@MCgovSA الاخوة الأعزاء في وزارة التجارة من خلال استطلاع التعليقات والردود على حساب وزارة التجارة على كل تغريدة تطلقها لاحظت ان اكثر الاستفسارات هي بلاغ من شهر او شهرين ولايزال جاري التنفيذ ولم يتم إغلاق الطلب أخشى أن المنشآت التجارية لم تعد تهاب زوارة التجارة فباتت الطلبات تطول إغلاقها
@MCgovSA @alaalsayedali11
@eXtraStores
@malkassabi
@kamal_a_saeed
@tfrabiah
@Apple
@SamsungSAUDI
رحلتي مع وزارة التجارة والبلاغ الذي لم يغلق بعد مع الكريمة شركة اكسترا عملاقة الإلكترونيات والأجهزة المنزلية تجعل من القلب يعتصر الما والاعين تسجيل وتترقرق دما
@eXtraStores
@malkassabi
@kamal_a_saeed
@tfrabiah
@Apple
@SamsungSAUDI
رحلتي مع وزارة التجارة والبلاغ الذي لم يغلق بعد مع الكريمة شركة اكسترا عملاقة الإلكترونيات والأجهزة المنزلية تجعل من القلب يعتصر الما والاعين تسجيل وتترقرق دما
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI حكاية طلبية الرقم WEB903711517 بتاريخ ٢١/٣/٢٠٢١
بتاريخ ٢٣/٣/٢٠٢١ تم شحن المنتج
طلب وارد WEB903718959 بتاريخ ٢٣/٣/٢٠٢١ بتاريخ ٢٤/٣/٢٠١ تم شحن المنتج
طبعا لا تسأل عن قدر الإنتظار والفرح وتخيل لحظات اقتناء المنتج 😢💔
ومن زود الاستعداد
يتبع
بتاريخ ٢٣/٣/٢٠٢١ تم شحن المنتج
طلب وارد WEB903718959 بتاريخ ٢٣/٣/٢٠٢١ بتاريخ ٢٤/٣/٢٠١ تم شحن المنتج
طبعا لا تسأل عن قدر الإنتظار والفرح وتخيل لحظات اقتناء المنتج 😢💔
ومن زود الاستعداد
يتبع
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI قمت شريت اكسسوارات المنتج قدمت السرج "الرحل" على الراحلة 😖
تأخر وصول المنتجات وطال الانتظار
بتاريخ ٣٠/٣/٢٠٢١ اتصلت على رقم اكسترا الموحد 920000232 لأجد المفاجئة بانني قد أخطأت عند إعداد الطلب في تسجيل رقم الجوال الخاص بي بشكل صحيح ولذلك تعذر إيصال الطلب
يتبع
تأخر وصول المنتجات وطال الانتظار
بتاريخ ٣٠/٣/٢٠٢١ اتصلت على رقم اكسترا الموحد 920000232 لأجد المفاجئة بانني قد أخطأت عند إعداد الطلب في تسجيل رقم الجوال الخاص بي بشكل صحيح ولذلك تعذر إيصال الطلب
يتبع
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI وقال لي الموظف من حسن حظي انه لم يستلمه الشخص المسجل رقم الجوال باسمه 🤲 وقال بانه سوف يقوم بتعديل رقم الجوال📞 الى الرقم الصحيح وقد ارتفعت معنوياتي مره أخرى وتم حقني بهرمون الأمل 💉
يتبع
يتبع
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI وبعد ٢٤ ساعة لم يحدث شي بدأ يساورني القلق قمت بتاريخ ٣١/٣/٢٠٢١ بمعاودة الاتصال على الرقم الموحد لتأكيد من تاريخ الاستلام لأتفاجئ بعدم تغيير الرقم ومع التأكيد بأنه لا يستطيع الموظف تعديل البيانات عبر الاتصال ولكن سوف يرسلون رابط تعديل البيانات على الإيميل خلال فترة أقصاها ٤٨ ساعة
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI ولكن ذلك لم يحدث مطلقا رغم معاودة الاتصال وكثرة الاتصال وخسارة الكثير من 💵 لانه في حينها كان ٩٢٠٠ يحتاج إلى رصيد نقدي ولا تحسم الدقائق من اي باقة من الباقات التي يتم الإشتراك فيها بشكل شهري 💔
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI بتاريخ ٤/٤/٢٠٢١ تم رفع بلاغ تجاري برقم 14972651 ولم يحدث اي تفاعل يذكر على البلاغ من قبل الإخوان في وزارة التجارة
في ٦/٤/٢٠٢١ تم الغاء الطلب الأول
في ١٠/٤/٢٠٢١ تم الغاء الطلب الثاني
في ٦/٤/٢٠٢١ تم الغاء الطلب الأول
في ١٠/٤/٢٠٢١ تم الغاء الطلب الثاني
