كيف تسوق لتطبيقات الجوال ‼️
يتعلق تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة بالتفاعل مع المستخدمين منذ اللحظة التي سمعوا فيها لأول مرة عن تطبيقك ، حتى يصبحوا مستخدمين مخلصين.
تحب نكتشف تفاصيل اكتر ❗
نكمل متعه 😉👇
@mkt_chess
يتعلق تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة بالتفاعل مع المستخدمين منذ اللحظة التي سمعوا فيها لأول مرة عن تطبيقك ، حتى يصبحوا مستخدمين مخلصين.
تحب نكتشف تفاصيل اكتر ❗
نكمل متعه 😉👇
@mkt_chess
للقيام بذلك بشكل فعال ، عليك تحديد جمهورك المستهدف ، ومعرفة كيفية الوصول إليهم ، وكيفية التواصل معهم ، وتحليل سلوك تطبيقاتهم.
غالبا ما يتم تقسيم الطريقة المعتادة لاستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى عدة مراحل من مسار التحويل ، والتي سيتم شرحها في هذا الثريد.
غالبا ما يتم تقسيم الطريقة المعتادة لاستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى عدة مراحل من مسار التحويل ، والتي سيتم شرحها في هذا الثريد.
تتطلب كل مرحلة مناهج وتكتيكات مختلفة لتشكيل إستراتيجية تسويق ناجحة لتطبيقات الهاتف المحمول.
بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن تضع في اعتبارك أنه في الواقع غالباً ما يتنقل المستخدمون ذهاباً وإياباً بين المراحل.
✅ يُعرف هذا بإسم حلقة تفاعل الجوال.
بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن تضع في اعتبارك أنه في الواقع غالباً ما يتنقل المستخدمون ذهاباً وإياباً بين المراحل.
✅ يُعرف هذا بإسم حلقة تفاعل الجوال.
🔸️أفضل استراتيجيات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول للترويج:
اعتبارا من عام 2018 ، كان لدى ما يقرب من نصف الشركات الصغيرة (42٪) تطبيق جوال خاص بها وخطط 30٪ لبناء واحد في المستقبل.
بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك جميع المؤسسات الكبرى تقريبًا تطبيقًا أيضًا - وهذا كثير للمنافسة معه.
اعتبارا من عام 2018 ، كان لدى ما يقرب من نصف الشركات الصغيرة (42٪) تطبيق جوال خاص بها وخطط 30٪ لبناء واحد في المستقبل.
بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك جميع المؤسسات الكبرى تقريبًا تطبيقًا أيضًا - وهذا كثير للمنافسة معه.
من أهم الأشياء التي يجب القيام بها عند التفكير في كيفية تسويق التطبيق بنجاح هو تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك.
سيساعدك استخدام المؤشرات الصحيحة بكل مرحلة من رحلة المستخدم على تحديد الاختناقات المحتملة التي تمنع المستخدمين من الانتقال من المرحلة الأولى للمرحلة النهائية.
سيساعدك استخدام المؤشرات الصحيحة بكل مرحلة من رحلة المستخدم على تحديد الاختناقات المحتملة التي تمنع المستخدمين من الانتقال من المرحلة الأولى للمرحلة النهائية.
الضروري التركيز على البيانات في الوقت الفعلي واستخدامها لتحليل أداء تطبيقك وتحسينه.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل مرحلة ومؤشرات الأداء الرئيسية المطلوب قياسها.
نكمل سوى 😉👇
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل مرحلة ومؤشرات الأداء الرئيسية المطلوب قياسها.
نكمل سوى 😉👇
▪︎المرحلة الأولى: الوعي ⚠️
في هذه المرحلة ، يواجه المستخدم تطبيقك لأول مرة.
هذا على الأرجح بسبب حملة ترويج إطلاق التطبيق أو إستراتيجية
ASO (App Store Optimization)
SEO (Search Engine Optimization)
في هذه المرحلة ، يواجه المستخدم تطبيقك لأول مرة.
هذا على الأرجح بسبب حملة ترويج إطلاق التطبيق أو إستراتيجية
ASO (App Store Optimization)
SEO (Search Engine Optimization)
ومع ذلك ، بناءً على العروض الترويجية لتطبيقك و(أو) توصيات الآخرين ، سيقرر جمهورك ما إذا كانوا مهتمين بتنزيل تطبيقك أم لا.
المقاييس الرئيسية لمرحلة الوعي
1• التكلفة لكل ميل | CPM Cost per mile
يعرف أيضا بإسم التكلفه لكل ألف.
