♦️سبعة من أهم أسلحة التأثير وأكثرها استخداما في حياتنا اليومية:
1. “تبادل – Reciprocity”:
يعني الكاتب أن المجتمعات لديها تقليد يسمى ” رد الجميل أو المعروف”، لذا إذا كنت تريد إقناع شخص بشيء فعليك أن تقدم له أولاً معروفاً وأنتظر حينما يأتي وقت التبادل واقنعه بما شئت.
1. “تبادل – Reciprocity”:
يعني الكاتب أن المجتمعات لديها تقليد يسمى ” رد الجميل أو المعروف”، لذا إذا كنت تريد إقناع شخص بشيء فعليك أن تقدم له أولاً معروفاً وأنتظر حينما يأتي وقت التبادل واقنعه بما شئت.
2. “الاتساق – Consistency”:
كثير من الشركات تستخدم هذا الأسلوب وذلك عن طريق تواجد إعلاناتها أمامك طوال الوقت و تتكرر لمدة طويلة وبذلك ترسخ لدى المستهلك مميزات منتجاتها مما يجعله يقوم بالشراء.
كثير من الشركات تستخدم هذا الأسلوب وذلك عن طريق تواجد إعلاناتها أمامك طوال الوقت و تتكرر لمدة طويلة وبذلك ترسخ لدى المستهلك مميزات منتجاتها مما يجعله يقوم بالشراء.
3. “الدليل الاجتماعي – Social proof”:
هذا الأسلوب نراه مثلاً على مواقع التواصل الاجتماعي “Social Media” عندما يقوم مجموعة من الأفراد بعمل مايسمى ريفيو لمنتج أو خدمة معينة فهنا سوف يقوم المستهلكين بشراء المنتج بناء على خبرات الآخرين.
هذا الأسلوب نراه مثلاً على مواقع التواصل الاجتماعي “Social Media” عندما يقوم مجموعة من الأفراد بعمل مايسمى ريفيو لمنتج أو خدمة معينة فهنا سوف يقوم المستهلكين بشراء المنتج بناء على خبرات الآخرين.
4. “السلطة – Authority”:
مثلاً عندما تستعين بأحد الحرفيين من أجل إصلاح شيء ما، ف إذا دلت هيئته الخارجية على وظيفته و ظهر في كلامه أثر الخبرة؛ فبذلك سوف تقتنع بما يقوله لك فوراً لأنه هو من لديه السلطة.
مثلاً عندما تستعين بأحد الحرفيين من أجل إصلاح شيء ما، ف إذا دلت هيئته الخارجية على وظيفته و ظهر في كلامه أثر الخبرة؛ فبذلك سوف تقتنع بما يقوله لك فوراً لأنه هو من لديه السلطة.
5 . “الإعجاب أو المحبة – Liking”:
هذا يعني أن هناك أشخاص يميلون إلى الاقتناع بأي شئ مادام من يحبونهم لديهم اقتناع بنفس الشيء وهناك بعض العوامل الرئيسية التي تجعلنا نعجب بأحد أو نحبه وننجذب له وبالتالى نتأثر به بسهولة :
.الجاذبية الجسدية
.التشابه
.المديح والإطراء
هذا يعني أن هناك أشخاص يميلون إلى الاقتناع بأي شئ مادام من يحبونهم لديهم اقتناع بنفس الشيء وهناك بعض العوامل الرئيسية التي تجعلنا نعجب بأحد أو نحبه وننجذب له وبالتالى نتأثر به بسهولة :
.الجاذبية الجسدية
.التشابه
.المديح والإطراء
6. الثبات والالتزام:
ينفرون العملاء من الشخص الذي يتصرف بطريقة غير متسقة مع مبادئه ومعتقداته المسبقة المعلنة سلفا ويعتبرونه مزدوج المعايير أو منافقا ولذلك من الممكن تحقيق نجاح كبير إذا استطاعوا ربط أفكارهم أو أهدافهم أو منتجاتهم بأحد المبادئ الرئيسية عند العميل أو الشخص المستهدف
ينفرون العملاء من الشخص الذي يتصرف بطريقة غير متسقة مع مبادئه ومعتقداته المسبقة المعلنة سلفا ويعتبرونه مزدوج المعايير أو منافقا ولذلك من الممكن تحقيق نجاح كبير إذا استطاعوا ربط أفكارهم أو أهدافهم أو منتجاتهم بأحد المبادئ الرئيسية عند العميل أو الشخص المستهدف
7. الندرة:
«الكمية محدودة – العرض سارٍ حتى نفاد الكمية – عرض لفترة محدودة – آخر فرصة للتقديم – آخر ميعاد للحجز» كلمات لها تأثير كبير علينا حين نسمعها أو نقرأها تقوم بتفعيل واحدة من أقوى الاستجابات وهى الخوف من الفقد حيث أن ندرة الشيء دائما تزيد من قيمته وتجعله مرغوبا بشكل أكبر
«الكمية محدودة – العرض سارٍ حتى نفاد الكمية – عرض لفترة محدودة – آخر فرصة للتقديم – آخر ميعاد للحجز» كلمات لها تأثير كبير علينا حين نسمعها أو نقرأها تقوم بتفعيل واحدة من أقوى الاستجابات وهى الخوف من الفقد حيث أن ندرة الشيء دائما تزيد من قيمته وتجعله مرغوبا بشكل أكبر
🔸الكتاب يحتوي على العديد والعديد من المواقف الواقعية التي يقوم الكاتب “سيالديني” بتحليلها والتي تعبر عن كل عامل من العوامل (السبع)،
لذا أن كنت مبتدئ في عالم التسويق وتريد معرفة كيفية إقناع المستهلك بمنتجك لتتفوق على منافسيك فبالتأكيد “روبرت سيالديني” هو الأنسب لتلك المهمة.
لذا أن كنت مبتدئ في عالم التسويق وتريد معرفة كيفية إقناع المستهلك بمنتجك لتتفوق على منافسيك فبالتأكيد “روبرت سيالديني” هو الأنسب لتلك المهمة.
جاري تحميل الاقتراحات...