10 وصايا عليك اتقانها لتصل الى نجاح متجرك 😍
1. السماح باتمام عملية الشراء كضيف ( Guest Checkout ):
مما لاشك فيه ان خطوات التسجيل الكثير تضجر العميل وتسبب في تركه لسلة التسوق دون الشراء لذلك اسمح للعماء بشراء المنتجات دون الحاجة إلى التسجيل للحصول على حساب جديد.
1. السماح باتمام عملية الشراء كضيف ( Guest Checkout ):
مما لاشك فيه ان خطوات التسجيل الكثير تضجر العميل وتسبب في تركه لسلة التسوق دون الشراء لذلك اسمح للعماء بشراء المنتجات دون الحاجة إلى التسجيل للحصول على حساب جديد.
2 . صفحة توصيف المنتج ( Detailed Product Pages ) :
تعني طريقة عرض مواصفات المنتج والصور
وتكاليف الشحن وما إلى ذلك والتي تساعد المستهلكين على اتخاذ قرارات الشراء.
هذه الصفحة هي الفاصلة في قرار العميل في الشراء من عدمه، وهي الطريقة المثلى لإقناع العميل أن هذا المنتج مناسب.
تعني طريقة عرض مواصفات المنتج والصور
وتكاليف الشحن وما إلى ذلك والتي تساعد المستهلكين على اتخاذ قرارات الشراء.
هذه الصفحة هي الفاصلة في قرار العميل في الشراء من عدمه، وهي الطريقة المثلى لإقناع العميل أن هذا المنتج مناسب.
3 . اقتراح لمنتجات مماثلة ( Suggest Similar Products ):
الهدف منها تسهيل عملية الاختيار على العميل مما يجعله يشعر بالراحة بالتعامل مع متجرك وبيع المزيد من المنتجات.
يمكنك تضمين روابط لعناصر مماثلة في صفحات المنتج أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني للعماء بعد إتمام عملية الشراء.
الهدف منها تسهيل عملية الاختيار على العميل مما يجعله يشعر بالراحة بالتعامل مع متجرك وبيع المزيد من المنتجات.
يمكنك تضمين روابط لعناصر مماثلة في صفحات المنتج أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني للعماء بعد إتمام عملية الشراء.
4 . زر «إضافة إلى عربة التسوق » ( «Add to Cart» Button )
يعد بمثابة الدعوة النهائية لاتخاذ إجراء على أي موقع للتجارة الإلكترونية و لاظهار هذا الزر المهم بشكل ملائم ينبغي فهم نفسية العملاء
يعد بمثابة الدعوة النهائية لاتخاذ إجراء على أي موقع للتجارة الإلكترونية و لاظهار هذا الزر المهم بشكل ملائم ينبغي فهم نفسية العملاء
5. قنوات وطرق الدفع ( Payment Methods ):
احرص على اضافة الدفع عند الاستلام أو الكاش" نظرا
لحاجة تكوين اكبر قاعدة عملاء ممكنة وهنالك الكثير ممن يفضل هذه الطريقة أو تزيد شعوره بالأمان .
وهنالك طرق الدفع السهلة بغير إستخدام الفيزا كالدفع ب STC pay و Apple pay وغيرهما
احرص على اضافة الدفع عند الاستلام أو الكاش" نظرا
لحاجة تكوين اكبر قاعدة عملاء ممكنة وهنالك الكثير ممن يفضل هذه الطريقة أو تزيد شعوره بالأمان .
وهنالك طرق الدفع السهلة بغير إستخدام الفيزا كالدفع ب STC pay و Apple pay وغيرهما
6. المدونة ( The Blog ):
المدونة تكون مرجعا للعملاء وإحدى طرق التسويق والإقناع المثمرة وتؤثر بشكل كبير على رفع زيادة الزيارات والتدفق إلى الموقع والمتجر الإلكتروني .
يؤثر التدوين حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة على قرارات الشراء ويؤدي إلى زيادة الإيرادات.
المدونة تكون مرجعا للعملاء وإحدى طرق التسويق والإقناع المثمرة وتؤثر بشكل كبير على رفع زيادة الزيارات والتدفق إلى الموقع والمتجر الإلكتروني .
يؤثر التدوين حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة على قرارات الشراء ويؤدي إلى زيادة الإيرادات.
7. آراء العملاء (Customer Reviews):
يُمكن أن تؤدي مراجعة العماء الجيدة إلى التأثير على العميل المحتمل لإجراء عملية شراء من متجرك عبر الإنترنت، فالعملاء يحبون معرفة آراء العملاء الآخرين مثلهم ويثقون بها كما أن التوصية أو ماتمسى ب »word of mouth» هي أقوى أنواع التسويق
يُمكن أن تؤدي مراجعة العماء الجيدة إلى التأثير على العميل المحتمل لإجراء عملية شراء من متجرك عبر الإنترنت، فالعملاء يحبون معرفة آراء العملاء الآخرين مثلهم ويثقون بها كما أن التوصية أو ماتمسى ب »word of mouth» هي أقوى أنواع التسويق
8 . أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي ( Socialmedia Buttons ) :
تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة لزيادة ظهور العلامة التجارية عبر الإنترنت ومع ذلك لا يزال عدد قليل من تجار التجزئة الرقميين يستفيدون من هذه التقنية حافظ على هذا لاتجاه من خلال الحفاظ على صفحاتك الاجتماعية نشطة
تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة لزيادة ظهور العلامة التجارية عبر الإنترنت ومع ذلك لا يزال عدد قليل من تجار التجزئة الرقميين يستفيدون من هذه التقنية حافظ على هذا لاتجاه من خلال الحفاظ على صفحاتك الاجتماعية نشطة
9 . سياسة الاسترجاع و الاستبدال ( Returns Policy )
يمكن أن يؤدي تضمين سياسة الإرجاع الخاصة بك على موقع متجرك الى زيادة كبيرة في عمليات الشراء. فالعميل سيشعر باطمئنانٍ أكبر اذا ما أتيحت له فرصة ارجاع السلعة اذا لم تكن مُرضية وهذا بمثابة الضمان له
يمكن أن يؤدي تضمين سياسة الإرجاع الخاصة بك على موقع متجرك الى زيادة كبيرة في عمليات الشراء. فالعميل سيشعر باطمئنانٍ أكبر اذا ما أتيحت له فرصة ارجاع السلعة اذا لم تكن مُرضية وهذا بمثابة الضمان له
10 . صفحة «من نحن » («About Us» Page)
صفحة «من نحن » الخاصة بك هي مقدمة
لعلامتك التجارية فيجب أن تكون خاصة بك. هنا، يكتشف العملاء أهداف شركتك وما يميزك عن منافسيك. يمكنك تضمين الرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو والصور أيضا لايصال الصورة بشكل اسرع للعميل
صفحة «من نحن » الخاصة بك هي مقدمة
لعلامتك التجارية فيجب أن تكون خاصة بك. هنا، يكتشف العملاء أهداف شركتك وما يميزك عن منافسيك. يمكنك تضمين الرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو والصور أيضا لايصال الصورة بشكل اسرع للعميل
جاري تحميل الاقتراحات...