المقاييس الرئيسية لمرحلة الوعي
1• التكلفة لكل ميل | CPM Cost per mile
يعرف أيضا بإسم التكلفه لكل ألف.
يستخدم لقياس عدد المرات التي تم فيها عرض إعلانك على موقع ويب.
مقابل كل ألف ظهور لإعلانك تدفع مبلغ من المال.
2• نسبة النقر إلى الظهور | CTR) Click-through Rate)
يتم تقديمه بالنسب المئوية ويشير إلى عدد المستخدمين الذين ينقرون للوصول إلى الروابط والصفحات المقصودة والمواقع الأخرى.
مقابل كل ألف ظهور لإعلانك تدفع مبلغ من المال.
2• نسبة النقر إلى الظهور | CTR) Click-through Rate)
يتم تقديمه بالنسب المئوية ويشير إلى عدد المستخدمين الذين ينقرون للوصول إلى الروابط والصفحات المقصودة والمواقع الأخرى.
على سبيل المثال إعلان وسائط اجتماعية يشير إلى صفحة يمكن تنزيل تطبيقك فيها.
3• مصدر المرور | Traffic Source
يخبرك هذا المقياس ببساطة بالمكان الذي وجد فيه المستخدم تطبيقك.
استخدمه لتتبع العروض الترويجية لتطبيقك ومعرفة القنوات التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.
3• مصدر المرور | Traffic Source
يخبرك هذا المقياس ببساطة بالمكان الذي وجد فيه المستخدم تطبيقك.
استخدمه لتتبع العروض الترويجية لتطبيقك ومعرفة القنوات التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.
ستساعدك هذه المقاييس على اكتشاف الإجراءات التسويقية التي تساهم في تحقيق أهدافك.
إذا لم يكن هناك تفاعل من المستخدم فقد تكون:
▪️تستهدف الجمهور الخطأ.
▪️تعلن في المكان الخطأ.
▪️لا تستخدم حملات التسويق المناسبة عبر الجوال للوصول إليهم.
وبناءاً على ذلك عدل أعد القياس وكرر. ♻️
إذا لم يكن هناك تفاعل من المستخدم فقد تكون:
▪️تستهدف الجمهور الخطأ.
▪️تعلن في المكان الخطأ.
▪️لا تستخدم حملات التسويق المناسبة عبر الجوال للوصول إليهم.
وبناءاً على ذلك عدل أعد القياس وكرر. ♻️
▪︎المرحلة الثانية: الاكتساب (الاستحواذ)
هنا يكون المستخدم على دراية بتطبيقك.
وهذا يعني أن ترويجات تطبيقك شجعت هدفك على تنزيل تطبيقك وتثبيته.
المقاييس الرئيسية لمرحلة الاستحواذ
1▪︎ديموغرافيات المستخدم.
تستخدم هذه لفهم وتحديد المستخدمين الرئيسيين.
هنا يكون المستخدم على دراية بتطبيقك.
وهذا يعني أن ترويجات تطبيقك شجعت هدفك على تنزيل تطبيقك وتثبيته.
المقاييس الرئيسية لمرحلة الاستحواذ
1▪︎ديموغرافيات المستخدم.
تستخدم هذه لفهم وتحديد المستخدمين الرئيسيين.
سيساعدك الحصول على معلومات مثل العمر والجنس والدخل وعادات الإنفاق وما إلى ذلك على استهدافهم بشكل أكثر فعالية من خلال استراتيجية تسويق تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك.
2▪︎عدد التنزيلات.
تتيح لك معرفة عدد الأشخاص الذين قاموا بتنزيل تطبيقك بالفعل معرفة مدى فعالية اتصالك.
2▪︎عدد التنزيلات.
تتيح لك معرفة عدد الأشخاص الذين قاموا بتنزيل تطبيقك بالفعل معرفة مدى فعالية اتصالك.
3▪︎التكلفة لكل تنزيل.
هذا هو إجمالي نفقاتك مقسوم على إجمالي عمليات تثبيت تطبيقك.
4▪︎الأجهزة.
تتبع ما إذا كانت التنزيلات الخاصة بك قادمة من Android أو iOS أو الأجهزة اللوحية.
تمكنك هذه المعلومات من تضييق نطاق استهدافك.
من خلال اكتشاف مصدر التنزيلات الخاصة بك يمكنك:
هذا هو إجمالي نفقاتك مقسوم على إجمالي عمليات تثبيت تطبيقك.
4▪︎الأجهزة.
تتبع ما إذا كانت التنزيلات الخاصة بك قادمة من Android أو iOS أو الأجهزة اللوحية.