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI طبعا الإلغاء للطلبين تم من قبل شركة اكسترا طبعا المفارقة عند الإلغاء تكونوا من التواصل معي عبر الإيميل 🤷♂️
بتاريخ ٢٥/٤/٢٠٢١ ارسلت الشركة مرفق كتب فيه بأنه مرفق إثبات إسترجاع المبلغ للطلبين بتاريخ ٢١/٤/٢٠٢١ كيف كذا التناقض بالتاريخ مدري لكن بصركم
بتاريخ ٢٥/٤/٢٠٢١ ارسلت الشركة مرفق كتب فيه بأنه مرفق إثبات إسترجاع المبلغ للطلبين بتاريخ ٢١/٤/٢٠٢١ كيف كذا التناقض بالتاريخ مدري لكن بصركم
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI طبعا تفاصيل المرفق انه بتاريخ ١١/٤/٢٠٢١ تم إرجاع مبلغ الطلب الأول
وبتاريخ ١٣/٤/٢٠٢١ تم إرجاع مبلغ الطلب الثاني
وبتاريخ ٢٥/٤/٢٠٢١ ارسلت شركة اكسترا رسالة نصية على رقم جوالي الذي تقدمت به للبلاغ التجاري يفيدون بانه قد تم إغلاق الشكوى المقدمة ضدهم دون التواصل معي مطلقا
وبتاريخ ١٣/٤/٢٠٢١ تم إرجاع مبلغ الطلب الثاني
وبتاريخ ٢٥/٤/٢٠٢١ ارسلت شركة اكسترا رسالة نصية على رقم جوالي الذي تقدمت به للبلاغ التجاري يفيدون بانه قد تم إغلاق الشكوى المقدمة ضدهم دون التواصل معي مطلقا
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI بمعنى آخر لم تتوصل الشركة مع وزارة التجارة او معي انا المبلغ من تاريخ تقديم البلاغ ٤/٤/٢٠٢١ الى حتى تاريخ ٢٥/٤/٢٠٢١ اي قرابة ٢١ يوم
بتاريخ ٢٥/٤/٢٠٢١ قامت شركة اكسترا بالإتصال من رقم هاتف ثابت غير مسجل في بياناتها على معروف
بتاريخ ٢٥/٤/٢٠٢١ قامت شركة اكسترا بالإتصال من رقم هاتف ثابت غير مسجل في بياناتها على معروف
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI طبعا الاتصال عبارة عن رنه واحدة ثم اقفل الخط لكي يسجل محضر انه تم الاتصال بصاحب الشكوى ولم يتم الرد على الاتصال تعرفون حركات شركات لاقفال الشكوى
بتاريخ ٢٨/٤/٢٠٢٢ تم الاتصال من قبل الشركة رنة واحدة واقفل الخط
بتاريخ ٢٨/٤/٢٠٢٢ تم الاتصال من قبل الشركة رنة واحدة واقفل الخط
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI بعدها بساعة اتصل وتم حديث مطول لا يقدم ولا بيأخر ثم بعده مباشرة اتصل اخيرا موظف وزارة التجارة ليفيدني بأن أجرى الشركة صحيح وموقفها سليم 💔
تم ارسال رابط من قبل وزارة التجارة لا يرسل ويجب على الرد عليه خلال ٢٤ والا اعتبر قناعة بالحكم وانتهاء الخصومة مع الشركة
تم ارسال رابط من قبل وزارة التجارة لا يرسل ويجب على الرد عليه خلال ٢٤ والا اعتبر قناعة بالحكم وانتهاء الخصومة مع الشركة
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI أقفلت الوزارة شكواي بتاريخ ٦/٥/٢٠٢١ وتم إعادة فتح البلاغ من قبلي بذات التاريخ لأنني لم استلم المبلغ بعد وقد تم تجاوز ٢١ يوم من رد المبلغ بحسب إفادة شركة اكسترا ومندوب الوزارة ولم استلم المبلغ بعد لأي من الطلبين وحتى هذه اللحظة وانا اعناني الأمرين من جرى عملية الشراء هذه
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI وصدق المثل يامن شراء له من حلاله عله
طبعا شريت الطلبات ببطاقة ائتمانية بهامش ربح ورسوم إدارية تم حلول قسط وأنا على أعتاب قسط آخر وصار همي هو يالله الخراج
طبعا شريت الطلبات ببطاقة ائتمانية بهامش ربح ورسوم إدارية تم حلول قسط وأنا على أعتاب قسط آخر وصار همي هو يالله الخراج
@MCgovSA @eXtraStores @malkassabi @kamal_a_saeed @tfrabiah @Apple @SamsungSAUDI بكلف عليك يالغالي لكن بصرك
رتبها @rattibha
🙏
رتبها @rattibha
🙏
جاري تحميل الاقتراحات...