رتبها

#ثريد عن الحرب التجارية بين عملاق القهوة #ستاربكس والشركة الناشئه #لوكين_كوفي
مستعدين ننطلق في حرب المنافسة التجارية في الصين 🇨🇳

في البداية أذا كنت مشغول ضع تفضيل وتابع الثريد بوقت آخر ..
وعملت أكثر من ثريد بأمكانك الأستمتاع بقرائتها عن الصين بشكل عام 🇨🇳
حياكم الله ❤️ :

-تاريخ القهوه في الصين
لم تكن تعرف الصين القهوه بمفهومها العالمي حتى 1970 حين قام مبشر فرنسي بحملها معه للصين لعدم توفرها وحاول زراعتها في مقاطعه يونان 云南 ولكن لم تحظى بقبول عن الصينيين مقارنه بالشاي الصين بثقافته الفريدة

-تغيير مفاهيم شعب المليار عاشق للشاي
وفي 1999 دخلت سلسه ستاربكس سوق لا يعرف ثقافه القهوة وعانت كثير من العقبات في ظل وجود مديرها الأجنبي لعدم فهم العوائق الثقافية في تسويق القهوة لحضارة تعشق الشاي لانه جزء من ثقافته وإرثه التاريخي من عهد الإمبراطوريات القديمة الى العصر الحالي

في عام 2011 قامت ستاربكس بتعيين رئيسه تنفيذيه جديده صينيه الجنسيه بيليندا وانغ 王静瑛 فقامت بحملات تسويقيه لتعريف الصينيين بمبدأ القهوة وأنها جزء من مظهر التمدن والحضارة في وقت انفتاح غير مسبوق على الثقافة الأجنبية وشهد أيضا ارتفاع المستوى المالي والاجتماعي بعد الأولمبياد 2008

وظهور الكثير من الأثرياء ممن بدأوا زيارةبلدان العالم ومعرفه ثقافاتهم وقامت بدعم الأفلام السينمائية (التي تعزز بعض المظاهر المدنية للمجتمع مثل ادخال اللغة الإنجليزية في محادثات الصينيين والاهتمام بالمظهر الخارجي مثل مستحضرات التجميل إلى جانب المواعدة في مقاهي ستاربكس وشرب القهوة

ودعم المناسبات الاجتماعية والرياضية في الصين وتعزيز صوره "بدء يوم العمل بكأس من القهوة "هو دليل التفتح الفكري والنجاح والذكاء وكلها معايير مهمه في نمط التفكير الصيني

بعد ان حققت بيليندا وانغ نجاح كبير جعل من الصين اكبر سوق استهلاكي في العالم للقهوة ومنتجاتها مما جذب كثير من العلامات التجارية التي لم تستحوذ على حصص في السوق بسبب سياسة الانتشار السريعة في جميع مدن الصين وعقدت شراكات مع اكبر مجمعات التسوق في كل المدن بتوفير مكان بارز لستاربكس

وهذا ما وسع الفارق بين ستاربكس والعلامات التجارية الأخرى واعطى ستاربكس الجزء الأكبر من حصه المستهلكين للقهوة في الصين عززتها بافتتاح اكبر فرع لستاربكس في العالم بمدينه شانغهاي 上海الصينيه وهو ما زاد تعلق الصينيين خصوصا فئه الشباب الأعلى كثافه في هذه المدينه بهذه العلامه التجارية

لاحقًا في شهر 10 لعام 2017 افتتحت شركه #لوكين_كوفي اول متجر لها بعد دراسه سلبيات #ستاربكس مثل طوابير الانتظار و ضرورة وجود فروعه في أماكن رئيسيه على الشوارع العامة وعدم تفعيل تقنيةالدفع الإلكتروني وعدم تفعيل تقنيةالذكاء الاصطناعي لمعرفه حجم العملاء الحقيقيين والفروع القريبة لهم

