✨ما هو تحسين معدل التحويل Conversion Rate Optimization (CRO)؟
بداية ستتساءل ماهو التحويل وماعلاقته بالتجارة
الالكترونية !🤔
🔸 التحويل conversion :
جعل المستخدم أو lead يتخذ إجراءً قد يكون ذلك اعتباراً من التسجيل في نشرة إخبارية أو قناة على يوتيوب وانتهاءً بشراء منتَج ما.
بداية ستتساءل ماهو التحويل وماعلاقته بالتجارة
الالكترونية !🤔
🔸 التحويل conversion :
جعل المستخدم أو lead يتخذ إجراءً قد يكون ذلك اعتباراً من التسجيل في نشرة إخبارية أو قناة على يوتيوب وانتهاءً بشراء منتَج ما.
🔸ما هو CRO؟
هو مصطلح عام للزائر الذي يكمل هدف الموقع. الأهداف تأتي في العديد من الأشكال والأحجام.
عملية تحسين معدل التحويل (CRO) عملية منتظمة لزيادة نسبة زوار موقع الويب، وتتضمن عملية CRO فهم كيفية تحرك المستخدمين في موقعك.
هو مصطلح عام للزائر الذي يكمل هدف الموقع. الأهداف تأتي في العديد من الأشكال والأحجام.
عملية تحسين معدل التحويل (CRO) عملية منتظمة لزيادة نسبة زوار موقع الويب، وتتضمن عملية CRO فهم كيفية تحرك المستخدمين في موقعك.
🔸ماهي انواع التحويلات ‼️
.التحويل الجزئي: يعني أن العملاء المحتملين قد شاركوا بطريقة ما في العلامة التجارية. ربما يكون المستخدم قد اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بك، أو شاهد الفيديو التوضيحي لخدمتك، أو تابعك على وسائل التواصل الاجتماعي.
.التحويل الجزئي: يعني أن العملاء المحتملين قد شاركوا بطريقة ما في العلامة التجارية. ربما يكون المستخدم قد اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بك، أو شاهد الفيديو التوضيحي لخدمتك، أو تابعك على وسائل التواصل الاجتماعي.
. التحويل الكلي: التي تحدث عندما يقوم شخص ما بتحويل عرض أساسي على موقع الويب الخاص بك. قد يقومون بشراء منتج، والاشتراك في خدمة.
غالبًا ما تؤدي التحويلات الصغيرة إلى تحويلات كبيرة لأن المستخدم يصبح أكثر تفهمًا لثقافة شركتك والعلامة التجارية الخاصة بك.
غالبًا ما تؤدي التحويلات الصغيرة إلى تحويلات كبيرة لأن المستخدم يصبح أكثر تفهمًا لثقافة شركتك والعلامة التجارية الخاصة بك.
🔸ماهي فوائد CRO ؟
1. فهم جمهورك الرئيسي بشكل أفضل وإيجاد اللغة أو الرسائل التي تتوافق مع احتياجاتهم.
2. تتيح لك ميزة CRO النمو دون فقد العملاء والموارد المحتملين. من خلال تحويل المزيد من المتصفحات إلى مشترين، ستتمكن من تنمية أعمالك دون نفاد العملاء المحتملين.
1. فهم جمهورك الرئيسي بشكل أفضل وإيجاد اللغة أو الرسائل التي تتوافق مع احتياجاتهم.
2. تتيح لك ميزة CRO النمو دون فقد العملاء والموارد المحتملين. من خلال تحويل المزيد من المتصفحات إلى مشترين، ستتمكن من تنمية أعمالك دون نفاد العملاء المحتملين.
3. ربح أعلى: معدل التحويل العالي يعني تحقيق المزيد من الموارد لديك. من خلال دراسة كيفية الحصول على أقصى قدر من جهود الاستحواذ، ستحصل على مزيد من التحويلات دون الحاجة إلى جلب المزيد من العملاء المحتملين.
4. بناء الثقة: لكي يشارك المستخدم بطاقة ائتمانه أو بريده الإلكتروني أو أي نوع من المعلومات الشخصية، عليه أن يثق في الموقع حقًا. موقع الويب الخاص بك هو مندوب مبيعات رقم واحد. تمامًا مثل فريق المبيعات الداخلي ، يجب أن يكون موقعك محترفًا وجاهزًا للإجابة على جميع أسئلة عملائك.
🔸كيف يعمل CRO ؟
ابدأ بتحديد أدوات جمع بيانات تحسين التحويل المفضلة وتثبيتها على موقع الويب الخاص بك:
. أداة تحليلات المستخدم الأساسية مثل Google Analytics
. أداة تحليلات التحويل مثل KISSMetrics أو Mixpanel
. برنامج تفاعل المستخدم (أي خرائط الحرارة) مثل CrazyEgg
ابدأ بتحديد أدوات جمع بيانات تحسين التحويل المفضلة وتثبيتها على موقع الويب الخاص بك:
. أداة تحليلات المستخدم الأساسية مثل Google Analytics
. أداة تحليلات التحويل مثل KISSMetrics أو Mixpanel
. برنامج تفاعل المستخدم (أي خرائط الحرارة) مثل CrazyEgg
🔸كيف يستخدم المستخدمون موقعك؟
CRO هو جزء لا يتجزأ من التقدم في التسويق الرقمي.
يمكنك من خلالها تحديد ما يبحث عنه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك، وأين ينقرون، وما هي المشاكل التي يواجهونها، وما هي المعلومات التي قد تكون ضرورية لهم للبقاء على موقع الويب الخاص بك، أو المتابعة
CRO هو جزء لا يتجزأ من التقدم في التسويق الرقمي.
يمكنك من خلالها تحديد ما يبحث عنه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك، وأين ينقرون، وما هي المشاكل التي يواجهونها، وما هي المعلومات التي قد تكون ضرورية لهم للبقاء على موقع الويب الخاص بك، أو المتابعة
🔸لماذا تحسين معدل التحويل مهم جدا؟
1. يساعد على زيادة المبيعات إلى عمل أكثر ربحية.
2. نتائج سريعة قابلة للقياس
3. تختلف عن مُحسّنات محرّكات البحث التي تستغرق أشهر لإظهار النتائج ، تقدم CRO نتائج سريعة.
4. يحتوي كل موقع ويب وصفحة ويب على هدف.
1. يساعد على زيادة المبيعات إلى عمل أكثر ربحية.
2. نتائج سريعة قابلة للقياس
3. تختلف عن مُحسّنات محرّكات البحث التي تستغرق أشهر لإظهار النتائج ، تقدم CRO نتائج سريعة.
4. يحتوي كل موقع ويب وصفحة ويب على هدف.
جاري تحميل الاقتراحات...