#ثريد
23 درس من مؤسس أمازون Amazon جيف بيروس خلال رسائله للمستثمرين والمساهمين في 23 سنة !
- رسائل بمثابة شهادة ماجستير لكل شخص
- رسائل مهمة للشركات الناشئة ورواد ورائدات الأعمال والإستثمار ولكل قائد في منظّمته ولكل شخص يبحث عن التميّز
23 درس من مؤسس أمازون Amazon جيف بيروس خلال رسائله للمستثمرين والمساهمين في 23 سنة !
- رسائل بمثابة شهادة ماجستير لكل شخص
- رسائل مهمة للشركات الناشئة ورواد ورائدات الأعمال والإستثمار ولكل قائد في منظّمته ولكل شخص يبحث عن التميّز
كُتبت هذه الرسائل من جيف بيزوس وهذا ماتعلّمه من الشركات الناشئة التي أسسها ومن ريادة الأعمال ومن الإستثمار في الشركات وأيضاً من طرح الشركة في سوق الأسهم والعلاقة مع المستثمرين والعملاء والعاملين معه :
1- عملاءك مخلصون لك ولشركتك ومنتجك حتى اللحظة التي يُقدّم فيها شخص آخر خدمة أفضل أو منتج أكثر إبداعاً وقتها قد تفقد هذا الولاء.
*
2- إستمع للعملاء ولكن لا تستمع فقط للعملاء ، أيضاً لتبتكر حلول ومنتجات جديدة
*
2- إستمع للعملاء ولكن لا تستمع فقط للعملاء ، أيضاً لتبتكر حلول ومنتجات جديدة
3- لا تخافوا من وضع أهداف كبيرة لكم وللمنظّمة ، وضعنا لأنفسنا هدفاً كبيراً وجريئاً لتحسين تجربة القراءة (كيندل Kindle) ونجحنا وتذكّر إذا لم تنفذ هدفك بشكل جيد فسيتم تنفيذها بواسطة شخص آخر وبشكل أفضل
4- العديد من المشكلات التي ستواجهها لن يكون لها حلول في الكتب المدرسية أو المناهج لذا يجب أن تبتكر حلول وطرق غير تقليدية وجديدة لكي تتخطاها.
*
5- ابحث عن السبب الرئيسي والجذري للمشكلة لأنك بحلها لن تحل مشكلة لعميل واحد فقط ولكن لجميع قاعدة عملاءك
*
5- ابحث عن السبب الرئيسي والجذري للمشكلة لأنك بحلها لن تحل مشكلة لعميل واحد فقط ولكن لجميع قاعدة عملاءك
6- عدم مواجهة المخاطرة يحدّ من الإبتكار وأيضاً لن يخلق قيمة طويلة الأجل. واجه مخاوفك ومخاطرك بحكمه وستنتصر.
*
7- الطريق للنجاح ليس مستقيماً ، غالباً ما يأتي النجاح من خلال التكرار والإختراع والتنفيذ والابتكار ثم البدء من جديد.
تذكّر أن الفشل جزء من النجاح وافشل مبكراً
*
7- الطريق للنجاح ليس مستقيماً ، غالباً ما يأتي النجاح من خلال التكرار والإختراع والتنفيذ والابتكار ثم البدء من جديد.
تذكّر أن الفشل جزء من النجاح وافشل مبكراً
8- كيف يمكنك تحقيق عوائد مجزية ؟
الإلتزام في كل فرصة تأتي وأخذها هي أحد أهم عوامل تحقيق عوائد كبيرة وكذلك المراهنة على عدم أخذ الأفكار التقليدية.
التخصص مهم جداً في معرفة مالمخاطره التي تستحق أخذها من عدمها.
الإلتزام في كل فرصة تأتي وأخذها هي أحد أهم عوامل تحقيق عوائد كبيرة وكذلك المراهنة على عدم أخذ الأفكار التقليدية.
التخصص مهم جداً في معرفة مالمخاطره التي تستحق أخذها من عدمها.