تمكنك هذه المعلومات من تضييق نطاق استهدافك.
من خلال اكتشاف مصدر التنزيلات الخاصة بك يمكنك:
- التركيز على القنوات الأكثر ربحية.
- تحسين القنوات الأخرى.
▪︎المرحلة الثالثه: التنشيط
في هذه المرحلة ، يتفاعل المستخدم مع تطبيقك.
نظراً لأن التنزيلات ليست كافية لإنجاح تطبيقك ، فسيتعين عليك تتبع ما إذا كان هدفك يستخدمه بالفعل.
- تحسين القنوات الأخرى.
▪︎المرحلة الثالثه: التنشيط
في هذه المرحلة ، يتفاعل المستخدم مع تطبيقك.
نظراً لأن التنزيلات ليست كافية لإنجاح تطبيقك ، فسيتعين عليك تتبع ما إذا كان هدفك يستخدمه بالفعل.
يميل الأشخاص إلى تنزيل الكثير من التطبيقات على هواتفهم ولكنهم يستخدمون فقط ما متوسطه 10 تطبيقات على أساس يومي.
لن يقوم ما يصل إلى 90٪ من المستخدمين بإلغاء تثبيت تطبيقك إلا بعد الاستخدام الأول.
لمنع حدوث ذلك ، من الضروري أن يختبر المستخدم هذا "التأثير المذهل" ويكتشف قيمة تطبيقك.
لن يقوم ما يصل إلى 90٪ من المستخدمين بإلغاء تثبيت تطبيقك إلا بعد الاستخدام الأول.
لمنع حدوث ذلك ، من الضروري أن يختبر المستخدم هذا "التأثير المذهل" ويكتشف قيمة تطبيقك.
إذا لم تحدث هذه اللحظة "المبهرة" ، فمن المحتمل أن يتوقف المستخدم عن استخدام تطبيقك.
المقاييس الرئيسية لمرحلة التنشيط
1▪︎تسلسل Onboarding.
تستخدم لقياس النجاح في مرحلة التنشيط.
اعتماداً على تطبيقك ، قد يكون هذا إنشاء حساب ، وإضافة صديق أول ، وإجراء عملية شراء أولى ، إلخ.
المقاييس الرئيسية لمرحلة التنشيط
1▪︎تسلسل Onboarding.
تستخدم لقياس النجاح في مرحلة التنشيط.
اعتماداً على تطبيقك ، قد يكون هذا إنشاء حساب ، وإضافة صديق أول ، وإجراء عملية شراء أولى ، إلخ.
2▪︎نسبة التفعيل
هذه هي نسبة الأشخاص الذين نزّلوا تطبيقك وأكملوا تسلسل الإعداد.
عندما يقوم المستخدمون بتنزيل تطبيقك دون استخدامه فقد يكون من الضروري تحسين عملية الإعداد الخاصة بك.
يمكنك تبسيط النسخة أو تعديل التصميم أو إضافة حوافز لتشجيع المستخدم على اتخاذ إجراء.
هذه هي نسبة الأشخاص الذين نزّلوا تطبيقك وأكملوا تسلسل الإعداد.
عندما يقوم المستخدمون بتنزيل تطبيقك دون استخدامه فقد يكون من الضروري تحسين عملية الإعداد الخاصة بك.
يمكنك تبسيط النسخة أو تعديل التصميم أو إضافة حوافز لتشجيع المستخدم على اتخاذ إجراء.
▪︎المرحلة الرابعه: الاحتفاظ
هنا قام المستخدم بتثبيت تطبيقك وأكمل عملية الإعداد.
حان الوقت الآن لقياس مدى تكرار استخدام التطبيق.
بمجرد اكتشاف الأنماط ، يمكن تحسين التطبيق إلى معدل احتفاظ أعلى.
المقاييس الرئيسية لمرحلة الاستبقاء
1▪︎المستخدمين النشطين.
هنا قام المستخدم بتثبيت تطبيقك وأكمل عملية الإعداد.
حان الوقت الآن لقياس مدى تكرار استخدام التطبيق.
بمجرد اكتشاف الأنماط ، يمكن تحسين التطبيق إلى معدل احتفاظ أعلى.
المقاييس الرئيسية لمرحلة الاستبقاء
1▪︎المستخدمين النشطين.
تتبع المستخدمين يوميًا وشهريًا لاكتشاف من يستخدم تطبيق الجوال الخاص بك بانتظام.
2▪︎مدة الجلسة.
قياس مدة نشاط المستخدم لكل جلسة تطبيق.
