملة
8⃣الإستفادة من بيانات السلوك الشرائي للعملاء
✅سلوك العميل هو المتحكم الذهبي في عمليات الشراء للخدمة/المنتج
✅الإستفادة من استخدام الأدوات التكنولوجية في دراسة سلوكهم ومعرفة طريقة استجابته للتغيرات الحادثة والمحتوى المقدم
✅تجزئة العملاء يساعدك في التمييز بين فئاتهم المختلفة
✅سلوك العميل هو المتحكم الذهبي في عمليات الشراء للخدمة/المنتج
✅الإستفادة من استخدام الأدوات التكنولوجية في دراسة سلوكهم ومعرفة طريقة استجابته للتغيرات الحادثة والمحتوى المقدم
✅تجزئة العملاء يساعدك في التمييز بين فئاتهم المختلفة
9⃣تسريع قدرات المؤسسة في التعلّم
✅يتطلب الوصول إلى هذا المستوى غرس عقلية موجهة نحو النمو، وتتصف بالفضول والانفتاح على التجريب والفشل
✅سياسة #جوجل الشهيرة "%20 من الوقت" التي تشجع الموظفي على العمل على أفكارهم الخاصة لجوجل خلال 20% من وقتهم
✅يتطلب الوصول إلى هذا المستوى غرس عقلية موجهة نحو النمو، وتتصف بالفضول والانفتاح على التجريب والفشل
✅سياسة #جوجل الشهيرة "%20 من الوقت" التي تشجع الموظفي على العمل على أفكارهم الخاصة لجوجل خلال 20% من وقتهم
نموذج رسم خريطة الطريق:
✅توقيت وتعقيدات التأثير (المبادرات التي من المفترض أن
يكون لها تأثير في السنة الأولى)
✅نوع التأثير (رأس المال العامل، التكلفة، النفقات الرأسمالية)
✅شريحة الأعمال (تركز الإنطلاقة السريعة الأولى على جزء مؤثر بعينه من أعمال الشركة (إدارة أو قسم)
✅توقيت وتعقيدات التأثير (المبادرات التي من المفترض أن
يكون لها تأثير في السنة الأولى)
✅نوع التأثير (رأس المال العامل، التكلفة، النفقات الرأسمالية)
✅شريحة الأعمال (تركز الإنطلاقة السريعة الأولى على جزء مؤثر بعينه من أعمال الشركة (إدارة أو قسم)
جاري تحميل الاقتراحات...