ومواعيدهم المفضلة لشرب القهوة ونوع القهوة المفضل لهم اضافه الى التكاليف الغاليه لإنشاء كل فرع فقامت بافتتاح اول فرع تجريبي لها في المنطقة المركزية في عاصمه الصين بكين وافتتحت لاحقا 9 فروع في مدن مختلفه وتتميز انها فروع صغيره لا تستقبل العملاء من الخارج الا عن طريق تطبيق خاص بها

ومرتبط بشركات التوصيل وأيضا يرتبط تطبيقها مع اكبر شبكات الدفع الإلكتروني في العالم مثل Alipay و wechat pat مع إمكانية ان تطلب القهوة وتدفع ثمنها ويتم تجهيزها قبل وصولك لأي فرع تريد مع حملات تسويقيه في داخل مباني الشركات (اغلب العاملين بها من فئه 20-30 سنه)

وأيضا في المصاعد الكهربائيه في كل مجمع سكني مع تقديم عرض قهوتك المفضلة مجانا بعد تحميل البرنامج وأضافه اليه دعوه الأصدقاء لتصبح (اعزم أصدقاءك مجانا ) وأيضا تقديم بعض الوجبات الخفيفه مع القهوة بسعر اقل من مشروب قهوه من الشركات المنافسه

وهذا ما أعطى لوكين قبول عالي عند لفئه الشباب محدودي الدخل ولاقت رواج كبير في المدن الصينيه لتفتتح مايقارب 600 فرع في اول سنه وتزيد في الانتشار خصوصا بعد دعم صندوق الاستثمارات السنغافوري وأيضا صندوق الاستثمارات القطري حتى شهر 7 لعام 2019 وصل عدد فروعها 3000 فرع في داخل الصين

ورخص تكاليف إنشاء للفرع كان من أهمها الأسباب في هذا الانتشار السريع وبخطه ان تصل الى 10 آلاف فرع في عام 2021 وتوقع مذكره تفاهم مع شركه أمريكانا لتكون وكيلًا حصريًا في الشرق الأوسط وفي لتدرج في الربع الثالث في سوق الأوراق المالية ناسداك وتجمع مايقارب 55 مليار دولار

وبعد احتفالها في شهر يناير 2020 بافتتاح الفرع رقم 4507 ومع ازمه كورونا العالمية وفي الربع الأول للسنه المالية في ناسداك بسعر 17 دولار للسهم وتجمع مايقارب 700 مليون دولار بعد طرحها

في ابريل 2020 قام مركز الأبحاث muddy waters research بنشر تقرير مالي مفصل بعد مراجعه القوائم المالية للشركه في الربع الثالث والربع الرابع لسنه 2019 ومدعوم ب 11260 ساعه فيديو لمبيعات شركه لوكين كوفي مشككة في الأرقام المعلنة من الشركه وبتزوير ما يقارب 310 مليون دولار في المبيعات

ويتبين بعدها بأيام تخلف الشركه عن سداد بعض القروض المالية بقيمة نصف مليار دولار
لتقوم الشركه بطلب تعليق تداول سهم الشركه لخبر جوهري لم يعلن وتم تعليق تداول اسهم الشركه فتنهار قيمته من 50 دولار إلى مايقارب 2.3 دولار للسهم الواحد

ولتعلن بعدها شركه لوكين تورط المدير التنفيذي للعمليات 刘剑 liu jian بتزوير القوائم المالية وتتقدم الشركه بإسم الرئيسة التنفيذيه اعتذارها وان الشركه لم تنوي في يوما خداع المستثمرين وتعد بإصلاحات جوهريه في هيكل الشركه لتلافي ماحدث

سلبيات #ستاربكس التي ساعدت #لوكين_كوفي في النجاح :
-التأخر في تطويع التقنيه لخدمه العملاء
-ارتفاع تكاليف المتاجر التقليدية
-عدم استهداف شرائح جديده
-عدم دخول سوق توصيل المنتجات
-الاعتماد على تاريخ نجاح الشركه وعدم الاعتراف بوجود منافسه مع شركه ناشئه تتوسع بشكل كبير جدا