9- الفائزون يتحققون مقابل العديد من التجارب
في لعبة البيسبول إذا كنت تتأرجح فستضرب كثيراً ولكن في ضرباتك قد تصيب الكرة أشخاص في المدرّج هذا صحيح في لعبة البيسبول كما هو في الأعمال التجارية، الفرق الوحيد هو في اللعبه هناك سقف أعلى للنقاط ولكن في الأعمال لا حدود للفوز والأرباح
في لعبة البيسبول إذا كنت تتأرجح فستضرب كثيراً ولكن في ضرباتك قد تصيب الكرة أشخاص في المدرّج هذا صحيح في لعبة البيسبول كما هو في الأعمال التجارية، الفرق الوحيد هو في اللعبه هناك سقف أعلى للنقاط ولكن في الأعمال لا حدود للفوز والأرباح
10- مجرّد تدريب عقلك على التفكير الطويل المدى والرؤية سيتحسن كثيراً تفكيرك وسيصبح جزء من عاداتك ويومك وسيشد انتباهك الأفكار التي تراها والمنتجات التي من الممكن ابتكارها
التفكير طويل المدى هو مطلب ونتيجة للملكية الحقيقة للمنظّمة وجزء من هويتها
التفكير طويل المدى هو مطلب ونتيجة للملكية الحقيقة للمنظّمة وجزء من هويتها
11- استثمر في قيادة السوق في القطاع بدلاً من الربحية على المدى القصير أو ردود الأفعال قصيرة الأجل وستنجح
ففي المدى القصير كثير من المنافسين وقليل من الابتكارات
ففي المدى القصير كثير من المنافسين وقليل من الابتكارات
12- "على المدى القصير فإن السوق عبارة عن آلة تصويت ، ولكن على المدى الطويل فهي آلة وزن" بنيامين جراهام.
*
لن تكون أكثر ذكاءاً بنسبة 10% إذا ارتفع سعر السهم 10% وكذلك لن تكون أكثر غباءاً اذا انخفض 10% يجب أن تكون متزناً وصاحب رؤية بعيدة المدى
*
لن تكون أكثر ذكاءاً بنسبة 10% إذا ارتفع سعر السهم 10% وكذلك لن تكون أكثر غباءاً اذا انخفض 10% يجب أن تكون متزناً وصاحب رؤية بعيدة المدى
13- من المستحيل تحقيق نتائج غير عادية بدون أشخاص غير عاديين، فريق عملك هو كل ماتملك.
هناك 3 أسئلة يجب مراعاتها قبل إختيار فريق العمل :
- هل ستعجب بهذا الشخص ؟
- هل سيرفعون متوسط مستوى فعالية المجموعة ؟
- على أي بُعد يمكن أن يكون هذا الشخص نجماً إذا مُكّن وأُعطي الفرصة ؟
هناك 3 أسئلة يجب مراعاتها قبل إختيار فريق العمل :
- هل ستعجب بهذا الشخص ؟
- هل سيرفعون متوسط مستوى فعالية المجموعة ؟
- على أي بُعد يمكن أن يكون هذا الشخص نجماً إذا مُكّن وأُعطي الفرصة ؟
14- بقاء الموظف في مكان لا يريد أن يكون فيه ليس من مصلحة الموظف ولا من مصلحة الشركة.
دفع الموظف للإنسحاب قد يكون طريقة مثلى ، لذا كل سنة تعرض Amazon رواتب موظفيها للسنة كامله لدفعهم للاستقالة والعنوان المرسل للشخص (لا تأخذ هذا العرض) والهدف هو جعلهم يعيدون التفكير في أولوياتهم
دفع الموظف للإنسحاب قد يكون طريقة مثلى ، لذا كل سنة تعرض Amazon رواتب موظفيها للسنة كامله لدفعهم للاستقالة والعنوان المرسل للشخص (لا تأخذ هذا العرض) والهدف هو جعلهم يعيدون التفكير في أولوياتهم
15- "القادة لديهم معايير عالية بلا هواده لذا يعتقد الكثير من الناس أن طموحهم وأفعالهم وعملهم وشغفهم عالي بشكل غير معقول"
هذه أحد مبادىء القيادة في أمازون لذا يرى الناس تحقيق عوائد غير عادية من قادة غير عاديين
هذه أحد مبادىء القيادة في أمازون لذا يرى الناس تحقيق عوائد غير عادية من قادة غير عاديين
16- كيف يمكن تحقيق طموح ومعايير عالية؟
- يجب أن تكون قادراً على التعرف على الشكل الجيد في هذا القطاع أو الصناعة والمجال
- يجب أن يكون لديك توقعات واقعية على مدى صعوبة تحقيق النتائج Set expectations
- الإصرار على المحاولة في كل مرة لتحقيق الأفضل ورفع السقف كل مرة
- يجب أن تكون قادراً على التعرف على الشكل الجيد في هذا القطاع أو الصناعة والمجال
- يجب أن يكون لديك توقعات واقعية على مدى صعوبة تحقيق النتائج Set expectations
- الإصرار على المحاولة في كل مرة لتحقيق الأفضل ورفع السقف كل مرة
يعتقد معظم الناس أنهم إذا عملوا بجد وبشكل متواصل يمكنهم الوقوف على أيديهم في حوالي أسبوعين
في الواقع ، يحتاج الأمر للتدريب 6 أشهر من الممارسة اليومية للوقوف على اليدين لمدة دقيقتين.
