كتاب كيف ينمو البراند للدكتور Byron Sharp
. يحاول الكتاب تحدي القارئ للتعرف على الأخطاء الجوهرية في الفكر التسويقي المعاصر. يستخدم البيانات التجريبية التي تم جمعها على مر السنين من قبل معهد Ehrenberg-Bass ، من قطاع عريض من الصناعات والبلدان ،
. يحاول الكتاب تحدي القارئ للتعرف على الأخطاء الجوهرية في الفكر التسويقي المعاصر. يستخدم البيانات التجريبية التي تم جمعها على مر السنين من قبل معهد Ehrenberg-Bass ، من قطاع عريض من الصناعات والبلدان ،
لنقد عدد من افتراضات نمو العلامة التجارية والكشف عن أنماط يمكن التنبؤ بها تتعلق بكيفية شراء المشترين والعلامات التجارية. كما قال Sharp في المقدمة: "هذا الكتاب مخصص للمسوقين الراغبين في تعلم أشياء جديدة استنادًا إلى العلم الكلاسيكي والتخلص من الخرافات ...يتبع
(والتكهنات التي لا أساس لها) التي تم تمريرها اليوم لنظرية التسويق". Sharp ليس سوى المواجهة ، فهو لا يشرح افتراضات أو نظريات ولكنه بدلاً من ذلك يضع قوانين يحاول دعمها بالأدلة التجريبية.
`` قانون الخطر المزدوج '' ‘Double jeopardy law’ الذي ينص على أن العلامات التجارية التي تمتلك حصصًا أصغر في السوق ، ليس فقط لديها عدد أقل من المشترين ، ولكن هؤلاء المشترين أيضًا يشترون بشكل أقل كثيرًا ويكونون أقل ولاءً للعلامة التجارية مما هو الحال بالنسبة
للعلامات التجارية التي لديها سوق كبير. بعبارة أخرى ، يرتبط مستوى ولاء العلامة التجارية ارتباطًا مباشرًا بحصتها في السوق - مع ارتفاع حصتها في السوق ، يرتفع الولاء. لذلك يدعي أن العلامات التجارية
يجب أن تركز على اكتساب العملاء
يجب أن تركز على اكتساب العملاء
بدلاً من قضاء الوقت في أنشطة للاحتفاظ بالعملاء القدماء
يتحدى الكتاب أيضًا قاعدة 80:20 التي تم التدرب عليها جيدًا من خلال الإشارة إلى أن أعلى 20٪ من قاعدة عملاء العلامة التجارية لا يوفرون عادةً سوى حوالي 50٪ من العائدات
يتحدى الكتاب أيضًا قاعدة 80:20 التي تم التدرب عليها جيدًا من خلال الإشارة إلى أن أعلى 20٪ من قاعدة عملاء العلامة التجارية لا يوفرون عادةً سوى حوالي 50٪ من العائدات
على هذا النحو ، يجب على الشركات أن تركز بشكل أكبر على مشتري العلامات التجارية من حين لآخر ، بدلاً من المشترين بكثافة ، إذا أرادوا الحفاظ على حصتهم في السوق أو زيادتها ، لأن هذه المجموعة تشكل غالبية جميع المشتريات.
تتساءل Sharp أيضًا عن الحاجة إلى تمييز العلامات التجارية لمناشدة شريحة معينة من السوق. وهو يدعي أن العلامات التجارية ضمن فئة المنتج تبيع لقواعد عملاء مماثلة من حيث ملفات تعريف سلوك المستهلك المجمعة ، وبالتالي تتنافس جميع العلامات التجارية في هذه الفئة.
في الفصل الذي شارك في تأليفه كتابه Sharp و Romaniuk ، أكدوا على هذه النتيجة التي تشير إلى أنه بدلاً من التركيز على تطوير صورة علامة تجارية معينة ، يجب عليهم التركيز بدلاً من ذلك على الأصول المميزة مثل الشعارات والألوان والتعبئة التي تمكن المشترين المحتملين من ملاحظة التعرف عليها
غداء ان شاء الله اطرح راي الكاتب في برامج الولاء
ما اطرحة لايعني اني اوافق الكاتب بكل ما قال ولكن ربما نغير فتكيرنا من بعض الامور او نراها من زاوية اخرى
@rattibha
ما اطرحة لايعني اني اوافق الكاتب بكل ما قال ولكن ربما نغير فتكيرنا من بعض الامور او نراها من زاوية اخرى
@rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...