ما هو مزيج الترويج ‼️
(مزيج الاتصالات التسويقية)
▪︎هو مزيج محدد من أدوات الترويج التي تستخدمها الشركة لتوصيل قيمة العميل بشكل مقنع وبناء علاقات مع العملاء.
نكمل سوى 🔻
@mkt_chess
(مزيج الاتصالات التسويقية)
▪︎هو مزيج محدد من أدوات الترويج التي تستخدمها الشركة لتوصيل قيمة العميل بشكل مقنع وبناء علاقات مع العملاء.
نكمل سوى 🔻
@mkt_chess
يتكون من المزيج الترويجي خمس أدوات ترويج رئيسية :
1. الإعلان:
أي شكل مدفوع من أشكال العرض غير الشخصي والترويج للأفكار أو السلع أو الخدمات من قبل راعي محدد.
2. ترويج المبيعات:
حوافز قصيرة المدى لتشجيع شراء أو بيع منتج أو خدمة.
1. الإعلان:
أي شكل مدفوع من أشكال العرض غير الشخصي والترويج للأفكار أو السلع أو الخدمات من قبل راعي محدد.
2. ترويج المبيعات:
حوافز قصيرة المدى لتشجيع شراء أو بيع منتج أو خدمة.
3. البيع الشخصي:
التمثيل الشخصي من قبل فريق مبيعات الشركة لغرض البيع وبناء العلاقات مع العملاء.
4. العلاقات العامة:
بناء علاقات جيدة مع الجمهور المتنوع للشركة من خلال الحصول على دعاية مواتية ، بناء صورة جيدة للشركة والتعامل مع أو تجنب الشائعات والقصص والأحداث غير المواتية.
التمثيل الشخصي من قبل فريق مبيعات الشركة لغرض البيع وبناء العلاقات مع العملاء.
4. العلاقات العامة:
بناء علاقات جيدة مع الجمهور المتنوع للشركة من خلال الحصول على دعاية مواتية ، بناء صورة جيدة للشركة والتعامل مع أو تجنب الشائعات والقصص والأحداث غير المواتية.
5. التسويق المباشر:
اتصالات مباشرة مع المستهلكين الأفراد المستهدفين بعناية للحصول على استجابة فورية وتنمية علاقات دائمة مع العملاء.
اتصالات مباشرة مع المستهلكين الأفراد المستهدفين بعناية للحصول على استجابة فورية وتنمية علاقات دائمة مع العملاء.
هناك عدة عوامل تغير الاتصالات التسويقية اليوم :
▪︎يتغير المستهلكون ، فهم أكثر إطلاعاً وتمكيناً.
▪︎تتحول استراتيجيات التسويق بعيدًا عن التسويق الجماعي التقليدي.
▪︎تعمل تكنولوجيا الاتصالات على تغيير طريقة تواصل الشركات والعملاء مع بعضهم البعض.
▪︎يتغير المستهلكون ، فهم أكثر إطلاعاً وتمكيناً.
▪︎تتحول استراتيجيات التسويق بعيدًا عن التسويق الجماعي التقليدي.
▪︎تعمل تكنولوجيا الاتصالات على تغيير طريقة تواصل الشركات والعملاء مع بعضهم البعض.
تأتي هذه التغييرات معاً في حاجة إلى اتصالات تسويقية متكاملة (IMC) والتي تنطوي على تكامل وتنسيق دقيق لقنوات الاتصال العديدة للشركة لتقديم رسالة واضحة ومتسقة ومقنعة حول المؤسسة ومنتجاتها.
تتعرف IMC على جميع نقاط الاتصال حيث تلتقي الشركة والعملاء ويربطون جميع الرسائل معاً.
تتعرف IMC على جميع نقاط الاتصال حيث تلتقي الشركة والعملاء ويربطون جميع الرسائل معاً.
IMG = Integrated Marketing Communications
(بمعنى اتصالات تسويقية متكامله).
من أجل تطوير الاتصالات التسويقية ، يلزم فهم عملية الاتصال.
يتم إرسال رسالة من المرسل إلى جهاز الاستقبال عبر الوسائط ، ولكن يمكن مقاطعتها بسبب الترافيك أو اختلافات التشفير / فك التشفير.
(بمعنى اتصالات تسويقية متكامله).
من أجل تطوير الاتصالات التسويقية ، يلزم فهم عملية الاتصال.
يتم إرسال رسالة من المرسل إلى جهاز الاستقبال عبر الوسائط ، ولكن يمكن مقاطعتها بسبب الترافيك أو اختلافات التشفير / فك التشفير.
هناك خطوات مختلفة ضرورية في تطوير الاتصال التسويقي الفعال:
1. تحديد الجمهور المستهدف.
2. تحديد أهداف الاتصال.
يمكن أن يكون الجمهور المستهدف في أي مرحلة من مراحل جاهزية المشتري.
1. تحديد الجمهور المستهدف.
2. تحديد أهداف الاتصال.
يمكن أن يكون الجمهور المستهدف في أي مرحلة من مراحل جاهزية المشتري.