ستساعد هذه المعلومات في الكشف عن [الإجراء او الطلب] الشاشات (الصفحات) أو المهام حيث غالبا ما يخرج المستخدمون من التطبيق.
2▪︎مدة الجلسة.
قياس مدة نشاط المستخدم لكل جلسة تطبيق.
ستساعد هذه المعلومات في الكشف عن [الإجراء او الطلب] الشاشات (الصفحات) أو المهام حيث غالبا ما يخرج المستخدمون من التطبيق.
3▪︎معدل إلغاء التثبيت
كم عدد الأشخاص الذين يقومون بإلغاء تثبيت تطبيقك؟
والأهم بعد كم من الوقت؟
قد تلاحظ أن المستخدمين لا يعودون إلى تطبيقك.
لمنع هذا ضع في اعتبارك تطبيق الحوافز مثل دفع الإخطارات أو رسائل البريد الإلكتروني.
هذه لحظة حاسمة لمنع المستخدم من إلغاء تثبيت التطبيق.
كم عدد الأشخاص الذين يقومون بإلغاء تثبيت تطبيقك؟
والأهم بعد كم من الوقت؟
قد تلاحظ أن المستخدمين لا يعودون إلى تطبيقك.
لمنع هذا ضع في اعتبارك تطبيق الحوافز مثل دفع الإخطارات أو رسائل البريد الإلكتروني.
هذه لحظة حاسمة لمنع المستخدم من إلغاء تثبيت التطبيق.
▪︎المرحلة الخامسه: تحقيق الدخل
هنا أصبح تطبيقك وجهة عادية للمستخدم.
هذا يعني أنهم استخدموا تطبيقك وأبدوا إعجابهم بالمزايا التي يقدمها.
الآن يمكنك اختيار تحويلهم إلى مستخدمين يدفعون.
فكر في الاشتراكات المميزة أو الميزات الحصرية.
هنا أصبح تطبيقك وجهة عادية للمستخدم.
هذا يعني أنهم استخدموا تطبيقك وأبدوا إعجابهم بالمزايا التي يقدمها.
الآن يمكنك اختيار تحويلهم إلى مستخدمين يدفعون.
فكر في الاشتراكات المميزة أو الميزات الحصرية.
ربما يرى المستخدمون الذين وصلوا إلى هذه المرحلة قيمة استثمار مبلغ صغير من المال لشيء إضافي.
المقاييس الرئيسية لمرحلة تحقيق الدخل
1▪︎نسبة التحويل المجانية المدفوعة.
هذا هو عدد المستخدمين العاديين الذين يتحولون إلى مستخدمين يدفعون.
المقاييس الرئيسية لمرحلة تحقيق الدخل
1▪︎نسبة التحويل المجانية المدفوعة.
هذا هو عدد المستخدمين العاديين الذين يتحولون إلى مستخدمين يدفعون.
2▪︎شراء الإطار الزمني.
ما هو الوقت الذي استغرقه المستخدمون ليصبحوا مستخدمين مدفوعين ؟
إذا تم استخدام تطبيقك بشكل متكرر ، ففكر في تقديم ميزات مميزة أو عروض خاصة.
من خلال تحليل متوسط وقت الشراء ، فإنه يمكّنك من معرفة متى يهتم المستخدمون أكثر بالدفع مقابل ميزات إضافية.
ما هو الوقت الذي استغرقه المستخدمون ليصبحوا مستخدمين مدفوعين ؟
إذا تم استخدام تطبيقك بشكل متكرر ، ففكر في تقديم ميزات مميزة أو عروض خاصة.
من خلال تحليل متوسط وقت الشراء ، فإنه يمكّنك من معرفة متى يهتم المستخدمون أكثر بالدفع مقابل ميزات إضافية.
▪︎المرحلة السادسه: الإحالة
هنا يكون المستخدم راضيًا عن تطبيقك ومن المرجح أن يوصيه للآخرين.
هذه هي اللحظة المثالية لتحفيز المستخدم على ترك تقييم إيجابي أو تقييم عالٍ في متجر التطبيقات المقابل.
المقاييس الرئيسية لمرحلة الإحالة
1.مراجعة وتقييم التطبيق.
2.المشاركات الاجتماعية.
هنا يكون المستخدم راضيًا عن تطبيقك ومن المرجح أن يوصيه للآخرين.
هذه هي اللحظة المثالية لتحفيز المستخدم على ترك تقييم إيجابي أو تقييم عالٍ في متجر التطبيقات المقابل.
المقاييس الرئيسية لمرحلة الإحالة
1.مراجعة وتقييم التطبيق.
2.المشاركات الاجتماعية.
جاري تحميل الاقتراحات...