ستت اشياء مهمة لزيادة نسبة تحول العميل المحتمل إلى عميل مشتري عن طريق المكالمات البيعية 6
اغلقت ولله الحمد العديد من الصفقات من خلال المكالمات البيعية
وبدونها يصعب عملية اقناع العميل المحتمل للشراء خصيصا كل ما ارتفع سعر المنتج او الخدمة
....
#ثردات_فراس
#تسويق _الحديث
اغلقت ولله الحمد العديد من الصفقات من خلال المكالمات البيعية
وبدونها يصعب عملية اقناع العميل المحتمل للشراء خصيصا كل ما ارتفع سعر المنتج او الخدمة
....
#ثردات_فراس
#تسويق _الحديث
كل ما كانت المكالمات البيعية ضرورية
فبتالي يجب اتقان عملية البيع عن طريق الهاتف وهنا بذكر 6 نقاط مهمه
يجب عليك انك تركز عليها وتنتبه لها في المكالمات البيعية
فبتالي يجب اتقان عملية البيع عن طريق الهاتف وهنا بذكر 6 نقاط مهمه
يجب عليك انك تركز عليها وتنتبه لها في المكالمات البيعية
اولا،سكريبت بيعي
بدون سكريبت بيعي ما تقدر تحسن على الموجود
والغلطة الكبرى هي عدم استخدام الموظفين للسكريبت
بسبب السنوات العديدة من الخبرة او غيره
وهذا كله يأثر على اقناع العميل المحتمل وبالتالي احتمالية تفقد العميل المحتمل
فقط بسبب عدم الالزام بالسكريبت
بدون سكريبت بيعي ما تقدر تحسن على الموجود
والغلطة الكبرى هي عدم استخدام الموظفين للسكريبت
بسبب السنوات العديدة من الخبرة او غيره
وهذا كله يأثر على اقناع العميل المحتمل وبالتالي احتمالية تفقد العميل المحتمل
فقط بسبب عدم الالزام بالسكريبت
ثانيا،عدم التدريب
التدريب جزء لا يتجزأ من التطور والتحسين
تدرب مع فريقك او قدام المراية
انا شخصيا كثير اتدرب قدام المراية حتى لو اغلقت عدد كبير من العملاء
الكبرياء هو عدو التطور
وسهل جدا تطلع خارج السكريبت او تنسى استراتيجية البيع من خلال الهاتف
وهنا يجي دور التدريب
التدريب جزء لا يتجزأ من التطور والتحسين
تدرب مع فريقك او قدام المراية
انا شخصيا كثير اتدرب قدام المراية حتى لو اغلقت عدد كبير من العملاء
الكبرياء هو عدو التطور
وسهل جدا تطلع خارج السكريبت او تنسى استراتيجية البيع من خلال الهاتف
وهنا يجي دور التدريب
ثالثا،عدم كتابة الملاحظات مع العميل المحتمل
كيف تبي ترجع له؟ كيف تبي تعرف وش يحاتج بالضبط؟
مع كثرة العملاء المحتملين بتضيع اسم عميلك المحتمل
فلذالك يجب كتابة الملاحظات
وهذا يسهل على فريق او زملاءك في الفريق انهم يتابعون مع العميل المحتمل
كيف تبي ترجع له؟ كيف تبي تعرف وش يحاتج بالضبط؟
مع كثرة العملاء المحتملين بتضيع اسم عميلك المحتمل
فلذالك يجب كتابة الملاحظات
وهذا يسهل على فريق او زملاءك في الفريق انهم يتابعون مع العميل المحتمل
رابعا،تتوقع بأنك بتغلق الصفقة من اول مكالمة؟
نسبة عالية جدا من العملاء المحتملين ما يتحولون إلى عملاء مشترين من اول مكالمة
فعملية المتابعة جدا مهمه
ولا تكون المتابعة مزعجة
المتابعة تكون بتقديم القيمة للعميل المحتمل بطريقة إبداعية
نسبة عالية جدا من العملاء المحتملين ما يتحولون إلى عملاء مشترين من اول مكالمة
فعملية المتابعة جدا مهمه
ولا تكون المتابعة مزعجة
المتابعة تكون بتقديم القيمة للعميل المحتمل بطريقة إبداعية
مثلا،من المشاكلة اللي حصلتها العميل المحتمل يواجهها كانت
عدم معرفة الحملات الإعلانية
تقدر ترسل فيديو او محتوى مفيد وتقوله
بأني حصلت هذي المعلومه وقلت ممكن تفيدك
...
عدم معرفة الحملات الإعلانية
تقدر ترسل فيديو او محتوى مفيد وتقوله
بأني حصلت هذي المعلومه وقلت ممكن تفيدك
...
بكذا انت ذكرته وعلمت متابعة معه بنفس الوقت بطريقة انك اضفت قيمة له
خامسا، تعود على الرد السريع على الإعتراضات
إذا اخذت اطول من 10 ثواني ولا رديت على الإعتراض
نسبة كبيرة بتفقد العميل المحتمل
الرد يجب انه يكون سريع وانت محضر له
...
خامسا، تعود على الرد السريع على الإعتراضات
إذا اخذت اطول من 10 ثواني ولا رديت على الإعتراض
نسبة كبيرة بتفقد العميل المحتمل
الرد يجب انه يكون سريع وانت محضر له
...
سادسا،وهي اهم نقطة
التركيز يكون على العميل المحتمل وليس على المنتج او الخدمة
كيف؟
عن طريق الاستماع النشط
عن طريق الاسئلة للفهم العميل المحتمل اكثر
عن طريق الشعور بالفضول تجاه العميل المحتمل
اتبع هذي الخطوات وبإذن الله بتحصل فرق شاسع
التركيز يكون على العميل المحتمل وليس على المنتج او الخدمة
كيف؟
عن طريق الاستماع النشط
عن طريق الاسئلة للفهم العميل المحتمل اكثر
عن طريق الشعور بالفضول تجاه العميل المحتمل
اتبع هذي الخطوات وبإذن الله بتحصل فرق شاسع
جاري تحميل الاقتراحات...