مراحل الاستعداد للمشتري هي المراحل التي يمر بها المستهلكون عادةً في طريقهم إلى الشراء ، بما في ذلك الوعي والمعرفة والإعجاب والتفضيل والقناعة وأخيراً الشراء الفعلي.
هدف المسوق هو تحريك العملاء المستهدفين خلال عملية الشراء.
هدف المسوق هو تحريك العملاء المستهدفين خلال عملية الشراء.
3. تصميم الرسالة.
يجب أن تحظى الرسالة بالاهتمام ، والاهتمام ، وإثارة الرغبة ، والحصول على عمل.
يجتمع الانتباه والاهتمام والرغبة والعمل كنموذج AIDA.
يحدد المسوق محتوى الرسالة.
النداءات العقلانية تتعلق بالمصلحة الذاتية للجمهور وفوائدها.
يجب أن تحظى الرسالة بالاهتمام ، والاهتمام ، وإثارة الرغبة ، والحصول على عمل.
يجتمع الانتباه والاهتمام والرغبة والعمل كنموذج AIDA.
يحدد المسوق محتوى الرسالة.
النداءات العقلانية تتعلق بالمصلحة الذاتية للجمهور وفوائدها.
تحاول المناشدات العاطفية إثارة المشاعر التي يمكن أن تحفز الشراء. يجب أن يقرر المسوقون أيضًا بنية الرسالة والشكل.
4. اختيار قنوات الاتصال.
هناك فئتان عريضتان:
4. اختيار قنوات الاتصال.
هناك فئتان عريضتان:
الأولى قنوات الاتصال الشخصية هي قنوات يتواصل من خلالها شخصان أو أكثر مباشرة مع بعضهم البعض ، بما في ذلك وجهاً لوجه أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو حتى من خلال الدردشة عبر الإنترنت.
وتتضمن قنوات الاتصال الشخصية تأثير الكلام الشفهي :
وتتضمن قنوات الاتصال الشخصية تأثير الكلام الشفهي :
الاتصالات الشخصية حول منتج ما بين المشترين المستهدفين والجيران والأصدقاء وأفراد الأسرة والشركاء.
يعمل Buzz Marketing على تنمية قادة الرأي وحملهم على نشر المعلومات حول منتج أو خدمة للآخرين في مجتمعاتهم.
يعمل Buzz Marketing على تنمية قادة الرأي وحملهم على نشر المعلومات حول منتج أو خدمة للآخرين في مجتمعاتهم.
الثانية قنوات الاتصال غير الشخصية هي وسائط تحمل رسائل بدون اتصال شخصي أو ملاحظات ، بما في ذلك وسائل الإعلام الرئيسية والأجواء والأحداث.
الأجواء عبارة عن بيئات مصممة تخلق ميول المشتري نحو شراء منتج.
الأجواء عبارة عن بيئات مصممة تخلق ميول المشتري نحو شراء منتج.
5. تحديد مصدر الرسالة.
المصادر ذات المصداقية العالية هي أكثر إقناعاً.
6. جمع الملاحظات.
يجب على المسوق بحث التأثير على الجمهور المستهدف.
المصادر ذات المصداقية العالية هي أكثر إقناعاً.
6. جمع الملاحظات.
يجب على المسوق بحث التأثير على الجمهور المستهدف.
عند تعيين ميزانية الترويج الإجمالية هناك أربع طرق شائعة يمكن استخدامها:
1. طريقة ميسورة التكلفة:
تحديد ميزانية الترويج على المستوى الذي تعتقد الإدارة أن الشركة تستطيع تحمله.
1. طريقة ميسورة التكلفة:
تحديد ميزانية الترويج على المستوى الذي تعتقد الإدارة أن الشركة تستطيع تحمله.
2. طريقة النسبة المئوية للمبيعات:
تحديد ميزانية الترويج على نسبة معينة من المبيعات الحالية أو المتوقعة أو كنسبة مئوية من أسعار مبيعات الوحدات.
3. طريقة التكافؤ التنافسي:
تحديد ميزانية الترويج لمطابقة نفقات المنافسين.
تحديد ميزانية الترويج على نسبة معينة من المبيعات الحالية أو المتوقعة أو كنسبة مئوية من أسعار مبيعات الوحدات.
3. طريقة التكافؤ التنافسي:
تحديد ميزانية الترويج لمطابقة نفقات المنافسين.
4. طريقة الهدف والمهمة:
تطوير ميزانية الترويج من خلال:
(1) تحديد أهداف ترقية محددة.
(2) تحديد المهام اللازمة لتحقيق هذه الأهداف.
(3) تقدير تكلفة أداء هذه المهام.
▪︎مجموع هذه التكاليف هو ميزانية الترويج المقترحة.
والله ولي التوفيق ✔
تطوير ميزانية الترويج من خلال:
(1) تحديد أهداف ترقية محددة.
(2) تحديد المهام اللازمة لتحقيق هذه الأهداف.
(3) تقدير تكلفة أداء هذه المهام.
▪︎مجموع هذه التكاليف هو ميزانية الترويج المقترحة.
والله ولي التوفيق ✔
جاري تحميل الاقتراحات...