قدرة الشخص هائلة وامكانياته كبيرة إذا أخذ أسباب النجاح
في الواقع ، يحتاج الأمر للتدريب 6 أشهر من الممارسة اليومية للوقوف على اليدين لمدة دقيقتين.
قدرة الشخص هائلة وامكانياته كبيرة إذا أخذ أسباب النجاح
17- "إذا كنت تملك 70% من المعلومات فيجب عليك اتخاذ القرار ، إذا انتظرت لكي تحصل على 90% من المعلومات فأنت بطيء جداً"
اتخذ القرار بناءاً على المعلومات المتوفرة ثم صحح المسار فهو أقل تكلفة من أن تكون بطيئاً
اتخذ القرار بناءاً على المعلومات المتوفرة ثم صحح المسار فهو أقل تكلفة من أن تكون بطيئاً
18- "لا توافق .. ولكن إلتزم"
إذا واجهت في مجموعة العمل قرار وكان لديك اقتناع دون إجماع فمن المهم أن تبيّن هذا ولكن إلتزم بما تراه المجموعة وراهن عليه وعلى وجهة نظرك
لا أحد يستطيع معرفة الإجابة الصحيحة ولا المستقبل
إذا واجهت في مجموعة العمل قرار وكان لديك اقتناع دون إجماع فمن المهم أن تبيّن هذا ولكن إلتزم بما تراه المجموعة وراهن عليه وعلى وجهة نظرك
لا أحد يستطيع معرفة الإجابة الصحيحة ولا المستقبل
19- الإكتشافات الضخمة تتطلب معرفة مسبقة والتجوّل لما يريد العميل فالعميل فعلاً لا يعرف مايريد حتى تنتج له مايريد
*
20- القائد يجب أن يكون لديه النظره والإيمان والإلتزام و الحدس وقبل كل هذا النزاهه فالشخص ممكن أن يخطىء ويتعلّم ولكن من الصعب أن تبني هذا فيه
*
20- القائد يجب أن يكون لديه النظره والإيمان والإلتزام و الحدس وقبل كل هذا النزاهه فالشخص ممكن أن يخطىء ويتعلّم ولكن من الصعب أن تبني هذا فيه
21 تأكد أن تعمل ضمن مجموعة ولا يمكن ان تبني شيئاً كبيراً إلا اذا كان لديك فريق كبيراً.
*
22- إن كنت تنتظر وتحتاج أن يدعمك الناس في كل قرار تتخذه فلن تنجح، من السهل إلقاء اللوم على الآخرين وعلى الأنظمة والقوانين ولكن من الصعب الصبر والكفاح والابداع
*
22- إن كنت تنتظر وتحتاج أن يدعمك الناس في كل قرار تتخذه فلن تنجح، من السهل إلقاء اللوم على الآخرين وعلى الأنظمة والقوانين ولكن من الصعب الصبر والكفاح والابداع
23- تذكّر أنه يوم واحد
دائماً تذّكر أن هذا اليوم واحد وهو ملكك فقط فغداً لا تملكه ولا تعلم مافيه ثم الموت.
لذا اعمل كل ماتستطيع في هذا اليوم الذي أنت فيه ولا تفكّر في غد وستكتشف أنك انجزت امور كثيرة لم تكن تنجز لو فكرت في اليوم 2
دائماً تذّكر أن هذا اليوم واحد وهو ملكك فقط فغداً لا تملكه ولا تعلم مافيه ثم الموت.
لذا اعمل كل ماتستطيع في هذا اليوم الذي أنت فيه ولا تفكّر في غد وستكتشف أنك انجزت امور كثيرة لم تكن تنجز لو فكرت في اليوم 2
هذا هو ملخص لتويتات كتبها @sumitgrrg وأيضاً كتب كتاب يشرح هذه الأفكار باسهاب وموجود في أمازون لمن أراد قراءته والإستزاده اسماه (15 دقيقه للماجستير) وهو حوالي 30 صفحة ويشرح كل درس بشكل مفصّل أكثر
amazon.com
amazon.com
هذه من أجمل النصائح والدروس والرسائل التي جُمعت لمؤسس أمازون جيف بيزوس خلال فترة تأسيسه لشركة أمازون العملاقة ومرجع لكل من أراد أن يتعلّمها ويعلّمها ويوصلها لمبدعين أكثر.
جاري تحميل الاقتراحات...